AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

获取Positive Review的10种方法

2816
2020-03-18 14:38
2020-03-18 14:38
2816


获取Positive Review的10种方法


方法1:使用Amazon Early Reviewer计划

Amazon Early Reviewer计划允许选择一定数量的客户为其注册的产品撰写评论。这有助于那些很少或没有评论的产品获得一些早期评论。该计划仅要求已经购买了商品的客户留下真实的评价。可以是一星到五星的评级,但是需要是客户的真实购买体验。作为回报,评论者可以从亚马逊获得1美元-3美元的积分,因为他们帮助潜在买家在购买同一种产品之前获得了准确的信息。

方法2:使用Amazon Vine计划获取对预发布产品的评论

目前,Amazon Vine计划仅通过Vendor Central对企业开放,并通过亚马逊进行监控。这些评论者也被称为Vine voice,他们会收到亚马逊免费提供的产品,然后被要求提供对产品的真实评论。虽然他们的评论不会得到补偿,但是他们可以免费获得产品。

参与vine条件

为了成为vine计划的卖家,你首先需要支付2500美元到7500美元不等的费用。该计划将企业提交审核的免费产品数量限制在10-100之间不等,具体取决于产品类别。亚马逊会根据评论者的排名做出选择,排名是由所有评论者的整体帮助程度以及他们撰写的数量和质量决定。

方法3:通过社媒为产品助力

在产品上架前可以通过邮箱或者社媒预热,这直接将新品曝光于用户面前,可以激发一部分对产品感兴趣的用户,提高前期销量。也可以通过美亚真人老外测评围绕产品发布计划活动、或者与网红合作展开比赛活动、接受预定等形式提前为产品预热,获取review。


方法4:向对产品满意的客户请求评论

为你的产品获得更多评论的好方法之一是让经过验证的卖家留下真实的评论。

首先了解卖家反馈和产品评论之间的区别是很重要的。

卖家反馈是指买家对整个购买体验的反馈。

产品评论是指买家对其所购买产品的体验,该产品评论会显示在你的页面上。你可以针对这些评论对产品进行调整。

当买家成功地填写了他们的卖家反馈后,你将能够在帐户中查看这些信息。主动接触给卖家留下积极反馈的客户,并请他们留下产品评论,以帮助建立你的产品声誉。

与你的客户保持联系并解释差异是很重要的,真人老外测评这样可以帮助你的产品获取更高的排名,销售更多的产品。

方法5:提供优质的客户体验

如今同类产品成百上千,卖家想要获得更多的review,就必须提供更优质的产品,才能让客户记住产品,为产品留下好的review,否则对于比较真实客观的外国人,想要他们留下review并不是一件容易的事情。

方法6:跟踪负面评论是改善服务质量的一种方式

如果你要发布一款新产品,1条一星的评论可能会极大地影响你的整体评级。那要如何应对呢?

直接回应负面评论

你需要尽快回复负面评论,它被搁置的时间越长,就会有越多的人看到它,也会有更多的人放弃购买该产品。

如果你能及时回复,那就表示你尊重客户的使用体验,其他客户也可以看到你积极的服务态度。

请求客户删除或编辑评论

如果你接触客户并解决他们的顾虑,他们可能更倾向于编辑评论,以获得更高的评价和更友善的言辞。

方法7:优化亚马逊产品插入

包装附页是提醒客户留下评论的好方法。它们是一种很好的营销资料,可以在多种不同的方面提供帮助。包装附页可以作为推广产品和亚马逊店铺的一种方式,促使买家留下评论。

方法8:销售高质量的亚马逊产品

这一点是显而易见的,重要的是要确保仅提供高质量的产品。当你能满足买家的期望时,就能建立良好的客户关系。如果老顾客喜欢你的产品,他们更有可能留下评论。如果他们能得到预期的服务水平就更有可能留下积极的评价。如果你销售的高质量产品数量有限,如果人们对你交付的产品印象特别深刻,你会看到你的评论数量突飞猛进。

方法9:提供优质的服务

确保你所做的一切都是为了提供优质的客户服务。在产品说明书上重申你的价值观,表明你是一家值得信赖的公司。展示承诺的好处是提醒人们当初为什么购买该产品。这将使他们更倾向于留下积极的评价,或者打消发表负面评价的想法。

