AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

1年破千万美金,2年飙增300%销售额,外贸转型亚马逊的大卖3年成TOP3的秘诀是?

5386
2020-10-19 13:48
2020-10-19 13:48
5386

全文共4533字,大约需要14分钟

导读

“转型优等生”为您细说从外贸到跨境转型那些事儿

1/大拇指创新科技简介与成绩

2/八问八答,共话转型路上的笑与泪


从传统外贸转型到不熟悉的跨境电商领域,能有突破么?

做了多年外贸,实际只认识采购,从未直接面向C端的消费者,该怎样开始第一次亲密接触?

老外贸企业船大难掉头,想转型跨境电商,动作不够快、步子迈不大该怎么办?

越来越多的传统外贸企业看中跨境电商的市场机遇和前景,特别在今年疫情推动全球消费场景从线下向线上加速转移的情况下,100%依赖传统外贸业务存在一定风险。然而,不懂运营、不会选品、习惯大单生产……各式各样担心让渴望转型的传统外贸企业束手束脚。

不用愁!小编请来了一位外贸转型做亚马逊的“优等生”,将对全优答卷做一次考后复盘分析!各位计划转型的传统外贸“潜力股”们,快来抄重点啦!

回想4、5年前,大拇指创新科技的邹总对当时的焦虑心情仍心有余悸。他表示当时焦虑主要的点在于:

01

为自身所处行业困境而焦虑

多年沉浸其中,邹总逐渐感到线下商采业务进入了增长的瓶颈期——开拓新的客户越来越困难,即便拿下新客户,议价能力和利润空间也被压缩。在邹总看来,这是中国外贸发展到一定阶段躲不开的必然:“对国际客户来说,供应端市场越发透明。而传统外贸企业还处在产业链的末端,缺乏核心的产品竞争力,议价空间易被压缩,还面临日益激烈的价格竞争,利润率自然会下滑。”

02

想要挣脱困境却无从下手的困顿

“开发客户难、利润率下降,这显然不是只发生在我们身上。当你明明清晰看到了这个朝阳变成夕阳,慢慢往下沉,自己却没有找到突破口,这种感觉其实特别难受。”事实上,邹总观察到整个行业已经在悄然改变着,不少企业早已踏上了电商出海之路,但自己还在茫然之中挣扎,想要破局却不知道哪条路更适合自己。

积极变革是解决瓶颈期焦虑的直接途径,而转型做跨境电商成了不少传统外贸老炮儿的共识,邹总表示:“判断出制造型、贸易型B2B业务将日益艰难后,我们开始坚定地去寻找新的业务模式和机会。2014年跨境电商第一次爆发式增长,在同行朋友的帮助下,我们也走上了跨境电商的道路。”

外贸转型做跨境电商,最不缺的就是产品,搬几个代工品上SKU是常见的操作,然而这非常容易踩坑“撞车”。产品“泯然众品”,陷入低端低价同质化竞争……大拇指创新科技的避坑理念是:不做代工品的“搬运工”,坚持投入研发,集中火力打造优势产品,从而打造享誉国际的品牌。

01

集结高实力值的研发天团

“我们不是和工厂竞争,也不是和国内卖家竞争,而是和国际巨头同台竞争,这就要求我们必须拿出真正的产品打造能力。”大拇指创新科技在2018年成立研发中心,现在拥有一支实力浑厚的研发团队,研发体系占员工团队的30%-40%

02

以数据驱动产品研发

“依托亚马逊的用户数据工具,分析市场趋势和消费者需求,从产品外观到内部结构、功能体验、用户研究、APP设计等,去打造优质的产品。”邹总发现自主研发出的产品往往具备独有的优势,总能从激烈的竞争中脱颖而出,比如2020年电动牙刷品类获得亚马逊Best Seller的好成绩。

邹总表示传统企业要转型做跨境电商,首先需要做好三方面的思维转变:

01

从服务客户到用户视角

传统外贸业务的重点在于把握商采客户的需求,维度简单,需求明了。跨境电商面向的是更广泛的C端用户群体,原本的客户服务性思维不再适用,需要转换到用户视角。

邹总对此深有体会:“终端用户不是采购商,不会关心你用什么材质、结构和原料,他们关注的就是怎么好看好用,怎么体验更好。不管是从产品本身的打造上,还是说从运营上,都需要紧贴他们的需求。”

02

从业务员销售到产品打造

传统外贸业务以销售为核心,业务员销售能力决定了订单规模。“但在亚马逊,销售表现会变成以产品本身为核心,我们理解的是让产品自己去说话。

03

从交付离手到运营全链路覆盖

不同于传统外贸“交付即离手”,跨境电商需要贯穿整个产品周期的全链路运营,从前期需求调研、研发设计、供应链生产到后期物流配送乃至售后服务。“掌握全链路的把控能力,其实意味着我们的核心价值提升了!”邹总欣然评价,还安利了亚马逊卖家教育资料:“很多实操知识和技巧来自于亚马逊卖家大学和直播课,想转型的外贸同行可以学起来!”

