AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

买家投诉、产品侵权,亚马逊又一大波卖家产品被下架!

三头六臂跨境电商联盟
三头六臂跨境电商联盟,致力于打造公平、公正、共同成长的跨境电商生态圈,联合中小卖家,互帮互助共享资源,为卖家提供国内外公司注册、国际商标专利、VAT、账号申诉、会务沙龙等服务;提供跨境电商的行业资讯和运营干货,帮助卖家更好地创造价值。
21482
2018-11-01 20:23
2018-11-01 20:23
21482
三头六臂跨境电商联盟
三头六臂跨境电商联盟,致力于打造公平、公正、共同成长的跨境电商生态圈,联合中小卖家,互帮互助共享资源,为卖家提供国内外公司注册、国际商标专利、VAT、账号申诉、会务沙龙等服务;提供跨境电商的行业资讯和运营干货,帮助卖家更好地创造价值。



到了旺季,一些产品因为侵权、遭遇消费者投诉,listing纷纷面临下架危机,卖家要小心了!

1
电子产品未配英标插头,产品被下架


在亚马逊上,有接近18%的卖家出售电子产品。但随着销售该类产品的卖家逐渐增多,平台的审核力度也在加大。

近日,有亚马逊卖家反应,其英国站点的电子产品因为被客户投诉产品没有配适用于英国当地的插头,被亚马逊下架。卖家向亚马逊申诉还收到小红旗,如果没有英规插头,将被暂停英国站点的销售。

(图/知无不言论坛截图)

该卖家的产品中配了其他的插头,唯独缺适用于英国当地的插头,从而被投诉。

另有卖家John表示,针对该卖家遇到的情况只能自认倒霉。在这个特殊的时期,很多卖家都想趁机挣一笔,但很容易忽视了出口国的一些细节要求,导致侵权或者被投诉等等。

“心急吃不了热豆腐”,越是到关键时刻越容不得半点马虎。

对此小派建议:

一、卖家的产品是否必须配当地插头才能使用,如果是就必须补发,否则就得改产品结构,比如可以是USB供电,这种欧洲五国通用。卖家要明白配件是必需品,还是只是附赠品。


二、如果英国站做不了,其他国家销量还可以,那这条旧Listing就上其他站点继续卖。


三、如果还想做英国站,要么配插头(欧规、英规同时配),要么改产品线路板,做成USB的。如果只配英规,其他国家是没法共用的,这样也会造成客户投诉。”


2
万圣节服装遭遇下架



明天就是万圣节了,然而今年比万圣节爆单来的更早一步的是:不少万圣节服装被投诉,平台全面下架产品。


一位母亲在推特上发文,直接@亚马逊英国,猛烈抨击亚马逊和eBay允许儿童版“以色列士兵”服装在他们的网站上出售。




下午,在亚马逊英国站上搜索“Israeli Soldier Costume for Kids”,仍然有9 个搜索结果。如下图:


这件衣服看起来很像以色列国·防·军成员所穿的制服,在社交媒体上遭遇了不少炮轰,都在积极强烈要求亚马逊下架该产品。


如果你在售卖这款产品,请赶快下架!


3
“性感穆斯林”女性服装


除此之外,还有一款产品也遭遇客户投诉,这款迷你连衣裙及面纱的“性感穆斯林”女性服装、搭配玩具手枪的Oscar Pistoriouszh服装,如下图所示↓↓↓



不少消费者表示:这样的服装让人“惊骇”,这些服装的出现是在误导青少年。其中一位41岁的消费者,她表示自己是一位母亲,还是社会主义者、女权主义者和人道主义者,她认为这些产品不该被销售,并且在社交平台呼吁大家联名签写请愿书,要求亚马逊停止销售这些服装。


今年在服装侵权、违反人文道德方面的事情常有发生,卖家在开发、设计产品的时候不仅要考虑到商标、专利侵权,还要考虑到一些社会主义、女权主义和人道主义,切忌用一些反社会的元素、图标等。


4
手机配件卖家产品被系统判为侵权被下架


最近,一名卖家Flora发现自己产品标题里的“for”等介词不见了,导致过半的产品被亚马逊系统判为侵权下架了,Flora怀疑是亚马逊近期更新排名算法导致系统出现了Bug。


