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亚马逊运营 热点问题及应对策略 (一)

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2020-01-02 12:21
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1、Facebook广告投放后每次要怎么调整?

Facebook投放以后,不建议经常调整。Facebook广告有一个机器学习的过程,在广告投放以后系统会根据和你会话的人群不断的进行自动优化,这个需要一段时间。但是如果你中间修改了人群或者暂停了广告,这个自动优化过程会自动停止,如果你再次打开甚至达不到第一次开通广告的效果。所以,Facebook的广告最好在设置的是就一次性设置好进行投放,选择最精准的人群以后,就不要再修改。

2、注册新店铺在电脑和IP上需要注意些什么?

在注册店铺的时候,要注意以下几点:
  • 不能在vps上进行注册,注册使用半年以后再换到vps
  • 可以使用无限网卡,但是使用无限网卡以后不要经常更换
  • 如果正在使用的电脑有注册过其他账号,最好能够更换电脑注册
很多卖家在注册新店铺的时候,很容易在这些细节上面出问题,一定要多加注意。


3、加购一般加多少才能看到效果?

加购一般要连续几天来加,要结合自己的reviewer看加多少, 平时订单多少可以多加些。


4、什么时候做站外引流? 

  • 站内的流量已做到较高水平,提升空间比较小;
  • 商品Listing的转化率高于主要竞争对手水平;

  • 商品的综合评分持续良好,库存充足,售后质量问题较少。

  • 已确定站外推广的目标,是冲销量拉排名,还是品牌推广,有完整的持续推广计划


5、PPC自动广告的意义何在? 

  • 减少因语言壁垒艰难选择关键词的过程;
  • 通过广告带来流量和销量;

  • 某些时候可以达到关联销售的效果;

  • 通过search term report 获得手动广告可投放的关键词;

  • 检测自己的产品是否被亚马逊认知正确,可根据数据中进行listing的优化


6、什么样的产品适合做红人群组推广呢?

  • 急需流量的新品;
  • 长期仓储费的库存;

  • 已经是FBA,却还没有购物车的产品;

  • ACOS超高,广告基本不出单的产品;

  • 需要借助站外辅助站内秒杀的产品。

  • 需要稳定或者提高销售排名的产品


7、如何提高产品页面转化率?

  • 高质量的产品图片,包括七张主附图和A+图片,尤其是好的主图可以吸引买家点开产品链接;如果没有品牌备案的建议可以找服务商上传A+页面,因为A+页面可以图文并茂的介绍产品,大大提高转化率并降低退货率。
  • 有逻辑的文案编写,包括标题编写、五点描述编写和产品详情编写。
  • 产品视频上传,包括主图视频上传和关联视频上传。主图视频主要是专业详细的介绍产品卖点以及操作产品,避免有的买家不会操作。关联视频即买家秀视频。这两个视频即使没有品牌备案也可以找服务商操作上传。


8、为什么这个促销在详情页面不显示?

设置促销的商品没有购物车;如果你有购物车那么可能的原因有:
  • 促销活动日期还未生效(促销至少4h生效和时差问题);
  • 促销设置里customize messaging中未勾选Detail page display text;
  • 商品不可售;
  • 尝试将display precedence的数值设置成偏小的数字,这提升促销活动的展示顺序。通过以上步骤如果促销信息仍然不显示,建议及时联系卖家支持做进一步的处理


9、为什么广告竞价高,关键词依旧排不到最前面?

竞价并不是影响广告的唯一因素,相对竞价,其实亚马逊更看重的是listing的转化情况,如果你的转化情况不好,亚马逊也不会帮你排到前面去。又或者,你选取的关键词太过热门,即便你竞价最高,也不一定能排到最前面。


10、广告有点击,但是没有销量是为什么?

有点击但是却没有转化成任何销量,有可能是listing详情页面不符合买家的预期,或者评价不好等原因。建议对listing多做些优化,特别是图片、卖点、描述这些,并检查下评价是否太少或者有差评。

11、亚马逊品牌可以多个账号备案吗?