转型早期,外贸企业在电商运营、选品等方面缺乏经验,但在供应链上自带优势,对产品的功能设计、品质把控有更严格的把控。邹总甚至会把整个产品所处行业内几乎所有的供应商全部跑一遍,到现场评估工厂的制造能力、管理体系、品质把控和他们的研发能力,然后选择最好的供应商进行合作。正是这份供应链甄别的严格标准,奠定了坚实的产品基础。


原来的短板是不了解市场和消费者需求,通过亚马逊,我们对市场变化趋势和消费者需求可以充分把握,再返回到最擅长的供应链倒推产品开发,打造出受到消费者欢迎认可并且有市场竞争力的产品。

在优质供应链的基础上,前期的产品定位和设计同样尤为重要。以热销的电动牙刷为例,邹总介绍:“前期做好市场调研,寻找细分市场或细分定位上的空白,再基于消费者的反馈去挖掘他们的痛点和期望点,以此指导从外观、功能、体验、内部结构等方方面面的产品研发,然后再交给供应链完成生产制造,同时做好品质把控。”

而到了上市销售阶段,亚马逊提供了丰富多元的引流工具、广告和活动等。


像上新早期,我们会使用早期评论人计划,解决前期的好评。再比如,通过站内外推广,可以让订单快速跑起来。对于爆品的打造,我们会定期参加像Prime Day、黑色星期五等旺季促销,提供非常有吸引力的折扣。今年Prime Day会员日活动形式非常丰富,流量也非常好,让我们实现了产品销量及品牌推广的双丰收,比如我们细分品类的高客单价产品全面爆单,单品两日销量达到6,000件,整体销售额达到了平日的8倍!


此外,邹总提到通过亚马逊可以第一时间获取用户对产品的使用反馈,有效推动产品的进一步优化。“比如说,消费者会通过评论或后台反馈他的疑问,甚至投诉也好,我们都能第一时间接收到,然后有针对性地优化产品。”

不同于传统外贸以大单为主,跨境电商更适合采取“小单快反”生产模式。截然不同的生产节奏转变起来并不容易,大拇指创新科技刚开始也难免遭遇了供应链的挑战。但随着业务的快速发展,邹总摸索出了一套组合“拳法”:提前规划生产节奏+订单增量赢得主动配合

“对比起来,传统订单显得缺乏计划性和持续性,接一个单子可能要做很久甚至大单需要一年,但明年可能单子又没有了。但是面向C端用户,我们的计划性是非常清晰的,并且在快速增长。他们看到了这种业务增长的趋势,也会更愿意支持和配合我们。”

转型绝非只是“换个地方卖产品”,邹总认为两种生意的逻辑大有不同:“传统外贸面对的是进口商、代理商、经销商等商采客户,只需要满足对方的生产需求,而通过亚马逊,可以直接面对终端消费者,打破了传统意义上的价值链。”

在邹总眼中,商业的本质在于效率的差别

1.  产品流转效率提高带来的利润红利

产品流转效率提高带来的利润红利

传统外贸模式下,从工厂生产到实际销售每个流通环节都会产生相应的成本。“通过亚马逊直接面向C端用户之后,中间的流通环节被打通了,效率大大提升。我们的利润率提高了30%以上。”

2. 信息流动效率提高带来的信息红利

信息流动效率提高带来的信息红利

传统外贸只面向客户,按照他们的需求交付订单,对市场现状、竞品情况、消费者需求、用户反馈等不会有接触的机会。“除了直接面向终端用户之外,跨境电商还有各类工具,可以获得客户数据和反馈,对消费者需求、市场变化和竞品进展也能及时了解。再基于这些信息,进一步打造自己的好产品、好品牌。

3.

