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70%Facebook广告帐户都踩过的五个坑,看完再也不用担心被封!

深圳拓扑
深圳前海拓扑信息技术有限公司(简称“深圳拓扑”),是一家专业的互联网营销服务及培训提供商。通过Facebook营销,为外贸、跨境电商公司提供专业的互联网营销服务和培训,并促进传统外贸公司、工厂从OEM、B2B向B2C转型。
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2020-03-26 09:20
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深圳拓扑
深圳前海拓扑信息技术有限公司(简称“深圳拓扑”),是一家专业的互联网营销服务及培训提供商。通过Facebook营销,为外贸、跨境电商公司提供专业的互联网营销服务和培训,并促进传统外贸公司、工厂从OEM、B2B向B2C转型。


Facebook的广告规则特别复杂,稍不小心就会踩到雷区。


有70%的人在投放Facebook广告时都会忽视以下五个规则,但很可能导致广告账户被封!建议你提前了解,避开风险。


#1:重复拒绝付款

 

如果你的广告帐户始终拒绝使用付款方式,那么Facebook会将其视为一个危险信号,如果这种模式继续下去,则可能会暂停你的帐户。你的广告帐户被视为“坏账”,过多的逾期付款或拒收票据可能会使你的广告帐户面临风险。
 

#2:Facebook主页质量低下

 

屡次违反Facebook主页上的社区准则可能会导致主页质量得分较低,从而使你进行广告宣传的能力受到影响。分享虚假新闻或煽动反社会行为等误导性内容还可能会导致你的广告帐户被禁止。

查看你的Facebook页面的状态


要检查你的Facebook页面质量,请单击页面顶部的“更多”菜单,然后从下拉菜单中选择“主页内容品质”。



然后,你可以查看主页是否被标记为有质量问题。



#3:Facebook和Instagram广告的质量排名得分较低

 

你的广告将根据其对目标受众的准确性和相关性进行评分。获得批准但仍然被认为质量低劣的广告还可能导致你的帐户被禁止或在以后需要花费更长的时间才能获得批准。广告质量受以下因素影响:
 

使用点击诱导或参与式诱导:使用未显示所有信息或诱导与他人互动的内容会被认为质量低下。
 

图片上的文字过多:Facebook允许广告在图片上投放超过20%的文字,但Facebook认为这些广告的质量较低,这会降低覆盖率和广告质量得分。要查看图片中文字的比例是否过高,请使用Facebook的图片文字检查工具。 



查看广告的质量排名



你可以在Facebook Ads Manager的“广告”部分中检查广告的质量得分。该质量等级得分是更换了相关分值三个度量之一。  
 

#4:落地页质量不佳


Facebook会筛选网站或下载的所有链接,以确保它们遵循相同的广告规则。Facebook将扫描你的落地页并对其应用相同的筛选工具,落地页上的低质量体验包括:
 

  • 弹出式窗口或干扰过多

  • 没有足够的信息或大量的广告

  • 具有误导性或与广告无关的内容

  • 链接失效,图像质量低下,视频无法播放等

 

使用Facebook链接调试工具查看你的落地页


Facebook的共享调试器可以查看Facebook从链接或登录页面获取的信息。如果你的落地页看上去符合Facebook的政策,但在与广告一起使用时仍然遭到拒登,请使用调试工具来确保所获取的信息正确无误,并且其中没有任何标记条款或违反政策的行为页面描述或数据。

使用此工具,然后将你的URL粘贴到搜索框中,并单击“调试”。  

工具地址https://developers.facebook.com/tools/debug



如果该URL是新URL,则需要单击“获取新信息”以促使Facebook去获取URL并为你填充信息。



然后,Facebook将填充该信息。



假设你有一个减肥产品的落地页使用的条款违反了Facebook的政策,之后你更新了落地页以删除这些条款。你可以使用调试工具来检查Facebook现在正在读取的有关该页面的信息。仔细检查你是否已更新所有条款,并且Facebook现在是否允许使用落地页。
 

