过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
【亚马逊】
1 亚马逊下场聊天机器人领域 与AI初创公司合作对抗ChatGPT日前，亚马逊云部门宣布正在扩大与AI初创公司Hugging Face的合作，进军Chatbot（聊天机器人）领域，并将通过Amazon Web Services（下称AWS）提供Hugging Face的产品，其中包括与ChatGPT背后技术所竞争的语言生成工具。Hugging Face创办于2016年，是一家开发AI产品并托管其他公司开发产品的公司，在开源Chatbot背后的模型后，该公司开始专注于成为使机器学习民主化的平台，其为自然语言处理应用程序构建起Transformers库，允许用户共享机器学习模型和数据集。（亿邦动力）亚马逊欧洲9个站点（英国站、德国站、法国站、意大利站、西班牙站、荷兰站、瑞典站、波兰站和比利时站）将于2023年3月27日同步开启2023年欧洲站春季大促（Spring Sale），并将持续54小时（3月27日-3月29日）。（雨果网） 3 亚马逊在德里开设首个配送中心，预计10月份投入使用据外媒报道，亚马逊在印度德里开设了第一个配送中心。目前，新中心正在建设中，由黑石集团负责。报道称，该中心占地500000平方英尺，预计将于10月份投入使用，亚马逊已与Horizon Industrial Parks签订了20年的租约。亚马逊印度公司的一位发言人表示：“我们一直在评估我们的配送网络，以确保它符合我们的业务需求，并改善我们员工和客户的体验。”（亿恩网）亚马逊在过去一年股价跌超35%，导致员工今年的薪酬比预期薪酬低15%至50%。因为一直以来，亚马逊给员工的基本工资低于其他大型科技公司，而以发行限制性股票作为补充。员工的工龄越长，其薪酬就越依赖股权奖励，部分员工股权收入占总收入的一半以上。亚马逊发言人表示，这种薪酬模式意在鼓励员工像公司所有者一样思考，对目光长远者有好处。（晚点财经）亚马逊欧洲站发布公告称，新的FBA自定义报告生成器可以让卖家通过简单地拖放对自己最重要的数据来创建和保存个性化报告视图（“自定义视图”）。新的视图可以帮助卖家监控来自各种报告的关键信息，例如在途、在配送中心、交付给买家、丢失或损坏的库存等信息。亚马逊在未来将添加更多内容，例如发货、退货和订单等。（亿恩网）日前，TikTok在美国推出了一个“应用内购物”功能，品牌可以直接通过TikTok销售产品。TikTok已邀请部分品牌参与内测，包括Pacsun、流行文化产品精品店Three Little Mingos和美容品牌KimChi Chic等。据报道，TikTok新推出的“应用内购物功能”将会在品牌的个人资料旁显示一个购物袋图标，用户可点击进入浏览带有图片、视频、描述和价格的产品目录，而用户还可以将来自不同商店的产品添加到同一个购物车中进行付款。2023年2月起，TikTok Shop商城已在泰国、菲律宾正式上线，同时也将陆续向更多东南亚国家开放，为跨境商家提供全新的带货场景，同时助力跨境商家冲刺更多新增销量。据介绍，在商城模式下，对于已在内容电商经营的商家来说，将获得新的流量曝光资源入口，即通过商品的货架式呈现，促进购物流量的转化。而对传统电商平台商家而言，熟悉货架经营模式，商城的开通给了大家快速入局TikTok Shop的机会。此外，TikTok Shop商城的入口均设置在TikTok站内首页最强曝光资源点位，菲律宾、泰国等其他东南亚国家的TikTok Shop商场入口位于TikTok首页第二个tab，使所有用户均能轻松触达。TikTok计划在欧洲再开两个数据中心，称其在欧洲平均月活用户达1.25亿。据了解，此前2020年，TikTok在爱尔兰建立首个欧洲数据中心，投资额为4.2亿欧元，欧洲用户的数据将储存在该数据中心。该数据中心原本计划在2022年初开放并投入运营，该时间表随后被推迟到2022年底，现在它已被推迟到2023年。此外，TikTok另外两个现有的数据中心分别在美国和新加坡。TikTok正在开发付费视频功能，允许创作者向用户收取1美元或他们设定的其他金额来访问视频。