印度电商还能做吗？-浅析印度电商市场的威胁和机会

海外营销王师傅

4726

2021-10-22 21:00

4726

海外营销王师傅

两周前认识了一位在印度做代工厂的朋友，也是通过我的博客找上门来的。

于是我们就约一起聊了一下他想开拓开拓印度电商市场的想法，当时我还对于印度市场一知半解，只知道印度高退货率，客服问题相当难搞。

但是由于这个朋友拥有印度主场优势，本地化，关税等方面的优势相当明显，所以我认为他这个项目成功概率很大，于是私下做了很多印度电商市场功课，今天就整理一下分享给大家。

note：因为我是单纯作为一个外行的角度分析，肯定会针对印度电商市场本地实际情况会有相当出入，如有错误请诸位谅解，并欢迎指正。

01 印度电商平台

02 印度电商市场趋势

03 威胁

04 机会

印度电商平台

印度电商平台呈现2强格局，其中Amazon印度站和沃尔玛控股的Flipkart占据前两名，2020年初亚马逊印度站月流量超过3亿，Flipkart 接近2.5亿。

再往下就是Snapdeal和Myntra，月活动量分别为5100万次和4400万次。Snapdeal专营商品，Myntra主要卖时尚产品。

Myntra也是隶属于Flipkart的子公司，所以这两个加起来份额还是可以跟亚马逊拼一拼的。

亚马逊和Flipmart 由于是双强格局。亚马逊印度站有FBA，和FBM的选择，FBM有为申报价格42%的关税，这个对于Flipmart也是一样的。

FBA 模式会有消费税约18%，除了消费税，还有平台佣金等等花费。

印度电商市场趋势

印度电商市场虽然物流系统不完善，互联网普及率低，线下分销渠道顽固, 地方保护主义和线下分销渠道联盟强大的抵制，但是无可否认，印度市场拥有非常大的想象空间。

人口决定经济

印度拥有13.7亿人口，并且有望在近五年超过中国成为人口第一大国。

而印度人口结构中年轻人占比相当大，这一批人是在线购物的主力军，所以反观印度电商现在的现状，可以想象他仍然有相当大的扩张空间。

4G和5G技术的普及

将会使得印度市场的手机用户以及在线购物用户人数暴增，目前印度互联网用户超过7亿人，社媒活跃用户超过四亿。而这个数字逐年超过10%的增长率上升，这都为电商的发展奠定了坚实基础。-Disfold

电商巨头的投资

亚马逊印度站和沃尔玛控股的Flipkart近些年纷纷在印度投入巨资进行市场扩张，亚马逊近些年已经追加投资了超过45亿美元，软银集团今年初也宣布将投资7亿美元Flipkart。

电商市场体量

目前对于电商市场来说，印度电商2020年体量为423亿美元，年复合增长率超过18%，而预计2025年将超过1200亿美元。- forbes– GlobalData公司调查数据

货币单位为印度卢比，Trillion

结论：从整体趋势看，印度市场目前的电商零售份额才432亿美元，占比社会消费品零售总额的3%左右，而中国在2019年，实物商品网上零售额8.52万亿元,折合13332亿美元, 占社会消费品零售总额的比重上升到20.7%。用中国市场的数据做对比，可以看到拥有相似人口基础的印度电商市场其实拥有非常大的发展潜力。

在综合上述的几个数据，我们就可以发现其实印度市场很可能就是现在的蓝海市场。而这个市场每年复合增长率18%，这个比例相当高。

威胁

印度市场是一个极其特殊的市场，印度数以百万计的小商贩，传统分销体系相当顽固。

而印度国内也在爆发针对国外科技巨头对印度市场的入侵（美国亚马逊和沃尔玛控制的Flipkart）。

政策对电商平台的影响

除了印度高昂的关税（FBM产品关税通常最高为申报价格的42%），“印度法律规定电商公司不能囤积库存，也不能直销给消费者。

为了规避这项规定，亚马逊与许多当地的各类企业合营，作为亚马逊的实际“仓库”。

2018年末，印度当局着手填补这个漏洞，这次政策的收紧被视为在印的美国企业集体受到的巨大打击。

亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart不得不从商店下架数以万计的商品，在当地的附属公司中的话语权持续减弱。”-Tech Crunch

