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从0到1这样做,让社媒平台成为你源源不断的客户池!

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2023-03-03 17:50
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如今,国内的出海企业如今越来越重视社媒运营、内容营销,无论是企业亲自操刀,还是外包给服务商,无论是B2B,还是B2C。


什么是内容营销?

把社媒平台作为营销的渠道,在领英、Facebook、Instagram等社媒平台开设账户发布信息,与粉丝互动,最终将流量引向独立站转化或直接转化为订单,称为内容营销。

外贸的内容营销必然有一套营销策略,有了策略才不会“为了更新而更新”,这个策略要能反映企业类型,业务在各地市场的规模,以及受众所期望的内容,最重要的,是把一个品牌具象化。

在开始之前,我们需要问自己几个问题:

• 目标市场受众规模如何,期望内容是什么?
• 企业期待传递出的品牌连贯调性是什么?
• 如何让受众记得你,并觉得你是独一无二的?

内容营销是一个十分复杂而庞大的题目,为了开展成功的内容营销,我们需要制定和执行内容营销计划,请记住耐心挖井,观察改进,持续输出价值这三个核心要点。


如何着手开始挖一口井




 寻找同行中做得最好的品牌,观察他们发布的内容、时间、频率。

• 寻找每天获取新内容的源头,渠道不限,但高相关、易阅读、好传播。

• 内容多平台复用,同一平台不同时间段的内容可以复用,同一内容不同平台也可以复用。

• 设定内容准则:触达受众的内容应与业务目标和产品阵容协调统一。好的内容分为两类——有用的,或娱乐的。如果做不到有趣,请至少做到有用。

• 打造内容团队:找到擅长写作和讲故事的人。最最重要的能力必须是写作技能,写作功底是内容特色和原创能力的源泉。写作技能适用于不同的内容形式,即使是视频,也需要有扎实的叙述支撑。内容选手还需要有热情,能找到合适的角度、观点和口吻与受众产生共鸣。

• 设计内容形式:分享【文章、视频】,交互式内容【投票、互动、转发、抽奖等】,通过内容组合、重复格式和帖子类型,可以轻松构思和制作社交内容,为受众提供多样性和一致性。

• 管理内容日历:根据团队制作原创内容的资源和精力条件为发布计划设定更新节奏、发布时间、互动时间,否则,容易陷入“为更新而更新”。

运营侧复盘的关注重点不应该仅是点赞,而是转发和讨论,我们发出的内容能否引起粉丝们的对话和讨论;随着阅读量和互动比例的不断优化,我们总能找到内容推送效果最佳的时间段。


一些内容方向的建议




• 反复推送品牌或产品的主题、教程汇总
• 不定期分享对行业话题的独到看法
• 持续展示产品和服务背后有趣的故事
• 征集产品非标准化的妙用分享
• 购物节推出限时抢购活动
• 不定期推出慈善活动
• 规律性地有奖收集用户建议

国内团队大多以临时性的方式运营社交媒体渠道,有促销活动就发布,不考虑它是否与运营策略一致。这种单方面的信息发布其实没有温度,受众在消磨时间时即使看到也只会略过。

回想人们最初使用社交媒体,是希望获得更好的连接,与人、与喜爱的品牌等等,只有建立了连接,才能产生信任,只有建立了信任,才有可能产生购买行为。

因此,内容运营与其他运营形式的区别在于,除了产品,如何凭借内容为目标受众持续提供价值,建立连接?

把用户拉进来是一个捷径。

如果是C端的产品,完全可以通过低门槛的互动活动,让粉丝接触产品,进而生成内容,这样的方式有几个方面的优势:

• 提高粉丝黏性,扩大活动影响力
• 以不同角度的共鸣提高用户的参与度
• 通过粉丝展示产品来推动更多销售行为

记住,随着时间的推移,任何内容都有可能产生长尾流量,被平台一次次推给受众,或者通过其他渠道扩散传播。不要羞于“重播”,特别是当某个帖子已经证明能够推动流量、参与度或销售额时。

对决策者来说,内容营销的现实是,如果你希望有效,就需要持续地投入精力和资源,在不断地测试和优化中,找到适合自己行业产品以及自身风格的内容模式,坚持做下去,有时候可能要以年为单位,才有可能赢得收获。


