7种Facebook广告常犯的错误

众所周知，Facebook给各种规模的企业提供了最大、最强的广告平台，让企业定位自己的目标客户群体。但是作为一个白手起家的创业者，你会发现企业在创立之初要展开许多实验，会出现各种各样的错误，还要进行大量学习，这多多少少是让人沮丧的，尤其是当你为了实际产出砸下真金白银的时候。

好在，我们中的大多数人都会犯同样的错误，尤其是在刚开始的时候。无论是你在Facebook上投的钱是打了水漂，还是入不敷出，我们在这里给你提供Facebook广告常犯的（有时代价还挺高）七种错误，以及相应的解决措施。

1.没有在投资前对受众进行研究

你觉得哪种情况广告效果更好？

在错误的受众面前播好的广告？

在对的受众面前播放一般般的广告？

我大概首先会把钱投在正确的受众身上。Facebook是多元受众聚集的地方。你的受众群体取决于你卖的东西。它可能会比你的目标大一点，或者小一点，甚至完全不同。在测试广告文案或者格式等特定内容之前，你必须在开始的时候测试一些受众群体。但是这并不意味着你不能通过一些有根据的猜测给自己一个先发优势。判断是不是目标受众的一个很好的方法就是：你敢不敢赌那些人愿意为了你的产品掏钱？（因为这就是你在Facebook上投广告的目的）

举个例子，你可能觉得，Facebook上喜欢喝星巴克的用户也会愿意买你的特色咖啡，也许有的人愿意，但是剩下来的大多数人还是喜欢喝星巴克（事实上，超过3300 0000的Facebook用户喜欢喝星巴克）这就需要你找到与你的产品保持一致的利基市场。

如果你选择了一个细分产品（例如有哈巴狗的人的T恤）那你就比那些没有特定受众的产品所有者要轻松的多。

找到你可以定位的兴趣点的最好方法就是：只要你觉得他是你的客户，你就要替他着想：

·他们会搜索什么？

·他们会给Facebook的哪个主页点赞？

·他们会追随哪些有影响力的人？

·他们会使用哪些app？

·他们看什么出版物/博客？

·他们已经购买了哪些竞争产品？

·他们会浏览Reddit上的哪些内容？

多多探索，看看你对那些令你的产品与众不同的兴趣点有多少了解。如果你在Facebook上找到了一个与你的调查结果有关联的页面，在你的个人账号下为它点赞。Facebook就会为你推荐相关的界面，这些界面会给找到你想要定位的兴趣点。不过，你要忽略那些与购买意图没有太多联系的页面。

如果你感兴趣的话，你还可以使用Facebook的Audience Insights工具根据你的兴趣和品质来帮你头脑风暴，如果你感兴趣的话，你还可以使用它来深入了解受众的行为方式，销售方式等等。

2.目标受众范围太大

无论哪个平台，付费广告都有一个常见错误，那就是目标受众的范围太大。

你可能认为每个人都是潜在客户，但是你是按照广告覆盖人数来支付广告费的，为什么你要把钱花到非潜在客户的身上呢？

对于许多电商企业而言，如果受众群体能够达到500000到1500000之间已经是一个很好的规模了。

如果你的受众群体太大，你可以试着根据“必须匹配”的兴趣来缩小受众范围。如果受众群体太小，你可以试着添加兴趣来创建更大的用户库，直到你能找到一个完美的平衡点。

3.没耐心

对于任何类型的付费广告，如果你不能立即得到一定的结果，你就会觉得你的钱打了水漂。有的时候，你不得不控制你的广告并且做出调整来优化它们，使得这些广告能尽快取得更好的结果。

但是收集用户的数据，深入了解客户的本质才是最关键的东西，这一点在广告投放初期的时候尤为重要。

这就是为什么你需要清楚地知道“你真正愿意花多少钱去获取一个客户”的原因了。

现在我们假设你的商品成本是17美元，而你要以50美元的价格来销售该产品。这让你手里有了大约33美元用来获取客户，从而达到保本的目的。在一开始的时候，哪怕超了预算，你也要心甘情愿地在测试受众群体和广告上砸钱。

在你的受众群体达到了1000人之前，尽量不要暂停广告，不要改变广告，也不要做其他任何的决定。因为这个时候，你已经拥有了足够多的数据，至少可以从广告的效果中获得一些信息，即使它们没有给你带来任何的销售额。

除此之外，另外一种没耐心的形式是：你不给Facebook 随时了解情况的机会。这最终会对你的广告效果产生不好的影响。如果你没有给Facebook安装 Pixel（这个在你的Shopify 商店里很好操作）你一定要安装。Facebook 的广告平台会使用Pixel来跟踪和了解情况，并且根据广告效果来改变定位。

例如，如果你把你的广告系列的目标设置为在一开始的时候就根据购买情况来进行优化，那么当你的销售额为0的时候，Facebook就可能不知道“正在购买”的顾客的特征了。但是当你有更多的销售量的时候，你的数据就会更加的直观了。

4.没有把你要测试的要素从其他要素中剥离出来

在市场营销中，我们常常在追求结果的时候低估了对客户进行深入了解的重要性。虽然我们强烈建议使用你的广告进行试验和测试，但是，只有在控制变量的前提下，你才能真正学到东西。

