风格化特色成就速卖通卖家，7年女装好店享有极高客户美誉度

随着跨境平台消费者对多样的时尚风格选择，要求美观的视觉和最新的潮流好货，风格化亦然成为发展趋势。在跨境电商平台速卖通上，女装品牌Ocstrade已经开店7年之久，时尚性感的风格设计，与良好的服务体系赢得了海外客户认可。

10年的设计经验让Ocstrade对客户的产品需求非常了解，以休闲礼服为方向，始终如一的保持店铺风格统一，每个月都会设计100款以上不同风格的新款来满足市场需求。

在店铺视觉方面，Ocstrade拥有专业模特和产品拍摄团队，保证每个产品都有模特图和白底细节营销图以及部分产品的短视频，让所有进入店铺的客户就感受到美的第一印象。

在物流服务方面，休闲晚礼服对物流时效要求更强，消费者往往在得知要参加各类活动急需一件礼服，Ocstrade保证优质产品，重点国家布局了海外仓，让客户能更快的收到心仪的服装，同时也有本地退货服务，确保能在第一时间解决客户的售后问题。今后Ocstrade也将会陆续在欧美更多国家布局海外仓。

丰富独特的产品设计，店铺时尚性感的视觉展示，以及优秀的售前售后服务体系，让Ocstrade店铺好评率超过98%，复购率高达60%。

“产品有特色，新品做的好，客户很满意。但是Ocstrade在内容营销方面还有很多机会，直播、短视频、社交媒体做的不算精，速卖通也分析与诊断了我们店铺目前所需要提升点，给予我们更多的支持与培训，来提升Ocstrade在营销方面的竞争力。Ocstrade下半年也会在内容社交营销方面投入更多预算，加大欧美国家的渗透。”Ocstrade电商总经理郑鹏说。

多年的女装行业经验，也具备了敏锐的市场嗅觉，目前Ocstrade已逐渐在速卖通上新秋冬款式。郑鹏表示：“我们判断，现在欧洲疫情逐渐稳定，现在刚好是可以提前开发秋冬款式的时间点。2020年是速卖通十周年，也是Ocstrade十周年，希望下半年以优秀的成绩来结束这十周年。”

2020年全球速卖通将给全球时尚爱好者创造一个好看、好玩、好逛的购物天堂，重磅推出风格化项目。女装、珠宝饰品、男装、鞋、箱包、配饰、内衣、手表和童装等一共9大行业，孵化出符合市场需求的风格化特色商家商品矩阵，通过前台导购、营销和内容，为全球时尚爱好者提供丰富多元的购物体验。

风格化项目今年核心通过供给侧调整，完成2000+风格商家的招募，1000+风格商品标签的沉淀，来实现前台批量化供给，结合营销、导购和社交，通过3/5/9月trend spotting风尚大促的节点，递进迭代用户心智，提升平台用户粘性，打出全球速卖通面向全球消费者美和时尚的差异化价值。

今年，针对招募的2000+风格商家，行业启动从招募到成长全方位的孵化和培育，从分层专属营销活动、前台特有打标心智、搭配场域及频道、风格化专辑榜单投放、社交内容账号孵化等众多资源加持，来核心帮助风格化商家去学习和沉淀：选货选品与上新商品能力、店铺与商品视觉能力、内容运营能力、营销社交流量能力及客户运营能力等五大核心货品及运营能力，形成店铺自己的核心竞争力，与全球速卖通共同成长和共赢。