2021年初印度政府下达了抑制平台自营品牌发展的政策，这个可能对于我们这种第三方卖家来说是个好消息。毕竟亚马逊自营压榨了我们第三方卖家的利润和流量。没了亚马逊自营我们活得会更好。

同时印度当局也要针对所有电商售出的产品增加2%的税额。

路透社消息2021年初印度政府新法案实施，电商平台不得举行FLASH SALES，理由是降价促销会严重打击印度本土的卖家。这也是只有印度才会做出来的事儿。

除此之外，还要求在电商产品详情页上显示印度本国产品的altenatives，给印度本国商品更多的曝光。

零售商对于电商巨头的抵制

2020年初，当亚马逊的杰夫贝佐斯宣布将在印度市场追加10亿美元投资之后，印度的中小零售商联盟在三百个城市举行抗议，抗议者说，亚马逊提供的产品价格低于产品成本，印度的中小型企业根本无法与之竞争。

全印度贸易商联合会的苏米特-阿加瓦尔（Sumit Agarwal）在Twitter上说，贝索斯 “经营着一个擅长掠夺性和反竞争性业务的组织”。该联合会将贝索斯描述为一个 “经济恐怖分子”。-businessinsider

其实这里我们不得不承认，电商的兴起的确会沉重的打击印度数以百万计的实体零售商。

就像中国的天猫和京东，拼多多的兴起极大的打击了中国传统的分销体系，数不清的线下实体店铺遭受沉重打击，大量倒闭。

但是我们不得不承认，电商的兴起带给消费者更多的方便，实体店的衰亡是历史发展的阵痛，我个人认为在历史大趋势面前，短暂时期的落后经济组织形式的阻碍终究会被潮流淹没。

外国电商卖家的高关税

印度政府为了保护本国电商零售卖家的利益，所以印度的进口关税非常高昂，含GST的税率普遍在35%-45%左右。

刨去退货率，再刨去关税，利润率很少。而除了这些关税，印度政府在2021年初又针对国外卖家颁布了新的2%数字税收。

总结：高关税，政府以及实体店分销商的抵制，高退货率等等都是我们进驻印度市场的障碍。

有人说这个时候不是个好的机会，但是从另一方面想，这样的印度电商市场还属于前期发展阶段，竞争度还没有很激烈。

这些阻碍当你克服了以后，他就是卖家最坚固的护城河。

机会

我们在所有商业经营当中能够保持盈利和竞争力，肯定是我们在物流，供应链，流量获取，平台运营，品牌运营推广等等某个方面或者某些方面占据相当的优势，然后才能促成我们的核心竞争力。那么假如我要是想打印度市场，有什么机会？