方法10:使用评论分析工具以更好地理解客户的反馈

当差评不可避免地发生了,那么你可以通过联系买家,征求买家意见来提高他们的用户体验,并尝试快速解决问题,你也可以使用分析评论工具帮助你更好地为客户服务提供反馈意见,自动跟踪那些给卖家留下积极反馈的买家。当买家留下三星及以下的评论,就会立即以电子邮件短信通知你,以做差评处理,卖家也可以通过工具向买家发送电子邮件,提示他们填写评论。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
2026年电商平台市场报告,揭示行业的7大变化
本报告将结合平台竞争格局、社交电商与AI等七个关键变化,对全球电商平台的未来发展趋势进行系统分析。
Shopee印尼上线1小时极速送达服务
Shopee印尼正式推出“1小时极速送达”服务,用户购买日常生活用品后最快可在1小时内收到商品,Shopee还推出“延迟送达免费优惠券”保障计划,若订单未能按照规定时间送达,将根据相关条款向用户提供优惠券补偿。
年营收增至10亿美元,南非电商Takealot 26财年财报出炉
南非电商平台Takealot母公司Naspers公布了截至2026年3月31日的2026财年全年业绩。受订单增长、物流业务扩张及毛利率提升带动,集团营收首次突破10亿美元,并在成立近15年后首次实现全年调整后营业利润盈利。
Etsy计划扩大商品违规申诉范围
Etsy今年将进一步扩大商品级违规申诉(Listing-level Appeals)机制,计划在年底前覆盖更多平台政策,让更多卖家能够针对商品违规处理结果申请复核。
露营经济再爆发!TikTok一款吊床卖出千万GMV
轻露营、微度假席卷美国,TikTok一款爆款吊床已拿下千万GMV
史上最“淡”Prime Day:时间最早、动静最小
6月26日,为期四天的2026年亚马逊欧美站点Prime Day正式落下帷幕。根据Adobe Analytics的数据,Prime Day期间,美国零售商线上消费总额达264亿美元,同比增长9.3%,超出此前市场预期,再度创下了该活动举办以来的历史新高;其中,活动首日销售额便达到83亿美元,同比增长5.3%,刷新了2026年以来美国电商单日销售纪录。从总量维度看,Prime Day的消费规模仍在持续扩容,流量虹吸效应尚未消退,但从卖家端的反馈来看,大盘的增长却并未均匀分配到每一个参与者手中。距离Prime Day落幕已过去一周,关于大促复盘总结的话题热度仍未降温。
AMZ123会员专享丨7月第1周资讯汇总
亚马逊亚马逊企业购(Amazon Business)宣布,推出多项AI功能和支出管理工具升级,包括面向Prime Business会员推出全新的AI助手Amazon Quick、升级Spend Visibility(支出可视化)仪表板以及增强Spend Anomaly Monitoring(支出异常监测)功能。根据亚马逊发布的公告及提醒,自2026年6月30日起,所有通过FBA或卖家自配送(MFN)向欧盟/英国进行跨境销售的卖家,若相关商品未提供原产国(COO)信息,将被限制销售。亚马逊宣布,AI卖家助手(Seller Assistant)现已正式在德国卖家中心(Seller Central)上线。
月销百万美金!亚马逊10款热卖厨房用品盘点
近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款厨房产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。Keurig这款咖啡机以月销售额约524万美金排名第一。
安克创新赴港上市,挂牌首日即破发
安克创新又敲了一次钟。这一次,地点从深交所换到了港交所。2020年,安克创新登陆深交所创业板,成为跨境电商行业里较早进入A股市场的代表企业。今年6月23日,安克创新启动港交所全球招股;如今,随着H股正式挂牌,这家跨境自主品牌龙头完成了从A股到港股的又一次资本市场跨越。对跨境电商行业来说,安克这次港股上市的看点,不只是多了一个融资平台。更值得拆解的是:一家已经上市的出海品牌,为什么还要奔赴港股?资本市场又为什么愿意继续押注它?AMZ123获悉,7月2日,安克创新正式登陆港交所主板,股份代码00668.HK。此次安克创新H股发行价定为99.32港元/股,较A股价格有所折让。
月入500万,宁波老板靠车载冰箱在TikTok赚疯了
又一中国“避暑神器”被疯抢,TikTok美区已卖上千万
月销百万美金!亚马逊10款热卖厨房用品盘点
近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款厨房产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。Keurig这款咖啡机以月销售额约524万美金排名第一。
日本二手电商Mercari接入ChatGPT,支持AI搜索商品
