AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

1年破千万美金,2年飙增300%销售额,外贸转型亚马逊的大卖3年成TOP3的秘诀是?

5685
2020-10-19 13:48
2020-10-19 13:48
5685

全文共4533字,大约需要14分钟

导读

“转型优等生”为您细说从外贸到跨境转型那些事儿

1/大拇指创新科技简介与成绩

2/八问八答,共话转型路上的笑与泪


从传统外贸转型到不熟悉的跨境电商领域,能有突破么?

做了多年外贸,实际只认识采购,从未直接面向C端的消费者,该怎样开始第一次亲密接触?

老外贸企业船大难掉头,想转型跨境电商,动作不够快、步子迈不大该怎么办?

越来越多的传统外贸企业看中跨境电商的市场机遇和前景,特别在今年疫情推动全球消费场景从线下向线上加速转移的情况下,100%依赖传统外贸业务存在一定风险。然而,不懂运营、不会选品、习惯大单生产……各式各样担心让渴望转型的传统外贸企业束手束脚。

不用愁!小编请来了一位外贸转型做亚马逊的“优等生”,将对全优答卷做一次考后复盘分析!各位计划转型的传统外贸“潜力股”们,快来抄重点啦!

回想4、5年前,大拇指创新科技的邹总对当时的焦虑心情仍心有余悸。他表示当时焦虑主要的点在于:

01

为自身所处行业困境而焦虑

多年沉浸其中,邹总逐渐感到线下商采业务进入了增长的瓶颈期——开拓新的客户越来越困难,即便拿下新客户,议价能力和利润空间也被压缩。在邹总看来,这是中国外贸发展到一定阶段躲不开的必然:“对国际客户来说,供应端市场越发透明。而传统外贸企业还处在产业链的末端,缺乏核心的产品竞争力,议价空间易被压缩,还面临日益激烈的价格竞争,利润率自然会下滑。”

02

想要挣脱困境却无从下手的困顿

“开发客户难、利润率下降,这显然不是只发生在我们身上。当你明明清晰看到了这个朝阳变成夕阳,慢慢往下沉,自己却没有找到突破口,这种感觉其实特别难受。”事实上,邹总观察到整个行业已经在悄然改变着,不少企业早已踏上了电商出海之路,但自己还在茫然之中挣扎,想要破局却不知道哪条路更适合自己。

积极变革是解决瓶颈期焦虑的直接途径,而转型做跨境电商成了不少传统外贸老炮儿的共识,邹总表示:“判断出制造型、贸易型B2B业务将日益艰难后,我们开始坚定地去寻找新的业务模式和机会。2014年跨境电商第一次爆发式增长,在同行朋友的帮助下,我们也走上了跨境电商的道路。”

外贸转型做跨境电商,最不缺的就是产品,搬几个代工品上SKU是常见的操作,然而这非常容易踩坑“撞车”。产品“泯然众品”,陷入低端低价同质化竞争……大拇指创新科技的避坑理念是:不做代工品的“搬运工”,坚持投入研发,集中火力打造优势产品,从而打造享誉国际的品牌。

01

集结高实力值的研发天团

“我们不是和工厂竞争,也不是和国内卖家竞争,而是和国际巨头同台竞争,这就要求我们必须拿出真正的产品打造能力。”大拇指创新科技在2018年成立研发中心,现在拥有一支实力浑厚的研发团队,研发体系占员工团队的30%-40%

02

以数据驱动产品研发

“依托亚马逊的用户数据工具,分析市场趋势和消费者需求,从产品外观到内部结构、功能体验、用户研究、APP设计等,去打造优质的产品。”邹总发现自主研发出的产品往往具备独有的优势,总能从激烈的竞争中脱颖而出,比如2020年电动牙刷品类获得亚马逊Best Seller的好成绩。

邹总表示传统企业要转型做跨境电商,首先需要做好三方面的思维转变:

01

从服务客户到用户视角

传统外贸业务的重点在于把握商采客户的需求,维度简单,需求明了。跨境电商面向的是更广泛的C端用户群体,原本的客户服务性思维不再适用,需要转换到用户视角。

邹总对此深有体会:“终端用户不是采购商,不会关心你用什么材质、结构和原料,他们关注的就是怎么好看好用,怎么体验更好。不管是从产品本身的打造上,还是说从运营上,都需要紧贴他们的需求。”

02

从业务员销售到产品打造

传统外贸业务以销售为核心,业务员销售能力决定了订单规模。“但在亚马逊,销售表现会变成以产品本身为核心,我们理解的是让产品自己去说话。

03

从交付离手到运营全链路覆盖

不同于传统外贸“交付即离手”,跨境电商需要贯穿整个产品周期的全链路运营,从前期需求调研、研发设计、供应链生产到后期物流配送乃至售后服务。“掌握全链路的把控能力,其实意味着我们的核心价值提升了!”邹总欣然评价,还安利了亚马逊卖家教育资料:“很多实操知识和技巧来自于亚马逊卖家大学和直播课,想转型的外贸同行可以学起来!”

