疫情下的黑五，巴西电商观望还是进击？

巴通

1931

2020-11-21 10:04

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作为零售业最重要和战略性的日子之一，已经备受期待的黑色星期五在2020年获得了非常高的期望。巴西黑色星期五将于11月27日开始。

疫情带来的当前经济形势导致电子商务飞速发展，尽管减薪，但仍有40％的巴西人开始通过线上商店购买更多商品。根据尼尔森（Nielsen）的一项调查，2020年也是13％的巴西人首次在线上购买商品的一年。

这次黑五是商家可以期待的有史以来最大的日子之一，因为这将标志着消费者竞赛的开始。为了有一个更清楚的概念，在线零售甚至已经普及到了老年人，他们在疫情开始之前很少使用这种方法去购物。但是根据巴西零售和消费学会的一项调查，在过去的几个月中，这个年龄段的消费者中有82％进行了数字化消费，其中18％的人是首次在该领域进行了购买。

这许多新的消费者，使许多企业可以对众多的客户和其他市场进行探索。根据巴西零售和消费学会的数据，在服装和配饰（31％），智能手机（30％），电子产品（30％）和鞋子（26％）中将是最受欢迎的产品。换句话说：零售商手里拿着刀子和奶酪，但却甚至不知道人们想买什么。

调查显示，97%的巴西人计划在这个黑色星期五购物。调查有如下发现：

在30%的受访者中，电子产品在消费者的购物愿望清单上名列前茅，其中许多人愿意多点钱，把两种同类产品带回家。手机也备受关注，比如Galaxy系列(41%)、iPhone(39%)和Xiaomi(20%)的智能手机是希望购买的手机的前三名。

除电子产品外，巴西人打算在黑色星期五购买的商品有：IT产品，如笔记本电脑、主板、显示器等，占总购买量的26%;智能手机占15%;家用电器占10%;美容产品、玩具、游戏、体育用品和书籍占总购买量的2%，然后是时装和配饰、家居用品和鞋类，分别占1%。

过去几个月，疫情大流行造成的经济不确定性导致许多人减少了消费。而且在疫情期间，由于需求激增，只能在线购买到一些基本必需品。

业内分析师的另一个预测是，这些“被阻止”的购买活动可能会在黑色星期五强势反弹，折扣可能高达原价的90%。

这是外媒对1.7万巴西人进行的一项调查的结果。调查结果表明，在过去的几个月中，每10个巴西人中就有7个不再购买他们想要的东西。与此相关的是，有65%的受访者表示，他们希望在黑色星期五期间为自己购买一份礼物。

还有一个值得关注的是，今年巴西电商平台也筹备了直播带货模式。

在刚刚过去的2020中国双11电商节，11月1日0时至11月11日0点30分，2020年天猫双11全球狂欢季的实时成交额突破3723亿元，创造新消费的里程碑。这个数据是相当的惊人，这也同时让巴西电商引起了关注。

去年的黑色星期五，路易莎公司是第一家在零售业中尝试网上卖货的公司，在YouTube也曾进行过直播。”这家零售商与巴西环球电台（TV Globo）一起测试了网上直播带货，在将近两个小时的娱乐互动中，根据公司数据显示，他们卖出了将近100万卷卫生纸，40万颗电池，5万台电视机和7,5万部手机的销售业绩

因此直播带货的模式吸引了一众电商的关注，B2W集团（旗下拥有巴西零售公司Americanas，Submarino、Shoptime），已经开始测试“直播带货”的可能性，并将在今年11月27日的黑色星期五，进行首次亮相。

该公司将与Google合作，进行一场长达三个多小时的线上活动，届时，巴西著名网红费利佩·内托(Felipe Neto)将进行主持，内托在YouTube频道拥有高达4000万粉丝。Americanas（巴西零售公司）的执行经理莱昂纳多·罗查（Leonardo Rocha）表示: “当日还准备了其他惊喜，但暂时不便透露。”

罗查（Leonardo Rocha）称：“直播带货目前已经有一些样本数据。通过直播带货的产品转换量是未展示产品的八倍，网站的访问量增加了十倍，客户在网站逗留时间增加了三倍。”

对罗查（Leonardo Rocha）而言，中国直播带货模式在巴西有很大的空间，因为巴西有世界上使用最多社交网络的群体数量，占80％，超过了东亚的74％。根据Hootsuite（研究平台）的数据，2020年上半年，巴西人平均在社交网络上花费时间为3小时38分钟，排名世界第三。

相信今年的巴西黑五将会是一场全新的电商购物大节，2020年黑色星期五只是网上购物升级的第一步。在疫情流行后期的情况下，这一趋势也应该会保持。

现在是零售商品牌抓住机会与新消费者对话和交流的时候了，你还在观望巴西这块蓝海吗？赶紧进军吧！

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