Instagram Z世代用户新烦恼，帖子被Meta擅自转发到Facebook

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《纽约时报》在调查后发现，自动将 Instagram 帖子分享到 Facebook，是 Meta 在 2022 年上线的一项新功能。当用户在 Instagram 发帖时，App 会弹出提示，询问用户是否想要将帖子分享到 Facebook。

此时用户有两个选择，要么点击提醒对话框里鲜艳的蓝色大按钮，把帖子分享到 Facebook。要么点击一个很小的按钮，选择不分享。包括安娜在内的多名用户都因为没有看到小按钮而点击了蓝色按钮。如果想要再取消分享功能，用户则需要在 Instagram 的设置菜单内打开多个选项。

容易误触却难以关闭，这让不少 Instagram 用户感到不满。现年 28 岁的数字媒体业务经理阿什利·拉博西尔（Ashley LaBossiere）也是在无意间打开了分享功能，她表示：“Meta 搞这样一个设计，总让人觉得是在耍花招。难道 Facebook 的流量真的差到这种地步了吗？”

长期以来，Meta 对 TikTok 和 Snapchat 不断分流自己的青少年用户感到担忧，青少年是不少广告主的营销目标，留住这些用户对保证 Meta 的营收增长极为重要。Facebook 在创立时正是借助大学生用户才实现了快速发展，但近几年 Facebook 的用户平均年龄却在迅速增长。年轻人似乎正逐渐抛弃这个有点“过时”的平台。

“幸运”的是，同属于 Meta 旗下的 Instagram 上还有不少 Z 世代用户。data.ai 的数据显示，2022 年 Facebook 有 17% 的用户年龄处于 18-24 岁之间，有 44% 的用户年龄在 45 岁以上。Instagram 有 28% 的用户年龄在 18-24 岁之间，有 33% 的用户年龄在 45 岁以上。作为对比，「Snapchat」和「TikTok」上 18-24 岁年龄段用户占比分别为 39% 和 30%。也是因为如此，Meta 打起了让 Instagram“贡献”平台内容的主意。

据三位知情人士透露，从 2022 年开始 Instagram 的工程师就被告知，Meta 希望将更多的 Instagram 帖子分享到 Facebook 上，正因如此才出现了提醒对话框里的大按钮。有一位知情人士特别强调，提醒对话框上的按钮大小和位置也经过了仔细优化，放在了用户拇指最容易落在屏幕上的地方，有意让用户误触。

对于对话框和按钮，Meta 拒绝发表评论。Meta 只表示，并非所有的 Instagram 用户都能收到提示。有些用户的确会多次收到提示，这主要是由去年平台上出现的一个程序漏洞引起，现在已经被修复。

Meta 发言人在一份声明中指出：“据我们所知，用户喜欢将内容同时发布在 Meta 旗下的多个平台上，分享功能可以方便这些用户与好友和粉丝互动。”

麻省理工学院（Massachusetts Institute of Technology）产品设计专业教授托尼·胡（Tony Hu）表示：“Meta 的主要目的在于鼓励人们在 Facebook 上分享内容，因为这样能拉动流量，增加广告收入。”

当时根据 Meta 的财报，Facebook 的 DAU、ARPU 数据都较之前出现增长，其中 DAU 更是在 2022 年 Q4 首次达到 20 亿人次，同比增长 7500 万人次。不知道是否跟 2022 年上线的这项功能有关。

对部分 Z 世代用户来说，Instagram 明显是一个更加私密的平台，用来发布不愿让亲戚们看到的内容，Meta 的做法很容易引起不必要的尴尬。

拉博西尔表示，自己在今年 1 月就紧急删除了 Facebook 上一篇探讨自己母亲心理问题的帖子，因为她不想让母亲的朋友们看到。这篇帖子本来只被发布在 Instagram 上，但却因为自己曾经误触了允许分享按钮而被发布在 Facebook 上。

拉博西尔说道，即便是像自己这种经常使用社交平台的年轻人，也还是难以避免“中计”。她对此感到非常无奈，并表示：“从那时候开始我就感觉自己糊涂了，像 100 岁的老太太一样。”

米娅·布拉梅尔（Mia Bramel）是加州圣克拉拉市的一名软件工程师，今年 23 岁。她表示为了防止 Instagram 擅自转发帖子，自己不得不取消账号关联，让 Instagram 和 Facebook 账号相互独立。她表示，自己在 Instagram 上通常会分享一些自然风景和练钢琴视频。而 Facebook 则用来分享大学毕业之后的生活动态。

布拉梅尔说道：“Instagram 的定位和 Facebook 有着明显区别。我在 Instagram 上发布的东西只有关注我的人才能看到。而 Facebook 没有那么私密，所以 Meta 直接转发 Instagram 内容让我觉得很奇怪。”

不过，也有部分 Z 世代用户对转发功能持包容态度。洛伦·康托尔（Loren Cantor）来自加拿大的一名学生兼歌手，今年 22 岁。他表示新功能可以帮助自己和家人保持联络。

康托尔在 2011 年注册了 Facebook 账号，在这个平台上他的好友主要是家庭成员。在 2013 年康托尔又加入了 Instagram，这个平台上的粉丝则是他的大学同学和音乐界朋友。他表示，当 Instagram 帖子无意间被转发到 Facebook 上后，自己与祖母和姑姑等家人的互动又多了起来。

康托尔对此说道：“对于中老年用户来说，Facebook 更多是用来了解家人消息的平台。虽然自动转发 Instagram 帖子能让这些用户进一步了解到年轻人的生活，但我觉得 Facebook 现在的定位似乎有点混乱。”