转型早期,外贸企业在电商运营、选品等方面缺乏经验,但在供应链上自带优势,对产品的功能设计、品质把控有更严格的把控。邹总甚至会把整个产品所处行业内几乎所有的供应商全部跑一遍,到现场评估工厂的制造能力、管理体系、品质把控和他们的研发能力,然后选择最好的供应商进行合作。正是这份供应链甄别的严格标准,奠定了坚实的产品基础。


原来的短板是不了解市场和消费者需求,通过亚马逊,我们对市场变化趋势和消费者需求可以充分把握,再返回到最擅长的供应链倒推产品开发,打造出受到消费者欢迎认可并且有市场竞争力的产品。

在优质供应链的基础上,前期的产品定位和设计同样尤为重要。以热销的电动牙刷为例,邹总介绍:“前期做好市场调研,寻找细分市场或细分定位上的空白,再基于消费者的反馈去挖掘他们的痛点和期望点,以此指导从外观、功能、体验、内部结构等方方面面的产品研发,然后再交给供应链完成生产制造,同时做好品质把控。”

而到了上市销售阶段,亚马逊提供了丰富多元的引流工具、广告和活动等。


像上新早期,我们会使用早期评论人计划,解决前期的好评。再比如,通过站内外推广,可以让订单快速跑起来。对于爆品的打造,我们会定期参加像Prime Day、黑色星期五等旺季促销,提供非常有吸引力的折扣。今年Prime Day会员日活动形式非常丰富,流量也非常好,让我们实现了产品销量及品牌推广的双丰收,比如我们细分品类的高客单价产品全面爆单,单品两日销量达到6,000件,整体销售额达到了平日的8倍!


此外,邹总提到通过亚马逊可以第一时间获取用户对产品的使用反馈,有效推动产品的进一步优化。“比如说,消费者会通过评论或后台反馈他的疑问,甚至投诉也好,我们都能第一时间接收到,然后有针对性地优化产品。”

不同于传统外贸以大单为主,跨境电商更适合采取“小单快反”生产模式。截然不同的生产节奏转变起来并不容易,大拇指创新科技刚开始也难免遭遇了供应链的挑战。但随着业务的快速发展,邹总摸索出了一套组合“拳法”:提前规划生产节奏+订单增量赢得主动配合

“对比起来,传统订单显得缺乏计划性和持续性,接一个单子可能要做很久甚至大单需要一年,但明年可能单子又没有了。但是面向C端用户,我们的计划性是非常清晰的,并且在快速增长。他们看到了这种业务增长的趋势,也会更愿意支持和配合我们。”

转型绝非只是“换个地方卖产品”,邹总认为两种生意的逻辑大有不同:“传统外贸面对的是进口商、代理商、经销商等商采客户,只需要满足对方的生产需求,而通过亚马逊,可以直接面对终端消费者,打破了传统意义上的价值链。”

在邹总眼中,商业的本质在于效率的差别

1.  产品流转效率提高带来的利润红利

产品流转效率提高带来的利润红利

传统外贸模式下,从工厂生产到实际销售每个流通环节都会产生相应的成本。“通过亚马逊直接面向C端用户之后,中间的流通环节被打通了,效率大大提升。我们的利润率提高了30%以上。”

2. 信息流动效率提高带来的信息红利

信息流动效率提高带来的信息红利

传统外贸只面向客户,按照他们的需求交付订单,对市场现状、竞品情况、消费者需求、用户反馈等不会有接触的机会。“除了直接面向终端用户之外,跨境电商还有各类工具,可以获得客户数据和反馈,对消费者需求、市场变化和竞品进展也能及时了解。再基于这些信息,进一步打造自己的好产品、好品牌。

3.

流量大,用户消费能力强劲

邹总认为电商突破了传统交易时间和空间上的局限性,上下班途中、早中晚等场景下,用户都能随时随地购物,夜间也是订单高峰。“再从空间上看,传统零售十万级SKU已是极限,但亚马逊的效率提升让销售的范围更大了。”

传统外贸有一大部分业务是做OEM贴牌代工,客户给定包括设计、规格、图纸等在内的生产需求,而企业更多是扮演制造加工厂的角色。客户需求明确且相同,可以选择的合作伙伴不断增多,而传统外贸企业却因为缺少对产品核心技术的把控,无可避免地陷入同质化和价格战的死胡同里。伴随着竞争更加激烈,哪怕单价比竞争对手多了0.1元,就会面临丢失客户的风险。没有足够的利润空间,更谈何长远发展呢?