#5:屡次违反Facebook广告政策
 

所有广告客户都会时不时地被标记为违反广告政策,但是如果你一贯违反规则并被广告拒登,则可能会面临帐户被关闭的风险。如果你不能遵守规则,Facebook只会将你踢出沙盘。

通过帐户质量工具查看违反Facebook广告政策的行为


Facebook现在允许用户查看以前被拒登的广告,你将能了解到自己违反了哪些政策以及为何广告未被批准。你还可以查看广告帐户的历史记录,并追踪所有正在审核或申诉的广告。

为此,请打开Facebook商务管理平台,然后在“创建和管理”部分中选择“帐户内容品质”。



在下一页中,从右上角的日历中选择要查看的日期范围。



Facebook将显示每个已标记或被拒登的广告。你还可以准确查看这些广告违反了哪些政策。



如果要请求再次审核多个广告,请选中每个广告旁边的复选框,然后单击“申请复审”。



Facebook广告创意应避免:


Facebook和Instagram上的所有促销内容在上线之前都经过审核,以确保其符合Facebook的广告政策。审核过程通常平均需要2到10分钟,但在繁忙时期或某些类别的广告如政治、金融和房屋广告,其审查时间可能会增加到48小时。

广告首先通过Facebook的AI工具进行筛选,他们最初并未由人工进行筛选。Facebook的AI在理解广告的内容和上下文方面非常先进,能筛选每个广告的元素。AI将对你的内容进行筛选,查找是否有任何标记的单词,例如诅咒、成人内容和违反Facebook广告政策的字词。

AI还可以理解图像的内容,包括特征人物,图像显示一个人的多少以及包含的内容。它甚至可以判断图像是否包含过多的裸露皮肤,是否有令人沮丧的场景或包含任何违反社区准则的内容。

当你制作自己的Facebook和Instagram广告时,很容易以为自己做对了所有事情,但经过审查后就被拒绝了。如果你的广告被拒登,Facebook将通过电子邮件通知你,或者你的广告帐户中会显示“已拒绝”字样。



你可以对此决定提出上诉,并要求由人工进行审核,而不仅仅是由Facebook的AI判断。检查你违反的策略,然后请求进行手动检查。包括有关你为什么认为广告符合政策的详细信息。


有一些方法可以避免将来的广告被拒登。这是广告客户设置Facebook广告时最常犯的错误,以及如何解决这些错误。

对个人特征的引用


Facebook希望每个人都能度过愉快的时光,并使用严格的规则来维护用户体验,这些规则适用于广告客户可以说或不能说的内容。

Facebook不允许广告商根据广告的个性特征来引用任何人,因此不允许使用“ Do you…”或“ Are You…”之类的带有个性特征的短语。即使你的广告和文案是肯定的,Facebook仍然不允许你根据他们的特征来识别一个人。Facebook政策规定:

“广告不得包含主张或暗示个人属性的内容。这包括对一个人的种族、种族、宗教、信仰、年龄、性取向或行为、性别认同、残疾、医疗状况(包括身体或精神健康)、财务状况、工会会员资格的直接或间接主张或影响、犯罪记录或姓名。”

巧妙地运用文案写作是规避此类规则的唯一方法。使用Facebook的广告库(Ad Library)从竞争对手或类似行业中汲取灵感可能会有所帮助。  



受限关键字和内容


Facebook的广告政策涵盖面很广,所有广告均经过筛选以确保其不违反规定。由于Facebook不支持烟草产品的销售,即使是写得很好,外观干净的广告也不被允许。

Facebook会在广告中筛选某些违反政策的单词和短语,即使该广告实际上并未违反任何广告政策,也会经常拒绝包含这些单词和短语的广告。经常会标出“减脂”、“减肥”、“抵押”、“发薪日贷款”、“收入”和“杂草”等字样,即使广告可以接受,也会导致广告被拒登。