日本二手电商平台Mercari宣布,用户可以在ChatGPT对话界面中直接使用Mercari的商品搜索与出品准备功能。
TikTok拟在都柏林裁员约300人,调整AI与数据团队
TikTok正在考虑在其位于爱尔兰都柏林的欧洲中心裁减约300个职位,这一调整与TikTok对数据处理和人工智能团队的重组有关。
26年越南电子电商市场竞争更激烈,GMV同比增长52%
根据Metric Analytics的数据,2026年前5个月,越南电商平台上的电子产品行业继续保持较快增长,但市场结构和竞争格局正在发生明显变化。2026年前5个月,越南4大电商平台电子产品总交易额(GMV)达到8.15万亿越南盾,同比增长52%,同时销量达到140万件,同比增长42%。
史上最“淡”Prime Day:时间最早、动静最小
6月26日,为期四天的2026年亚马逊欧美站点Prime Day正式落下帷幕。根据Adobe Analytics的数据,Prime Day期间,美国零售商线上消费总额达264亿美元,同比增长9.3%,超出此前市场预期,再度创下了该活动举办以来的历史新高;其中,活动首日销售额便达到83亿美元,同比增长5.3%,刷新了2026年以来美国电商单日销售纪录。从总量维度看,Prime Day的消费规模仍在持续扩容,流量虹吸效应尚未消退,但从卖家端的反馈来看,大盘的增长却并未均匀分配到每一个参与者手中。距离Prime Day落幕已过去一周,关于大促复盘总结的话题热度仍未降温。
AMZ123会员专享丨7月第1周资讯汇总
亚马逊亚马逊企业购(Amazon Business)宣布,推出多项AI功能和支出管理工具升级,包括面向Prime Business会员推出全新的AI助手Amazon Quick、升级Spend Visibility(支出可视化)仪表板以及增强Spend Anomaly Monitoring(支出异常监测)功能。根据亚马逊发布的公告及提醒,自2026年6月30日起,所有通过FBA或卖家自配送(MFN)向欧盟/英国进行跨境销售的卖家,若相关商品未提供原产国(COO)信息,将被限制销售。亚马逊宣布,AI卖家助手(Seller Assistant)现已正式在德国卖家中心(Seller Central)上线。
《男装休闲服装品类2026秋冬趋势报告》PDF现在
服装买家高度关注市场趋势,具有高频复购的特点,对趋势品的诉求相对更高,对于新品至少提前2-3个月进行采购且主要通过社媒获取服装趋势;
《美客多趋势报告-智利站》PDF下载
在当今的消费环境中,每一次购物都成为消费者身份的体现,反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响,不仅展现了消费者的偏好,也塑造了消费者与市场的关系。
《拉美八国经贸与投资概览》PDF下载
中国与古巴1960年建立外交关系,正式开启了中国与拉美地区合作的新纪元。截至目前,中国已与26个拉美和加勒比国家建立外交关系,并同其中22个国家签署了共建“一带一路”合作文件,关系不断深化。
《TikTok Shop2024年度深度报告》PDF下载
随着全球社交媒体平台的快速发展,电子商务已经成为现代购物的重要渠道。TikTok作为全球最受欢迎的短视频平台之一,凭借其巨大的用户基础和创新的内容创作形式,迅速在电商领域崭露头角。TikTok Shop,作为平台内的一项电商功能,通过无缝连接创作者、品牌和消费者,打破了传统电商模式,创造了全新的购物体验。
《2025年度亚马逊数据报告》PDF下载
亚马逊于 2025年3月 18 日在爱尔兰正式上线,成为全球第 23个市场、欧洲第 11 个市场。站点数量变化,本质上代表平台可经营国家/地区在增加。对卖家而言,它意味着:你可以把成熟打法(选品、供应链、Listing、投放、履约)复制到更多市场,构建第二增长曲线。
《中国照明行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
近年来,全球对高品质生活和居住环境的重视持续上升,带动了照明行业的快速发展。随着智能家居和绿色节能理念的普及,消费者对照明产品在功能性、美观性和智能化方面提出了更高要求,推动了智能照明,,装饰性灯具等细分市场的不断拓展。
《TikTok Shop 2024-2025欧美宠物类目报告》PDF下载
美国站宠物细分品类销售数量上来看,狗猫护理、狗猫配件、狗猫的家居成交数量最多成交约170万件,而成交量前三的品类最受欢迎是10-30美元的平价产品,但50-100美元的产品成交量也较高,属于量价兑现均高品类,进入此市场卖家可参考。
《2026年印尼画框&装饰画市场调查》PDF下载
在印度尼西亚,绘画与画框艺术完美融合了传统工艺与现代设计,深受家居装饰和纯艺术市场的青睐。当地工匠主打木质画框,而在线平台则提供可定制选项及进口款式,让印尼消费者能轻松选购到兼具传统的味与现代风格的艺术画框。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部