Made in India-占据独特优势

正如我们之前谈到的印度针对海外买家的高关税阻碍了海外卖家在印度的销售，但是如果某些中国卖家在印度有自己的组装工厂-就比如说我最开始提到的那个朋友。

他在印度就有几千人的代工厂，他完全可以利用在印度的工厂做一些零件组装之类的工作。

这样就可以完全规避高额的进口关税，然后在依托中国的供应链和研发实力，拥有40%以上免征关税的他可以比同行节省一倍的成本，这样攻入印度电商市场当然无往而不利。

那对于在印度没有代工厂的卖家要怎么办？要么找这些印度代工厂合作来规避高额关税，要么控制住产品成本，从中国供应链方面下苦功夫，赢得竞争优势。

流量洼地

印度市场拥有超过7亿的活跃在线用户，然后他还有超过四亿的社交媒体活跃用户。这样的流量池可以足够让亚马逊卖家在站外找到很便宜的流量入口。

比如一般的10万粉丝YouTube 红人测评，欧美可能要收取几千美元的佣金。而印度的话很可能你只要送给他免费产品加上几十美元就搞定了一次合作。

比如FB的展示广告价格和谷歌CPC在印度投放的价格远远低于欧美市场，因为目前竞争度还不激烈，所以广告采买流量的价格还不算高。

没图了，放一张闻香识女人里面阿尔帕西诺的礼堂演说图。

品牌先行，占领用户心智

另外，对于品牌卖家而言，占领用户心智的时间至关重要，早入场的一些品牌可以借助时间的复利在你所处的领域占领印度消费者的心智。

而可能你在几年后在此进入的时候，想要达到相同的效果，就需要付出几倍的投资和精力。

目前印度市场的竞争态势还不够激烈，而印度市场目前的产品方面有相当的提升空间。

假如一个有实力的品牌商家开发出来适合印度市场的产品，例如功能简单实用，便宜，设计符合印度人的审美，这样的产品一来可以控制住印度奇高的退货率，二来控制住差评率。

这样的产品再辅助一定的站外营销套路，我认为在印度市场做起来还是很有希望的。

产品和营销的本地化

印度文化是一个相当隔阂的一个文化圈子，我们中国卖家目前适应了欧美市场的产品和审美喜好。

针对欧美市场拥有一套成熟的打法，但是面对完全陌生的印度市场，如何开发出来满足印度用户审美和使用的产品，以及如何用本地化的卖点和语言进行产品的营销也是至关重要的。

我认为这里的关键在于招募印度本地产品和营销人员，这一点比较有优势的是印度人才市场价格还很低，可以用几千人民币的价格找到一个大学毕业，水准不错的营销或者产品人员协助。还有用本地的客服解决本地的问题更加迅速。

上图为KFC在中国做的本地化失败案例。

最后：诚然印度市场不容易做，高关税，政府以及实体店分销商的抵制，高退货率等等都是我们进驻印度市场的障碍。

但是从另一方面想，这样的印度电商市场还属于前期发展阶段，竞争度还没有很激烈。这些阻碍当你克服了以后，他就是卖家最坚固的护城河。

在市场尚未成熟的时候进入，占领用户心智，率先打造出来品牌。并且在这个并不成熟的市场短时间内从一个成功案例疯狂复制，这种方法还是很可行的。

以上，希望这篇文章能带给朋友们一些启发。

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

账目盈利，实则亏损！盘点亚马逊卖家最容易踩到的10个坑之财务篇

回来了！某大卖品牌重新上线！

最新热门报告作者标签

Ozon计划26年新增15个物流中心，投资超300亿卢布

俄罗斯电商平台Ozon表示，2026年计划在俄罗斯新增15个物流综合设施，其中包括大型全流程履约中心以及用于存储和处理大件商品的物流设施。

26年巴西情人节消费达220亿雷亚尔，服饰美妆成热门品类

2026年巴西情人节（Dia dos Namorados）消费超过220亿雷亚尔，服装、化妆品、香水和鞋类成为最受关注的消费品类。

每15秒售出一件，TikTok Shop英国宠物品类快速增长

TikTok Shop公布数据显示，2025年平台宠物护理品类销售额同比增长超过60%，宠物用品正在成为平台增长较快的消费类别之一。在英国市场，TikTok Shop平均每15秒售出一件宠物产品，宠物食品相关内容也持续增加，其中猫粮相关帖子数量超过82.5万条，狗粮相关帖子数量超过57.2万条。

26年1-4月美国玩具市场销售额增长13%，女性成为主力

2026年1月至4月期间，美国玩具行业超过一半的增长来自女性消费者。同时，18岁及以上成年消费者贡献了整个玩具行业35%的增长，成人消费正在成为推动市场扩张的重要因素。

AMZ123会员专享丨7月第2周资讯汇总

亚马逊亚马逊宣布与MyFlexBox达成战略合作，其德国所有智能快递柜将接入亚马逊配送体系，并成为欧洲首个向亚马逊开放的大规模中立柜机网络。用户在结账时可选24/7自提点，提升取件灵活性。合作旨在共建共享末端基础设施，覆盖零售点、加油站等场景，减少重复配送、提高效率。7月6日曝光的官方文件显示，亚马逊在华盛顿州新一轮裁撤57个岗位，涉及多条业务线，其中包含总监、高级经理等中高层管理岗。7月7日，亚马逊宣布，亚马逊全球智能枢纽仓正式落地华东地区，上海、宁波双仓正式启用。这是继GWD深圳首仓全面运营后，亚马逊在完善跨境物流网络上的又一关键布局。