为避免标记你的广告,请检查你的广告文案,以确保它不违反广告政策。然后请求进行人工审核,并详细说明你认为广告合规的原因。然后,你的广告将由Facebook进行人工筛选。如果获得批准,它将开始运行。如果没有,你将收到有关广告中断政策的反馈。

前后图像


你可以并排发布“前后”图像,也可以在Facebook页面或Instagram个人资料中的拼贴中发布图像。但是,当你去宣传或赞助该内容时,你会违反《个人健康指南》中Facebook的广告规则中的第19则:  

“广告不得包含‘前后’图像或包含意外结果或不太可能产生结果的图像。广告内容不得暗示或试图产生负面的自我认知,以促进饮食,减肥或其他与健康有关的产品。”

带有身体部位特写的图像


此规则属于个人健康政策。禁止播放任何显示身体部位特写的广告,即使上下文无害。例子包括某人耳朵上的耳环特写或医生讲课时将身体部位的特写镜头讲给学生。

为避免被标记为该问题,请谨慎选择图片,并在所有社交媒体中牢记此规则。



受版权保护的音乐或视频


你必须拥有使用该音乐的权利,否则Facebook会将正在播放音乐的视频部分静音或部分静音。视频中使用的音乐或视频背景中播放的任何音乐都将被筛选,并对照版权数据库进行检查。
 

# 结论

 

如果你的客户或自己的帐户经常在没有充分理由的情况下被拒登广告,那么你可能已经进入了Facebook的“特別注意”名单。这意味着由于先前的错误,你现在比其他人受到更多审查。

幸运的是,Facebook提供了一些工具,可让你查看问题出在哪里以及为何被举报违反政策的行为,以便将来避免此类行为。

Facebook只是在保护用户体验,并要求企业遵守规则,并在发布广告时提供优质的体验。尽管有时令人沮丧,但广告政策旨在帮助保护所有人(包括广告客户)。

确保你熟悉广告政策,检查可能会遇到的常见陷阱和违反政策的行为,并制定避免此类行为的计划。
 

内容来源:by Lynsey Fraser from social media examiner

编译:深圳拓扑

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#1:重复拒绝付款

 

如果你的广告帐户始终拒绝使用付款方式,那么Facebook会将其视为一个危险信号,如果这种模式继续下去,则可能会暂停你的帐户。你的广告帐户被视为“坏账”,过多的逾期付款或拒收票据可能会使你的广告帐户面临风险。
 

#2:Facebook主页质量低下

 

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查看你的Facebook页面的状态


要检查你的Facebook页面质量,请单击页面顶部的“更多”菜单,然后从下拉菜单中选择“主页内容品质”。



然后,你可以查看主页是否被标记为有质量问题。



#3:Facebook和Instagram广告的质量排名得分较低

 

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图片上的文字过多:Facebook允许广告在图片上投放超过20%的文字,但Facebook认为这些广告的质量较低,这会降低覆盖率和广告质量得分。要查看图片中文字的比例是否过高,请使用Facebook的图片文字检查工具。 



查看广告的质量排名



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#4:落地页质量不佳


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  • 弹出式窗口或干扰过多

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工具地址https://developers.facebook.com/tools/debug



如果该URL是新URL,则需要单击“获取新信息”以促使Facebook去获取URL并为你填充信息。



然后,Facebook将填充该信息。



假设你有一个减肥产品的落地页使用的条款违反了Facebook的政策,之后你更新了落地页以删除这些条款。你可以使用调试工具来检查Facebook现在正在读取的有关该页面的信息。仔细检查你是否已更新所有条款,并且Facebook现在是否允许使用落地页。
 

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当你制作自己的Facebook和Instagram广告时,很容易以为自己做对了所有事情,但经过审查后就被拒绝了。如果你的广告被拒登,Facebook将通过电子邮件通知你,或者你的广告帐户中会显示“已拒绝”字样。