流量大,用户消费能力强劲

邹总认为电商突破了传统交易时间和空间上的局限性,上下班途中、早中晚等场景下,用户都能随时随地购物,夜间也是订单高峰。“再从空间上看,传统零售十万级SKU已是极限,但亚马逊的效率提升让销售的范围更大了。”

传统外贸有一大部分业务是做OEM贴牌代工,客户给定包括设计、规格、图纸等在内的生产需求,而企业更多是扮演制造加工厂的角色。客户需求明确且相同,可以选择的合作伙伴不断增多,而传统外贸企业却因为缺少对产品核心技术的把控,无可避免地陷入同质化和价格战的死胡同里。伴随着竞争更加激烈,哪怕单价比竞争对手多了0.1元,就会面临丢失客户的风险。没有足够的利润空间,更谈何长远发展呢?

当人们谈论商业的时候,是否还有位置和空间留给梦想和情怀?当然。一方面,邹总想要跳出同质化、价格战的怪圈儿,而另一方面,他和很多外贸人一样,怀揣着打造属于自己的品牌的梦想。


客户曾经提要求让我们拿掉“Made in China”标签,虽然按规定生产地标签是不能拿掉的,但你能想象听到这个要求时,我们心里的愤怒与不甘么?所以我们希望打造一个属于自己的品牌,用好的产品和品牌实力说话,赢得全球消费者的尊重、信任和青睐,改变中国产品以往在国外消费者心目中低质低价的刻板印象。当然,从制造工具到自主品牌,需要做足承担风险的准备,产品研发投入无法一蹴而就,不如做个长期主义者,脚踏实地,一步一步积累产品和品牌实力。

亚马逊让邹总的梦想落了地。据邹总透露,打造自有品牌的想法早在过去从事B2B业务时就已经埋在心底,却一直没有合适的契机起步,直到入驻亚马逊开启跨境电商。“以前没有这种可能性,亚马逊让我们有机会实现梦想,让更多中国中小品牌有机会走向更广阔的国际舞台。”

如今做出一番成绩再回想,邹总表示当初决定转型时,由于缺乏跨境电商经验,他们选择了几家主流电商网站做尝试,看看到底谁更适合自己。经过一段时间的经营,大拇指创新科技发现,亚马逊上的销售和利润表现最为突出。“尽管当时还没有形成完整成熟的跨境电商打法,但我们发现在亚马逊上,业务一上线就能跑得很快,毫不犹疑决定集中有限的资源,全身心做亚马逊。”

回头分析,邹总认为这源于亚马逊的4大优势:

01

流量大,用户消费能力强劲

亚马逊覆盖美国、欧洲、日本、加拿大等发达国家,覆盖全球超3亿活跃用户和1.5亿+Prime会员用户,消费者的购买力强劲、消费理念和信用体系成熟。“优质客户意味着他们愿意用合理的价格去购买更优质的产品和服务,可以避免陷入一个低质低价的恶性循环。”

02

服务和工具完善丰富,规则够公平

邹总表示:“多年深耕细作,亚马逊早已建立了成熟专业的服务和工具体系,在消费端为用户来提供了极佳的购买体验;在卖家端,亚马逊规则足够公平和透明,让卖家可以把更多精力专注在产品上,让好产品轻松出单甚至冲到好的排名。”

03

FBA提供了物流配送的优质解决方案

物流运输和商品配送等环节的重要性不言而喻,相比于国内电商,跨境物流不可控因素增多,即便有相当体量的卖家也很难完全把控配送全程,更别提效率和成本了。“亚马逊物流FBA的仓储和配送体系毫无疑问全球领先,让卖家可以以一个相对低的成本让物流配送达到世界级的高效,配送不再是难题。”

04

让打造国际品牌成为可能

邹总表示:“亚马逊坚持以客户为中心,为客户提供优质产品和卓越的购物体验,建立了客户对网站及其在售产品的信任;其次,亚马逊通过机制及算法的设计,引导卖家不断提升产品设计、功能、品质、体验,建立品牌口碑;再次,亚马逊提供了丰富的品牌推广、营销工具,帮助卖家实现打造国际品牌的梦想。”

不仅如此,大拇指创新科技从欧美站点启航,快速布局全球多站点,实现“遍地开花”。邹总表示:“亚马逊本身的发展非常快,在不断开拓新的市场,我们也紧跟着亚马逊的步伐,做全球化的业务布局。”

从2016年入驻亚马逊北美和欧洲站点,大拇指创新科技如今又布局日本、新加坡等全球多个站点,让品牌走向国际大舞台。对多站点同步出海的卖家,邹总特别送上几条实用派的小提醒:

 提前做好政策搜集了解和证书资料准备,做到符合当地市场要求,有效规避下架风险

配套小语种运营人员,解决Listing、售后等语言难题,冲刺小语种市场

充分考虑好库存的分配、备货或销售等规划,避免出现库存管理问题

看到大拇指年年翻番的全优成绩,“跃跃欲转型”的外贸老炮儿们,想不想参照着给自己设立一个“小目标”?


