AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线

3403
2023-08-16 15:15
2023-08-16 15:15
3403
“产品是铁,review是钢,一刻不看便发慌。”

卖家对review的依赖性可见一斑,亚马逊review的数量及质量关乎到产品在搜索结果中的排名,排名在前则曝光度更高,购买转化率也更高,反之亦然。
 
而近年来,亚马逊对review的审核越来越严格,不仅是严格把控卖家与买家之间的邮件沟通,不能出现请求评论、删除中差评等相关敏感词,还多次进行了打击虚假评论、刷屏等活动。在全面从严的时刻,仍然有人冒着被封号的风险选择铤而走险。
 
对此,亚马逊来了一招“釜底抽薪”,既然没办法时时刻刻打击刷评、虚假评论等违规行为,那就直接从review本身出发,降低卖家对于review的依赖性
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
“釜底抽薪”式的AI总结
 
AMZ123获悉,8月14日,亚马逊官方正式宣布推出基于生成式人工智能的产品评论摘要功能。简而言之,该功能就是AI总结评论,它能识别共同的评论主题,并在产品详细页面上提供简明扼要的总结
 
AI会在Listing上提供一小段总结,重点介绍商品特点以及评论中经常提到的买家感受,以帮助消费者确定是否要购买。(基于机器学习,生成式AI可以创造新的内容和想法,包括对话、故事、图片、视频和音乐)。
 
其实在今年6月份的时候,亚马逊就已经开始该功能的小范围测试。在6月的测试版本中,AI将上万条的评论整理为正反两个方面,最后用一句话总结产品。
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
6月AI总结的内容详情
 
而在最新的正式版本中,亚马逊将该功能进一步优化,使产品的功能评价总结更为可观。最新的AI总结评论会突出显示一些产品属性,比如性能、易用性和稳定性,并在它们旁边打上勾号,表示产品具备这些特点
 
例如,如果消费者想了解某款产品的易用性,只要点击评论亮点下的产品属性,就能获得关于“易用性”的评论。将产品不同功能分类,产品的优缺点也变得极为明显。同时,亚马逊表示,该功能只会显示来自经过验证购买的可信评论,以便消费者知道他们阅读的内容是真实可靠的。
 
现阶段,亚马逊的AI总结评论仅向美国部分移动端购物者开放。
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
 
那么,亚马逊review不再重要了吗?


review对消费者来说,仍然是评估是否购买的重要一环。亚马逊的AI总结评论功能让消费者无需阅读单独的评价,使他们在浩如烟海的评论数中,更快速地看见自己关注的信息,节省购物时间。
 
显而易见的是,AI总结评论需要有一定数量的评论数据作为基础,如果没有一定数量的评论,AI总结带来的参考性会被大幅度降低。而这对于依赖review数量的卖家来说,从前无比重要的review数量所带来的优势将被无限削弱
 
而那些从前隐藏在大量评论里的中差评则会被AI总结置顶,这无亚于把产品“架在火上烤”。一键直达的评论亮点等于是把产品的缺陷大大咧咧地摆上桌,供消费者评点欣赏。
 
“彼之蜜糖,我之砒霜”,对于想推新品的卖家来说,AI总结评论缩小了因为评论数量所带来的差距,使竞争更加公平
 
亚马逊利用AI总结评论,其实就是倒逼卖家专注于产品本身,提高产品质量,在如今价格内卷的漩涡之中,唯有产品为王,打造高质量的产品和服务才能更好地在风浪中前行。
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
亚马逊AI撰写Listing文案工具来了!
 
