中国卖家与亚马逊的扭曲恋情，老外都看不下去了……

在中国，在亚马逊上销售是很受欢迎的。事实上，据估计，目前有超过20万家中国企业在亚马逊上销售商品，而且这个数字预计只会上升。

为什么有这么多中国卖家？外媒从一个三角恋开始进行了解释：“亚马逊爱上了中国企业家，中国企业家爱上了亚马逊，中国政·府爱上了亚马逊。”

1，为什么中国企业家喜欢亚马逊？

可以说，只有少数几个国家像中国一样对电子商务感到满意。中国最大的两家购物网站京东和淘宝网的收入分别为670亿美元和400亿美元（合起来比亚马逊的收入高出40%以上），再加上中国丰富的制造业背景，有着“在亚马逊上销售”的梦想也就不足为奇了。

而且，网络营销人员也在推崇这样的梦想。“一家颇受欢迎的中国电子学习网站开设了数十门课程，涵盖了亚马逊上所有你能想到的销售主题，价格从5美元到100美元不等。”

2，为什么亚马逊喜欢中国卖家？

亚马逊的使命是为客户提供价格尽可能低的产品。实现这一目标的一种方法是提供最平坦的供应链，这意味着让卖家尽可能靠近中国工厂。

亚马逊积极招募更多卖家的方式之一，就是定期在中国内地举行峰会。现在，这样的会议每年都在中国几个城市举行，吸引了成千上万的人，既有已经在亚马逊上销售的人，也有打算在亚马逊上销售的人。

3，为什么中国政·府喜欢亚马逊？

与此同时，中国政·府渴望任何跨境电子商务。为什么？跨境电子商务意味着出口，这是中国政·府迫切需要的，尤其是在中·美·贸·易·战期间。

在中国的硅谷深圳，中国政·府帮助发展像华南城这样的众多工业园区，这里几乎全是致力于电子商务的卖家。省·级·政·府也加入了进来，比如浙江，开发了“跨境电子商务实验区”，专注于向本地制造商和卖家推广跨境电子商务。据称，浙江有超过8万家跨境卖家。

亚马逊曾宣布，第三方卖家的销售额占亚马逊总销售额的58%。据估计，亚马逊上有250万活跃卖家。

然而，亚马逊从未公布过这些卖家中有多少是中国人。一项针对大量卖家的调查中，44%的卖家估计，他们的竞争对手中有10%-19.99%是中国人。

这些数字与其他行业估计基本一致，这些行业估计显示，中国卖家的总体数量在10%至25%之间。

亚马逊可以说是很多中国卖家的“大众情人”了，然而，有些卖家滥用各种手段打击“情敌”，“玩弄”亚马逊。外媒总结了中国卖家的恶意销售策略，还举出了实例↓↓

1，虚假评论

Zach Franklin最初来自底特律，但现在住在中国深圳，是一位受欢迎的非华裔中国卖家亚马逊顾问。他解释说，根据他的经验，至少有50%的中国卖家在使用某种形式的违反亚马逊服务条款的评论策略。

“对于许多中国亚马逊卖家来说，关于如何在亚马逊上取得成功这个问题，有一个简单的答案：保持评论与销量一样。”

2，假冒产品

一位名叫Joe Cochran的人发帖称：“自从我们开发了自己的品牌以来，我们每年都在与假货卖家进行斗争，并在与他们的斗争中损失了数万美元。”

3，破坏竞争对手的产品listing

在2018年圣诞节期间，一个恶意的竞争对手改变了亚马逊搜索结果首页上几乎所有瑜伽球的列表，图片显示的是PlayStation 4而不是瑜伽球。

结果呢？困惑的顾客要么选择不买瑜伽球，要么更糟，他们买了他们以为是PlayStation 4s的东西，却收到了瑜伽球。

4，滥用变体

在亚马逊上，一个产品可能有几个变体，任何卖家都可能向现有产品添加一个变体。卖家利用这个系统的地方在于，他们可以添加一个完全不同的产品，从现有的listing中“吸收review的汁液”。

不过，通常情况下添加一个完全不同的产品作为流行产品的变体会很快引起亚马逊和客户的注意。

5，窃取亚马逊内部数据

2018年，中国亚马逊员工将窃取的内部竞争对手信息卖给其他卖家的消息成为一个重大新闻。因为亚马逊中国的中高层员工可以直接访问亚马逊的内部网络，从而可以访问与所有卖家相关的私人信息。

不得不说，外媒对中国卖家的了解还不够深刻，看看国内媒体总结的恶意手段↓↓

1，恶意留差评；

2，恶意点赞低分Review；

3，给对手刷好评；

4，利用敏感词投诉；

5，邮件轰炸；

6，关键时刻买断你的所有库存；

7，恶意点击广告；

8，恶意跟卖；

9，劫持你的listing；

10，购买VC账户并滥用权限；

11，更改产品类目；

12，囤积假货；

13，以虚假的侵权主张暂停卖家的账户；

14，盗用对手商标；

15，上虚假QA；

16，导正常卖家的邮箱，群发退货消息；

17，测评群放免评单；

18，通过查店铺信息，然后恶意给你翻新listing的；

19，让你的listing变到成人用品类目。

据说还不止这些……

当然，外媒也知道，并不是所有中国卖家都在打击“情敌”、“玩弄”亚马逊。

“我认识的大多数中国卖家只想打造一个真正的、可靠的品牌。他们雇佣更好的设计师和文案，在亚马逊之外建立真正的存在感，尝试红人营销、关键词和Facebook广告。他们想以正确的方式做事，他们从早上9点工作到晚上9点，每周工作6天。”

亚马逊似乎允许几乎所有的销售策略，直到一波威胁其收入的负面新闻出现。亚马逊标榜自己是“地球上最以客户为中心的公司”，这往往是以牺牲卖家为代价的。然而，卖家的利益和客户经常是一致的，不择手段的卖家使用虚假评论、销售假冒产品，对客户和行为良好的卖家都没有帮助。

（编辑：安吉）

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