AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊二审拯救指南!看完再也不怕卡关

5420
2024-12-24 18:21
2024-12-24 18:21
5420

在跨境电商行业里,亚马逊作为全球领先的电商平台,一直致力于为全球消费者打造一个安全、可靠且值得信赖的购物环境。为了确保消费者的购物体验和平台的高质量标准,亚马逊不仅提供丰富的商品选择,还通过严格的管理和审查机制,维护平台的信誉和公正性。在这一过程中,平台会定期对卖家账户进行审核,确保其符合平台的各项规定和要求。其中,有一个特别重要的审核环节,广泛被卖家称为“二审”,该环节主要针对新注册的卖家。


“二审”的核心目的是对卖家的信息进行严格核查,验证卖家提供的所有资料和信息的真实性、完整性,并确保卖家的身份合法。通过这一审核,亚马逊能够确认卖家的资质和诚信,并促使其遵守平台的各项政策和规则,从而保证平台的秩序和公平性。此外,亚马逊还希望借此机会促进卖家在平台上的合规经营,确保他们的运营符合所有法律法规要求。为了实现这些目标,卖家往往需要提交一系列相关文件,如公司注册证明、税务信息、银行账户资料等,以证明其商业行为是合法且合规的。


对于很多新手卖家来说,二审无疑是一个令人头痛且充满挑战的环节。由于审核过程中所要求的材料繁杂且细致,不少卖家可能会因为提交的文件不齐全或存在误差而未能顺利通过审核,导致账号被冻结或其他不良后果。因此,了解如何顺利通过亚马逊店铺的二审,对于每一个希望在平台上取得成功的卖家来说,都至关重要。在接下来的内容中,小编将为大家详细介绍如何准备好所有必要的文件,并通过亚马逊二审的审核流程,让您的店铺顺利启动。


01

二审是什么?


亚马逊二次审核,全称为不良行为防范。其主要作用是在首次审核和欧洲KYC基础上,针对一些存在关联疑点、资料不明确或合规性存疑的卖家账户,进行更深层次的审核验证。这一过程是亚马逊为了确保买卖双方的安全性和信任度,可能会暂停部分卖家的账户,并要求提供更多的相关信息。卖家需要根据亚马逊的要求提交清晰且具体的资料和文件,以便审核部门进行“账户审查”。然而,这并不是强制性的流程,并非所有卖家都会被要求接受账户审核。


02

什么情况下会触发二审?


①由于注册信息或注册错误可能会引起二次审核,通常在账号激活后的当天或三天内会触发二审。如果7到10天内没有触发二审,基本就不会再发生。

②修改信息:更改信用卡、更换收款账号、更新注册公司资料。

③使用国际IP地址。

④产品涉及侵犯他人权益。

⑤初审资料失效。

⑥遭遇投诉或收到过多差评。

⑦店铺开设后长期未产生销售。


03

如何判断自己的店铺是否被二审


如果商家在平台上收到以下邮箱发来的业绩提示,并且邮件内容与截图所示完全一致,这通常意味着您在注册过程中可能遇到了账户的二次审核。二次审核是平台为了确保账户信息的真实性和合规性而进行的额外审核步骤,通常是在初步审核后出现的。如果您收到了这样的提示,请按照邮件中的说明进行必要的操作,以确保审核能够顺利通过并恢复您的正常使用。




04

亚马逊二审材料准备及提交


1.亚马逊二审材料准备

根据业绩通知的要求,准备邮件中提到需要提交的相关材料。需要注意的是,亚马逊只接受最近90天内的公共事业费用账单作为有效证明,包括但不限于管道或天然气、电力、自来水或互联网等账单。


①请提供账单的PDF、PNG格式彩色照片或扫描件,不接受屏幕截图。

②提交的文件必须清晰可见且无任何遮挡,保持原始状态,禁止进行任何形式的PS处理、修改或添加标注。

③个人卖家账单需显示完整姓名及当前居住或经营地址;公司卖家账单需显示公司全称或法人姓名(与营业执照一致)。

④如果无法提供法人或公司名下的水电煤账单,可考虑提供以下辅助材料:


●同一户口的法人代表与账单户主的户口本彩照或扫描件。

●法人代表与账单户主的结婚证。

●办公地址的水电煤增值税发票(如无法提供办公地址账单)。

●如果发票抬头为物业公司名称,请附上与物业签订的租赁合同扫描件,合同上需显示营业执照上的公司名称。


2.亚马逊卖家后台提交资料


① 进入卖家后台,查看账户表现,点击激活账户按钮,进入二审申诉页面并提交相关资料。


② 等待平台反馈:提交申诉资料后,卖家通常会在两个工作日内通过卖家平台的绩效通知收到亚马逊的首封回复邮件。如果五个工作日内没有收到回复,可以在卖家平台的相同位置重新提交已上传的资料。


05

如何降低亚马逊店铺二审的几率?