在推出AI总结评论功能之前,亚马逊已经将AI应用到各个层面,例如假货检测、库存处理和定制视频购物内容等各个领域。
 
最近,亚马逊还将AI应用到了卖家身上。AMZ123知悉,据外媒报道,亚马逊正在测试一款AI工具,可以帮助卖家撰写Listing的文案。据了解,该工具会在卖家撰写Listing时为他们生成可供选择的标题、描述和要点等要素
 
值得注意的是,亚马逊对AI生成的产品描述有着严格的把控,从遵守相关风格指南到避免使用HTML、JavaScript或攻击性内容等各个方面都有着相关规定。
 
不仅如此,亚马逊还严格限制了标题、描述、要点或图片中允许出现的内容,确保它们不包含不适当的内容、个人联系信息、促销材料或时效性信息。
 
由上可见,虽然AI工具可以减少卖家的工作量,但目前尚且无法完全代替卖家进行文案撰写工作。卖家必须准确描述其产品,避免为现有产品创建重复页面,并遵守有关变体和列表样式的刊登准则。
 
目前,这个AI工具正在少数卖家中进行测试,正式上线的日期暂且不明。
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
 
自ChatGPT横空出世以来,AI热潮持续上升。不仅是亚马逊利用AI发展电商业务,在此之前已有Shopify、eBay等电商平台纷纷入局。也有不少跨境大卖应用ChatGPT开展业务,如吉宏股份、乐歌股份。在这趋势下,拥抱AI已然成为了新的跨境潮流
 
虽然AI可以在一定程度上解决一些琐碎、重复性的工作,但复杂的工作仍然无法用AI来取代。在这大环境下,相关从业者还需要更好地完善自身,才能适应这不断变化的时代。

差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
宠物消费持续升温,亚马逊10款月销过万宠物产品推荐
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 猫咪情绪舒缓喷雾预计销售额:139.84万美元/月销量:26,000+星级评分:4.4好评数量:12,694+图源:亚马逊产品描述:FELIWAY Optimum猫咪情绪舒缓喷雾的专利信息素复合物能显著减少猫咪的应激表现,包括喷尿、抓挠、恐惧反应、紧张冲突等。产品无药性、安全且不干扰人类与其他宠物,每个喷雾覆盖面积约 700 平方英尺。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
“月薪3W”的运营因工作敷衍被辞,一线运营应具备哪些综合素质和竞争力?
匿名用户我的C位上个月公司招的一个运营离职了面试的的时候表现非常好据他所说,他上一份工作的综合薪资在3W左右面试的时候他的想法也是有的,所以我也给的比相对比较高的底薪。
25-cv-14634,橙色小雏菊花卉图案有TRO冻结风险,已立案维权!
本案是keith律所代理英国艺术家Rachael Taylor发起的版权维权案件,涉案作品为一张 1970年代小雏菊花卉图,该作品于2025年6月24日获得美国版权认证,版权号为:VA 2-455-354,被广泛用于面料印刷、家居装饰以及礼品包装等多个领域。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
首页
跨境头条
文章详情
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
AMZ123跨境电商
2023-08-16 15:15
3403
“产品是铁,review是钢,一刻不看便发慌。”

卖家对review的依赖性可见一斑,亚马逊review的数量及质量关乎到产品在搜索结果中的排名,排名在前则曝光度更高,购买转化率也更高,反之亦然。
 
而近年来,亚马逊对review的审核越来越严格,不仅是严格把控卖家与买家之间的邮件沟通,不能出现请求评论、删除中差评等相关敏感词,还多次进行了打击虚假评论、刷屏等活动。在全面从严的时刻,仍然有人冒着被封号的风险选择铤而走险。
 
对此,亚马逊来了一招“釜底抽薪”,既然没办法时时刻刻打击刷评、虚假评论等违规行为,那就直接从review本身出发,降低卖家对于review的依赖性
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
“釜底抽薪”式的AI总结
 
AMZ123获悉,8月14日,亚马逊官方正式宣布推出基于生成式人工智能的产品评论摘要功能。简而言之,该功能就是AI总结评论,它能识别共同的评论主题,并在产品详细页面上提供简明扼要的总结
 
AI会在Listing上提供一小段总结,重点介绍商品特点以及评论中经常提到的买家感受,以帮助消费者确定是否要购买。(基于机器学习,生成式AI可以创造新的内容和想法,包括对话、故事、图片、视频和音乐)。
 