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
从念珠到圣诞树,来看TikTok Shop的节庆爆品学——一个用仪式感点亮销量的“黄金季度”
每年的9月至12月,是全球电商最火热的节庆黄金季。从印尼的婚礼旺季到欧美的万圣节、圣诞节,TikTok Shop正成为节日消费的风向标。但你是否注意到了?这一季的爆品故事,不仅仅是数字销量的奇迹。NO.1从小店逆袭到百万爆单在印尼,一家仅有 2400粉丝 的小店 @s1d1_online 在两周内狂销 190万件派对用品。主打穆斯林念珠与婚礼装饰,这家小店精准踩中宗教与节庆结合的消费节点。爆款念珠销量高达 55万件,打包展示和场景布置类短视频轻松破百万播放。我们可以看到,节庆消费不仅属于大品牌,文化共鸣与仪式感场景,让小店也能逆袭出圈。
同样是为了拉新促活,海外本土手游的营销打法为什么更有效?
过去五年,中国手游在海外获得了持续稳定的增长。根据 Sensor Tower 与 Data.ai 等机构的数据显示,中国游戏厂商在北美、欧洲、东南亚的市占率处于不断攀升的状态,不少头部产品在当地市场的收入甚至超过其在国内的表现。尤其是 SLG、MMORPG、模拟经营、休闲社交类产品,已在全球不同地区成为了主流产品。但与增长同步的,是愈发激烈的市场竞争。随着海外游戏广告库存趋紧、CPM上涨、同质化竞争加剧,用户获取成本在 2023–2025 年间持续攀升。在这种环境下,“重买量、强投放”已不再是过去高ROI的稳健路径。
【退货/退款】浏览退货/退款仪表板的操作指南
退货/退款仪表板和卖家关键行动过滤器1.退货/退款主标签卖家现在可以在不同标签间切换,以更好地管理正在进行的退货/退款、取消和失败交付案例:-所有 (All) - 显示所有收到的退货/退款、取消或失败交付案例的请求概览-退货/退款 (Return/Refund)- 所有即时退货或正常退货/退款的请求-取消 (Cancellation)- 所有正在审核或已退款给买家的请求-配送失败 (Failed Delivery)- 所有退回给卖家的请求2.退货/退款主标签根据当前状态进行细分和过滤-所有 (All) - 所有收到的退货/退款请求-审核中 (Under Review) - 正在由Shopee审核的退货/退款请求-
亚马逊物流 “黑”科技大爆发:AI+机器人+无人机,配送能力全面升级
在2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊全球开店跨境供应链管理负责人陈鸣与亚马逊物流科学家团队全球高级总监沈昕阳深度对话物流创新,聚焦最新物流基建布局与技术赋能卖家高效经营。左陈鸣,右沈昕阳本次峰会上,亚马逊发布“下一代跨境链”战略,以“全球统一库存池”为核心,通过FFO源仓全球履约服务与GWD全球智能枢纽仓,实现工厂直连全球消费者。依托AI智能决策系统、全球机器人作业网络及无人机配送技术等持续基建创新,亚马逊正以科技重塑全球物流,构建更快捷智能的跨境电商生态。今天,小编就来带大家走进FBA的科技实验室,一探这些改变未来物流格局的“黑”科技。
“月薪3W”的运营因工作敷衍被辞,一线运营应具备哪些综合素质和竞争力?
匿名用户我的C位上个月公司招的一个运营离职了面试的的时候表现非常好据他所说,他上一份工作的综合薪资在3W左右面试的时候他的想法也是有的,所以我也给的比相对比较高的底薪。
宠物消费持续升温,亚马逊10款月销过万宠物产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 猫咪情绪舒缓喷雾预计销售额:139.84万美元/月销量:26,000+星级评分:4.4好评数量:12,694+图源:亚马逊产品描述:FELIWAY Optimum猫咪情绪舒缓喷雾的专利信息素复合物能显著减少猫咪的应激表现,包括喷尿、抓挠、恐惧反应、紧张冲突等。产品无药性、安全且不干扰人类与其他宠物,每个喷雾覆盖面积约 700 平方英尺。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
