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2024年亚马逊新卖家资质审核有更新？点击查看了解

海象跨境

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2023-12-06 10:35

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海象跨境

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亚马逊新卖家资质审核流程目录：

1.提交身份验证资料

2.拍摄面部照片

3.进行视频通话：即时视频通话、预约视频通话进行地址验证

4.资质审核通过

5.常见问题解答

为了确保亚马逊卖家在公平和合规的环境中开展跨境业务，新卖家在注册亚马逊店铺后需要经历资质审核流程。在完成所有信息填写后，新卖家需要提交验证资料并进行身份验证。审核步骤包括上传身份验证资料、身份验证、地址验证，最终通过资质审核。我们已经整理了2024年亚马逊新卖家资质审核的详细操作流程，希望能帮助您更快地通过审核。请收藏本文并仔细对照检查。

Setp1.上传身份验证资料

请按照提示正确提交身份资料，包括法定代表人身份证或护照个人信息页的正反面、公司商业文件的彩色扫描件，并等待审核。在上传所需材料时，请点击对应按钮选择上传所需的资料。您将看到身份证明文件上传说明，请仔细阅读并确保符合资料上传要求，然后再勾选。

等待照片上传，成功后点击最下方的“下一步”按钮。待看到绿色身份验证信息提交后即可关闭页面。

需要注意以下几点：

1. 身份信息必须与营业执照上的法定代表人信息一致。

2. 公司商业文件包括：中国大陆企业：营业执照；中国香港企业：公司注册证明书和商业登记证（这两份必须合并成一个文件）；中国台湾企业：商业登记抄本/设立登记表/变更登记表。

3. 商业文件和法定代表人身份证或护照请提供彩色扫描件：仅接受中国大陆企业纸质营业执照彩色扫描件，不接受电子营业执照；可接受中国香港和中国台湾企业的电子商业文件。

4. 文件必须高质量、彩色且完整清晰易辨，不允许截屏或使用PS、美图等工具处理后上传，不接受缺角缺边，不接受黑白复印件。

5. 文件格式为：TIFF、PNG、JPG、PDF 和 JPEG。文件名不包含特殊字符（例如：$、& 或 #）。

Step2.身份验证

提交完身份资料后，接下来将进入正式的身份验证环节。亚马逊为您提供了两种身份验证方式——拍摄面部照片和视频通话。您可以根据自身需求选择合适的方式进行审核。

在此页面，您仍可以点击页面下方的“点击此处”，以前的视频通话方式完成验证。

开始页面，以下需要与注册时填写的卖家信息一致。

请确保您准备好注册时上传的政府签发的身份证件。

选择身份证所在的国家

接着按所需要信息提供即可

请根据页面上的提示拍摄您的面部照片。完成所有步骤后，亚马逊将对您的信息进行检查。如有需要，他们将在72小时内联系您。

认证须知：

如果您不是公司的法定代表人，您必须获得公司的授权才能代表法定代表人行事。除了上述提到的文件，您还需要携带以下文件的原件进行视频通话：您自己的有效身份证件（由政府签发且带有照片）。如果您是中国大陆卖家，您需要携带安装了支付宝应用的智能手机或平板电脑。亚马逊将通过“住房津贴查询”或“社会保障查询”来确认您的雇主名称是否与您的销售账户关联的公司名称相符。为避免影响身份验证的进度，请在预约之前在支付宝上完成“住房补贴”或“社保查询”账户的设置。

您需要携带有效的身份证明文件，例如身份证或护照。请注意，所有提交的文件必须是原件，并且必须清晰可见。在视频验证过程中，请确保您的面部清晰可识别，并且背景环境整洁、无干扰。此外，确保您所在的地点安静，以便进行顺畅的对话。如果您是中国大陆公司的法定代表人，您需要携带有效身份证件（如身份证）和公司营业执照原件。请确保营业执照距离过期日期至少还有45天，且公司未被当地政府撤销、关闭或列入“经营异常名录”。如果您是中国香港Body Corporate类型的卖家，您需要同时携带公司注册证明书以及商业登记证两份文件。如果是Individual/Partnership类型的卖家，则需携带有效的个人身份证明文件。最后，请仔细核对预约的时间，并确保在预约时间内完成视频验证过程。祝您顺利完成验证！

即时视频通话

如果您选择即时视频通话，您可以立即开始排队等候接通与亚马逊员工的视频通话，无需预约。在标准工作日（周一至周五）的运营时间9:00-17:45，请确保您在该时间段内选择即时视频通话。

仔细阅读注意事项后，请勾选选项框，然后单击“下一步”以确认您的即时视频通话。

资料准备齐全后，点击“加入通话”按钮开始排队等待视频通话。

"将您的预约重新安排到以后的日期"，若因为自身原因无法再进行后续视频通话，您可以点击，根据您的实际情况，预约一个以后的时间进行视频验证。

视频通话环境检测。点击“加入通话”后，将自动检测您的设备兼容性，包括浏览器、摄像头以及麦克风。推荐使用Chrome或Safari (mac OS系统) 浏览器。请注意，使用超级浏览器可能会导致视频验证失败。