这样的情况并非个例,有许多卖家都遇到类似的情况。“我之前也是这样被去掉for,开case快两个月才恢复了,这几天又有好多条Listing被关掉”亚马逊卖家Jessica说道。


(图/卖家群交流截图)


遇到类似情况的大部分是手机配件卖家,在标题中使用了大品牌的名称,比如苹果、三星等。众所周知,在亚马逊上直接使用品牌名称是侵权行为,但如果在标题中使用产品名称加上with、for等介词,是被允许的。


既然是被允许的,为什么还会被下架呢?


为了搞清楚状况,Flora打电话给客服,对方表示系统抓取不到介词。后面她又将情况提交给美国客服,并没有得到回复。


到了旺季,这几天亚马逊系统又开始不稳定,不少卖家listing遭遇不同程度的破坏,类目篡改、五点消失、合并变体失败……亚马逊会进行大清扫,排除一切违规操作,减少高峰期平台竞争,各位卖家一定要重视起来!


THE-END


(文来源: 跨境派大师兄

以上内容如有侵权,请联系我们,我们会及时处理。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
一款能“奏乐助兴”的汽配火了,TikTok一周卖了64万!
论当代人有多重视时间管理,从TA开车如何“摸鱼”便可略知一二。方向盘两边各放一台手机左右开弓,刷TikTok、写小说,偶尔经停红绿灯还能给脸上来两笔补妆,这些操作大家想必都在“谭谈交通”里见过了,结果是被帽子叔叔请喝茶。如何拿捏一心多用和遵纪守法的尺度,这是个难题。不过,已有TikTok卖家交出了满分答卷。近日在TikTok美区,一款能“合法上路”还能“LIVE打碟”汽配产品正在汽配类目榜飞升,目前已爬升至TikTok美区汽车和摩托车类目销量日榜的第5名,热度仍在持续飙升。01聒噪出圈的解压神器像玩具,像乐器,唯独不像汽配,或许是大多卖家对产品的初印象。但实际上,它是专为汽“陪”而生。
2025全球消费者行为五大趋势与品牌应对策略
近日,麦肯锡发布了《2025消费者现状》报告,综合分析了全球超25,000名消费者在18个国家和地区的调研数据,涵盖全球约75%的GDP,揭示了在疫情后时代消费者行为发生的深刻变化及其对品牌和卖家战略的启示。报告重点写出了五大持续影响消费者市场的行为趋势,并提出了四项关键战略,帮助品牌在不确定性日益常态化的环境中把握增长机遇。一、全球市场消费格局正在重塑1. 独处与上网成为常态疫情期间形成的居家生活模式持续影响消费者的时间分配和消费方式。美国消费者在2025年每周平均比2019年多出三个小时的空闲时间,其中近90%的时间用于独处活动,包括享受爱好、健身、使用社交媒体和网购等。
Amazon Bazaar登陆阿联酋,开设低价专区与15分钟送达服务
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在阿联酋正式推出全新的移动专属购物板块“Amazon Bazaar”,为当地消费者打造一站式、低价、便捷的电商体验。该专区目前处于测试阶段,预计将在未来数周全面向所有用户开放。此次上线标志着亚马逊在中东市场的本地化布局迈出关键一步,尤其聚焦价格敏感型和移动端购物用户。“Amazon Bazaar”仅限于亚马逊阿联酋app内访问,用户可在主界面左上角点击“Bazaar”按钮进入,也可通过搜索“Bazaar”或访问专属移动网址(amazon.ae/bazaar)浏览商品。PC端用户则需通过扫描二维码跳转至移动应用内体验。
跨境工厂转型必看!「TikTok+独立站」玩法抢占红利