为了降低亚马逊店铺遭遇二审的风险,关键在于“事前预防”。在账户注册的初期阶段,细致的准备和谨慎的操作是避免未来审核问题的基础。


以下是账户注册时需要特别关注的几个要点,帮助卖家有效降低触发二审的可能性:


① 使用稳定的专用网络环境

为了确保注册和后续操作的安全与稳定,建议使用稳定的专用网络环境,避免使用VPN、VPS或超级浏览器等可能引起审核风险的工具。


② 资料一致性

注册时提交的所有信息应与后台显示的内容以及您实际拥有的公司资料完全一致。切勿混淆法人和实际运营者身份,也不要提供错误的实际办公地址。


③ 保持联系信息最新

确保您的企业联系信息(包括电子邮件和电话号码)是最新的,以便亚马逊在需要时能够迅速联系到您,避免错过重要通知。


④ 支付和结算信用卡有效性

用于支付和结算的信用卡必须在有效期内,并能够正常扣款。使用法人信用卡,并确保银行账户信息始终保持最新,以避免支付上的问题。


⑤ 提交地址匹配账单

注册时,请确保能够提供与后台地址一致的水电煤账单作为补充证明材料,从而增强账户的真实性和可信度,减少审核风险。


⑥ 保留进货发票

妥善保存进货发票,以备日后可能的审核或类目申请需求。确保发票信息清晰、完整,方便在需要时迅速提供。


应对二审问题需要卖家具备细致的操作和充分的准备,无论是事前预防还是事后申诉,都需遵循亚马逊的政策和规定。同时必须保持高度警觉,采取切实有效的策略来维护自身的商业利益,打造自身产品差异化销售以及独特的企业文化才是在激烈的市场竞争中站稳脚跟的关键。

