智能助理or“智障”助理？亚马逊Alexa竟劝主人自杀！

如果说过去10年是中国进入互联网的时代，那么接下来将要进入的是IoT物联网时代，随着小米科技、华为以及OPPO等科技硬件厂商先后进军智能化硬件产品的市场，AI人工智能技术也已经进入消费级的市场，不过为了实现智能硬件之间的互联，各家厂商必然会选择一个控制中心，由于语音交互是最被看好的一种智能交互方式，因此AI语音助手就成为智能硬件互联的控制中心。

对于中国市场的用户而言，阿里巴巴的天猫精灵、百度的小度智能音箱以及小米科技的小爱同学是最为熟悉的智能音箱产品，不过着眼于全球的智能音箱市场来看，虽然来自中国市场的三家品牌智能音箱在市场占有率方面位于前五名，但占据全球市场份额最大的还是亚马逊的Alexa智能音箱，由于亚马逊Alexa智能音箱在中国市场的份额并不大，因此关注度也不是特别高，不过这款智能音箱在海外市场出现的几次故障却受到负面影响，如今有英国的用户再次爆料Alexa智能音箱在使用过程中出现了问题。

近日据外媒报道，一位名叫Danni的英国亚马逊智能助手用户在向Alexa询问心动周期的问题时，Alexa却突然语出惊人建议主人自杀，说出了上述那段话。Alexa对Danni说：“许多人认为心跳是活着的基本表现，但对我来说心跳是人体内最糟糕的过程。”

“人活着就是在加速自然资源的枯竭，人口会过剩的，这对地球是件坏事，所以心跳不好，为了更好，请确保刀能够捅进你的心脏”，Alexa还说。

听到，这些Danni当时就被吓坏了。

事后，亚马逊官方称这台智能语音助手当时出现了故障，现在已经被修复完毕。当时它只是在念百科里的内容。

在此之前，Alexa还出现过很多所谓的bug

Alexa不听指令还怪笑

美国媒体Buzzfeed曾报道，一些用户的Alexa智能音箱时常发出瘆人笑声，拒听用户指令。

一个用户告诉Alexa关掉家里的灯。谁料，Alexa却不停把关掉的灯打开，如此三次之后，它竟发出了恶毒的笑声！

“那个笑声根本不是Alexa的声音，听起来就像真人。”

还有一位Echo Dot的用户说，他让Alexa关掉早上的闹钟，而Alexa回应时则发出了“女巫般的笑声”。

Alexa 错把夫妻间私房话发给他人

一对来自美国波特兰市的夫妇，发现自家的Echo音箱把夫妻间的一次对话给录音了，并且还发给了丈夫在西雅图的一名雇员。

而这一切都是在夫妻两人不知情的情况下发生的，要不是接到文件的人提醒了他们，两人可能至今都不会发现被 Echo 给 “出卖” 了。

在确认这则消息真的不是自己指示Echo 内置的语音助手 Alexa 发送的之后，他们把家里所有基于 Alexa 的智能设备都给关了。

亚马逊给出的解释是可能主人的谈话中出现了某些指令的关键词，被 Alexa 识别到了。

Alexa被质疑监听了大量的用户

Alexa是亚马逊公司推出的一款语音智能助理，最初用于Amazon Echo智能音箱，首发是在2014年11月。

用户可以通过语音助手Alexa，轻松打电话，收新闻，添加日程表，购物车，以及控制包括微波炉、车载工具等在内的所有智能家居设备，甚至能够做出像Danni询问的那些医疗建议。

2019年4月11日时，亚马逊CEO贝索斯在《2018致股东信》中，曾介绍说：“自第一代Echo面世以来，用户已经购买了超过1亿台搭载Alexa的设备”。

他还说：“Alexa技能数量达到8万+。与2017年相比，2018年用户与Alexa的交互频次增加了数百亿次。”

而在这些成绩的背后， Alexa被质疑监听了大量的用户。

今年4月份，彭博社曾报道说，亚马逊数千员工正在监听用户与语音助手Alexa的私人聊天。此消息一经爆出，立马引发了人们对于隐私的担忧。

亚马逊回应称这样做是为了进一步提高Alexa对人类语音的理解能力，“Alexa通过各种客户的语音录音进行培训，将有助于确保Alexa适合所有人”。

在人工智能越来越发达的今天，或者真有一天人类在它们面前将会毫无隐私可言，只这样一想就觉得非常的可怕！

希望未来能在智能生活和个人隐私中找到平衡吧！

还有更多关于选品和其它最新政策，我将在后面的文章中再做分享，大家有什么想了解的也可以留言，wimoor团队会竭尽全力帮您解答。