从Tiktok的发展趋势,以及海外用户国家的分布和用户画像来看,目前Tiktok对于跨境电商卖家来说就是一块流量的蓝海。如果你的目标客户是年轻人,那TikTok是你不可错过的电商平台之一,哪怕不适合我们的产品,也是我们需要重点关注和布局的流量载体。可能有的卖家会有疑问,TikTok这类新兴平台和Facebook这类社媒巨头相比,有什么优势呢?我们打个比方:Facebook像是午餐,内容丰富多样,吃午餐的人可以通过午餐这个场景联系到在场的每一个人,更多的是社交的属性。Instagram像是晚餐,大部分时候你是和家人、朋友一起吃,是一个记录分享生活的场景。
卖双面胶月赚百万,TikTok卖家找到新赛道!
“万能胶带”月销40000+,TikTok卖家连夜上架
沃尔玛发布2025卖家手册,加大卖家扶持力度
AMZ123获悉,近日,沃尔玛发布了《2025 Marketplace卖家运营手册》,全面概述了其在履约服务、国际拓展、广告解决方案和卖家支持计划方面的最新战略,旨在进一步提升平台竞争力、扩大全球市场份额并助力卖家实现增长。这份手册由沃尔玛美国Marketplace与沃尔玛履约服务高级副总裁Manish Joneja及电子商务执行副总裁Dave Guggina主导,针对2025财年的整体发展方向提供了详细指引,并涵盖从毕业季到年末促销季的高峰期运营建议。据手册披露,沃尔玛Marketplace流量在过去两年增长近30%,美国电商业务增长21%,全球电商增长22%。
TikTok助力奢侈品品牌吸引年轻消费者,评论量飙升113%
AMZ123获悉,近日,TikTok与AYTM联合发布的一项新研究显示,越来越多的年轻消费者通过社交媒体平台,特别是TikTok,发现并购买奢侈品。此次调研涵盖英国、美国、法国和意大利的3,000多名成年消费者。报告指出,如今的奢侈品消费者不再从橱窗开始他们的购物之旅,而是从社交媒体中的滑动浏览开始。大约三分之二的受访者表示,社交媒体而非传统线下媒体是他们接触奢侈品的起点。研究发现,70%的TikTok奢侈品消费者曾在一件时尚单品上花费超过1,000英镑。TikTok也因此成为奢侈品牌进行产品展示、吸引潜在客户和促进直接购买的高速增长渠道。
“无意违规”最致命?亚马逊变体这6大准则一定要知道!
目录:1/ 什么是变体2/ 变体创建的六大准则3/ 如何创建正确的变体关系4/ 变体违规问题如何解决5/ 常见问题解答不少卖家在遇到变体违规问题时常感到迷茫,不知如何处理,导致ASIN下架,甚至账号面临停用风险。本文将带你系统梳理变体政策、创建规则、常见误区及违规应对方法,助你轻松管理ASIN变体关系,远离违规。变体(父ASIN/子ASIN关系)是一组相互关联的商品,便于将相似但属性不同的商品以统一方式展示给买家。父ASIN 是一个虚拟商品,不可购买,仅显示在卖家后台。它相当于该系列商品的“总目录”。子ASIN 是可购买的实体商品,在相同品牌下,根据变体类型(如颜色、尺寸等)进行区分。
一款能“奏乐助兴”的汽配火了,TikTok一周卖了64万!
论当代人有多重视时间管理,从TA开车如何“摸鱼”便可略知一二。方向盘两边各放一台手机左右开弓,刷TikTok、写小说,偶尔经停红绿灯还能给脸上来两笔补妆,这些操作大家想必都在“谭谈交通”里见过了,结果是被帽子叔叔请喝茶。如何拿捏一心多用和遵纪守法的尺度,这是个难题。不过,已有TikTok卖家交出了满分答卷。近日在TikTok美区,一款能“合法上路”还能“LIVE打碟”汽配产品正在汽配类目榜飞升,目前已爬升至TikTok美区汽车和摩托车类目销量日榜的第5名,热度仍在持续飙升。01聒噪出圈的解压神器像玩具,像乐器,唯独不像汽配,或许是大多卖家对产品的初印象。但实际上,它是专为汽“陪”而生。
《2024中国塑料及相关行业海外拓展现状与趋势分析报告》PDF下载