目前还不清楚TikTok付费视频具体的运作方式和推出时间，但该功能将为平台创作者带来获得更多收入的机会。同时，TikTok还在测试一项改进后的创作者基金，该基金将为创作者提供比2020年推出的早期版本更高的奖励。据悉，高盛分析师在一份研究报告中表示，Sea的电子商务正处于“加速盈利的道路上”，他们相信它将在今年跑赢大市，并“表现出恢复增长”。分析师表示：“具体而言，我们预计Shopee将在2023年第二季度实现收支平衡，而根据VA共识和之前的GSe/指导，我们预计Shopee将在2023年第三季度/年底实现收支平衡。”从中长期来看，分析师预测该公司的电子商务增长率为10%左右。“Shopee将在盈亏平衡后再次开始投资，以捍卫其领先地位并在增长领域扩张。”Shopee台湾站发布公告，为了提供最佳的商品浏览与购物体验，并维护卖家公平竞争的环境，卖家不得在商品描述、图片、商品名称、规格名称等中引导买家下单指定数量商品，且商品价格需符合实际销售的包装数量单位设置。该政策将于2023年3月1日正式生效，在此之前为政策宣导期，Shopee台湾站将不会主动下架卖家的商品，卖家需依违规情形自行删除商品或删除引导买家下单指定数量的商品信息，以免产生罚分。（电商报）阿里巴巴集团财报显示，2022年第四季度阿里巴巴国际零售（Lazada、速卖通、Trendyol 和 Daraz）收入同比增长26%。受双11、世界杯、黑色星期五等多重海外消费旺季叠加的带动，这一季度，Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz订单同比增长3%，这主要是受 Trendyol 订单强劲增长的推动。本季度，速卖通订单的降幅与前几个季度相比继续收窄。在东南亚，Lazada订单增长正在恢复，同比略有增长。 2 阿里国际站3月将升级数字化外贸保障服务“TA+”在3月新贸节期间，阿里国际站将升级数字化外贸保障服务“TA+”。在保障资金安全的基础上，“TA+”提供到货保障、无忧退、OA赊销、售后等多方面保障服务，提高买家的采购意愿。在物流上，阿里国际站赶在3月新贸节前上线了义乌中心仓，最快可实现2小时入库发货全流程，为外贸企业降低近3成转运成本。据悉，在新贸节期间，中小外贸企业将集体“上新品”，吸引海外订单。根据目前数据，整个3月阿里国际站上将有超过200万款特色新品。 1 SHEIN拟今年IPO 2025年营收将达585亿美元有媒体报道，SHEIN计划于今年晚些时候进行IPO（首次公开招股），目前正在积极吸引投资者。SHEIN高管在一份演示稿中向投资者透露，该公司的目标是到2025年实现585亿美元的年营收，远高于去年的227亿美元。这也意味着SHEIN的年营收将超过H&M和Zara当前年销售额的总和。 2 SHEIN即将完成新一轮融资 估值回调至700亿美元以下中国时尚跨境品牌SHEIN的新一轮融资即将完成交割：除红杉中国、Tiger老虎基金等老股东之外，新加入的投资人还有阿布扎比主权财富基金穆巴达拉、泛大西洋投资集团、Coatue和DST等PE巨头。据悉，穆巴达拉的投资金额或高达10亿美金。本轮主要为新股融资，投后估值在650亿至700亿美元之间，与2021年底时基本持平。同时对于当下盛传的“拟IPO消息”，SHEIN回复称：“目前没有IPO计划。”（36氪） 1 Temu亮相超级碗后流量暴涨 活跃用户已超TargetTemu近日在美国超级碗展示其首个广告后，Temu下载量和日活跃用户一夜暴涨，2月截至目前的月活用户已超过了美国最大零售商之一Target。SensorTower数据显示，在超级碗比赛当天，Temu的下载量激增了45%，日活跃用户比前一天猛增了约20%。2月份至今，Temu的月活跃用户数为1340万，超过了Target，后者的月活跃用户数为920万。但仍低于传统零售商沃尔玛，沃尔玛本月的月活跃用户接近1770万。根据电视广告测量公司EDO的调查结果，Temu在超级碗的广告表现比中位数广告好10倍。 2 去年第四季度TEMU飙升至美国应用商店排行榜首位据 Sensor Tower 称，自 9 月推出以来，TEMU的应用程序已被下载 2400 万次，每月活跃用户超过 1100 万。