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绝望:账号怎么又被封了?(案例解析)

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2020-06-11 19:14
2020-06-11 19:14
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作为一名资深亚马逊运营狗,没有什么比账号被封更恐怖的事情了,如果有,那估计就是又被封了……在这点上,奉劝各位运营狗,保护好自己的小心脏。

今天我们就来说说账号被封那点事儿吧!



首先,你得清楚为什么你的账号会被封?亚马逊脑子抽了还是咋的凭啥封你的账号呢?

个人认为导致亚马逊店铺被封有三个主要原因刷单、合并listing以及账号关联。



刷单

亚马逊平台刷单是明令禁止的,摸着你们强壮的胸肌说说谁开店没有刷过几个订单呢?尤其是新品上市无人问津的时候,通过刷单来带动转化,增加评价;亚马逊针对刷单是越来越严格,今年就有很多卖家因为刷单问题而被封号,所以还是不要尝试触碰规则底线了。


合并listing

可能有些朋友不知道为什么合并listing会导致店铺被封,算是一个小黑科技,之前有个兄弟分享说可以通过合并listing来为自家产品增加评价、增加销量,进而一定程度上增加自己新listing的竞争力,要知道listing变体不是能随便合并的。

亚马逊会通过检测发现是否创建重复的asin重复的asin,合并的listing是否是真正的变体产品,产品和子产品是否匹配等等,如果发现不匹配,就可能会被亚马逊封号,当然误判的可能也会存在,这就需要我们进行后续的申述,以及发送整改计划。


账号关联

由于账号关联被亚马逊封号的朋友应该占了多数吧?

其实关联后并不会被封号,但是如果关联到了一个被关闭的账号上就会被亚马逊封号,为此在进行亚马逊开店的过程中,我们要防止账号被关联,要做好防关联的预防工作。


之前有个卖家朋友不知道哪里来的八卦消息说有十几个亚马逊大卖家的账号被封是合并listing引起的,平台判定理由为“干预评价违规”,


合并listing是亚马逊圈内一种很常规的运营方式,借助老listing的权重和review去推新,但“常规”不代表“合规”,或者说合并listing本身有存在“合规”和“不合规”之分。

早期市面上是有提供合并僵尸listing服务的,很多卖家都有使用,这类操作是通过利用别人产品的review来优化自己,是不合规行为。

但如果是合并自己本店铺产品里的review,那就是合规的,不合规的操作,亚马逊往往都是秋后算账。


同样有卖家吐槽到其亚马逊美国站的账号被封,被封的理由是“低价折扣做太多,怀疑操控订单”。


平台还特意打电话通知关账号是因为发现他们操控订单,更为根本的原因是因为低折扣产生的订单太多。亚马逊是允许我们做打折扣的,但是每次折扣产生的订单会影响店铺的绩效。

对于很多卖家朋友们来说,当务之急就是“清库存”,为了活络资金加大库存产品的促销力度无可厚非,只不过接下来通过使用大折扣code做推广已经不好做了。

至于折扣清仓,或者提示销售排名,是允许的,但是可能会有一个持续时间,比如BD是14天,那可能14天会是一个坎,不超过这个度,就不会触发警告。




总之呢在亚马逊开店被封的原因有很多,上面三个是最常见现象,我们在运营店铺的时候需要多多注意。现在在美国暴乱和疫情的双重打击下,大家单量已经受到了影响,如果在此情况下,店铺被封的话,那真是折了夫人又赔兵


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