当人们谈论商业的时候,是否还有位置和空间留给梦想和情怀?当然。一方面,邹总想要跳出同质化、价格战的怪圈儿,而另一方面,他和很多外贸人一样,怀揣着打造属于自己的品牌的梦想。


客户曾经提要求让我们拿掉“Made in China”标签,虽然按规定生产地标签是不能拿掉的,但你能想象听到这个要求时,我们心里的愤怒与不甘么?所以我们希望打造一个属于自己的品牌,用好的产品和品牌实力说话,赢得全球消费者的尊重、信任和青睐,改变中国产品以往在国外消费者心目中低质低价的刻板印象。当然,从制造工具到自主品牌,需要做足承担风险的准备,产品研发投入无法一蹴而就,不如做个长期主义者,脚踏实地,一步一步积累产品和品牌实力。

亚马逊让邹总的梦想落了地。据邹总透露,打造自有品牌的想法早在过去从事B2B业务时就已经埋在心底,却一直没有合适的契机起步,直到入驻亚马逊开启跨境电商。“以前没有这种可能性,亚马逊让我们有机会实现梦想,让更多中国中小品牌有机会走向更广阔的国际舞台。”

如今做出一番成绩再回想,邹总表示当初决定转型时,由于缺乏跨境电商经验,他们选择了几家主流电商网站做尝试,看看到底谁更适合自己。经过一段时间的经营,大拇指创新科技发现,亚马逊上的销售和利润表现最为突出。“尽管当时还没有形成完整成熟的跨境电商打法,但我们发现在亚马逊上,业务一上线就能跑得很快,毫不犹疑决定集中有限的资源,全身心做亚马逊。”

回头分析,邹总认为这源于亚马逊的4大优势:

01

流量大,用户消费能力强劲

亚马逊覆盖美国、欧洲、日本、加拿大等发达国家,覆盖全球超3亿活跃用户和1.5亿+Prime会员用户,消费者的购买力强劲、消费理念和信用体系成熟。“优质客户意味着他们愿意用合理的价格去购买更优质的产品和服务,可以避免陷入一个低质低价的恶性循环。”

02

服务和工具完善丰富,规则够公平

邹总表示:“多年深耕细作,亚马逊早已建立了成熟专业的服务和工具体系,在消费端为用户来提供了极佳的购买体验;在卖家端,亚马逊规则足够公平和透明,让卖家可以把更多精力专注在产品上,让好产品轻松出单甚至冲到好的排名。”

03

FBA提供了物流配送的优质解决方案

物流运输和商品配送等环节的重要性不言而喻,相比于国内电商,跨境物流不可控因素增多,即便有相当体量的卖家也很难完全把控配送全程,更别提效率和成本了。“亚马逊物流FBA的仓储和配送体系毫无疑问全球领先,让卖家可以以一个相对低的成本让物流配送达到世界级的高效,配送不再是难题。”

04

让打造国际品牌成为可能

邹总表示:“亚马逊坚持以客户为中心,为客户提供优质产品和卓越的购物体验,建立了客户对网站及其在售产品的信任;其次,亚马逊通过机制及算法的设计,引导卖家不断提升产品设计、功能、品质、体验,建立品牌口碑;再次,亚马逊提供了丰富的品牌推广、营销工具,帮助卖家实现打造国际品牌的梦想。”

不仅如此,大拇指创新科技从欧美站点启航,快速布局全球多站点,实现“遍地开花”。邹总表示:“亚马逊本身的发展非常快,在不断开拓新的市场,我们也紧跟着亚马逊的步伐,做全球化的业务布局。”

从2016年入驻亚马逊北美和欧洲站点,大拇指创新科技如今又布局日本、新加坡等全球多个站点,让品牌走向国际大舞台。对多站点同步出海的卖家,邹总特别送上几条实用派的小提醒:

 提前做好政策搜集了解和证书资料准备,做到符合当地市场要求,有效规避下架风险

配套小语种运营人员,解决Listing、售后等语言难题,冲刺小语种市场

充分考虑好库存的分配、备货或销售等规划,避免出现库存管理问题

看到大拇指年年翻番的全优成绩,“跃跃欲转型”的外贸老炮儿们,想不想参照着给自己设立一个“小目标”?