设备兼容性检测通过后，您已成功进入排队等候状态，界面会实时显示等待时间。在等待阶段，请勿关闭浏览器，否则您将失去在队列中的位置。请您提前做好准备并耐心等待。

预约视频通话

如果您选择预约视频通话，您可以根据您的实际情况，预约一段时间后的视频通话。第一步：选择预约视频通话。

请在预约视频通话时选择一个日期和时间，并单击“下一步”确认您的视频通话验证预约。请确认您选择的日期和时间无误。

请再次检查您的预约时间，并准备好以下所需文件。

预约成功后，您将在24小时内收到一封包含预约时间、流程说明以及如何准备等更多详情的电子邮件。这代表您已完成视频通话验证的预约。如果您预约的视频验证时间有误，您可以登录卖家平台取消或更改您的预约。

在所约定的时间前，请您点击预约确认邮件中的链接，或者登录sellercentral.amazon.com进入注册界面，然后点击“加入视频通话”进行视频验证。

完成预约视频通话验证

完成视频验证后，如果您看到以下界面，那么您已经完成了验证。请耐心等待审核结果。您可以通过以下两种方式获知身份验证结果：1. 等待亚马逊邮件告知2. 登录卖家平台界面查看审核结果。亚马逊卖家平台审核团队将审查所有信息和文档，此过程通常需要2-5个工作日。请于2-5个工作日后登录卖家平台，检查您是否可以访问主页。

若您在身份验证过程中看到注册界面出现以下提示，则表示您提交的身份证件和营业执照照片不符合要求。请您根据要求重新拍摄照片后再次提交。

若果您已超过重新提交文件的最大限制，或者在卖家平台中没有看到重新提交文档的选项，请通过以下方式将您的文档发送给卖家支持团队：在注册页面的左下角找到获取支持，并查看文件要求。支持团队将向内部审查团队提出您的上诉请求，该团队将再次审查您的文档，并通过电子邮件回复您。

Step3.地址验证

完成身份验证后，亚马逊可能会向您注册时填写的地址邮寄一张包含一次性密码的明信片，用于进行地址验证。请确保该地址正在使用并可以接收邮寄。如果您收到地址验证的明信片，请根据卖家平台页面的提示进行操作。*明信片和相关说明将在 5-8 个工作日内寄到您的邮寄地址。若超过七天未收到明信片，您可以点击再次发送。您有3次机会重新申请明信片，请勿频繁申请。

Step4.资质审核

完成以上所有的审核验证后，请耐心等待审核结果。亚马逊会通过电子邮件通知您审核进程。如果您收到通知称“您的账户信息已通过验证，现在您可以登录卖家平台进行后续操作”，那么您已经成功完成亚马逊卖家账户资质审核！登录卖家平台（Seller Central）后，您将看到可以转至各个商城的按钮，表示您已经一次性开通了卖家平台展示的所有站点。请您分别点击进入各个商城并进行后续操作！

Questions

Q1: 如何知道自己已通过验证？
A: 验证完成后，我们将通过电子邮件告知您审核进程。

Q2: 拍摄面部照片需要注意什么？
A: 该验证方式仅支持法定代表人本人参与。请卖家选择有摄像头的设备，推荐使用Chrome或Safari (mac OS系统) 浏览器。

Q3: 若选择预约通话，我需要为会面做哪些准备？
A: 预约成功后，请您在预约时间的24小时之前查看注册电子邮箱以获取关于预约当日的流程说明和如何准备的建议。

Q4: 如果找不到合适的日期，怎么办？可以重新安排预约吗？
A: 可以的。我们每天都会添加新的预约选项，请返回到该页面查找适合您的日期和时间。您也可以直接选择我们新的审核方式拍摄面部照片，无需预约等待。

Q5: 什么是有效的身份证件？
A: 您应该提供带照片的有效身份证件原件，必须显示您的照片、全名、出生日期、有效期（如果适用）和签名（如果适用）。确保带照片的身份证件中的照片与您的相貌相符。

Q6: 我听说有渠道可以购买注册链接，这些链接可以跳过资质验证，更快完成注册，且不会触发额外的审核？
A: 亚马逊提供的账户注册链接不会收取任何费用！任何需要付费购买的注册链接都来自非合规渠道，此类注册链接不仅不会在任何流程/审核上提供捷径，且在上线后会面临一系列风险，包括但不限于被限制销售权限。请勿相信非官方渠道的任何虚假宣传。账户注册中遇到的所有审核程序，是为了帮助亚马逊卖家营造一个公平且合规的运营环境

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