Lazada新商家入驻常见Q&A

Q1:  Lazada注册是否需一定要企业支付宝？

A1:  是的，Lazada注册过程中需要企业支付宝验证，企业支付宝与注册营业执照两者必须一致，所以卖家尽可能在注册Lazada之前，将企业支付宝注册成功！

注册链接：

https://memberprod.alipay.com/account/reg/enterpriseIndex.htm

Q2：审核失败的是否可以重新申请

A2：审核被拒绝过的商家可以点 链接https://sellercenter.lazada.com.my/apps/register/registration?basedCountry=CN

尝试重新申请，如果无法申请，只能更换注册资料

Q3:  注册账号第一步，为什么注册账号的时候显示Invalid Request?

A3:  该提示，标识还未验证企业支付宝，商家请点击Alipay Account Validation验证企业支付宝如下图！

Q4: 为什么企业支付宝无法验证成功，一直显示加载中？

A4: 多数为浏览器的问题，切换浏览器，或者更换电脑尝试！

Q5:  Lazada账户注册没有企业支付宝怎么办？

A5:  没有企业支付宝无法验证，所以请向支付宝团队申请企业支付宝，审核时间为三个工作日。

Q6：填写入驻信息时，货币是填写人民币还是美元？

A6：都可以，只会影响上传产品时的货币换算，取决于卖家，中国大陆卖家，多数选择人民币。

Q7：分拣中心应该选择哪个？

A7：大陆主体建议选择义乌、深圳、上海、泉州，具体取决于卖家，就近发。

Q8：公司地址与仓库地址是否可以为同一个?

A8：可以相同，后续可以更改！

Q9：店铺名称是否可以修改？

A9：可以，店铺申请下来之后可以提工单修改。

Q10：类目选择错误，是否可以修改？

A10：可以，店铺申请下来之后不要发布产品可以提工单修改，如有发布产品了，提交工单可以更改，但是半年只能更换一次！

Q11：如何选择品类？

A11：请根据实际品类选择相关大品类或者在Lazada前台查看一级类目。

Q12：越南站点不支持支付宝账户绑定

A12：是的，目前越南不支持绑定支付宝，只能绑定P卡，需申请P卡账户进行绑定！前期店铺申请开店的时候，可以不绑定P卡申请，不影响店铺的申请下放率！

Q13：审核时间是多久？

A13：一般是在7-14个工作日。

Q14：如何知道店铺已审核通过？

A14：收到明确的六国审核通过的邮件和短信。

Q15：只收到部分站点审核通过的邮件怎么办？

A15：六国邮件或者短信通知可能会有延迟，可以先上传产品确认是否通过。

Q16：如果注册过程中出现系统报错说公司名已被使用怎么办？

A16：请使用其他公司资料进行认证。

Q17：P卡必须是公司吗？

A17：是的，个人P卡不可以，并且公司P卡与注册营业执照两者必须一致。

Q18：必须要企业营业执照吗？

A18：是的，个体户不能注册，需要企业营业执照。

Q19：TM标能申请品牌吗？

A19：可以到lazada大学搜索品牌添加文档，根据文档步骤提交相关资料，会有专人审核是否能进入品牌库。

Q20：如何切换注册流程的中文页面？

A20：点击右上角小国旗把鼠标放到任一国旗上会出现Chinese如下图：