4.10 杭州亚马逊大会-文章页底部图片
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
25年日本家居电商市场达2.56万亿日元,平均单价提升
AMZ123获悉,近日,根据日本经济产业省发布的“2022-2025年电商市场调查”,2025年日本家居电商市场持续扩张,尽管新建住宅数量下降,消费者对线上购物的需求和高价值产品的偏好推动了市场增长。数据显示,近三年来,日本生活杂货、家具、家居类B2C电商市场规模和渗透率均呈稳步上升趋势,从2022年的2.35万亿日元(29.59%),增长至2025年的2.56万亿日元(32.58%%),同比增长3.62%。在商品行业中排名第三,仅次于“图书、视频及音乐软件”(56.45%)和“家用电器、音视频设备、电脑及周边设备等”(43.03%)。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
国产奶瓶刷打入美国母婴圈,在TikTok卖了200多万
给宝宝洗杯子,大概是所有父母最熟悉也最无奈的日常。不同于成人所用的敞口杯,婴幼儿专用杯包含防呛阀门、吸嘴等特殊饮水结构,复杂配件造就的诸多清洁死角,“滋生”的不光有缝隙处的霉菌刺客,更有为人父母对于“哪儿哪儿不干净”的卫生焦虑。近期在TikTok美区,一款能深入各个死角、分区清洁的杯刷工具正是为“绞杀”这番情绪而来,凭借5合1的全能型卖点迅速突围,成为母婴类目的一匹销量黑马。01母婴类目下的“死角克星”数据显示,在TikTok美区母婴用品类目,一款主打5合1的清洁杯刷以2445件的周销量,登上了大类销量榜第2的位置。虽然乍一看这款刷子与常规款无异,但在洗杯子这件事上,它的专业程度却毋庸置疑。
美国Q4电商销售额达3652亿美元,渗透率创新高
AMZ123获悉,近日,根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析,2025年第四季度,美国电商销售额首次在单个季度突破3500亿美元大关,达到约3650亿美元,比历史数据高出约150亿美元。数据显示,2025年第四季度美国总零售额为1.461万亿美元,同比增长3.6%。其中,线下零售销售增长3%。分析显示,电商在美国零售市场的渗透率创历史新高,占美国总零售总额的25%。若将餐饮服务等零售销售也计入,美国电商占总零售额的比例为16.6%,未经调整的数据显示占比为18.3%。这是自美国商务部 1999年开始追踪在线销售以来,单季度电商渗透率最高的一次。
意大利对Revolut处以1150万欧元罚款
Fin123获悉,近日,意大利反垄断机构对 Revolut 处以 1150 万欧元的罚款。意大利竞争管理局(AGCM)指出,Revolut向客户散布了关于其投资产品的错误信息,同时未能清晰、完整地披露免佣金投资背后的隐性成本与交易限制。此外,意大利方面指出,Revolut在处理用户银行账户时,采用了激进且不透明的操作手法,包括就账户暂停、限制及冻结等事项提供不完整或误导性信息。此次罚款共涉及三项具体处罚:第一,Revolut Securities Europe UAB 与 Revolut Group Holdings Ltd 因投资服务信息披露不足,被罚500万欧元。
年销售额6.7亿美元!25年TikTok Shop美国站美妆标签Top10
AMZ123获悉,近日,根据Charm.io统计,TikTok Shop美国站上10个美妆类标签在过去12个月内创造了超过6.7亿美元的销售额,这些标签不仅描述产品,更直接激发购买行为。2025年超过7000万件美妆产品通过TikTok Shop售出。在TikTok Shop上,标签成为推动消费的基础形式。例如,#skincare护肤标签一年销售额约1.419亿美元,Dr. Melaxin Peel Shot Glow Rice安瓶套装因配方中的水稻提取物与AHA、BHA化学成分,能清理黑头、净化毛孔并防止痘痘,成为#skincare的代表产品。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
Tokopedia与TikTok Shop印尼斋月交易量暴涨15倍
AMZ123获悉,近日,Tokopedia与TikTok Shop联合开展的“Ramadan Extra Exciting 2026”活动显示,在伊斯兰教斋月期间,每天天亮前吃sahur(封斋前用餐)的时间段里,平台交易量同比激增15倍。TikTok表示,这一增长主要受到TikTok内容生态的带动,尤其是直播带来的流量转化。在整个斋月期间,共有38亿人次观看了来自卖家及带货创作者的直播内容。从品类表现来看,穆斯林服装成为增长最快的核心品类之一。在TikTok Shop上,该品类交易量较平日增长3倍;与此同时,Tokopedia在斋月大促首日的第一个小时,整体交易量较去年同期活动同样实现3倍增长。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
靠“穿搭”火遍全网,有线耳机在TikTok Shop销量暴涨
重回“顶流”,这个千禧年“赛博配饰”在TikTok爆火
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
亚马逊二审拯救指南!看完再也不怕卡关
跨境知道网
2024-12-24 18:21
5421

在跨境电商行业里,亚马逊作为全球领先的电商平台,一直致力于为全球消费者打造一个安全、可靠且值得信赖的购物环境。为了确保消费者的购物体验和平台的高质量标准,亚马逊不仅提供丰富的商品选择,还通过严格的管理和审查机制,维护平台的信誉和公正性。在这一过程中,平台会定期对卖家账户进行审核,确保其符合平台的各项规定和要求。其中,有一个特别重要的审核环节,广泛被卖家称为“二审”,该环节主要针对新注册的卖家。


“二审”的核心目的是对卖家的信息进行严格核查,验证卖家提供的所有资料和信息的真实性、完整性,并确保卖家的身份合法。通过这一审核,亚马逊能够确认卖家的资质和诚信,并促使其遵守平台的各项政策和规则,从而保证平台的秩序和公平性。此外,亚马逊还希望借此机会促进卖家在平台上的合规经营,确保他们的运营符合所有法律法规要求。为了实现这些目标,卖家往往需要提交一系列相关文件,如公司注册证明、税务信息、银行账户资料等,以证明其商业行为是合法且合规的。


对于很多新手卖家来说,二审无疑是一个令人头痛且充满挑战的环节。由于审核过程中所要求的材料繁杂且细致,不少卖家可能会因为提交的文件不齐全或存在误差而未能顺利通过审核,导致账号被冻结或其他不良后果。因此,了解如何顺利通过亚马逊店铺的二审,对于每一个希望在平台上取得成功的卖家来说,都至关重要。在接下来的内容中,小编将为大家详细介绍如何准备好所有必要的文件,并通过亚马逊二审的审核流程,让您的店铺顺利启动。


01

二审是什么?