入职一年反被公司索赔 9 万多!前运营侵权致 TRO 罚款,我未及时响应需赔 12900 刀?
匿名用户我的C位求助一下业内大佬们!本人有2年精铺经验,2024年6月入职一家跨境电商公司担任运营职务,3个月试用期。2024年10月7日收到TRO邮件要求回复并出庭,TRO原因为前运营上架产品侵权,当时本人未及时回复,到11月27日才处理,致使店铺资金账号被冻结。跟原告律师协商达成和解,和解金额为25000美金以及800美金律师服务费,总计25800美金。公司与本人协商结果为个人承担50%和解金额即12900美金(此前双方都没有此类经验),按照汇率7.25结算,折合人民币93525元,从每季度发放提成奖金中扣除,直至结清为止,已签订合约。
破天荒!亚马逊欧洲站下调多类目销售佣金
2025年行至尾声,亚马逊一年一度的费用变更政策如期而至。出乎卖家意料的是,亚马逊欧洲站这次“破天荒”地下调了部分FBA费用,引起业内一片哗然。AMZ123获悉,12月2日,亚马逊欧洲站发布了销售佣金和物流费用的更新通知,宣布将实施有史以来规模最大的费用更新计划,以推动在欧洲站销售商品的卖家业务增长,降低双方的成本。具体费用调整情况如下(日期均为欧洲时间):1、物流费用下调2025年12月15日起,英国、德国、法国、意大利和西班牙站的物流配送费用有所降低,每件商品平均降低0.26英镑/0.32欧元。
亚马逊如何找到最适合自己ASIN的流量结构?
在亚马逊平台上,流量是决定产品曝光与转化的核心因素。然而,许多新卖家在运营过程中常常陷入盲目投广、结构无序的困境,难以识别哪些流量真正能带来稳定转化和长期收益。面对海量数据和复杂算法,如何精准判断最适合自身ASIN的流量结构,成为新手卖家提升销量与利润的关键难题。本文章将为你解析流量结构的本质,帮助你从零开始构建科学、高效的推广策略。亚马逊商品投放只能投放到商品详情页?许多人可能认为亚马逊的商品广告仅限于商品详情页,但实际上,亚马逊提供了更为多样化的广告投放位置。除了在商品详情页展示广告外,商家还可以选择将广告投放至关键词搜索结果页面。这种灵活性为卖家提供了一个更广阔的平台来吸引潜在客户。
闷声发大财的小众赛道!海外年销15亿,卖的居然是这些......
近年来,欧美市场盛行DIY(“自己动手”)文化,自己动手改善居住环境、制作礼物、纪念品等,已经成为当地居民日常生活方式的一部分。随着越来越多的海外消费者参与其中,工具类、耗材类产品的需求大幅增加,为出海商家带来了前所未有的机遇。尤其是便携式打印、3D打印等,已经从“小众领域”拓展成家庭场景日常需求热门品类。DIY礼物促使3D打印成家庭热门需求手机软件一键操作,小至礼品、卡片、大至模型、房屋装修材料等,各种DIY创意都能通过3D打印实现。尤其是在家庭场景领域,越来越多的3D打印产品被作为礼物,送给家人、朋友。
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
TikTok Shop美国站多个品类平均价格上涨,涨幅高达103%
AMZ123获悉,近日,电商情报公司Charm的分析显示,TikTok Shop美国站的商品价格在过去一年显著上涨。数据显示,2025年TikTok Shop多个核心品类的平均售价较去年同期明显提高,其中鞋类商品在2025年 4 月至 10 月的平均单价达到 28.64 美元,比 2024 年同期的 14.06 美元上涨 103%。此外,体育与户外用品、箱包及时尚配饰等品类的平均价格也分别上涨了 54%、43% 和 42%;玩具、女装、电脑与办公设备等品类同样显著增长,涨幅超10%。TikTok Shop于2023年9月在美国上线时以高额补贴吸引卖家与消费者,平台售价明显低于其他电商。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
1年破千万美金,2年飙增300%销售额,外贸转型亚马逊的大卖3年成TOP3的秘诀是?
亚马逊全球开店
2020-10-19 13:48
5387

