NPD发布：加拿大消费者黑五购物季调查报告

NPD发布报告称，去年，消费者渴望一个“正常”的假期，包括去购物中心购物、与朋友聚会和进行家庭聚餐等传统活动。

2022 年初，加拿大人在经历了四次漫长的 covid 浪潮后基本上已经准备好回归常态。这种情绪推动了对体验式购买以及支持社交互动的产品的需求。

晚春时节，加拿大人开始感受了到强大经济压力的影响。当然其结果是销售额的下降。第三季度是出现疲软的第一个迹象，NPD追踪的零售业下降了1%。异常温暖的天气、飙升的通货膨胀以及又一个寒冷的冬天给即将到来的假日购物季蒙上了阴影。在经历了 2 年的强劲增长后，亚马逊的 Prime 会员周对提振零售额的作用微乎其微。在截至11月24日的8周内，加拿大的零售额以美元和单位计算均下降了9%。这一趋势在黑色星期五延续，黑五一度是假日购物季的正式开端，然而是今年的销售额与 2021 年相比下降了 6%。

尽管销售额有所下降，但 2022 年假期还是出现了一些积极趋势：

• 消费者已经接受了实体零售。随着加拿大人提早开始假日购物，客流量有所增加。然而，尽管客流量有所增加，但消费者表现出缺乏购买的紧迫感。

• 随着零售商寻找吸引谨慎消费者的方法，促销活动一直很丰富。 

• Z 世代热衷于零售并表现出消费意愿。

–加拿大零售业顾问 Tamara Szames

细分行业的见解：

加拿大家居业的黑色星期五于今年年初开始。促销活动在大型活动前一周开始，因此，黑色星期五的促销活动持续了数周。在黑色星期五之前，消费者可以在线获得优惠，这可能会导致店内人潮减少（与疫情前的水平相比）。

促销商品与去年的黑色星期五一致，包括空气炸锅、吸尘器、多功能电饭煲、咖啡/浓缩咖啡机、烤面包机、立式搅拌机、按摩器、个人护理/美容用品。今年，随着消费者再次准备举办节日派对，人们更加关注以娱乐为导向的家居用品。然而，促销优惠预计不会推动大多数家电和家庭用品类别本周的销售。 

–Pam Wood，加拿大家居行业分析师

拿大美容行业的黑色星期五促销活动持续了数周。消费者提供类似的在线折扣，因为零售商专注于提供在线和送货上门选项的无缝购物体验。消费者带着探索的心情提前为假期购物，在购买小奢侈品送给自己和他人时，他们欢迎品牌体验、样品和咨询。体验也很受欢迎，因为消费者接受了实体店，并渴望测试化妆品的色调、香味和浓度，以及不同的配方。尽管如此，到目前为止，香水仍然是大多数消费者最常选择测试和探索的类别。 

谈到服装行业，消费者继续购买他们熟悉和喜爱的品牌。零售商已表现出展示支持可持续性和社会品牌定位的产品的倾向。电子商务仍然很受欢迎，因为许多加拿大人更喜欢在黑色星期五进行网上购物。也就是说，零售商在寻求推动跨渠道购物体验时仍在努力平衡产品库存。促销活动一直很温和，并没有激发消费者今年的购物热情。

– Alecsandra Hancas，加拿大美容和服装行业分析师 

10 月对加拿大玩具业来说是充满挑战的一个月，因为美元销售额下降了两位数。随着假日玩具购物季的临近，2022 年黑色星期五的销售额下降了 2%，几乎与 2021 年持平。所有细分市场（包括不断增长的收藏品细分市场）的强劲促销活动为黑色星期五的相对积极表现做出了贡献。虽然我们确实看到品牌向购物者提供了超值优惠，但平均售价继续上涨，这表明尽管经济存在不确定性，但父母仍愿意花钱购买孩子最想要的商品。

– Jeff Bowes，加拿大玩具行业分析师 

就加拿大科技行业而言，黑色星期五的销售情况比我们预期的要疲软。美元销售额本周下降了 6%，销量下降了 8%。本周美元下跌的主要驱动因素包括科技领域一些最大的创收类别。计算机和电视造成了本周美元总损失的一半以上。从积极的方面来看，美元增长最快的类别包括平板电脑、条形音箱和耳机。物品追踪器、智能锁和手机配件是本周增长最快的类别。网络周的初步结果也低于去年。

– Chris Brugman，加拿大技术分析师