在亚马逊上商标只能备案一次,重复备案会引起关联问题。如A账号备案了品牌,可以开case填写B账号信息,给B账号分配角色,即可将商标授权给B账号使用,且不会引起关联问题。一个品牌可以授权给多个账号使用。


12、订单量突然减少的情况: 

  • 账号本身受到亚马逊平台处罚降权,短时间内差评、退款、A-to-Z增多等情况,导致热销产品的排名下降;
  • 自发货产品发货不及时,FBA发货的产品库存不足,断货导致产品下架等;
  • 没有进行持续的产品优化工作;
  • 季节性或节假日产品,本身流量降低;
  • 竞争对手销量增加,占了靠前的排名

13、在售产品上多赠送一个配件,应该怎么操作呢?

先上架listing,等原有的产品卖的差不多了,开始捆绑起来,要注意的是,如果之前选择的是以颜色为区分的变体,再次捆绑变体的时候,颜色编辑处不要只写颜色,写颜色的同时要加上前缀或者后缀。

14、手动型广告曝光少流量少,该怎么救?

  • 是不是关键词添加太少:如果有更多的精准的关键词,不妨也添加进来;
  • 关键词的匹配方式是否过窄:如果只是设置了精准匹配,不妨尝试将关键词的匹配方式调整成为广泛匹配(对于手动型广告,我的建议是,如果预算有限只能设置一种方式,那最好的方式应该是“精准关键词+广泛匹配”方式);
  • 关键词竞价低:竞价高低将直接影响曝光的情况,虽然广告要以投入产出比为导向,但在跑出数据之前,要先给出足够高的竞价,获取足够量的数据再说;
  • Listing优化不到位,Review数量少或者星级低:Listing详情中有必要包含手动型广告所设置的关键词,以一致性和相关性来提高关键词质量得分,另外,如果Listing的Review数量少、星级低,这就需要我们通过安全的渠道适当的补充和提升了。


15、我有2个亚马逊账号,在发ODR超标计划书时,不慎将A站的计划书,发给了B站,请问这会导致两个账号关联被亚马逊关闭吗?


如果有写A站的店铺名称或者email或者公司名称这些的话,有可能会造成关联,如果被亚马逊查到关联,只能试试申诉。


16、A+页面禁止显示的内容有哪些?

  • 定价或促销信息,如“亚马逊上最便宜的小部件”;
  • 夸大的评论,如“最畅销的商品”、“最热门的商品”、“销量第一的商品”;
  • 具有时效性的商品信息,如“现正促销”或“年度最佳新品”;
  • 任何形式的任何担保或保证。




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2020-01-02 12:21
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1、Facebook广告投放后每次要怎么调整?

Facebook投放以后,不建议经常调整。Facebook广告有一个机器学习的过程,在广告投放以后系统会根据和你会话的人群不断的进行自动优化,这个需要一段时间。但是如果你中间修改了人群或者暂停了广告,这个自动优化过程会自动停止,如果你再次打开甚至达不到第一次开通广告的效果。所以,Facebook的广告最好在设置的是就一次性设置好进行投放,选择最精准的人群以后,就不要再修改。

2、注册新店铺在电脑和IP上需要注意些什么?

在注册店铺的时候,要注意以下几点:
  • 不能在vps上进行注册,注册使用半年以后再换到vps
  • 可以使用无限网卡,但是使用无限网卡以后不要经常更换
  • 如果正在使用的电脑有注册过其他账号,最好能够更换电脑注册
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3、加购一般加多少才能看到效果?

加购一般要连续几天来加,要结合自己的reviewer看加多少, 平时订单多少可以多加些。


4、什么时候做站外引流? 

  • 站内的流量已做到较高水平,提升空间比较小;
  • 商品Listing的转化率高于主要竞争对手水平;

  • 商品的综合评分持续良好,库存充足,售后质量问题较少。

  • 已确定站外推广的目标,是冲销量拉排名,还是品牌推广,有完整的持续推广计划


5、PPC自动广告的意义何在? 

  • 减少因语言壁垒艰难选择关键词的过程;
  • 通过广告带来流量和销量;

  • 某些时候可以达到关联销售的效果;

  • 通过search term report 获得手动广告可投放的关键词;

  • 检测自己的产品是否被亚马逊认知正确,可根据数据中进行listing的优化


6、什么样的产品适合做红人群组推广呢?