全文共4533字,大约需要14分钟

导读

“转型优等生”为您细说从外贸到跨境转型那些事儿

1/大拇指创新科技简介与成绩

2/八问八答,共话转型路上的笑与泪


从传统外贸转型到不熟悉的跨境电商领域,能有突破么?

做了多年外贸,实际只认识采购,从未直接面向C端的消费者,该怎样开始第一次亲密接触?

老外贸企业船大难掉头,想转型跨境电商,动作不够快、步子迈不大该怎么办?

越来越多的传统外贸企业看中跨境电商的市场机遇和前景,特别在今年疫情推动全球消费场景从线下向线上加速转移的情况下,100%依赖传统外贸业务存在一定风险。然而,不懂运营、不会选品、习惯大单生产……各式各样担心让渴望转型的传统外贸企业束手束脚。

不用愁!小编请来了一位外贸转型做亚马逊的“优等生”,将对全优答卷做一次考后复盘分析!各位计划转型的传统外贸“潜力股”们,快来抄重点啦!

回想4、5年前,大拇指创新科技的邹总对当时的焦虑心情仍心有余悸。他表示当时焦虑主要的点在于:

01

为自身所处行业困境而焦虑

多年沉浸其中,邹总逐渐感到线下商采业务进入了增长的瓶颈期——开拓新的客户越来越困难,即便拿下新客户,议价能力和利润空间也被压缩。在邹总看来,这是中国外贸发展到一定阶段躲不开的必然:“对国际客户来说,供应端市场越发透明。而传统外贸企业还处在产业链的末端,缺乏核心的产品竞争力,议价空间易被压缩,还面临日益激烈的价格竞争,利润率自然会下滑。”

02

想要挣脱困境却无从下手的困顿

“开发客户难、利润率下降,这显然不是只发生在我们身上。当你明明清晰看到了这个朝阳变成夕阳,慢慢往下沉,自己却没有找到突破口,这种感觉其实特别难受。”事实上,邹总观察到整个行业已经在悄然改变着,不少企业早已踏上了电商出海之路,但自己还在茫然之中挣扎,想要破局却不知道哪条路更适合自己。

积极变革是解决瓶颈期焦虑的直接途径,而转型做跨境电商成了不少传统外贸老炮儿的共识,邹总表示:“判断出制造型、贸易型B2B业务将日益艰难后,我们开始坚定地去寻找新的业务模式和机会。2014年跨境电商第一次爆发式增长,在同行朋友的帮助下,我们也走上了跨境电商的道路。”

外贸转型做跨境电商,最不缺的就是产品,搬几个代工品上SKU是常见的操作,然而这非常容易踩坑“撞车”。产品“泯然众品”,陷入低端低价同质化竞争……大拇指创新科技的避坑理念是:不做代工品的“搬运工”,坚持投入研发,集中火力打造优势产品,从而打造享誉国际的品牌。

01

集结高实力值的研发天团

“我们不是和工厂竞争,也不是和国内卖家竞争,而是和国际巨头同台竞争,这就要求我们必须拿出真正的产品打造能力。”大拇指创新科技在2018年成立研发中心,现在拥有一支实力浑厚的研发团队,研发体系占员工团队的30%-40%

02

以数据驱动产品研发

“依托亚马逊的用户数据工具,分析市场趋势和消费者需求,从产品外观到内部结构、功能体验、用户研究、APP设计等,去打造优质的产品。”邹总发现自主研发出的产品往往具备独有的优势,总能从激烈的竞争中脱颖而出,比如2020年电动牙刷品类获得亚马逊Best Seller的好成绩。

邹总表示传统企业要转型做跨境电商,首先需要做好三方面的思维转变:

01

从服务客户到用户视角

传统外贸业务的重点在于把握商采客户的需求,维度简单,需求明了。跨境电商面向的是更广泛的C端用户群体,原本的客户服务性思维不再适用,需要转换到用户视角。

邹总对此深有体会:“终端用户不是采购商,不会关心你用什么材质、结构和原料,他们关注的就是怎么好看好用,怎么体验更好。不管是从产品本身的打造上,还是说从运营上,都需要紧贴他们的需求。”

02

从业务员销售到产品打造

传统外贸业务以销售为核心,业务员销售能力决定了订单规模。“但在亚马逊,销售表现会变成以产品本身为核心,我们理解的是让产品自己去说话。

03

从交付离手到运营全链路覆盖

不同于传统外贸“交付即离手”,跨境电商需要贯穿整个产品周期的全链路运营,从前期需求调研、研发设计、供应链生产到后期物流配送乃至售后服务。“掌握全链路的把控能力,其实意味着我们的核心价值提升了!”邹总欣然评价,还安利了亚马逊卖家教育资料:“很多实操知识和技巧来自于亚马逊卖家大学和直播课,想转型的外贸同行可以学起来!”