你可以对此决定提出上诉,并要求由人工进行审核,而不仅仅是由Facebook的AI判断。检查你违反的策略,然后请求进行手动检查。包括有关你为什么认为广告符合政策的详细信息。


有一些方法可以避免将来的广告被拒登。这是广告客户设置Facebook广告时最常犯的错误,以及如何解决这些错误。

对个人特征的引用


Facebook希望每个人都能度过愉快的时光,并使用严格的规则来维护用户体验,这些规则适用于广告客户可以说或不能说的内容。

Facebook不允许广告商根据广告的个性特征来引用任何人,因此不允许使用“ Do you…”或“ Are You…”之类的带有个性特征的短语。即使你的广告和文案是肯定的,Facebook仍然不允许你根据他们的特征来识别一个人。Facebook政策规定:

“广告不得包含主张或暗示个人属性的内容。这包括对一个人的种族、种族、宗教、信仰、年龄、性取向或行为、性别认同、残疾、医疗状况(包括身体或精神健康)、财务状况、工会会员资格的直接或间接主张或影响、犯罪记录或姓名。”

巧妙地运用文案写作是规避此类规则的唯一方法。使用Facebook的广告库(Ad Library)从竞争对手或类似行业中汲取灵感可能会有所帮助。  



受限关键字和内容


Facebook的广告政策涵盖面很广,所有广告均经过筛选以确保其不违反规定。由于Facebook不支持烟草产品的销售,即使是写得很好,外观干净的广告也不被允许。

Facebook会在广告中筛选某些违反政策的单词和短语,即使该广告实际上并未违反任何广告政策,也会经常拒绝包含这些单词和短语的广告。经常会标出“减脂”、“减肥”、“抵押”、“发薪日贷款”、“收入”和“杂草”等字样,即使广告可以接受,也会导致广告被拒登。

为避免标记你的广告,请检查你的广告文案,以确保它不违反广告政策。然后请求进行人工审核,并详细说明你认为广告合规的原因。然后,你的广告将由Facebook进行人工筛选。如果获得批准,它将开始运行。如果没有,你将收到有关广告中断政策的反馈。

前后图像


你可以并排发布“前后”图像,也可以在Facebook页面或Instagram个人资料中的拼贴中发布图像。但是,当你去宣传或赞助该内容时,你会违反《个人健康指南》中Facebook的广告规则中的第19则:  

“广告不得包含‘前后’图像或包含意外结果或不太可能产生结果的图像。广告内容不得暗示或试图产生负面的自我认知,以促进饮食,减肥或其他与健康有关的产品。”

带有身体部位特写的图像


此规则属于个人健康政策。禁止播放任何显示身体部位特写的广告,即使上下文无害。例子包括某人耳朵上的耳环特写或医生讲课时将身体部位的特写镜头讲给学生。

为避免被标记为该问题,请谨慎选择图片,并在所有社交媒体中牢记此规则。



受版权保护的音乐或视频


你必须拥有使用该音乐的权利,否则Facebook会将正在播放音乐的视频部分静音或部分静音。视频中使用的音乐或视频背景中播放的任何音乐都将被筛选,并对照版权数据库进行检查。
 

# 结论

 

如果你的客户或自己的帐户经常在没有充分理由的情况下被拒登广告,那么你可能已经进入了Facebook的“特別注意”名单。这意味着由于先前的错误,你现在比其他人受到更多审查。

幸运的是,Facebook提供了一些工具,可让你查看问题出在哪里以及为何被举报违反政策的行为,以便将来避免此类行为。

Facebook只是在保护用户体验,并要求企业遵守规则,并在发布广告时提供优质的体验。尽管有时令人沮丧,但广告政策旨在帮助保护所有人(包括广告客户)。

确保你熟悉广告政策,检查可能会遇到的常见陷阱和违反政策的行为,并制定避免此类行为的计划。
 

内容来源:by Lynsey Fraser from social media examiner

编译:深圳拓扑

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