亚马逊“蹭热点”出现重大失误？吃瓜之余，卖家更应该关注的是...

近期关于亚马逊的负面新闻可谓是“一波未平，一波又起”。近期，外媒爆出了一个惊天的消息，亚马逊上有产品正在以新冠特效药的名义销售一款农用兽药！并在国外媒体上引起了很大的反应！

据了解，涉事的农药叫做伊维菌素，长期以来一直作为兽药使用，一般用于给牛马等大型家畜驱虫，也可以治疗一些因为寄生虫而导致的人畜共患病。

而近期脸书和推特上疯传伊维菌素可以有效对抗新冠病毒，已经导致线下药店的伊维菌素时常脱销。

因此，亚马逊便利用到了这一热点，最近，只要顾客在亚马逊搜索框中输入iv就会自动联想到伊维菌素（ivermectin）的各种产品，甚至伊维菌素还被挂到了新冠（COVID-19）相关的产品底下！

国外媒体直接把这个事定性成为“亚马逊引导人们购买伊维菌素作为新冠治疗药物”。

更为严重的是已经有人因为误食这类兽药而丧生，尽管和亚马逊没有关联，但亚马逊直接用新冠的名义销售该药品势必会带来一系列连锁负面影响。

实际上，亚马逊本身就对农药相关的敏感词监管较严，此前，只要卖家的产品一旦被标记到相关敏感词，势必会遭到“惩治”。此次事件的影响更是不免让人唏嘘。

而对卖家而言，在一次次吃瓜亚马逊的同时，也不要忘了平台规则的重要性，对此，小编也在文末为大家整理了相关敏感词。

1、农药、杀虫剂相关

美国国家环境保护局将大多数用于消毒、驱除昆虫的产品或任何其他抗病毒、抗真菌、抗细菌或其他杀虫剂声明的产品归类为农药或农药设备。

很多销售非农药类产品的卖家因为关键词中带有相关词汇而被判定为农药相关，因无法提供相关认证导致产品被下架。

2、宗教相关

亚马逊对宗教相关以及带有宗教元素的产品管控一直很严格。

有些卖家曾为了迎合当地人的习俗，将特有的宗教元素印制在产品上，并在listing中携带相关宗教敏感词如：十字架、基督教、奴隶制等，一旦出现会被亚马逊判定为宣传或贬低特定宗教遭到下架。

3、药物毒品相关

常见的有古柯叶、夏威夷婴儿Woodrose种子、鼠尾草DivinorumDEA药物、野生印度大麻产品等关键词和一些敏感属性被添加病毒，细菌等敏感词等。

如果是listing中含有相关关键词，可以试着删除过去的描述；其次，下载产品模板，选择产品类目；再次，编辑ASIN SKU，在需要修改的地方填写内容；最后，上载产品模板，导入确认。可以在较短的时间里恢复。

如果是恶意标记评论造成的，可以搜集近三个月的评论作为证据进行申诉，证明所售产品的相关敏感词并非属实。

如果是官方误判，建议可以多联系卖家客服解释相关情况，按照卖家以往的经验，多开case联系客服还是有一定帮助的。

无论是哪一种情形造成，作为卖家都应该关注并熟悉不同站点间的常见敏感产品和相关词汇，既要避免自己的疏忽，当遭到恶意竞争和系统误判时也可以尽快挽救。