“出海”不仅为中国企业打开了更广阔的市场空间,有效缓解国内市场内卷带来的压力,更是企业提升品牌国际影响力、塑造卓越品牌形象的关键举措·通过多元化市场布局,企业能够更好地应对单一市场波动带来的挑战,确保业务的稳定与持续增长。
《2024年3C消费电子出海解决方案白皮书》PDF下载
3C 消费电子全球市场分布呈现出成熟市场如北美、欧洲等地区消费规模大、需求稳定且注重产品体验与创新,而高潜市场如中东、东南亚、拉美等地区则增长迅速、潜力巨大,正逐步成为行业新的增长点。
《中国企业在欧盟发展报告(2024-2025)》PDF下载
欧洲对于中国企业而言具有十分重要的战略意义,中国企业在德国、匈牙利、西班牙等地设立了大量的研发中心、设计中心、数据中心、安全设施和生产基地,在为欧盟贡献税收、投资和就业机会的同时,也在产业升级、技术革新和可持续发展方面发挥着积极作用。这些项目的落地,使双方经贸合作达到了前所未有的高度,也助力中欧关系长远发展。
《2025年中国对外贸易潜力产品分析报告》PDF下载
贸易潜力产品指一国对外贸易中具有潜在贸易优势和发展空间的产品,贸易潜力产品包括的范畴有很多,既包括国内生产技术已经成熟但海外市场尚未完全开发的产品,也包括国内技术趋于成熟但尚未达到出口阶段的产品。
《2026春夏女鞋色彩趋势预测》PDF下载
随着消费者将目光转向百搭、耐看、治愈的色彩,深色仍然至关重要。值得注意的是,社媒对于色彩中性色的趋势愈发强烈。在此趋势下,受创新混搭文化启发彩色中性色势必会日益流行。基调色目前任是市场主流,如沙色、浆果红、南瓜布丁,既可保持配色创新,又承载着基础人群需求。
《2025年全球电商营销趋势报告》PDF下载
在全球零售市场增长趋于平稳的背景下,电商依旧保持增长的韧性。根据 Statista 数据,电商市场以 7.8%~9.7% 的增速,高于全球零售市场 4%~5%的预期增长率。这意味着,电商将持续在全球零售市场中占据更大的份额。同时,2025年电商用户全球渗透率将达到42.4%,预计到2029年进一步提升至 49.1%,电商购物逐渐成为全球日常消费的主流选择。
《2026春夏女装防晒属性单品报告》PDF下载
2026春夏女装防晒属性单品报告
《2025年亚太服饰与护肤品牌全球数字广告投放洞察》PDF下载
美国依然是服饰品牌数字广告投放最高的市场,近12个月支出超62亿美元
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
首页
跨境头条
文章详情
热门活动
跨境资讯
跨境资讯
跨境早报
跨境社群
品类交流群
宠物品类交流群宠物品类交流群
加入
宠物品类交流群
扫码进群
家居品类交流群家居品类交流群
加入
家居品类交流群
扫码进群
母婴用品交流群母婴用品交流群
加入
母婴用品交流群
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包亚马逊运营干货包
加入
亚马逊运营干货包
扫码进群
TikTok运营干货包TikTok运营干货包
加入
TikTok运营干货包
扫码进群
跨境电商行业报告跨境电商行业报告
加入
跨境电商行业报告
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群跨境电商交流群
加入
跨境电商交流群
扫码进群
亚马逊卖家交流群亚马逊卖家交流群
加入
亚马逊卖家交流群
扫码进群
独立站卖家交流群独立站卖家交流群
加入
独立站卖家交流群
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
买家投诉、产品侵权,亚马逊又一大波卖家产品被下架!
三头六臂跨境电商联盟
2018-11-01 20:23
21482