提高内容制作管理效率的工具




AllTop
https://alltop.com
当前各个主流媒体流行的话题,注册一个免费账号之后,可以定制属于自己的话题分组,定时更新最新的内容。

Swiped
https://swiped.com
和AllTop类似,不过列出的是社交媒体中正在流行的话题,如果是热度很高的话题也可以在自己的账号发表一些不会出错的主流观点,吸一波共鸣,蹭一蹭热度。

Buffer
www.buffer.com
提过多次的社交媒体辅助工具,定时在多个社交媒体平台上发帖,还能跟踪帖子的阅读和互动情况。类似的工具有HootSuite、Zapier、Tailwind等。

BuzzSumo
www.buzzsumo.com 
最著名的内容搜索引擎,通过某个关键词,可以搜到大量的相关文章,并且每篇文章都有在各个平台被分享的次数数据,可以试试用来查找行业相关素材。

Epictions
www.epictions.com 
和BuzzSumo非常相似,不过内置的文章质量更加上乘一些,而且还带有数据分析的功能。

SocialAnimal
socialanimal.io
另一款和BuzzSumo类似的平台,免费注册使用。

以上内容营销工具就不一一展开了,作为一个合格的运营人员,这些工具的使用都不是问题,当然,运营工具还有很多,更多的工具还需要大家在实战中发现,也欢迎留言分享。

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注意!亚马逊全面爆发审核,卖家必须高度警惕!
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9月底亚马逊买家评论功能将彻底关闭!
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套路失效!亚马逊的评论江湖变天了
曾经,评论是卖家的护城河;如今,它却成了平台手里最锋利的刀。近来,亚马逊连出三记重拳:评论大清理、Vine 规则收紧、星级即评机制接踵而至,卖家赖以竞争的口碑体系一夜间风声鹤唳。从存量到增量,从规则到机制,亚马逊的动作一环扣一环,卖家几乎无处可避。评论大清理:积累一夜归零亚马逊率先出手的,是大规模评论清理。AMZ123获悉,近日有卖家在某跨境电商社群发帖称,多个链接的评论数量几乎被“腰斩”。“这次亚马逊下手是真的狠,我们类目里有些链接,从200条评论、4.9星,直接掉到22条评论、3.9星。”该帖一出,评论区瞬间炸开,不少卖家跟帖表示,自己也遭遇了严重掉评。
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亚马逊又搞规则变动了!这次是两大促销重点 —— 加拿大站收费模式换了,还有优惠码要凑单才能用!赶紧拆明白,别等旺季亏钱才发现~加拿大站:9.15 起促销收费大改!之前是固定费,现在改成 “固定 + 销售额抽成” 的浮动模式,分秒杀 / BD 和优惠券两种情况,举例子更清楚!1. 秒杀(Lightning Deals)& BD(Best Deals)旧规则:固定收费,秒杀 20 加元 / 次,BD 40 加元 / 次新规则:每天 5 加元固定费 + 销售额 1% 抽成(抽成单活动上限 150 加元) 举个栗子:做 3 天秒杀,销售额 1000 加元:总费用 = 5×3 + 1000×1% = 25 加元(比
单干失败的运营,在深圳能拿到多少薪资?22年在一家公司开荒珠宝类目,单品一个月做到20万净利润.....
匿名用户我的C位大家好,我是2021年毕业之后入行做亚马逊运营的,最开始是从运营助理做起。2022年加入一家公司,负责开拓珠宝类目,在2023年成功推出一款爆品,最好的时候单月净利润能做到20万。依靠这个产品,我一直做到2024年底。之后珠宝类目竞争越来越激烈,我也尝试过很多其他类目的产品,并且几乎每个都推到了同款第一。但它们的生命周期都太短了,经常是刚推起来两个月,市场就迅速萎缩。最终结果往往是库存积压、不得不清货,一直没什么利润。老款的提成也越来越少,压力太大、看不到希望(虽然老板一直让我再坚持),最后还是决定离职。今年我开始自己单干,选了一款产品开店,但货刚到位就陷入价格战,卷得毫无利润。
亚马逊广告不出单怎么办?“投放报告”带你打破僵局
在亚马逊平台上,不少卖家满怀期待地投放广告,却遭遇了不出单的尴尬局面。这不仅消耗了宝贵的广告预算,还打击了运营的信心。从新手到有一定经验的卖家,都可能陷入这样的困境:为何我的产品无人问津?是关键词选择不当、出价策略失误,还是Listing优化不足?面对这些问题,很多卖家往往感到迷茫,不知道如何下手解决,通过科学规划与精细化运营,分阶段进行调整和优化,完全可以打破这一僵局,让广告真正转化为订单。亚马逊广告投放报告名称:投放报告内容概述:投放报告提供了关于所有至少获得一次展示机会的广告活动的数据,这些数据包括但不限于作为定位依据的关键词、商品或品类所带来的销售额及其相关绩效指标。