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
韩国电商E-Mart与OpenAI合作,推出AI代理购物功能
AMZ123获悉,近日,韩国零售集团新世界集团宣布,成功与OpenAI签署业务合作谅解备忘录(MOU),双方将共同推进人工智能在零售领域的应用,并计划打造覆盖购物全流程的“AI电商”模式。根据规划,新世界集团将以E-Mart(易买得)为起点,逐步将AI电商能力扩展至集团整体业务体系。新世界集团希望通过人工智能实现高度个性化的消费体验,并在未来AI电商市场中占据领先位置。双方合作的重点是开发下一代AI电商系统,目标在2027年实现商业化落地。该系统基于ChatGPT构建,将不再局限于商品推荐,而是覆盖从搜索、选品到支付、配送的完整购物流程,形成“端到端”的一体化购物体验。
“万能扳手”上线25天,在TikTok美区成交百万
淘宝2元“神器”在TikTok美区爆卖百万
沃尔玛计划投资智利与墨西哥超22亿欧元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,沃尔玛宣布,将在智利普达韦尔配送中心投资2亿美元(约1.85亿欧元),引入超过2300台机器人,并将物流中心面积从6.5万平方米扩大至13万平方米。这一项目旨在提升智利电商和零售效率,预计可将客户配送时间缩短约25%,覆盖全国各地市场,同时在施工期间创造约300个岗位,项目完成后将增加900个长期职位,预计到2030年将创造总计约6000个就业机会。此次普达韦尔配送中心的扩建是沃尔玛智利2024年至2029年17亿美元(约合15.7亿欧元)投资计划的一部分,该计划包括新店建设、基础设施完善以及物流能力提升。
韩国电商激战:Temu速卖通猛攻,Coupang地位稳固
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,韩国第一电商平台Coupang发生个人信息泄露事件后,中国跨境电商平台迅速抓住机会,大量吸纳新用户。根据数据分析平台IGAWorks移动指数4月7日发布的数据,Temu在3月份的新增应用安装量达到74.93万次,继2月(67.09万次)之后连续第二个月位居榜首。同期,速卖通(AliExpress)的新增安装量也达到36.90万次,保持强劲增长势头。业内人士指出,这些中国平台推出的超低价商品和极具吸引力的免运费政策,是吸引韩国新客户涌入的主要原因。在韩国本土平台中,Naver旗下的Naver Plus Store上月新增安装量为67.41万次,排名第二,但已被Temu超越。
零售媒体 - 流量到销量转化的手把手教程
当你完成店铺搭建与商品上架,如何让商品快速触达精准买家、实现销量持续增长?沃尔玛商品推广广告(Sponsored Products)是每位跨境卖家应优先布局的增长引擎。官方数据显示,63%的沃尔玛顾客会购买广告推荐的商品(1),77%的顾客在购物车场景看到广告时,极有可能完成购买(2);自动广告活动的ROAS相较手动广告平均提升1.7倍(3)。亮眼的投放效果,始于科学规范的初始配置。本文从零出发,带你完成首支沃尔玛广告活动的全流程搭建——涵盖广告账户创建、活动命名规范、日预算与竞价策略设置,以及广告组商品管理要点,并附三个实用的新手投放技巧,帮你规避预算浪费、提升起量效率,掌握沃尔玛广告投放的核心逻辑。
东南亚TikTok政策红利期丨店铺玩法及一件代发模式解析
从平台玩法、广告策略及一件代发模式三个维度展开讲解。
印度家具电商市场资本分化加剧,2034年将超440亿美元
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度家具电商市场正全面迈入整合期,资本分化趋势加剧。据了解,过去四个月里,Wakefit成功上市,募资128.89亿卢比;Rentomojo提交了招股说明书草案,拟募资15亿卢比;Duroflex旗下的D2C家具品牌Sleepyhead也即将登陆资本市场。与之形成鲜明对比的是,曾经高速增长的Pepperfry被TCC Concept以66.2亿卢比收购,彻底转型。大型家具企业同样在加码布局。例如,宜家已承诺在印度投资超过20亿美元,戈德瑞家居则持续拓展全渠道布局,并积极投资热门赛道。尽管如此,印度家具市场整体仍然呈现出高度分散的状态。
Wildberries将统一中俄卖家佣金
AMZ123获悉,近日,俄罗斯电商平台Wildberries宣布,将对中国卖家与俄罗斯本土卖家实行统一的佣金政策,以提高平台经营环境的透明度和可预期性。该举措已在俄罗斯联邦反垄断局(FAS)信息技术竞争发展专家委员会会议后提交监管机构。根据Wildberries披露,此次调整是其平台治理措施的一部分,重点包括优化卖家定价管理机制,以及规范由平台承担的折扣规则。在具体执行层面,Wildberries平台将实现中俄卖家佣金条件一致,同时改进卖家对商品定价的控制能力,并推动折扣机制更加透明化。未来,卖家可以在后台自行选择是否参与由平台提供的商品折扣,相关功能将通过自动化工具实现,支持一键开启或关闭。
