亚马逊广告失败的原因分析

广告症状分析

下面是PPC 广告当中常见的问题点以及从源头上来找到广告失败的根源. 

在这个原因分析之前, 请准备好如下的2件事情:

A.下载最近的customer search term分析报表

B. 搞清楚搜索关键词和产品关键词的区别

搜索关键词: 是指买家用来在亚马逊寻找产品的关键词
产品关键词: 是指你在亚马逊平台上出价做广告的产品关键词

1. 广告0 展示率
 - 检查广告产品是否有购物车(没购物车也不能打广告，可能是上广告之后购物车被抢)
 - 检查在广告组是否有错误
 - 检查没有展示的关键词是否在其他的广告组里面, 这种情况我们通常称之为自我竞争, 竞争的词通常会共享广告的展示, 或者会出现被亚马逊广告系统拒绝展示的情况

2. 低的广告展示量
 - 是否广告的预算太少
 - 检查search term 里面的关键词设置是否有出现特殊字符, 比如冒号、句号
 - 检查是否你的产品是否定位好类目. (这个是最常见最普遍的错误)
 - 检查是否广告出价太低, 参考首页广告建议价, 但是请记住首页广告是和产品类目对应的
 - 检查广告关键词是否有出现在产品标题中间
 - 检查广告关键词是否有出现在后台的search terms 里面

3. 不相关的搜索词却有很大的展示量
 - 当亚马逊给你的产品一个不相关的关键词过多的展示的时候,表明亚马逊对你的产品正缺乏一个明确的认识或者定位, 这时候需要查看你的产品标题和search term 的设置情况, 一般来说, 在标题和search term 里面, 越靠前的关键词在广告展示时的权重越大,如果在靠前的位置设置一些和产品关联度不大,或者太中性的词语,就会误导亚马逊对于你的产品广告受众的误判,从而给和产品不相关的词语很多的无用展示。

4. 有展示却没有点击或者少量点击
 - 购物者使用搜索关键词搜索产品时, 尽管看到你的广告展示的产品, 但是却不觉得你的产品和搜索关键词有太多的联系. 这就需要查看你的广告展示的产品图片和标题设置. 比如说, 在亚马逊搜索结果右边的广告展示位置,只会展示产品标题的前33个字符, 这时候就要确保产品标题在前33个字符的长度内,把产品以及产品卖点出传达给购物者。
 - 广告出价太低而没有展示在搜索页面的上半部分. 老外都是很懒的, 可能只看排名在前面的几个产品, 或者很大程度, 排名靠前的几个产品已经很中老外的意, 就直接下单购买了。

5. 有点击但是没有销量转化
 - 广告创建的时间过短,比如才2-3天时间没有转化属于正常.
 - 检查标题,图片,卖点,描述是否有自相矛盾的地方,导致购物者对产品的怀疑或者迷惑
 - 检查是否产品的定价和同类产品相差巨大。

6. 广告在搜索时没有任何展示
- 首页竞价只是适用于产品最对应的类目, 检查是否广告出价在同类目里面太低
- 竞争对手采取的是权重最高的精确关键词广告,而你的广告只是短语匹配, 或者广发匹配等广告权重较低的运行方式.
 - 竞争对手的广告在亚马逊有良好的历史表现,被预计有更好的转化率.
 - 检查广告设置是否有错误的设置.

7. 广告在每日平均预算没有消耗完的情况提示预算超出
 - 亚马逊有一个类似于中午定点修正的机制, 当你在早上引发预算超支的机制的时候,亚马逊会退回一部分的广告金额做为调整, 这样在我们看来,即使我们的当天预算才使用掉50%的时候, 却显示为预算超支, 另外, 重新启用广告也只能在4 小时之后才生效. 关于这些没有任何规律性的情况, 只能联系客服解决。

8. 高的广告费用支出, 低的转化回报
 - 检查是否亚马逊给予竞争激烈的行业关键词大量展示,或者被恶意点击.
 - 在竞争对手的页面展示你的广告,但是listing 的review 数量级别却相差太远.