Q4电商指南 | 如何打赢2020最后一场电商大战？

节日营销提前是大势所趋

疫情丝毫没有影响大家买买买的热情。2020年的Prime Day第三方卖家销售额突破了35亿美元，相比去年增长了60%。然而今年Prime Day的意义并不止于此——这场重要的夏日购物节今年足足延期了3个月，标志着假日购物季的开始节点也被一同提前，“黑五”、“网一”这样的传统购物节已不再是卖家冲刺旺季的唯一关口。

英国数字营销机构Threepipe联合创始人Farhad Koodoruth表示：“标志着消费者行为变化的时间节点或许不像以往一样在圣诞节等重大节日前后。事实上，消费者们‘充裕的预算’才是推动他们做出购物决策的关键因素。”

埃森哲针对2020年假日购物季做了一份调研。调查结果显示，在受访的1500余名美国消费者中，30%表示会提前开始假日购物；64%表示不大想等到黑色星期五当天再消费；有意愿在网络星期一（Cyber Monday）购物的消费者比例下降了59%。

这就需要卖家们提早准备，不能仅关注节日期间的市场情况，更应重视接下来两个月的每一天。

今年购物节大家都在买什么？

疫情之下的居家隔离是影响购物者消费方式和消费习惯的首要因素，今年各大平台最受欢迎的品类也基本围绕“宅经济”这个关键词展开。

图：eMarketer针对美国电商零售业不同品类表现的分析预测

·  3C产品：随着远程办公和线上复课成为常态，加之苹果等科技巨头纷纷在年末进行新品发布，消费者对于电子产品的热情会在节日促销季达到高峰。根据市场研究机构eMarketer的预测，计算机/消费类电子产品将在2020年占据美国零售电商约五分之一的市场份额，交易额有望达到1565亿美元。同时，以电脑支架、耳机、平板保护壳等为代表的数码产品配件也跟随消费者学习和工作的需要实现了增长。

·  服装：受各国出行封禁令和居家观察令的影响，许多海外消费者无法在线下实体店置办衣物，必须依赖于网上购物。而随着复工复产的逐步推进，此前受疫情冲击较大的服装和饰品市场或将迎来更多需求。

·  家居用品：对于追求生活品质的欧美人来说，网购帮他们有效减轻了运输大件家具时的不便，渐渐成为许多消费者置办家居用品的首选。另一个受到青睐的商品是灯具：拥有大量独立院落的欧美家庭对庭院感应灯和手电筒有较大需求，而随着居家办公时间的延长，桌面台灯等小灯具的需求也随之增加。

旺季流量涌入的同时，在全球疫情反弹的当下，卖家们还需要格外关注一些关键问题的处理。今年的旺季期间物流运费上涨的幅度巨大，管控更为严格，7亿个包裹将面临潜在的物流延迟风险，爆仓和货品积压问题比往年更加迫在眉睫。跨境电商需要在物流方案的选择上做更多的调整，积极关注物流和海关政策变化，并提前做好对库存储备的预估，避免出现滞销、缺货问题。

预祝各位卖家朋友们Q4大卖

为2020年画下圆满的句号