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突发!亚马逊协议三审核暴击,FBA 标签贴错成导火索?

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2025-06-06 14:21
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天塌了,有同学突然间收到了亚马逊协议三审核,需要配合视频验证和提交资料进行审核。

邮件内容如下:

您好!我们将于 06-19-2025,根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条的规定停用您的销售账户。我们会与您共同解决这个问题。在此期间,资金不会转给您,但会留在您的账户中。如有未完成的订单,请继续安排发货,以免进一步影响您的账户。

为什么会发生这种情况?根据《亚马逊服务商业解决方案协议》第3条的规定,我们认为或我们的控制系统确定,您的账户涉嫌参与了欺骗性、欺诈性或不合法的活动。为了保护买家,我们需要在视频面谈期间通过虚拟身份验证过程来验证卖家的身份。

突然收到亚马逊这个协议三审核邮件,一脸懵,不知道是哪个细节触发了审核。

回忆了前阵子发货FBA的时候,不同型号的产品之间的FBA标签贴错了,不同型号的产品尺寸大不同,结果导致了不少客户申请了退款退货。

那么,问题来了,极大可能就是这个事情导致了账号触发了审核,这是我的看法。

因为一旦在短时间内,出现了不少退货退款,有一部分客户的退货理由一旦选择了产品货不对板,怀疑产品的真实性的话,那么分分钟会导致你的账号触发了审核。

针对你的产品,亚马逊需要你配合提供产品的详细资料,产品的采购发票,品牌证书或者授权书,申诉说明等等。

在很多年前,这一点就成为了不少卖家之间互搞的手段,自己手头上养了不少买家号,模仿真实卖家在竞品那边下单,等收到货两三天之后,于是申请退货退款,退货理由故意选择产品货不对版,怀疑产品的真实性。

尤其是擦边球产品,百分百一下子就触发了审核!

从而利用这一点来导致竞品的店铺被亚马逊审核,甚至无法通过审核,直接挂店铺。

我们都知道想要通过亚马逊的审核都是有一定的概率性的,不是100%一定能够通过审核的。

那么,遇到了协议三审核,我们应该怎么做?

首先,我们需要准备好产品的采购发票,一定要真实的采购发票,不能找服务商虚开的发票,不能够是找供应商补开的发票(通过率低)!

在运营的过程中,我们一定要记住一点,那就是每三个月就要找供应商开一次采购发票,数量可以不用按照实际采购数量,可以少一些。但是一定要养成这个习惯,以免突然亚马逊审核你的产品的时候,你没有采购发票可以应付审核。

找物流服务商提供FBA货件签收单,装箱单,甚至提供几张货物装柜图。

同时,还需要准备带有品牌LOGO的产品实物图,带有产品的FBA标签就更好了。

最后,需要准备好公司的营业执照。

至于法人视频验证,一般都会提问到账号的运营情况,店铺品牌是什么,店铺里有多少款产品,不同产品的销售情况。

展示供应商信息,店铺法人身份证,公司的营业执照等等,所以一定要事前先练习几遍,以免回答的时候突然答不上来,导致了店铺无法通过审核。

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