亚马逊二次审核,全称为不良行为防范。其主要作用是在首次审核和欧洲KYC基础上,针对一些存在关联疑点、资料不明确或合规性存疑的卖家账户,进行更深层次的审核验证。这一过程是亚马逊为了确保买卖双方的安全性和信任度,可能会暂停部分卖家的账户,并要求提供更多的相关信息。卖家需要根据亚马逊的要求提交清晰且具体的资料和文件,以便审核部门进行“账户审查”。然而,这并不是强制性的流程,并非所有卖家都会被要求接受账户审核。


02

什么情况下会触发二审?


①由于注册信息或注册错误可能会引起二次审核,通常在账号激活后的当天或三天内会触发二审。如果7到10天内没有触发二审,基本就不会再发生。

②修改信息:更改信用卡、更换收款账号、更新注册公司资料。

③使用国际IP地址。

④产品涉及侵犯他人权益。

⑤初审资料失效。

⑥遭遇投诉或收到过多差评。

⑦店铺开设后长期未产生销售。


03

如何判断自己的店铺是否被二审


如果商家在平台上收到以下邮箱发来的业绩提示,并且邮件内容与截图所示完全一致,这通常意味着您在注册过程中可能遇到了账户的二次审核。二次审核是平台为了确保账户信息的真实性和合规性而进行的额外审核步骤,通常是在初步审核后出现的。如果您收到了这样的提示,请按照邮件中的说明进行必要的操作,以确保审核能够顺利通过并恢复您的正常使用。




04

亚马逊二审材料准备及提交


1.亚马逊二审材料准备

根据业绩通知的要求,准备邮件中提到需要提交的相关材料。需要注意的是,亚马逊只接受最近90天内的公共事业费用账单作为有效证明,包括但不限于管道或天然气、电力、自来水或互联网等账单。


①请提供账单的PDF、PNG格式彩色照片或扫描件,不接受屏幕截图。

②提交的文件必须清晰可见且无任何遮挡,保持原始状态,禁止进行任何形式的PS处理、修改或添加标注。

③个人卖家账单需显示完整姓名及当前居住或经营地址;公司卖家账单需显示公司全称或法人姓名(与营业执照一致)。

④如果无法提供法人或公司名下的水电煤账单,可考虑提供以下辅助材料:


●同一户口的法人代表与账单户主的户口本彩照或扫描件。

●法人代表与账单户主的结婚证。

●办公地址的水电煤增值税发票(如无法提供办公地址账单)。

●如果发票抬头为物业公司名称,请附上与物业签订的租赁合同扫描件,合同上需显示营业执照上的公司名称。


2.亚马逊卖家后台提交资料


① 进入卖家后台,查看账户表现,点击激活账户按钮,进入二审申诉页面并提交相关资料。


② 等待平台反馈:提交申诉资料后,卖家通常会在两个工作日内通过卖家平台的绩效通知收到亚马逊的首封回复邮件。如果五个工作日内没有收到回复,可以在卖家平台的相同位置重新提交已上传的资料。


05

如何降低亚马逊店铺二审的几率?


为了降低亚马逊店铺遭遇二审的风险,关键在于“事前预防”。在账户注册的初期阶段,细致的准备和谨慎的操作是避免未来审核问题的基础。


以下是账户注册时需要特别关注的几个要点,帮助卖家有效降低触发二审的可能性:


① 使用稳定的专用网络环境

为了确保注册和后续操作的安全与稳定,建议使用稳定的专用网络环境,避免使用VPN、VPS或超级浏览器等可能引起审核风险的工具。


② 资料一致性

注册时提交的所有信息应与后台显示的内容以及您实际拥有的公司资料完全一致。切勿混淆法人和实际运营者身份,也不要提供错误的实际办公地址。


③ 保持联系信息最新

确保您的企业联系信息(包括电子邮件和电话号码)是最新的,以便亚马逊在需要时能够迅速联系到您,避免错过重要通知。


④ 支付和结算信用卡有效性

用于支付和结算的信用卡必须在有效期内,并能够正常扣款。使用法人信用卡,并确保银行账户信息始终保持最新,以避免支付上的问题。


⑤ 提交地址匹配账单

注册时,请确保能够提供与后台地址一致的水电煤账单作为补充证明材料,从而增强账户的真实性和可信度,减少审核风险。


⑥ 保留进货发票

妥善保存进货发票,以备日后可能的审核或类目申请需求。确保发票信息清晰、完整,方便在需要时迅速提供。


应对二审问题需要卖家具备细致的操作和充分的准备,无论是事前预防还是事后申诉,都需遵循亚马逊的政策和规定。同时必须保持高度警觉,采取切实有效的策略来维护自身的商业利益,打造自身产品差异化销售以及独特的企业文化才是在激烈的市场竞争中站稳脚跟的关键。

1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部