金三银四凉了?运营招聘市场降温
“今年的金三银四变成了铜三铁四?”要说近期最热闹的一个现象,那必然是一边裁员,一边招聘的互联网大厂。裁员并不罕见,有意思的是,这些公司裁的和招的并非一批人,裁的是外包员工、冗余人员,招的则是高薪AI人才。看似在收缩,实则在换血,“只招对的人”这套逻辑不光在互联网公司适用,在跨境电商行业亦是。曾以“高增长、高需求”吸引大量人才涌入,近期却迎来拐点,亚马逊运营招聘告别巅峰期的扩张态势,进入“缩量提质”阶段。随着跨境电商行业门槛持续上移,高学历人才扎堆涌入,基础运营岗位被AI加速替代,薪资更是两极分化加剧,从业者陷入“躺平与焦虑并存”的局面。
靠AI带货,国产“鸟浴神器”在TikTok卖了50多万
国内没市场的“鸟浴神器”,在TikTok美区卖爆了
亚马逊与USPS达成新协议,保留80%配送量
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。此次协议对于财务承压的USPS具有重要意义。作为其最大客户,亚马逊每年为USPS贡献约60亿美元收入,而USPS的年度运营预算约为800亿美元。此前,USPS曾警告称最早可能在今年10月出现现金耗尽风险,而一旦失去亚马逊订单,将对其运营构成重大冲击。
突传重磅!美伊停火协议或在今日生效!伊朗表示正在审阅!
中东局势迎来关键转折点。多方消息显示,美国与伊朗已收到一份由巴基斯坦方面牵头拟定的停火方案,最快或于今日(4月6日)生效,并涉及重新开放霍尔木兹海峡等核心议题。不过,伊朗方面虽已确认收到提案,但强调仍在审阅内容,并对“临时停火换通航”的条件持明确保留态度,协议前景仍存变数。据新华社、央视新闻及路透社等多家媒体报道,一项旨在缓解美伊冲突的停火协议框架已由巴基斯坦方面提出,并同步提交美国与伊朗。消息人士透露,该方案或于4月6日正式生效,成为当前紧张局势下最受关注的外交进展之一。
全球二手服装市场加速增长,2030年将达3930亿美元
AMZ123获悉,近日,根据在线二手平台ThredUp发布的第14份《2026年二手市场报告》显示,美国二手服装市场正在加速增长,并逐步改变整体服装消费结构。2025年,美国二手服装市场(包括线上、线下转售以及捐赠和旧货渠道)同比增长19%,为2021年以来最快增速,且增速达到整体服装零售市场的3.6倍。从全球来看,二手服装市场规模预计将在2030年达到3930亿美元,年均增长约9%,并占全球服装消费的约10%。消费端渗透率也在持续提升,2025年已有59%的消费者购买过二手服装,较三年前提升了7个百分点,显示出二手消费正从小众走向主流。在线渠道的增长尤为明显。
P-4阴霾未过,协议3再砍一刀,欧洲跨境还有出路吗?
兄弟们,4月2号晚上开始,sy的微信就没消停过。不是拜山扫墓的问候,是后台弹窗的讣告:又一批店铺收到了“根据亚马逊商业解决方案协议第3条,您的卖家账户已被停用”的通知。资金冻结、链接下架、广告暂停。清明前夕,亚马逊给不少人送了一份大礼。“这一轮协议3,专查这三点3月底的P-4验证还没消停,4月初又来一轮协议3。这次核查核心针对的是运营约半年的新账号,但不少运营了两三年的老号也被点名了。看了一圈中招案例,平台重点在查三件事:注册地跟实际运营地对不上。公司注册在伦敦,人天天从中国IP登录,系统一判就异常。运营人跟法人信息不匹配。法人是个挂名的工具人,视频验证一问三不知,当场穿帮。IP环境不干净。
注意!深圳严查货代免税开票
深圳货代圈,最近有点“风声鹤唳”。前不久,深圳市国际货运代理协会甩出一份名单,失信被执行人、海关失信认证企业、重大税收违法失信主体,300多家物流公司被点了名。然而名单还没消化完,新的风又吹到了税务端。AMZ123获悉,据业内消息,近日已有多家货代企业收到来自深圳税务部门的通知,要求围绕“国际货物运输代理服务”免税发票开展自查。据了解,税务部门通过系统数据筛查发现,部分企业在享受国际货物运输代理服务增值税免税政策过程中,可能存在不符合免税条件的情况,需要尽快核实是否存在误开免税发票、误享税收优惠等问题,并在规定期限内完成更正申报。从通知内容来看,这一轮排查主要盯住了三个地方。
1个月拿下4个品牌代言,张凌赫为什么能吸引品牌“下注”?
文 | Harper2026年3月,张凌赫的商业合作明显提速。翻看他近一个月的微博,这种密集感会更直观。3月27日,华帝官宣其出任品牌代言人;就在前一天,伊利低温鲜奶高端金典系列刚刚官宣了合作;PUMA、全棉时代也都在3月完成合作落地;百丽则借着代言一周年节点,推出了联名礼盒。短短一个月,运动、家居、乳品、鞋履、厨电多个赛道接连出现张凌赫的身影,合作密度与覆盖的品类跨度都迈上了一个新台阶。在内娱,艺人有热度并不稀奇;但在相对集中的时间窗口里,被多个不同品类品牌连续选择,并不常见。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
首页
跨境头条
文章详情
1年破千万美金,2年飙增300%销售额,外贸转型亚马逊的大卖3年成TOP3的秘诀是?
亚马逊全球开店
2020-10-19 13:48
5685