在不同时间测试不同的受众群体，而且每个受众群体都看的是不同的广告，即使你能偶尔发现一些能让你取得更好广告效果的因素，你还是测不出太多东西的。是因为观众吗？是因为广告吗？是因为投放时机吗？还是几个因素一起导致的呢？

尽可能试着控制变量，一次只测试一个因素，这样你就可以在一次实验后根据你的行动指南进行下一个实验。尤其是在一开始的时候，你应该在广告集阶段的时候就测试你将要定位的客户。

你要记住广告管理系统账户的每个级别你可以更改和测试的内容：

·广告系列：你要被优化的目标。Facebook将根据加入购物车的情况，购买情况对你的目标进行优化。

·广告组：你要定位的受众群体、展示位置、广告日程安排、优化方式等

·广告：广告创意格式、文案、链接、参数等

5.没有榨干你投放的广告的价值

即使你的主要目标是获得销售额，这也不是你唯一能从广告那里获得的回报。事实上，你可以从一个“失败”的广告中获得更多的用以吸引客户的额外价值。

你可以：

·收集你的网站浏览者的电子邮件

·让你的帖子得到更多的点赞和评论，为你的广告制作社交证明。

·直接与那些评论你的广告的人互动，帮助他们进行购买。

·将你的网站浏览者进行重新定位，作为你网站未来的“热门流量”

·设置电子邮件序列，这样你就可以恢复任何没有结账的购物车。

·把在你页面帖子点赞或者互动过的人邀请到“也为你的Facebook页面点赞”（只要点击帖子上的互动就可以了）。

你还可以从付费流量中得到对客户的清晰了解，这是多少钱都换不来的。

我们强烈建议你设置Google Analytics 和Hot Jar（这两个都是免费的），并了解流量在你的网站上真正在做什么。这有助于帮助你确定问题出在哪，是你的受众，网页布局，还是其他的原因。

尤其是Hot Jar，它真的挺有用的，因为它可以让你直观地了解到流量在你网站上的行为：浏览者在离开网站之前浏览了网页的多少信息，他们点击了哪些内容，以及实际个人访问记录。

6.没有为了获取更多的浏览量和关注度而优化你的广告创意元素

一旦你确定了你的受众群体，一个好的广告创意元素可以帮助你改变广告效果。也许好的广告各不相同，但是这里有一些通用的好方法可以给你提供一些帮助。

每一张图片，每一个副本中都有一个亮点，或者视频的缩略图要吸引眼球。

试着使用一些表情符号，在你的副本中增加一点个性化，可视化元素。

每次投放广告的时候，定时收集一些社交证明（点赞，评论，分享）这会使你的广告越来越好。

你可以通过添加产品标签，使用链接来增加访问者点击进入网页的机会。（你需要创建一个Facebook商店，这个你可以通过shopify实现）

在一个广告集中尝试不同的广告格式。众所周知，Facebook在视频广告这一块比较有优势，所以你可以多尝试视频广告。

如果你想要获得更多的广告灵感，那你一定要看看 Adicted.io ad gallery。

7.没有把你知道的一切都给用上

Facebook的广告管理器太复杂了，很多功能会因此而丢失。特别是当你想了解下你的广告效果来收集浏览者全面信息的时候，这一点表现的尤为明显。

例如，在你的广告管理器的默认栏中，你看不到对你而言真正有用的信息，所以你要自定义一栏来获取其他的信息。

你可以试试添加这些内容，也可以试试添加其他的你觉得有帮助的内容。这样你就可以更好地了解广告的效果。

如下，是Facebook广告数据指标，你应该把这些数据指标及其含义全部背下来：

·CTR（点击率）：看到广告后点击广告的用户占全部用户的比例。

·Cost-per-click（单次点击成本）：你为每一个点击量花了多少钱

·Website Purchases（网页购买）：该广告带来了几笔消费

·Website Purchase Conversion Value（网页购买总价值）：广告带来的购买总价值

·Frequency（频次）：平均每个人能看到几次广告。有时你会发现自己的广告效果明显下降，这是因为Facebook仅仅是给一个人看好几遍相同的广告。

·Reach（覆盖面）:你的广告给多少不同的人（没有重复）看到过。

·Relevance Score（关联度得分）：从你前500次的广告印象，你的广告和你的目标受众的关联度有多大。（这对你的广告成本有很大的影响）

·Budget（预算）：你每天或者全部投入到广告集中的金额

·Cost per Result（每一个结果的成本）：为了实现广告系列的目标你花了多少钱

·CPM：千次成本。每产生1000个广告印象你花了多少钱。

你还可以使用“细分”选项根据多种因素分析广告效果，例如销售的设备以及性别对广告结果的影响。

你还可以对每个层级的广告管理账户进行标准化的，有效的命名约定，这种做法很简单，但是非常有用。

通过这种方式，你可以对你的目标受众群体以及你正在测试的内容一目了然。

你了解到了什么？

真正掌握Facebook广告可能要花点功夫，但是Facebook广告毕竟是传播信息的最有效方式之一，为它投钱，借鉴别人的经验都是很值得的。

所以你从你的广告那里学到了什么呢？在留言区和我们分享一下吧！