AMZ123获悉，近日，来自美国的一名消费者JenniferOrtakalesDawkins，从Temu、Amazon和Shein购买了三件类似的产品，并从网站体验、商品价格、商品质量、配送速度和退货体验等五个方面，对三个平台的购物体验进行了对比。
Jennifer本次测评的三个产品包括粉色高跟鞋、抓夹、方格裤子。测评结果显示，Temu在网站体验上占优势，价格则是低到离谱，容易让消费者产生低价劣质的想象；Shein则在产品质量上表现最佳，价格较为适中；亚马逊则在物流和退货体验上表现最好，但其性价比不如其他两个平台。
最佳网站体验：Temu
Jennifer在本次购物中在三个平台均使用了图片搜索，比较了各平台搜索结果的精准性和产品选择的丰富性。
据Jennifer描述，亚马逊的搜索结果是最精准的，显示的裤子和发夹均为其想找的产品。然而，亚马逊的可选产品数量较小，发夹只有多个捆绑销售的商品，粉色高跟鞋的选择也比较少。
Shein的产品种类丰富，但搜索结果的精准性较差，Jennifer在该平台找到了想要的发夹和高跟鞋，但裤子不太匹配。
此外，Shein还会频繁弹出优惠券窗口，鼓励购买额外商品获得更大折扣，并且会有许多推荐购买商品，这些商品要么和Jennifer购买的一样，要么是针对其他受众的商品，例如男装和童装。
对Jennifer而言，Temu的网站体验是最佳的，搜索结果在发夹上较为精准，但裤子和鞋子商品选择较少。但Temu在推荐更多商品方面表现较好，其推荐购买的商品均为消费者意料之外且比较有趣的商品。
Jennifer表示，她在Temu上花的时间最长，加购的商品数量也超出了原计划。然而，由于频繁弹出促销窗口和电子邮件，Temu被Jennifer认为是最烦人的购物应用。
最佳价格：Shein
在价格方面，Jennifer在亚马逊购买的三件商品价格最高，有些商品还不符合免费Prime送货资格，因此需要额外运费。Jennifer则在亚马逊大约花了74.99美元，其中包括17.98美元的运费。
Shein的商品价格介于亚马逊和Temu之间，在享受免运费和平台提供的10美元折扣后，Jennifer购买的三件商品价格共为32.24美元。
由于Temu的商品价格过于低，Jennifer担心质量很差，于是除了那三件商品外，她还额外购买了5件商品，最后商品金额总计54.24美元，但由于在结账时添加了额外折扣，因此最终价格仅为28.11美元。
最快配送：亚马逊
亚马逊在配送时效上最快。Jennifer于7月17日下了全部三份订单，在7月21日和22日首先收到了来自亚马逊的订单。每件商品都是单独发货的，但令Jennifer不满的是，鞋子被装在一个袋子而不是盒子里，显得有些随意。
7月23日，Jennifer收到了在Shein购买的商品，所有东西都装在一个包裹里，鞋子也是用袋子装的，但比亚马逊的袋子结实。然而，鞋尖上有两处淡淡的白色划痕，可能是在运输过程中造成的。
7月25日，在Temu购买的商品送到了Jennifer的手中，所有东西都装在一个大大的橙色包裹里，它用了很多胶带包裹，所以有点难以撕开。令人意外的是，Temu的鞋子是用盒子装的。
最佳产品质量：Shein
在产品质量上，Jennifer对亚马逊感到最为失望，她表示，在亚马逊购买的鞋子材质感觉不耐用、脚垫已经剥落、甚至可以看到多余的胶水，感觉只值40美元价格的一半。在亚马逊购买的裤子，款式和面料也让Jennifer感到不满。
相比之下，Shein的产品质量要比亚马逊稍微好一些，高跟鞋材质与DSW或Aldo的鞋子相当，裤子虽然和Jennifer想要的款式不一样，但宽松的版型和舒适的面料比较加分。
根据Jennifer的评价，Temu的产品质量不比亚马逊好多少，高跟鞋的材质还可以，鞋底比预期的要高，鞋带有一个非常奇怪的闭合方式。裤子的版型与亚马逊的类似，但缝线的位置不匹配，让腿两侧看起来很尴尬。
而在发夹上，三个平台购买的产品相差不大，看起来都是廉价的塑料制品，亚马逊的发夹稍微大一些，Shein和Temu的发夹完全相同，但实物比照片看起来更小。
最佳退货体验：亚马逊
最后，Jennifer决定将其从亚马逊购买的所有商品都退回，亚马逊退货流程较为方便，为每件商品创建退货大约只需两分钟。
在退回从Shein购买的裤子时，Shein没有提供退货运输标签，而是立即进行了退款处理。Jennifer表示，她不喜欢Shein这种默认退款不退货的做法，这会让她的衣柜多一条可能永远不会穿的裤子。
据Jennifer描述，在搞清楚Temu的退货流程后，操作也非常方便。
小编✎ Ashley/AMZ123
声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
热门活动 
其他
04-09 周四
热门报告 