高级洞察分析师 Abe Yousef 表示， 去年第四季度，Temu 在美国的应用安装量超过了亚马逊 (AMZN)、沃尔玛 (WMT)和 Target (TGT) 。CNN报道称，在iOS 和 Android 移动应用商店中，Temu于11 月份飙升至美国应用商店排行榜的首位，且保持该位置长达数月之久，现在仍然占据首位。 1 eBay第四季度营收25.10亿美元 同比扭亏为盈eBay发布2022财年第四季度及全年财报。报告显示，eBay第四季度净营收为25.10亿美元，与上年同期的26.13亿美元相比下降4%；来自于持续运营业务的利润为6.71亿美元，相比之下上年同期来自于持续运营业务的亏损为8.93亿美元，同比扭亏为盈；不按照美国通用会计准则，eBay第四季度来自于持续运营业务的调整后净利润为5.81亿美元，与上年同期的6.47亿美元相比下降10%。（新浪科技）Wish的母公司ContextLogic公布了2022年四季度及全年财务业绩。截至2022年12月31日，Wish四季度平台营收为1.23亿美元，相比第三季度降速放缓，环比下降2%，趋于平稳态势；从全年运营情况来看，2022年平台营收为5.72亿美元。财报显示，2022年第四季度Wish核心市场营收为3,600万美元，Product Boost营收为1,000万美元，物流营收为7,700万美元，同比分别下降74%、64%和37%；净亏损为1.1亿美元，每股净亏损为0.16美元。2022年Wish 第四季度数据呈现出逆势增长。 3 速卖通调整业务模式：2023将加码自营供应链和全托管战略2月23日消息，在2023全球速卖通上海首场品牌峰会上，速卖通全国渠道总经理王德民表示，自营供应链以及全托管模式将是速卖通2023年核心推动的两大业务方向，以此来将平台整体品类的运营效率和成本控制做到更加极致。据了解，目前速卖通共有开放平台、供应链自营以及全托管三种业务模式，后两者模式于从去年年底正式推出，其最大区别在于，供应链自营模式主要围绕爆品品类开展，而全托管则是面向全品类业务。 4 Shopify计划将Shop Promise扩展到所有美国卖家 可向消费者显示准确的交货日期Shopify总裁Harley Finkelstein在财报电话会议上表示，Shopify将在未来几个月内将其Shop Promise计划扩展到所有符合条件的美国商家。Shop Promise将为购物者提供可靠和准确的交货日期，这帮助参与该计划的商家将转化率提高了25%。Shopify将Shop Promise视为其为整个供应链的商家简化物流的一项努力。 5 沃尔玛电商平台已放开对中国卖家的年GMV招商门槛限制沃尔玛电商平台已放开对中国卖家的年GMV招商门槛限制。据不少跨境卖家透露，2021年沃尔玛电商刚进入中国市场时，更偏好年GMV在300万元及以上的大卖家。后面一再放宽至30万元GMV，直至今年彻底取消了GMV门槛限制。这意味着平台对卖家的争夺将进入白热化，作为后来者的沃尔玛电商，正瞄准了以亚马逊为主的海外电商平台的市场份额。（36氪） 6 东南亚电商平台EiteShop推出跨境供应链开放平台东南亚电商平台EiteShop宣布，将在菲律宾正式推出全球跨境电商供应链开放平台，为菲律宾电商卖家整合全球优质商品供应商，提升入驻本平台卖家的竞争力。据了解，EiteShop与顶级供应商和物流商达成合作，先后在越南、菲律宾和印尼设立仓库，顺利完成进入菲律宾的第一步，实现了报表分发和采集的自动化电子商务系统。（AMZ123）日前，知名研究公司CitronResearch创始人在采访中评论道，随着假货比例不断上升，Etsy已成为全球最大的假货平台之一，这导致Etsy股价在当天下跌8.4%。Citron创始人AndrewLeft表示，Etsy上的假货占比已经达到非常严重的程度，该平台已不能再将其只占收入一小部分作为纵容的理由，平台必须立即采取行动打假。对此，Etsy发言人在一封电子邮件中表示，该公司已经扩大了专门打击假货和违反手工制品政策的团队，加紧努力消除其网站上的假冒商品，删除假冒Listing。