转型早期,外贸企业在电商运营、选品等方面缺乏经验,但在供应链上自带优势,对产品的功能设计、品质把控有更严格的把控。邹总甚至会把整个产品所处行业内几乎所有的供应商全部跑一遍,到现场评估工厂的制造能力、管理体系、品质把控和他们的研发能力,然后选择最好的供应商进行合作。正是这份供应链甄别的严格标准,奠定了坚实的产品基础。


原来的短板是不了解市场和消费者需求,通过亚马逊,我们对市场变化趋势和消费者需求可以充分把握,再返回到最擅长的供应链倒推产品开发,打造出受到消费者欢迎认可并且有市场竞争力的产品。

在优质供应链的基础上,前期的产品定位和设计同样尤为重要。以热销的电动牙刷为例,邹总介绍:“前期做好市场调研,寻找细分市场或细分定位上的空白,再基于消费者的反馈去挖掘他们的痛点和期望点,以此指导从外观、功能、体验、内部结构等方方面面的产品研发,然后再交给供应链完成生产制造,同时做好品质把控。”

而到了上市销售阶段,亚马逊提供了丰富多元的引流工具、广告和活动等。


像上新早期,我们会使用早期评论人计划,解决前期的好评。再比如,通过站内外推广,可以让订单快速跑起来。对于爆品的打造,我们会定期参加像Prime Day、黑色星期五等旺季促销,提供非常有吸引力的折扣。今年Prime Day会员日活动形式非常丰富,流量也非常好,让我们实现了产品销量及品牌推广的双丰收,比如我们细分品类的高客单价产品全面爆单,单品两日销量达到6,000件,整体销售额达到了平日的8倍!


此外,邹总提到通过亚马逊可以第一时间获取用户对产品的使用反馈,有效推动产品的进一步优化。“比如说,消费者会通过评论或后台反馈他的疑问,甚至投诉也好,我们都能第一时间接收到,然后有针对性地优化产品。”

不同于传统外贸以大单为主,跨境电商更适合采取“小单快反”生产模式。截然不同的生产节奏转变起来并不容易,大拇指创新科技刚开始也难免遭遇了供应链的挑战。但随着业务的快速发展,邹总摸索出了一套组合“拳法”:提前规划生产节奏+订单增量赢得主动配合

“对比起来,传统订单显得缺乏计划性和持续性,接一个单子可能要做很久甚至大单需要一年,但明年可能单子又没有了。但是面向C端用户,我们的计划性是非常清晰的,并且在快速增长。他们看到了这种业务增长的趋势,也会更愿意支持和配合我们。”

转型绝非只是“换个地方卖产品”,邹总认为两种生意的逻辑大有不同:“传统外贸面对的是进口商、代理商、经销商等商采客户,只需要满足对方的生产需求,而通过亚马逊,可以直接面对终端消费者,打破了传统意义上的价值链。”

在邹总眼中,商业的本质在于效率的差别

1.  产品流转效率提高带来的利润红利

产品流转效率提高带来的利润红利

传统外贸模式下,从工厂生产到实际销售每个流通环节都会产生相应的成本。“通过亚马逊直接面向C端用户之后,中间的流通环节被打通了,效率大大提升。我们的利润率提高了30%以上。”

2. 信息流动效率提高带来的信息红利

信息流动效率提高带来的信息红利

传统外贸只面向客户,按照他们的需求交付订单,对市场现状、竞品情况、消费者需求、用户反馈等不会有接触的机会。“除了直接面向终端用户之外,跨境电商还有各类工具,可以获得客户数据和反馈,对消费者需求、市场变化和竞品进展也能及时了解。再基于这些信息,进一步打造自己的好产品、好品牌。

3.

流量大,用户消费能力强劲

邹总认为电商突破了传统交易时间和空间上的局限性,上下班途中、早中晚等场景下,用户都能随时随地购物,夜间也是订单高峰。“再从空间上看,传统零售十万级SKU已是极限,但亚马逊的效率提升让销售的范围更大了。”

传统外贸有一大部分业务是做OEM贴牌代工,客户给定包括设计、规格、图纸等在内的生产需求,而企业更多是扮演制造加工厂的角色。客户需求明确且相同,可以选择的合作伙伴不断增多,而传统外贸企业却因为缺少对产品核心技术的把控,无可避免地陷入同质化和价格战的死胡同里。伴随着竞争更加激烈,哪怕单价比竞争对手多了0.1元,就会面临丢失客户的风险。没有足够的利润空间,更谈何长远发展呢?

