TikTok电商官方的首度发声，卷不动、不想卷的卖家赶快看过来！
2763出品：卖家之家
作者：Bruce
编辑：Wum
2021年转瞬即逝，新的一年即将到来，很多卖家的心情却好不起来。
眼看年关将至，供应商的货款、物流商的账单、员工的工资和奖金，待付款项一个都不能少，已经让卖家们鸭梨山大。不断传来的某卖家店铺又被关了，某平台又暴雷，某类产品又成关店神器，则随时可以让人血压爆表。
更愁人的是，这生意做着做着，却变成了一串的“越来越”，“价格越卖越低，获客越来越贵，资金越投越多，单量越来越少，成本越来越高。” “内卷”、“跨境慈善家”、“熬”、“亏损”等成了跨境卖家本年度关键词。究竟2021年为什么这么难呢？
跨境电商依然欣欣向荣
与很多卖家的体感不同，全球电商行业2021年依然在高速增长。
从全球网购用户数来看，据Oberlo 数据显示，2021 年，全球网购用户实现 21.4 亿，比 2020 年多了 9 亿，其中美国的网购消费者将超过 2.3 亿。全球电商渗透率依然呈现加速度提升之势。从全球电商销售额来看，也是不断增长。据Salesforce10月底公布的数据显示，今年第三季度全球电商销售额同比增长13%，相比上一季度增长了2%。
跨境电商的诸多平台呈现出的也是大力扩张姿态。进入2021年以来，亚马逊已经新增了波兰、埃及两个站点，根据亚马逊今年Q3财报显示，来自于零售第三方卖方业务的净销售额为242.52亿美元，比上年同期的204.36亿美元增长19%。刚刚落幕的黑五网一，亚马逊也宣称销售额再创纪录。电商平台Shopify也宣布，其2021年的黑色星期五销售额接近29亿美元，比2020年的黑色星期五增长21%。
与此同时，Shopee今年以来也进军波兰、法国、西班牙等地电商市场，朝着全球电商平台方向加速前进。TikTok电商今年启动了跨境电商板块，开始构建跨境电商生态。各国本土电商平台的YOY（增长率）增速也均在拉大。
在全球电商高速增长的背景下，中国卖家和供应链作为最核心的供应方，无疑趁风而上。从最新海关公布的数据来看，今年前11个月我国出口3.03万亿美元，同比增长31.1%，其中，对东盟出口2.81万亿元，增长18.9%，对欧盟出口3.01万亿元，增长23.9%，对美国出口3.36万亿元，增长19.2%，对日本出口9790.3亿元，增长8.8%。
什么捆住了中国卖家的手脚？
既然大行业依然处于上升期，为什么很多卖家却感到这么难呢？
当前，中国卖家出海主要还是搭船出海模式，通过注册电商平台，成为第三方卖家。问题是，如今中国卖家云集的这些平台，都是货架型电商平台。
深圳某资深卖家介绍，在海外用户眼中，货架型电商本质就是“物美价廉的线上超市“。消费者登陆这些平台购物，目的性明确，大多心里已经想好要买什么商品，直接在站内搜索所需物品。这些主动搜索型的用户，大多消费理性，最能影响其消费决策的影响，一个是价格，一个是口碑（老用户好评和品牌知名度）。在当前欧美等地严厉打击操纵评论的背景下，用户主动留好评难度颇大，价格就成为了最大的决策杠杆。
“今日最好的表现，就是明日最低的标准”，大量操持标品生意，缺乏品牌和专利支撑的卖家们，在货架电商的逻辑下，只能不断压低价格，让渡利润，靠性价比来提升展示排名，进行获客。
同时，疫情反复，造成跨境供应链如同脱缰野马，物流和生产两端均成本高涨，卖家备货周期拉长，进一步压缩了卖家的贸易利差空间。如果没有外力介入，主打标品的货架型电商第三方卖家就会不断走向内卷。这就是“跨境慈善家”不断涌现的原因。
在货架电商框架下，消费者是“人找货”，不断寻找高性价比的必需品。但对于本质上是利用信息差、时间差，赚取商品供需差价的卖家而言，货架电商的消费决策主导权完全偏向消费者，卖家很难施加影响。
大部分卖家似乎能做的只剩下不断去挖掘和追逐爆品，尽量在爆款的高利润周期内出货赚钱，然后去寻找下一款爆款，或者就是保持佛系心态和极低运营成本，接受所经营的商品利润日益微薄。
如何将命运握到自己手里？
