干货 | 速卖通店铺严禁出现外部联系信息，保护的是谁？

今日速卖通官方发布一则通知，大意是卖家禁止店铺出现外部联系信息，如手机号、邮箱、微信、QQ等联系方式，希望卖家尽快整改。8月10日起，平台开始审查，一经发现违规，视违规情节进行扣分甚至更严重的处罚。

平台禁止出现外部联系信息其实也是情有可原，它能保障三方利益安全，分别是：

平台禁止出现外部联系信息是为了防止一些钓鱼组织欺骗卖家，造成卖家的损失。GBC假装买家诱导卖家卖仿品再状告而“出名”，每年都会有大量的卖家受害。所以留下联系方式也会给GBC骗子留下机会，所以平台禁止出现外部联系信息也是对卖家的保护。

同时卖家一定要提高警惕，谨防被骗。如果真的被骗了，金额小可以选择和解，因为打官司太费钱费时间。如果被封店铺了，立即自行并通过律师向美国受案的法院以及对方的代理律师（如GBC）发出正式函件，明确告知他们以下信息：

1、你是他们起诉书里的哪一家电商企业，以及你准确的详细地址；要求法院及对方律师不得通过公告的形式发送法律文书。

2、拒绝在法院最终审判之前承认任何起诉书里的违法行为。

这能迫使对方必须通过合法的途径向你送达法律文书，争取你应有的诉讼准备时间以及极大地提高原告的诉讼成本，争取谈判的主动性。但是这个时间往往很长，律师费用也很高，所以如果钱少，大多数卖家都选择不了了之。

平台禁止出现外部联系信息也是为了保护消费者的合法权益。如果有了私人联系方式，在平台外进行交易平台无法监管，产品出现问题不利于买家维权。

平台禁止出现外部联系信息当然也是维护自身利益啦~如果都在平台外交易了，平台是没有任何收益的，同时也会造成平台流量流失。这对平台的发展十分不利，所以严禁出现外部联系信息也实属正常。

总之，各位速卖通卖家赶快检查下自己店铺个产品详情页上是否留有个人信息，如果有的话还是尽快删除为好，以免账户出现问题。