全文共4533字,大约需要14分钟

导读

“转型优等生”为您细说从外贸到跨境转型那些事儿

1/大拇指创新科技简介与成绩

2/八问八答,共话转型路上的笑与泪


从传统外贸转型到不熟悉的跨境电商领域,能有突破么?

做了多年外贸,实际只认识采购,从未直接面向C端的消费者,该怎样开始第一次亲密接触?

老外贸企业船大难掉头,想转型跨境电商,动作不够快、步子迈不大该怎么办?

越来越多的传统外贸企业看中跨境电商的市场机遇和前景,特别在今年疫情推动全球消费场景从线下向线上加速转移的情况下,100%依赖传统外贸业务存在一定风险。然而,不懂运营、不会选品、习惯大单生产……各式各样担心让渴望转型的传统外贸企业束手束脚。

不用愁!小编请来了一位外贸转型做亚马逊的“优等生”,将对全优答卷做一次考后复盘分析!各位计划转型的传统外贸“潜力股”们,快来抄重点啦!

回想4、5年前,大拇指创新科技的邹总对当时的焦虑心情仍心有余悸。他表示当时焦虑主要的点在于:

01

为自身所处行业困境而焦虑

多年沉浸其中,邹总逐渐感到线下商采业务进入了增长的瓶颈期——开拓新的客户越来越困难,即便拿下新客户,议价能力和利润空间也被压缩。在邹总看来,这是中国外贸发展到一定阶段躲不开的必然:“对国际客户来说,供应端市场越发透明。而传统外贸企业还处在产业链的末端,缺乏核心的产品竞争力,议价空间易被压缩,还面临日益激烈的价格竞争,利润率自然会下滑。”

02

想要挣脱困境却无从下手的困顿

“开发客户难、利润率下降,这显然不是只发生在我们身上。当你明明清晰看到了这个朝阳变成夕阳,慢慢往下沉,自己却没有找到突破口,这种感觉其实特别难受。”事实上,邹总观察到整个行业已经在悄然改变着,不少企业早已踏上了电商出海之路,但自己还在茫然之中挣扎,想要破局却不知道哪条路更适合自己。

积极变革是解决瓶颈期焦虑的直接途径,而转型做跨境电商成了不少传统外贸老炮儿的共识,邹总表示:“判断出制造型、贸易型B2B业务将日益艰难后,我们开始坚定地去寻找新的业务模式和机会。2014年跨境电商第一次爆发式增长,在同行朋友的帮助下,我们也走上了跨境电商的道路。”

外贸转型做跨境电商,最不缺的就是产品,搬几个代工品上SKU是常见的操作,然而这非常容易踩坑“撞车”。产品“泯然众品”,陷入低端低价同质化竞争……大拇指创新科技的避坑理念是:不做代工品的“搬运工”,坚持投入研发,集中火力打造优势产品,从而打造享誉国际的品牌。

01

集结高实力值的研发天团

“我们不是和工厂竞争,也不是和国内卖家竞争,而是和国际巨头同台竞争,这就要求我们必须拿出真正的产品打造能力。”大拇指创新科技在2018年成立研发中心,现在拥有一支实力浑厚的研发团队,研发体系占员工团队的30%-40%

02

以数据驱动产品研发

“依托亚马逊的用户数据工具,分析市场趋势和消费者需求,从产品外观到内部结构、功能体验、用户研究、APP设计等,去打造优质的产品。”邹总发现自主研发出的产品往往具备独有的优势,总能从激烈的竞争中脱颖而出,比如2020年电动牙刷品类获得亚马逊Best Seller的好成绩。

邹总表示传统企业要转型做跨境电商,首先需要做好三方面的思维转变:

01

从服务客户到用户视角

传统外贸业务的重点在于把握商采客户的需求,维度简单,需求明了。跨境电商面向的是更广泛的C端用户群体,原本的客户服务性思维不再适用,需要转换到用户视角。

邹总对此深有体会:“终端用户不是采购商,不会关心你用什么材质、结构和原料,他们关注的就是怎么好看好用,怎么体验更好。不管是从产品本身的打造上,还是说从运营上,都需要紧贴他们的需求。”