（亿恩网） 8 俄罗斯电商平台Ozon推出激励计划以降低存储成本从2023年3月15日开始，Ozon将推出一项新的激励计划——卖家将在每次交付时获得奖金，奖金可以用来支付商品在Ozon仓库中的放置费用。有了奖金激励，储存在最受欢迎的中央仓库的储存成本将大大降低。这样一来，大多数使用欧尊仓的卖家都可以节省一定的仓储费用。数据统计：10个Ozon卖家中有4个可以获得奖金激励，仓储成本会减半以上。 9 拉美电商平台Mercado Libre墨西哥活跃用户达3400万根据Mercado Libre墨西哥提供的数据，该平台目前拥有3400万活跃用户，平均而言用户每分钟进行25000次搜索，完成545次购买。在拉美地区，Mercado Libre的活跃用户数量为4200万。据统计，2022年，Mercado Libre平台的新买家同比增长了42%。其中，Z世代是增长最快的群体。Z世代买家最喜欢在网上购买时尚和美容产品。其中，超三成人（32%）的购买量远高于其他世代的平均水平。此外，他们使用手机购物的频率是平均水平的1.3倍。（亿恩网）10 美国零售商Target计划投资1亿美元扩大次日送达能力美国四大零售商之一Target宣布投资1亿美元，通过增加超过6个新的分拣中心来扩大次日送达能力。Target到2026年底将其分拣网络从9个增加到15个以上。这些中心将扩大美国主要市场的次日覆盖范围。Target预计2023年将在其分拣中心交付约5000万个包裹，预计将达去年的两倍。（亿恩网） 1 快手出海营销平台Kwai for Business上线原生广告产品
快手出海营销平台Kwai for Business宣布上线新产品——原生广告（Native Ads）。这是一种原生作品样式，可以让广告主在广告投放中使用“真实Kwai/SnackVideo账号”（注：Kwai和SnackVideo是快手在海外的两大短视频内容平台）发布视频作品，并保留自然作品的样式和功能。官方指出，对于广告主而言，原生广告将支持投放所有与广告主品牌相关的自然作品，以最大限度扩大品牌影响力。目前，原生广告支持两种途径进行投放：使用广告主自己的Kwai/SnackVideo账号的视频；使用其他创作者发布的自然作品。Meta首席执行官马克·扎克伯格周日在Instagram上宣布，Meta将推出一项名为“Meta认证”的新付费验证订阅服务。Meta旗下的Instagram和Facebook平台都将上线这一服务。用户每月只需支付11.99美元（网络版）和14.99美元，就可以提交他们的政府ID，并获得一个蓝色的认证徽章。Meta发言人表示，除了身份认证功能，该订阅服务还会向用户提供“主动帐号保护、帐号支持，增加可见性和覆盖面”等其它服务。（界面新闻） 3 Meta测试新广告功能 商家可在Instagram聊天中推荐产品Meta正在测试一项新的广告功能，该功能可以让商家在Instagram聊天中分享并突出显示自己的产品，以作为一种更直接的产品推销方式。目前，该功能的适用场景并不明晰。一些商家收到提示称，在消息讨论中可突出显示其产品——通过点击“Sell products”按钮，即可快速创建产品列表。 1 顺丰“国际标快”服务新增10个国家流向
顺丰速运官网近日发布消息称，顺丰积极拓展国际快递服务，由2023年2月1日起，香港及澳门地区始发的顺丰“国际标快”服务将会新增10个国家流向，提供更优质、便利的服务予客户。新增的10个国家分别为土耳其、以色列、埃及、肯尼亚、摩洛哥、阿曼、约旦、卡塔尔、巴拿马、危地马拉。（卖家之家）京东物流“洛杉矶3号仓”开仓仪式在美国加州洛杉矶举行，多个合作客户代表应邀出席，仪式上宣布，京东物流“洛杉矶3号仓”正式投入使用。“洛杉矶3号仓”启用后，京东物流在美国的自营仓管理面积已超130万平方英尺，相当于17个标准足球场，多个仓拥有不同的功能定位，也让京东物流在美国的供应链服务能力得到进一步提升。航运巨头马士基周一表示，将其在俄罗斯的两个物流站点出售给IG Finance Development Limited。马士基表示，在塞浦路斯注册的IG Finance Development公司已与俄罗斯大型食品进口商Arosa达成协议，经营这些场所。