亚马逊暂停谷歌购物广告一个月,CPC降幅有限
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊于7月22日突然在全球范围内大幅削减谷歌购物广告投入,支出几乎降至零,导致市场份额迅速下滑,但在8月23日重新恢复广告活动。这一长达31天的暂停引发业内广泛关注,搜索营销专家普遍猜测其背后原因,可能与Prime Day与黑色星期五之间的广告策略调整有关,或是一项评估广告效果的大规模增量性测试。据Smart Commerce提供的数据,亚马逊的市场份额在7月22日广告支出削减后从约70%骤降至0%,而在8月23日恢复广告投放后迅速回升至约74%,美国市场除外。在亚马逊暂停谷歌广告期间,Target、Etsy和Wayfair等竞争对手加大了广告投放力度,试图填补空缺。
《2025上半年TikTok Shop调研报告-TT123》PDF下载
2025年上半年,在特朗普加征超高关税、TikTok不卖就禁法案3度延期等诸多动荡里,逆风而行的TikTok Shop依旧交出了一份不错的成绩单。2025年上半年,TikTokShop全球GMV突破232亿美元,距离年初设定的100%增长目标更近一步。
《TikTok Shop 2024年健康类目报告(东南亚各站点)》PDF下载
泰国站健康品类细分市场成交主要集中在膳食补充剂、医疗用品及替代药物等,前两者成交GMV约5000万美元,但从价格梯队集中度来看,主要集中在30-50美元,医疗用品尤其明显,30-50美元价格段占医疗用品整年GMV约64%:在即食部分>100美元的品质市场约占整体70%,虽整体市场较小,但可重点关注高端市场
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(欧美)》PDF下载
美国市场运动户外类GMV近一年进入TOP5门槛虽仅占TOP10份额的6%,但近半年增速约为30%凭借美国运动类深厚的客群,未来市场有望进一步提升
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(东南亚)》PDF下载
运动户外品类在东南亚各站点近一年GMV各站点平均在1500万美元以上,尤其以泰国站领先优势明显;但近一年各品类排名仅马来站排名在TOP10,运动户外品类在东南亚站点相对容量较小,需要进一步培育市场和客户消费习惯
《2025年中国宠物食品出海分析报告》PDF下载
随着养宠规模的扩大和宠物主人对宠物健康关注度的提升,宠物食品市场规模持续扩大。预计未来几年,中国宠物食品行业将保持快速增长的态势 消费者对高端、天然、有机宠物食品的需求将持续攀升,推动宠物食品行业向高端化、精细化方向发展。科技的进步将为宠物食品行业的发展带来 新的机遇,如智能化设备的应用、大数据分析等,提高生产效率和质量控制水平。
《2025年美妆出海:开拓北美美丽新征程》PDF下载
美国美妆市场总值及增长趋势 市场分析:2023 年美国美妆市场总值超过 560 亿美元,预计到 2027 年将突破 700 亿美元,年均增长率为 6% 电商渠道的发展对美妆行业的影响 电商渠道占比:美妆产品的在线销售在整体市场中占比超过 30%,其中大约 70% 的消费者在网上购买美妆产品
《2025年美国消费电子行业趋势白皮书》PDF下载
当今世界正在经历着百年未有之大变局,全球产业链深度重构与数字技术革命交织激荡。中国以“双循环”新发展格局为战略牵引,开启高水平对外开放的“大航海时代”,推动外贸高质量发展。在此进程中中美经贸关系既牵动着全球经济复苏的关键变量,更映射出大国竞合的时代命题。
《2024中国宠物产业出海分析报告》PDF下载
随着宠物福利意识的不断提升,宠物用品市场正朝着更加多样化和专业化的方向发展。无论是宠物的食品和饮水、健康护理,还是它们的睡眠和娱乐用品,这些产品不仅满足了宠物的基本生理和心理需求,同时也为宠物主人提供了更加愉快的陪伴体验。
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2023-03-03 17:50
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Buffer
www.buffer.com
提过多次的社交媒体辅助工具,定时在多个社交媒体平台上发帖,还能跟踪帖子的阅读和互动情况。类似的工具有HootSuite、Zapier、Tailwind等。

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SocialAnimal
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