2021的品牌营销方向：多元，而不是完美

品牌营销从来不是一个固定的模式，它也要随着社会的进步来进行调整。随着消费者的意识改变，品牌营销也正向着多元、平等和包容的方向发展。

根据数字营销机构的研究显示，90% 的千禧一代认为多元化的品牌活动可以有效地提高品牌的声誉。

该研究还表明观众不仅喜欢看到自己被代表，而且还喜欢在营销内容中看到能反映社会人群多样性的内容。有64%的受访者表示他们在看到了具有多样性或包容性的广告后采取了行动。69%的消费者表示他们更有可能购买其广告积极反映其民族文化的品牌。

和以往的任何时候相比，如今的消费者都更加关注符合他们价值观的品牌——这包括真实的反映多元化的文化世界。

知名时尚品牌Calvin Klein的改变就是一个最具有代表性的例子。在它以往的品牌营销活动中，CK选择的都是一些身材标致的完美模特，并通过贩卖性感来树立自己鲜明的品牌形象。

但是进入21世纪以后，人们的审美开始发生了变化，变得更加多元化。“性感”和“完美”就不再是人们追求的唯一标准了。原来的那一套方式也不能继续帮助品牌获得更好的发展。于是，CK开始提倡多元化审美，让更多具有代表性的人成为他们的品牌模特。强调多元、独特、自信的美，从而与更多受众建立了紧密的联系，让品牌得到了进一步的发展。

接触到更多的人

当你开展多样性的营销活动时将有助于你的品牌覆盖更多类型的人群，增加品牌的潜在客户数量。

更接近你的受众

活动的参与度与受众的相关性有关，通过多元化的营销你可以更全面的了解你的受众，与你的受众建立更深层次的关系，建立更好的品牌信任度和忠诚度。

提高品牌的知名度和声誉

人们会尊重一个提供多元化营销并理解受众需求的品牌。当一个品牌理解并说出了客户的心声时，它就赢得了他们的尊重和拥护。

①    了解你的受众

如果你不能准确的了解你的受众，那么你创建的营销内容就没有任何意义。当你了解了你的营销对象时，你就会更容易与他们建立联系。

②    保持真实性

虚假的展示与关怀都不会引起受众真正的共鸣，尤其是如今这些精通数字技术的消费者。他们很容易看穿你准备的虚假的内容。最好的解决办法就是使用用户生成内容，从品牌真实的客户和拥护者那里获得图像和信息，这更容易赢得信任。

③    产生文化共鸣

真正能代表多元化的品牌意味着它能从多个角度来看待多样性，包括年龄、外貌、民族/种族/国籍、性别、健康与残疾、宗教信仰、社会经济情况等等。品牌需要真正的与这些受众产生共鸣，真正的包容他们。

这并不意味着你的品牌要迎合每一个可能的人群。相反，这意味着你要知道有哪些人群会被你的品牌所吸引，并确保这些群体的代表都包含在了你的营销活动之中。

多芬

Dove's Real Beauty Pledge于 2004 年推出，旨在欣赏所有年龄、体型、种族等的女性。他们的目标包括始终以真正的女性为特色，而不是模特，描绘现实生活中的女性，并帮助年轻女孩建立身体自信和自尊。

Ad Council

Ad Council的#LoveHasNoLabels 活动使用真实的人的故事和视觉用户生成内容（UGC） ，以促进跨性别，性别，种族，宗教，能力，年龄所有的人的接纳和包容。

Google Pixel

Google Pixel 的 “Question Your Lens” 广告。在这个广告中，谷歌强调了心理健康，称“并非每张照片都能讲述整个故事”。它在广告中展示了一些真实的人，这些人都曾拨打过自杀预防热线。

这些案例以关心不同人群的方式让我们看到了品牌所展示出来的真实与包容，塑造了多元化的品牌形象，成功获取了不同人群的目标受众的信任，让品牌与受众之间的关系更加紧密，获得了更好的品牌发展。

如果你希望自己的品牌可以有效抓住年轻消费者的心，不妨顺应时代的趋势，尝试创建多元化的品牌活动来获得受众的好感与支持。

总结：

品牌多元化营销也是一个不断变化的营销方式，随着时间的推移，品牌营销也在不断的成长和改进。这是一个持续性的工作，因此，不要指望一劳永逸。在改变的同时你也需要留心监控变化以确保你的品牌一直在正确的道路上成长。