一位发言人表示，马士基仍需出售四艘旗下Svitzer品牌的拖船，这一过程正在进行中。在此之后，马士基将不再在俄罗斯有任何业务。（西邮物流）联邦快递集团子公司联邦快递办公（FedExOffice）计划在美国约30个城市终止当日送达服务。这家美国运输巨头正在各业务部门采取成本节约措施。联邦快递办公将于3月31日开始中止当日达服务，所有相关工作岗位都将被取消。不过，该公司将继续通过集团的快递和货运业务单元在美国提供类似的当日达服务。（西邮物流） 1 Future of Footwear报告：美国鞋类行业销售额预计到2025年将保持稳定
最新的Future of Footwear预测报告称，到2025年，美国鞋类的销售收入将以1%的速度稳定增长，随着平均价格上涨压力的缓解，单位销售额将在2024年开始改善。消费者将希望在即将购买的鞋类产品中最大限度地提高多功能性，因为适合“日常休闲”的鞋子将成为2023年上半年的首要购买原因。NPD的鞋类和配饰分析师Beth Goldstein表示：“今年将是制鞋业重新开始的一年。” 2 泰国商会大学：泰国消费者信心指数达26个月来最高水平根据调查，今年1月泰国消费者信心指数达26个月以来的最高水平。对此，泰国总理认为，这反映了政府经济政策和措施的有效性。泰国商会大学的一项调查研究发现，今年1月泰国消费者信心指数达51.7，连续第8个月改善，且为26个月以来的最高水平。 3 similarweb：2023年1月俄罗斯电商网站访问量Yandex.ru最高根据similarweb的最新流量报告，1月份俄罗斯电商平台中访问量最高的是Yandex.ru，Wildberries.ru排名第二，Ozon和Aliexpress.ru次之。Yandex.ru1月总访问量35亿，22.39%的跳出率；pc端64.16%，移动35.84%。Yandex.ru的受众中男性占52.5%，女性占47.5%。人数最多的访问者年龄组是25 - 34岁。 4 Conversion报告：巴西电商流量连续两月下降Conversion最新报告指出，今年1月巴西电商平台的访问量与12月相比下降了1.2%，这是由于通过网络（-0.2%）和应用（-5.3%）的点击率下降。去年12月的访问量已经比前一个月下降了4.7%。受持续的高通胀影响，英国消费者的网购热情迟迟没有得到回升。根据英国国家统计局最新发布的《英国零售销售》报告显示，尽管1月份英国零售额出现轻微反弹，但电商零售额同比下降12%，总占比下降至25%，创下自2020年3月以来历史新低。报告还显示，由于通胀的影响持续存在，英国消费者1月支出同比上升3.7%，但购买的商品数量却减少了5.3%。 6 Retail Technology Show：TikTok成英国人下单量最高的社交平台根据Retail Technology Show的最新研究，TikTok已经超过Instagram和Facebook成为英国订单量最多的社交渠道。Retail Technology Show对1,000多名英国购物者进行的原始研究表明，现在普通消费者平均每年在TikTok上进行10次购买。对于Z世代，这一指数甚至更高，民意调查显示，这一人群每年平均通过TikTok平台进行19次购买——几乎是英国普通购物者的两倍。 7 InGoven Research Services：印度电商规模2026年或达2000亿美元根据InGoven Research Services发布的最新数据，2022年印度电商市场规模约为750亿美元，到2024年和2026年分别有可能扩大到1110亿美元和2000亿美元。Flipkart产品负责人Kanchan Mishra表示，快速消费品、家具用品和百货等渗透率降低的品类将推动印度电商的发展。Mishra援引最近的一份报告称，这些品类在印度的电商渗透率远低于发达国家。Mishra指出，目前，在快速消费品中，包括杂货和主食在内的必需品类别的电商渗透率约为6-8%，虽然较低，但是有很大的增长空间。
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