当人们谈论商业的时候,是否还有位置和空间留给梦想和情怀?当然。一方面,邹总想要跳出同质化、价格战的怪圈儿,而另一方面,他和很多外贸人一样,怀揣着打造属于自己的品牌的梦想。


客户曾经提要求让我们拿掉“Made in China”标签,虽然按规定生产地标签是不能拿掉的,但你能想象听到这个要求时,我们心里的愤怒与不甘么?所以我们希望打造一个属于自己的品牌,用好的产品和品牌实力说话,赢得全球消费者的尊重、信任和青睐,改变中国产品以往在国外消费者心目中低质低价的刻板印象。当然,从制造工具到自主品牌,需要做足承担风险的准备,产品研发投入无法一蹴而就,不如做个长期主义者,脚踏实地,一步一步积累产品和品牌实力。

亚马逊让邹总的梦想落了地。据邹总透露,打造自有品牌的想法早在过去从事B2B业务时就已经埋在心底,却一直没有合适的契机起步,直到入驻亚马逊开启跨境电商。“以前没有这种可能性,亚马逊让我们有机会实现梦想,让更多中国中小品牌有机会走向更广阔的国际舞台。”

如今做出一番成绩再回想,邹总表示当初决定转型时,由于缺乏跨境电商经验,他们选择了几家主流电商网站做尝试,看看到底谁更适合自己。经过一段时间的经营,大拇指创新科技发现,亚马逊上的销售和利润表现最为突出。“尽管当时还没有形成完整成熟的跨境电商打法,但我们发现在亚马逊上,业务一上线就能跑得很快,毫不犹疑决定集中有限的资源,全身心做亚马逊。”

回头分析,邹总认为这源于亚马逊的4大优势:

01

流量大,用户消费能力强劲

亚马逊覆盖美国、欧洲、日本、加拿大等发达国家,覆盖全球超3亿活跃用户和1.5亿+Prime会员用户,消费者的购买力强劲、消费理念和信用体系成熟。“优质客户意味着他们愿意用合理的价格去购买更优质的产品和服务,可以避免陷入一个低质低价的恶性循环。”

02

服务和工具完善丰富,规则够公平

邹总表示:“多年深耕细作,亚马逊早已建立了成熟专业的服务和工具体系,在消费端为用户来提供了极佳的购买体验;在卖家端,亚马逊规则足够公平和透明,让卖家可以把更多精力专注在产品上,让好产品轻松出单甚至冲到好的排名。”

03

FBA提供了物流配送的优质解决方案

物流运输和商品配送等环节的重要性不言而喻,相比于国内电商,跨境物流不可控因素增多,即便有相当体量的卖家也很难完全把控配送全程,更别提效率和成本了。“亚马逊物流FBA的仓储和配送体系毫无疑问全球领先,让卖家可以以一个相对低的成本让物流配送达到世界级的高效,配送不再是难题。”

04

让打造国际品牌成为可能

邹总表示:“亚马逊坚持以客户为中心,为客户提供优质产品和卓越的购物体验,建立了客户对网站及其在售产品的信任;其次,亚马逊通过机制及算法的设计,引导卖家不断提升产品设计、功能、品质、体验,建立品牌口碑;再次,亚马逊提供了丰富的品牌推广、营销工具,帮助卖家实现打造国际品牌的梦想。”

不仅如此,大拇指创新科技从欧美站点启航,快速布局全球多站点,实现“遍地开花”。邹总表示:“亚马逊本身的发展非常快,在不断开拓新的市场,我们也紧跟着亚马逊的步伐,做全球化的业务布局。”

从2016年入驻亚马逊北美和欧洲站点,大拇指创新科技如今又布局日本、新加坡等全球多个站点,让品牌走向国际大舞台。对多站点同步出海的卖家,邹总特别送上几条实用派的小提醒:

 提前做好政策搜集了解和证书资料准备,做到符合当地市场要求,有效规避下架风险

配套小语种运营人员,解决Listing、售后等语言难题,冲刺小语种市场

充分考虑好库存的分配、备货或销售等规划,避免出现库存管理问题

看到大拇指年年翻番的全优成绩,“跃跃欲转型”的外贸老炮儿们,想不想参照着给自己设立一个“小目标”?


1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部