  • 急需流量的新品;
  • 长期仓储费的库存;

  • 已经是FBA,却还没有购物车的产品;

  • ACOS超高,广告基本不出单的产品;

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  • 需要稳定或者提高销售排名的产品


7、如何提高产品页面转化率?

  • 高质量的产品图片,包括七张主附图和A+图片,尤其是好的主图可以吸引买家点开产品链接;如果没有品牌备案的建议可以找服务商上传A+页面,因为A+页面可以图文并茂的介绍产品,大大提高转化率并降低退货率。
  • 有逻辑的文案编写,包括标题编写、五点描述编写和产品详情编写。
  • 产品视频上传,包括主图视频上传和关联视频上传。主图视频主要是专业详细的介绍产品卖点以及操作产品,避免有的买家不会操作。关联视频即买家秀视频。这两个视频即使没有品牌备案也可以找服务商操作上传。


8、为什么这个促销在详情页面不显示?

设置促销的商品没有购物车;如果你有购物车那么可能的原因有:
  • 促销活动日期还未生效(促销至少4h生效和时差问题);
  • 促销设置里customize messaging中未勾选Detail page display text;
  • 商品不可售;
  • 尝试将display precedence的数值设置成偏小的数字,这提升促销活动的展示顺序。通过以上步骤如果促销信息仍然不显示,建议及时联系卖家支持做进一步的处理


9、为什么广告竞价高,关键词依旧排不到最前面?

竞价并不是影响广告的唯一因素,相对竞价,其实亚马逊更看重的是listing的转化情况,如果你的转化情况不好,亚马逊也不会帮你排到前面去。又或者,你选取的关键词太过热门,即便你竞价最高,也不一定能排到最前面。


10、广告有点击,但是没有销量是为什么?

有点击但是却没有转化成任何销量,有可能是listing详情页面不符合买家的预期,或者评价不好等原因。建议对listing多做些优化,特别是图片、卖点、描述这些,并检查下评价是否太少或者有差评。

11、亚马逊品牌可以多个账号备案吗?

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12、订单量突然减少的情况: 

  • 账号本身受到亚马逊平台处罚降权,短时间内差评、退款、A-to-Z增多等情况,导致热销产品的排名下降;
  • 自发货产品发货不及时,FBA发货的产品库存不足,断货导致产品下架等;
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13、在售产品上多赠送一个配件,应该怎么操作呢?

先上架listing,等原有的产品卖的差不多了,开始捆绑起来,要注意的是,如果之前选择的是以颜色为区分的变体,再次捆绑变体的时候,颜色编辑处不要只写颜色,写颜色的同时要加上前缀或者后缀。

14、手动型广告曝光少流量少,该怎么救?

  • 是不是关键词添加太少:如果有更多的精准的关键词,不妨也添加进来;
  • 关键词的匹配方式是否过窄:如果只是设置了精准匹配,不妨尝试将关键词的匹配方式调整成为广泛匹配(对于手动型广告,我的建议是,如果预算有限只能设置一种方式,那最好的方式应该是“精准关键词+广泛匹配”方式);
  • 关键词竞价低:竞价高低将直接影响曝光的情况,虽然广告要以投入产出比为导向,但在跑出数据之前,要先给出足够高的竞价,获取足够量的数据再说;
  • Listing优化不到位,Review数量少或者星级低:Listing详情中有必要包含手动型广告所设置的关键词,以一致性和相关性来提高关键词质量得分,另外,如果Listing的Review数量少、星级低,这就需要我们通过安全的渠道适当的补充和提升了。


15、我有2个亚马逊账号,在发ODR超标计划书时,不慎将A站的计划书,发给了B站,请问这会导致两个账号关联被亚马逊关闭吗?


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16、A+页面禁止显示的内容有哪些?

  • 定价或促销信息,如“亚马逊上最便宜的小部件”;
  • 夸大的评论,如“最畅销的商品”、“最热门的商品”、“销量第一的商品”;
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