亚马逊大卖销量不减反增，给予中小卖家哪些启发？
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疫情期间，随着“宅经济”的发展，亚马逊的流量有了很大的增长。根据Marketplace Pulse的数据显示，相比今年2月份，亚马逊5月份的流量增长了24.6%，访问量也从2月份的20亿增长到5月份的25亿。但是相比其他竞争对手，沃尔玛、家得宝、塔吉特和Wayfair上涨了50-100％，亚马逊的流量增速仍处于弱势。 而对于亚马逊卖家来说，销量也受到两个因素的影响：一方面是选品的差异，3、4月份，亚马逊FBA限制非必需品入库，导致销量断崖式下跌，而卫生纸、洗手液、纸巾、和口罩等必需品销量飙升；另一方面是物流延迟导致负面评论的增加，根据Marketplace Pulse的数据显示，5月份亚马逊购物者留下了将近100万条负面卖家评论，是通常的两倍以上。 但是，在几个月“抗疫”下来，大部分卖家都遭受了沉重的打击，却也有不少大卖杀出重围，销量不减反增。 01 兰亭集势 兰亭集势是以技术驱动、大数据为贯穿点，整合供应链生态圈服务的在线B2C跨境电商公司。2013年6月6日在美国纽交所挂牌上市，成为中国跨境电商第一股。 去年兰亭集势还游走在退市的边缘，而今年6月19日美股盘前公布截至2020年3月31日的第一季度未经审计业绩，财报显示，该公司一季度总营收同比增长1.3%至5151.8万美元，净收入为74.4万美元，去年同期为净亏损1411万美元，扭亏为盈。 02 易佰网络 深圳市易佰网络科技有限公司成立于2011年，总部位于深圳，是华南地区跨境电商行业发展较快的公司之一。 去年，易佰网络的企业财报就有相当亮眼的数据，全年营收达到了35.78亿元，同比2018年增长了97.42%。而今年经历了全球疫情，易佰网络依然保持着上升趋势，今年第一季度的企业财报显示，合计销售收款约1.57亿美元（折合人民币约11亿元），与去年同期相比增幅近30%。 03 泽宝 Sunvalley（泽宝）是一家致力于为全球电子商务用户提供“一体化”全程服务的互联网科技跨国集团公司，2008年起，Sunvalley运营总部从美国硅谷迁回深圳。 据泽宝2020年一季度财务报表显示，截至2020年3月31日深圳泽宝已实现收入71,520.01 万元，占2020年收入预测的23.65%，较去年同期收入52,846.93 万元，同比增长35.33%。 为什么在疫情的严重影响下，这些大卖依然保持着良好的上升趋势？对于中小卖家来说，有哪些经验可以汲取？下面我们从三个方面来分析。 选品 随着疫情的变化，各方面国家政策、亚马逊平台政策都可能有相应的更新，市场需求也会随之变化，所以卖家需要对这方面信息有第一时间反应的敏感度。在过去的两到三周内，一些传统的行业出现了反弹，比如时装行业。兰亭集势公司就此快速展开计划，准备逐步增加这方面的研发投入，进一步提升用户体验，以提高未来的经营利润率。 需要拥有较高的市场感知度，能够在短时间内感知机遇，并快速作出反应抢占先机，才能减少损失、获得更多利益。 物流 3、4月份，亚马逊FBA限制非必需品入库，导致很多产品断货，销量下跌。而易佰网络由于2019年末有约70%的存货位于海外仓，因此降低了影响。至2月下旬，大部分供应商陆续复工，也没有对后期补货造成重大不利影响。因此，易佰网络凭借着“国内仓+第三方海外仓+亚马逊FBA仓”模式，有效分散了经营风险。 应多角度考虑问题，灵活采取措施。就目前物流价格上涨的情况下，卖家可以在保证库存足够的前提下，将剩下的货物通过海运等价格低廉的物流方式提前运送到FBA仓库，这样就不至于造成买家无法及时收到商品而产生差评。 引流 当解决完以上两个问题之后，就需要解决流量的问题。当用户的网购需求上涨，亚马逊平台的访问量增加，卖家想要抢占更多站内的流量，就需要引进站外流量来提高产品的排名。因此，卖家可以在社交媒体平台投放广告，与网红合作宣传推广或者利用KOL粉丝测评获取更多review。 某家做电子产品的大卖公司，使用KOL粉丝测评三个月后，达到80%五星好评，10%四星好评，亚马逊的关键词排名也上升到了前三名。 KOL粉丝测评可以有效提升排名，价格也比广告投放、与网红合作更加划算。所以卖家在资金不足的情况下，可以选择KOL粉丝测评，真实粉丝留评率高，增加review权重的同时，也能提升产品排名和销量。
