关于Facebook营销的十个常见问题，一次性讲清楚！

为什么做Facebook营销？

作为全球最大的社交媒体，Facebook月活用户已达到了惊人的29亿，并且这个数据还在持续增长中，这意味着全球几乎一半人都会出现在Facebook上。很多企业对Facebook的关注点，也从是否做转为了如何做。

不仅如此，Facebook是最早一批社媒平台，奠定了海外用户的习惯，也形成了成熟的商业化服务模式，也是最早为国人熟知的海外社交媒体。

很多跨境企业选择做Facebook营销的主要原因可以总结为以下三个：

第一：Facebook人群基数大、覆盖范围广。这一点价值显而易见，只有在人群基数足够大的场域内企业才能筛选出真正有价值的客户，也能在更大的池子内获得品牌曝光。

当然，面对29亿的巨大用户池，在预算有限的情况下，企业想要筛选出更多数量更高质量的客户，精细化运营和高效率运营也成为FB营销的标配。

第二：Facebook立足于熟人社交和圈层社交。Facebook是线下社交网络线上化的鼻祖，深谙“熟人社交网络”之道，也通过主页、群组等形式实现相同兴趣爱好人群的集合。在线上网络世界中，基于熟人网络的UGC内容也为宣传创造了良好的机遇。

第三：Facebook上的商业化营销服务能力十分完善。Facebook获客能力主要来源两点，一是设立Facebook Business账号进行的付费推广业务，另一个则是基于Facebook的社媒运营。在投放水涨船高的当下，Facebook社媒运营也成为了企业品宣+获客的必选项。

Facebook营销主要是基于这几个阵地做营销获客：

一、公共主页Page，相当于微信公众号；

在Page内，企业可以配置基本信息和输出内容，在这个品牌集合信息屋内，充分展示企业和商品信息，让客户从零到一了解品牌。

值得关注的一个好消息：现在创建Page主页的时候，是可以设置WhatsApp联系按钮的。也就是说，在客户浏览主页信息的时候可以一键与你WhatsApp沟通，一键公域导入私域，建立与客户的一对一直接联系。

二、群组Group，相当于豆瓣小组；

群组相当于是相同国内的豆瓣小组，都是相同兴趣爱好人群的集合。在Facebook营销过程中，企业可以创建群组，也可以加入目标客户所在的群组。其营销获客思路也是如此，可以创建群组获得目标客户关注，也可以找到目标群组进行营销引流。

三、发帖Post，相当于微博动态；

Facebook帖子内容非常丰富，支持文本、图片、视频、动图、链接等形式，支持话题内容，对于营销内容展示非常有利，也方便引流到自身的独立站或第三方平台内。

企业对于发帖的营销，主要从PGC（专业生产内容）和UGC（用户生产内容）两个方向着手，PGC塑造企业官方专业形象、UGC打造品牌高人气。

四、商城MarketPlace，相当于咸鱼/转转。

这是一个神奇的流量场，但是对于B2B外贸和B2C跨境电商的营销方式稍有差异。

对于B2C跨境电商：每个商家都可以参考国内咸鱼玩家低价引流、或者二手商品转卖的形式直接找到海量客户，进而在其他商城或者私域内成交。

对于B2B外贸商家：MarketPlace内的店主就是精准的分销商、经销商，可以通过Facebook品宣宝批量找到他们，把他们发展成为自己的海外大客户。

Facebook营销能不能带来流量？当然！

但是为什么很多企业的Facebook营销效果不尽人意呢？追究原因，不是企业自身的商品或者内容不够好，而是：太少了！

内容数量太少了！

讨论帖子太少了！

相关群组太少了！

主页分享太少了！

商品展示太少了！

……

在整个Facebook生态中，少量的内容很难一下子获得足够人气获得转化。外贸或者跨境电商想要改变这一局面，可以通过海量账号和海量内容来打造品牌或者商品的高人气。

那么，具体到引流层面如何操作呢？想要短时间内提高效果，基本都要结合批量化矩阵化的运营玩法，放大内容的数量和质量。简单来说，就是使用人海战术+车轮战术。利用大量的账号做内容矩阵，不断在整个平台的Post/Group/Page/Marketplace等不同场景内分享品牌或商品内容，进行饱和攻击，促进整个生态内用户的探讨、分享和转化。

前文我们说过，想要提升FB的品宣引流效果，一个必备的配置就是人海战术、车轮战术和饱和攻击。当然，这样的做法也会带来一个问题，大量的账号必须使用大量的设备进行注册登录和运营，大量的账号也必须要大量的人员来执行操作，运营成本和难度都会大大提升。

很多企业会采用Facebook品宣宝来进行批量化自动化和RPA脚本自动化操作，实现一人一台电脑管理上千账号的运营规模，解决多账号批量操作和人员成本问题的同时，提升运营效率，在短时间内实现千百倍提升FB营销效果。

可以！利用FB品宣宝可以实现同时多开登录十个账号，一台电脑可登录1000个账号，减少Facebook运营的硬件成本，也便于Facebook养号。

Facebook对于外贸企业询盘获客天然有利，一来整个Facebook生态用户基数大、覆盖范围广，也形成了良好的商业化营销服务机制，很多B端客户会关注和使用Facebook；二是很多企业商家会利用这个平台来开店宣传。因此，做好Facebook营销能帮助外贸企业开发新客户获得询盘和关注。

外贸企业出海做好Facebook营销，已是必选项。在OneSight发布了2022Q2《BrandOS TOP100 出海品牌社媒影响力榜单》中，排行前两名的细分行业分别是游戏和消费电子，第三名你绝对没想到，是工业制造业！除了徐工集团这一突出代表，还有很多很多外贸品牌出海企业。

WhatsApp和Facebook都是Meta旗下的社交应用。WhatsApp拥有20亿月活用户，是全球用户数最多的即时通讯软件；Facebook月活29亿，是全球用户数最多的社交媒体。在Facebook上做WhatsApp引流有天然优势。现在，创建Facebook主页的时候，可以添加WhatsApp按钮和WhatsApp账号，方便客户一键通过WhatsApp沟通，一键将客户导入自己的私域内。

简而言之，Facebook是企业公域获客的源头活水，WhatsApp是海外私域运营拓展客户LTV价值的肥沃土地，二者结合能实现海外私域的引流+运营的全链路营销。