其实在今年6月份的时候,亚马逊就已经开始该功能的小范围测试。在6月的测试版本中,AI将上万条的评论整理为正反两个方面,最后用一句话总结产品。
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
6月AI总结的内容详情
 
而在最新的正式版本中,亚马逊将该功能进一步优化,使产品的功能评价总结更为可观。最新的AI总结评论会突出显示一些产品属性,比如性能、易用性和稳定性,并在它们旁边打上勾号,表示产品具备这些特点
 
例如,如果消费者想了解某款产品的易用性,只要点击评论亮点下的产品属性,就能获得关于“易用性”的评论。将产品不同功能分类,产品的优缺点也变得极为明显。同时,亚马逊表示,该功能只会显示来自经过验证购买的可信评论,以便消费者知道他们阅读的内容是真实可靠的。
 
现阶段,亚马逊的AI总结评论仅向美国部分移动端购物者开放。
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
 
那么,亚马逊review不再重要了吗?


review对消费者来说,仍然是评估是否购买的重要一环。亚马逊的AI总结评论功能让消费者无需阅读单独的评价,使他们在浩如烟海的评论数中,更快速地看见自己关注的信息,节省购物时间。
 
显而易见的是,AI总结评论需要有一定数量的评论数据作为基础,如果没有一定数量的评论,AI总结带来的参考性会被大幅度降低。而这对于依赖review数量的卖家来说,从前无比重要的review数量所带来的优势将被无限削弱
 
而那些从前隐藏在大量评论里的中差评则会被AI总结置顶,这无亚于把产品“架在火上烤”。一键直达的评论亮点等于是把产品的缺陷大大咧咧地摆上桌,供消费者评点欣赏。
 
“彼之蜜糖,我之砒霜”,对于想推新品的卖家来说,AI总结评论缩小了因为评论数量所带来的差距,使竞争更加公平
 
亚马逊利用AI总结评论,其实就是倒逼卖家专注于产品本身,提高产品质量,在如今价格内卷的漩涡之中,唯有产品为王,打造高质量的产品和服务才能更好地在风浪中前行。
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
亚马逊AI撰写Listing文案工具来了!
 
在推出AI总结评论功能之前,亚马逊已经将AI应用到各个层面,例如假货检测、库存处理和定制视频购物内容等各个领域。
 
最近,亚马逊还将AI应用到了卖家身上。AMZ123知悉,据外媒报道,亚马逊正在测试一款AI工具,可以帮助卖家撰写Listing的文案。据了解,该工具会在卖家撰写Listing时为他们生成可供选择的标题、描述和要点等要素
 
值得注意的是,亚马逊对AI生成的产品描述有着严格的把控,从遵守相关风格指南到避免使用HTML、JavaScript或攻击性内容等各个方面都有着相关规定。
 
不仅如此,亚马逊还严格限制了标题、描述、要点或图片中允许出现的内容,确保它们不包含不适当的内容、个人联系信息、促销材料或时效性信息。
 
由上可见,虽然AI工具可以减少卖家的工作量,但目前尚且无法完全代替卖家进行文案撰写工作。卖家必须准确描述其产品,避免为现有产品创建重复页面,并遵守有关变体和列表样式的刊登准则。
 
目前,这个AI工具正在少数卖家中进行测试,正式上线的日期暂且不明。
 
差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线
 
自ChatGPT横空出世以来,AI热潮持续上升。不仅是亚马逊利用AI发展电商业务,在此之前已有Shopify、eBay等电商平台纷纷入局。也有不少跨境大卖应用ChatGPT开展业务,如吉宏股份、乐歌股份。在这趋势下,拥抱AI已然成为了新的跨境潮流
 
虽然AI可以在一定程度上解决一些琐碎、重复性的工作,但复杂的工作仍然无法用AI来取代。在这大环境下,相关从业者还需要更好地完善自身,才能适应这不断变化的时代。

差评无处可藏?亚马逊AI总结评论正式上线


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部