02

从业务员销售到产品打造

传统外贸业务以销售为核心,业务员销售能力决定了订单规模。“但在亚马逊,销售表现会变成以产品本身为核心,我们理解的是让产品自己去说话。

03

从交付离手到运营全链路覆盖

不同于传统外贸“交付即离手”,跨境电商需要贯穿整个产品周期的全链路运营,从前期需求调研、研发设计、供应链生产到后期物流配送乃至售后服务。“掌握全链路的把控能力,其实意味着我们的核心价值提升了!”邹总欣然评价,还安利了亚马逊卖家教育资料:“很多实操知识和技巧来自于亚马逊卖家大学和直播课,想转型的外贸同行可以学起来!”

转型早期,外贸企业在电商运营、选品等方面缺乏经验,但在供应链上自带优势,对产品的功能设计、品质把控有更严格的把控。邹总甚至会把整个产品所处行业内几乎所有的供应商全部跑一遍,到现场评估工厂的制造能力、管理体系、品质把控和他们的研发能力,然后选择最好的供应商进行合作。正是这份供应链甄别的严格标准,奠定了坚实的产品基础。


原来的短板是不了解市场和消费者需求,通过亚马逊,我们对市场变化趋势和消费者需求可以充分把握,再返回到最擅长的供应链倒推产品开发,打造出受到消费者欢迎认可并且有市场竞争力的产品。

在优质供应链的基础上,前期的产品定位和设计同样尤为重要。以热销的电动牙刷为例,邹总介绍:“前期做好市场调研,寻找细分市场或细分定位上的空白,再基于消费者的反馈去挖掘他们的痛点和期望点,以此指导从外观、功能、体验、内部结构等方方面面的产品研发,然后再交给供应链完成生产制造,同时做好品质把控。”

而到了上市销售阶段,亚马逊提供了丰富多元的引流工具、广告和活动等。


像上新早期,我们会使用早期评论人计划,解决前期的好评。再比如,通过站内外推广,可以让订单快速跑起来。对于爆品的打造,我们会定期参加像Prime Day、黑色星期五等旺季促销,提供非常有吸引力的折扣。今年Prime Day会员日活动形式非常丰富,流量也非常好,让我们实现了产品销量及品牌推广的双丰收,比如我们细分品类的高客单价产品全面爆单,单品两日销量达到6,000件,整体销售额达到了平日的8倍!


此外,邹总提到通过亚马逊可以第一时间获取用户对产品的使用反馈,有效推动产品的进一步优化。“比如说,消费者会通过评论或后台反馈他的疑问,甚至投诉也好,我们都能第一时间接收到,然后有针对性地优化产品。”

不同于传统外贸以大单为主,跨境电商更适合采取“小单快反”生产模式。截然不同的生产节奏转变起来并不容易,大拇指创新科技刚开始也难免遭遇了供应链的挑战。但随着业务的快速发展,邹总摸索出了一套组合“拳法”:提前规划生产节奏+订单增量赢得主动配合

“对比起来,传统订单显得缺乏计划性和持续性,接一个单子可能要做很久甚至大单需要一年,但明年可能单子又没有了。但是面向C端用户,我们的计划性是非常清晰的,并且在快速增长。他们看到了这种业务增长的趋势,也会更愿意支持和配合我们。”

转型绝非只是“换个地方卖产品”,邹总认为两种生意的逻辑大有不同:“传统外贸面对的是进口商、代理商、经销商等商采客户,只需要满足对方的生产需求,而通过亚马逊,可以直接面对终端消费者,打破了传统意义上的价值链。”

在邹总眼中,商业的本质在于效率的差别

1.  产品流转效率提高带来的利润红利

产品流转效率提高带来的利润红利

传统外贸模式下,从工厂生产到实际销售每个流通环节都会产生相应的成本。“通过亚马逊直接面向C端用户之后,中间的流通环节被打通了,效率大大提升。我们的利润率提高了30%以上。”

2. 信息流动效率提高带来的信息红利

信息流动效率提高带来的信息红利

传统外贸只面向客户,按照他们的需求交付订单,对市场现状、竞品情况、消费者需求、用户反馈等不会有接触的机会。“除了直接面向终端用户之外,跨境电商还有各类工具,可以获得客户数据和反馈,对消费者需求、市场变化和竞品进展也能及时了解。再基于这些信息,进一步打造自己的好产品、好品牌。

3.