就在“吴三柜”、“张三封”、“李四光”们感觉身上的网越缩越紧之际，“解网人”其实已经悄然来到。今年初，字节跳动将国内已经验证的兴趣电商模式，东风西渐到全球，在印尼率先试水TikTok电商，一年内开展了多样化的电商业务探索。
有别于货架电商的搜索和对比逻辑，消费者在TikTok电商里，首先是为其本身感兴趣的内容所吸引和带动，对内容中出现的商品产生向往，自然产生“所见即所得”的消费动力，成为原生消费人群。这一背景下，“所见即所得”取代“价格”，成为第一大消费决策考量。卖家和品牌方，也更能站在商品本身的使用价值和用户需求满足，通过直播、短视频等方式，直面消费者，拥有更多话语权和主动性。
同时，2021年以来，TikTok井喷发展之势凶猛。早在今年9月，TikTok全球月活用户数就已经超过10亿，成为第七个加入独家十亿用户俱乐部的社交媒体平台。根据App Annie的一份报告估计，TikTok的月活跃用户数今年有望突破12亿。庞大且高速增长的TikTok月活用户，为TikTok电商蓄积了大量的原生兴趣电商消费人群。
打鱼，首先要找到鱼群汇聚之处。TikTok电商也因此，从今年年初就成为广大卖家极大关注的出海新通道，卖家之家也经常收到卖家有关TikTok电商的询问。经过近一年的摸索和低调发展，12月22日， TikTok电商官方终于第一次正式发声，在广州举办了首次跨境商家私享会。卖家之家也第一时间向卖家朋友来反馈，TikTok电商带来的全球新商机和新动态。
新赛道等你来飙
水大鱼大的TikTok电商，近一年来在默默展开生态布局，打造完整、安全、高效的一站式电商解决方案，旨在支持卖家们一店卖全球。从2021年开始，TikTok电商先后在印尼和英国上线了电商平台业务，其跨境业务则主要在英国开展。据了解，2022年会探索更多东南亚市场的跨境业务。
据了解，TikTok电商跨境业务的定位是服务于跨境卖家的综合电商新平台，为消费者和商家提供一站式、安全、高效的购物体验。平台以个性化直播和短视频为载体，用兴趣精准链接TikTok全球10亿月活用户，实现“全球好物全球买卖”的发展愿景。
会上，TikTok电商跨境业务负责人石奔宣布了五项举措：
（商家货品）统一的商家后台，兼顾统一管理效率和本地化配置
（内容生产）通过国内内容服务商、外籍／外语作者推荐及海外达人／机构协同，生产原生内容
（流量分发）内容分发逻辑支持一场直播／一个短视频触达同一语言的全部国家
（物流方案）全面灵活的物流方案：平台小包、海外仓、自发货，无门槛上门揽收覆盖华东、华南主要地区
（支付结算）按日为周期，快速结款，有效降低资金占用压力
在强有力的基础设施支持下，TikTok电商在英国的首次黑五大促，小试牛刀，就取得了“GMV增幅达301%，活动期间新商家订单量增长257%。”的骄人业绩。同时，TikTok电商大生态内，不同类型的卖家还都找到了自己的切入路径，各自绽放。既有PatPat这样的品牌企业和TIGLILY、水晶商家等中小卖家，利用直播攻城略地，也有微聚繁星等专业的品牌代播机构崛起，更不乏大量的海外达人，直播间带货，成为海外消费的新风尚，当然瑜伽裤、运动水壶等轮换上阵的爆款，更是让TikTok电商成为全球商品潮流的策源地。
据了解，TikTok电商将服务全行业、全品类、全类型的商家，为各类型的商家提供最适合的跨境解决方案，搭建与TikTok全球10多亿用户之间的高效、安全的桥梁。TikTok电商定位是成为【全球好物，全球买卖】的首选平台，计划未来五年将进入全球各大主流市场，大盘高速增长。在今年英国业务快速走上增长轨道基础上，TikTok电商将加大探索更多市场的可行性。
新的平台，必然意味着新的流量红利。TikTok电商此番正式吹响冲锋号后，将降低入驻门槛，欢迎诚信运营的卖家一起拥抱兴趣电商的新时代，并将服饰、珠宝、家居、数码、快消这五大行业作为未来招商的重点类目。TikTok电商还将提供包括商家大学、主播库等在内的官方支持，为卖家们保驾护航，降低前期成本。会上，石奔还宣布了以下重大卖家红利：
2012年亚马逊对中国卖家开放全球市场，让中国跨境电商碧海潮生。
2021年TikTok电商的循序渐进，必将带来新一波出海跨境新浪潮。
*文中题图来自：摄图网，基于VRF协议。