TikTok美区推行三级架构保证金，风险保证金最高$10000

重磅！TikTok美区新增保证金，卖家速查后台

紧急调整！美国CPSC法规给卖家暂时“松绑”了

在跨境电商迈入升级赛道的当下，合规化浪潮正以迅雷不及掩耳之势席卷整个行业。一系列政策法规如同多米诺骨牌般接连落地，逐渐渗透到跨境电商产品质检、税务申报、物流清关等流程。其中在近期讨论热度最高的，莫过于美国最新生效的CPSC法规。进入7月以来，CPSC电子申报（eFiling）新规在业内被高频提及。据业内消息，按原定计划，自7月8日起，美国消费品安全委员会（CPSC）将联合美国海关与边境保护局（CBP）全面施行电子申报（eFiling）新规，所有受CPSC监管的进口消费品需在清关前完成GCC/CPC合格证书电子申报，未按要求申报可能导致清关延误或货件被拒、退运。

TikTok Shop美区保证金大改！金额不再统一，速查后台应缴额！

告别“多类目叠加”，卖家该如何应对？

紧急调整！美国CPSC法规给卖家暂时“松绑”了

AMZ123会员专享丨7月第2周资讯汇总

每15秒售出一件，TikTok Shop英国宠物品类快速增长

26年1-4月美国玩具市场销售额增长13%，女性成为主力

Ozon计划26年新增15个物流中心，投资超300亿卢布

俄罗斯电商平台Ozon表示，2026年计划在俄罗斯新增15个物流综合设施，其中包括大型全流程履约中心以及用于存储和处理大件商品的物流设施。

TikTok美区推行三级架构保证金，风险保证金最高$10000

重磅！TikTok美区新增保证金，卖家速查后台

26年巴西情人节消费达220亿雷亚尔，服饰美妆成热门品类

2026年巴西情人节（Dia dos Namorados）消费超过220亿雷亚尔，服装、化妆品、香水和鞋类成为最受关注的消费品类。

TikTok Shop美区保证金大改！金额不再统一，速查后台应缴额！

告别“多类目叠加”，卖家该如何应对？

《全球宠物行业趋势与中国增长机遇报告》PDF下载

宠物行业全年的销售额为660亿美元与去年同期相比增长了2.1%。

《TikTok Shop 2024-2025 西班牙站点报告》PDF下载

在全球社交电商高速发展的时代浪潮中，TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯，更开创了"发现式购物"的新模式，为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战。

《2026年全球电商行业趋势洞察报告》PDF下载

报告深度解读 2026 年全球电商行业发展趋势，全面剖析移动端与网页端市场格局、各区域网站流量增长动态，以及综合电商、服饰电商、美妆电商等核心赛道的细分趋势与头部玩家表现。报告同步收录标杆案例，拆解Nykaa、0live Young、UNIQLO 等区域头部电商的业务亮点、广告策略与用户画像，为品牌制定精准市场策略提供决策参考。

《2026年电子元器件行业趋势与策略解读》PDF下载

据世界半导体贸易统计组织(WSTS)预测报告显示，2025年全球半导体营收将同比增长22.5%至7720亿美元，2026年将再度增长26.3%至9750亿美元，逼近1万亿美元大关;

《2025-Q1亚马逊沃尔玛全球电商CPC数据报告》PDF下载

我们整合了Pacvue和Helium 10的专有数据库，全方位展示行业内范围最广的电商数据。这份报告包括数万家大中小型规模，不同品类广告主的数据，以及几个主要品类的详细分析。

《男装休闲服装品类2026秋冬趋势报告》PDF现在

服装买家高度关注市场趋势，具有高频复购的特点，对趋势品的诉求相对更高，对于新品至少提前2-3个月进行采购且主要通过社媒获取服装趋势;

《美客多趋势报告-智利站》PDF下载

在当今的消费环境中，每一次购物都成为消费者身份的体现，反映出消费者的兴趣、欲望和价值观。这些选择受到时代和文化的影响，不仅展现了消费者的偏好，也塑造了消费者与市场的关系。

《拉美八国经贸与投资概览》PDF下载

中国与古巴1960年建立外交关系，正式开启了中国与拉美地区合作的新纪元。截至目前，中国已与26个拉美和加勒比国家建立外交关系，并同其中22个国家签署了共建“一带一路”合作文件，关系不断深化。

亿邦动力网

消除一切电商知识鸿沟，每日发布独家重磅新闻。