流量大,用户消费能力强劲

邹总认为电商突破了传统交易时间和空间上的局限性,上下班途中、早中晚等场景下,用户都能随时随地购物,夜间也是订单高峰。“再从空间上看,传统零售十万级SKU已是极限,但亚马逊的效率提升让销售的范围更大了。”

传统外贸有一大部分业务是做OEM贴牌代工,客户给定包括设计、规格、图纸等在内的生产需求,而企业更多是扮演制造加工厂的角色。客户需求明确且相同,可以选择的合作伙伴不断增多,而传统外贸企业却因为缺少对产品核心技术的把控,无可避免地陷入同质化和价格战的死胡同里。伴随着竞争更加激烈,哪怕单价比竞争对手多了0.1元,就会面临丢失客户的风险。没有足够的利润空间,更谈何长远发展呢?

当人们谈论商业的时候,是否还有位置和空间留给梦想和情怀?当然。一方面,邹总想要跳出同质化、价格战的怪圈儿,而另一方面,他和很多外贸人一样,怀揣着打造属于自己的品牌的梦想。


客户曾经提要求让我们拿掉“Made in China”标签,虽然按规定生产地标签是不能拿掉的,但你能想象听到这个要求时,我们心里的愤怒与不甘么?所以我们希望打造一个属于自己的品牌,用好的产品和品牌实力说话,赢得全球消费者的尊重、信任和青睐,改变中国产品以往在国外消费者心目中低质低价的刻板印象。当然,从制造工具到自主品牌,需要做足承担风险的准备,产品研发投入无法一蹴而就,不如做个长期主义者,脚踏实地,一步一步积累产品和品牌实力。

亚马逊让邹总的梦想落了地。据邹总透露,打造自有品牌的想法早在过去从事B2B业务时就已经埋在心底,却一直没有合适的契机起步,直到入驻亚马逊开启跨境电商。“以前没有这种可能性,亚马逊让我们有机会实现梦想,让更多中国中小品牌有机会走向更广阔的国际舞台。”

如今做出一番成绩再回想,邹总表示当初决定转型时,由于缺乏跨境电商经验,他们选择了几家主流电商网站做尝试,看看到底谁更适合自己。经过一段时间的经营,大拇指创新科技发现,亚马逊上的销售和利润表现最为突出。“尽管当时还没有形成完整成熟的跨境电商打法,但我们发现在亚马逊上,业务一上线就能跑得很快,毫不犹疑决定集中有限的资源,全身心做亚马逊。”

回头分析,邹总认为这源于亚马逊的4大优势:

01

流量大,用户消费能力强劲

亚马逊覆盖美国、欧洲、日本、加拿大等发达国家,覆盖全球超3亿活跃用户和1.5亿+Prime会员用户,消费者的购买力强劲、消费理念和信用体系成熟。“优质客户意味着他们愿意用合理的价格去购买更优质的产品和服务,可以避免陷入一个低质低价的恶性循环。”

02

服务和工具完善丰富,规则够公平

邹总表示:“多年深耕细作,亚马逊早已建立了成熟专业的服务和工具体系,在消费端为用户来提供了极佳的购买体验;在卖家端,亚马逊规则足够公平和透明,让卖家可以把更多精力专注在产品上,让好产品轻松出单甚至冲到好的排名。”

03

FBA提供了物流配送的优质解决方案

物流运输和商品配送等环节的重要性不言而喻,相比于国内电商,跨境物流不可控因素增多,即便有相当体量的卖家也很难完全把控配送全程,更别提效率和成本了。“亚马逊物流FBA的仓储和配送体系毫无疑问全球领先,让卖家可以以一个相对低的成本让物流配送达到世界级的高效,配送不再是难题。”

04

让打造国际品牌成为可能

邹总表示:“亚马逊坚持以客户为中心,为客户提供优质产品和卓越的购物体验,建立了客户对网站及其在售产品的信任;其次,亚马逊通过机制及算法的设计,引导卖家不断提升产品设计、功能、品质、体验,建立品牌口碑;再次,亚马逊提供了丰富的品牌推广、营销工具,帮助卖家实现打造国际品牌的梦想。”

不仅如此,大拇指创新科技从欧美站点启航,快速布局全球多站点,实现“遍地开花”。邹总表示:“亚马逊本身的发展非常快,在不断开拓新的市场,我们也紧跟着亚马逊的步伐,做全球化的业务布局。”

从2016年入驻亚马逊北美和欧洲站点,大拇指创新科技如今又布局日本、新加坡等全球多个站点,让品牌走向国际大舞台。对多站点同步出海的卖家,邹总特别送上几条实用派的小提醒:

 提前做好政策搜集了解和证书资料准备,做到符合当地市场要求,有效规避下架风险

配套小语种运营人员,解决Listing、售后等语言难题,冲刺小语种市场

充分考虑好库存的分配、备货或销售等规划,避免出现库存管理问题

看到大拇指年年翻番的全优成绩,“跃跃欲转型”的外贸老炮儿们,想不想参照着给自己设立一个“小目标”?


1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部