到了旺季,一些产品因为侵权、遭遇消费者投诉,listing纷纷面临下架危机,卖家要小心了!

1
电子产品未配英标插头,产品被下架


在亚马逊上,有接近18%的卖家出售电子产品。但随着销售该类产品的卖家逐渐增多,平台的审核力度也在加大。

近日,有亚马逊卖家反应,其英国站点的电子产品因为被客户投诉产品没有配适用于英国当地的插头,被亚马逊下架。卖家向亚马逊申诉还收到小红旗,如果没有英规插头,将被暂停英国站点的销售。

(图/知无不言论坛截图)

该卖家的产品中配了其他的插头,唯独缺适用于英国当地的插头,从而被投诉。

另有卖家John表示,针对该卖家遇到的情况只能自认倒霉。在这个特殊的时期,很多卖家都想趁机挣一笔,但很容易忽视了出口国的一些细节要求,导致侵权或者被投诉等等。

“心急吃不了热豆腐”,越是到关键时刻越容不得半点马虎。

对此小派建议:

一、卖家的产品是否必须配当地插头才能使用,如果是就必须补发,否则就得改产品结构,比如可以是USB供电,这种欧洲五国通用。卖家要明白配件是必需品,还是只是附赠品。


二、如果英国站做不了,其他国家销量还可以,那这条旧Listing就上其他站点继续卖。


三、如果还想做英国站,要么配插头(欧规、英规同时配),要么改产品线路板,做成USB的。如果只配英规,其他国家是没法共用的,这样也会造成客户投诉。”


2
万圣节服装遭遇下架



明天就是万圣节了,然而今年比万圣节爆单来的更早一步的是:不少万圣节服装被投诉,平台全面下架产品。


一位母亲在推特上发文,直接@亚马逊英国,猛烈抨击亚马逊和eBay允许儿童版“以色列士兵”服装在他们的网站上出售。




下午,在亚马逊英国站上搜索“Israeli Soldier Costume for Kids”,仍然有9 个搜索结果。如下图:


这件衣服看起来很像以色列国·防·军成员所穿的制服,在社交媒体上遭遇了不少炮轰,都在积极强烈要求亚马逊下架该产品。


如果你在售卖这款产品,请赶快下架!


3
“性感穆斯林”女性服装


除此之外,还有一款产品也遭遇客户投诉,这款迷你连衣裙及面纱的“性感穆斯林”女性服装、搭配玩具手枪的Oscar Pistoriouszh服装,如下图所示↓↓↓



不少消费者表示:这样的服装让人“惊骇”,这些服装的出现是在误导青少年。其中一位41岁的消费者,她表示自己是一位母亲,还是社会主义者、女权主义者和人道主义者,她认为这些产品不该被销售,并且在社交平台呼吁大家联名签写请愿书,要求亚马逊停止销售这些服装。


今年在服装侵权、违反人文道德方面的事情常有发生,卖家在开发、设计产品的时候不仅要考虑到商标、专利侵权,还要考虑到一些社会主义、女权主义和人道主义,切忌用一些反社会的元素、图标等。


4
手机配件卖家产品被系统判为侵权被下架


最近,一名卖家Flora发现自己产品标题里的“for”等介词不见了,导致过半的产品被亚马逊系统判为侵权下架了,Flora怀疑是亚马逊近期更新排名算法导致系统出现了Bug。


这样的情况并非个例,有许多卖家都遇到类似的情况。“我之前也是这样被去掉for,开case快两个月才恢复了,这几天又有好多条Listing被关掉”亚马逊卖家Jessica说道。


(图/卖家群交流截图)


遇到类似情况的大部分是手机配件卖家,在标题中使用了大品牌的名称,比如苹果、三星等。众所周知,在亚马逊上直接使用品牌名称是侵权行为,但如果在标题中使用产品名称加上with、for等介词,是被允许的。


既然是被允许的,为什么还会被下架呢?


为了搞清楚状况,Flora打电话给客服,对方表示系统抓取不到介词。后面她又将情况提交给美国客服,并没有得到回复。


到了旺季,这几天亚马逊系统又开始不稳定,不少卖家listing遭遇不同程度的破坏,类目篡改、五点消失、合并变体失败……亚马逊会进行大清扫,排除一切违规操作,减少高峰期平台竞争,各位卖家一定要重视起来!


THE-END


(文来源: 跨境派大师兄

以上内容如有侵权,请联系我们,我们会及时处理。

TikTok开户服务
TikTok开户服务
TT123推出的TikTok广告开户服务,深度洞察TikTok平台的流量优势与用户行为,帮助客户快速完成广告账户注册、资质审核及账户搭建,缩短启动周期,助您精准触达全球亿万活跃用户
立即咨询
交流群
全球电商平台开店交流群
扫码入群
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部