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退货Plan B!Shopee该站上线二次销售服务;简化流程!TikTok Shop推出自动化运营;Shopee延缓发货时效变更

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2024-04-22 17:25
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一季度我国货物贸易强劲开局:船舶出口异军突起,船厂订单饱满


今年一季度,我国货物贸易进出口交出了一份令人瞩目的成绩单,展现出稳健的增长势头与结构优化的显著特征。据海关最新统计数据显示,我国货物贸易进出口总值实现历史性突破,首次在一季度即超过10万亿元大关,同比增长5%,这一增速创下近六个季度以来的新高,为全年外贸发展奠定了坚实基础。在整体贸易繁荣的背景下,高附加值产品出口表现尤为抢眼,成为拉动我国对外贸易增长的重要引擎。其中,汽车与船舶两大领域尤为突出,不仅展现出中国制造在全球产业链中的竞争力提升,也预示着我国高端制造业正步入高质量发展的快车道。船舶行业作为我国外贸领域的一大亮点,其出口额在今年一季度实现了惊人的同比增幅,飙升至113.1%,堪称行业“黑马”。这一数据不仅反映出国际市场需求对中国船舶制造能力的高度认可,也体现了我国造船企业在技术升级、产品质量及定制化服务等方面的显著进步。上海某船厂负责人在接受采访时表示,该船厂今年已成功交付三艘大型集装箱船,且当前手持订单异常饱满,生产计划已排至未来数月甚至更长时间,足见全球航运市场对我国船舶产品的旺盛需求。



深圳机场再拓国际货运版图:新增古晋航线强化东南亚连通性


深圳宝安国际机场近期喜迎又一国际货运航线的盛大启航,进一步拓宽其全球物流网络,巩固作为华南乃至全国重要航空物流枢纽的地位。据深圳口岸最新发布的信息,马来西亚世界货运航空的一架波音B738全货机已成功首航,从深圳直飞马来西亚砂拉越州首府——古晋,此乃深圳机场今年新开辟的第2条国际货运航线。随着古晋航线的开通,深圳机场的国内外货运航线通航点总数达到了创纪录的60个,展现出深圳航空货运业务在全球化经济中的强劲拓展势头和卓越服务覆盖能力。这一新增航线不仅丰富了深圳机场的航线网络布局,更是在亚洲尤其是东南亚地区的航空物流市场上落下了关键一子。该航线以每周三班的高频次稳定运营,为跨境贸易提供持续、高效的航空运输支持。每班航班的出港运力超过60吨,确保了大规模货物的快速流转,充分满足各类货物的空运需求。货物类型涵盖了电商产品、一般贸易物资以及高时效要求的快件,精准对接现代商贸活动对物流速度与可靠性的高标准要求。





降损增效!Shopee菲律宾上线二次销售服务


为减少卖家国际退货损失,降低国际退货门槛限制,Shopee菲律宾跨境店将于2024年4月27日起陆续针对使用Shopee物流服务(SLS)且符合一定条件的卖家正式推出二次销售服务。开启了二次销售服务的卖家店铺,其货物发生派送失败且满足一定条件时,Shopee将协助卖家对该货物进行为期28天的二次销售,服务内容包括但不限于开箱验视、重新上架、仓储等。目前,二次销售服务仅适用于菲律宾站点,符合条件的SLS卖家将默认享受该服务,无需额外申请。卖家可点击《Shopee二次销售服务》了解二次销售服务的详情及学习相关操作。


一、常见问题


1.二次销售服务如何收费?

二次销售服务,目前由Shopee平台免费提供。请注意,进入二次销售服务的订单,原订单或二次销售新订单仍可能产生相关其他费用。详情可点击Shopee二次销售服务了解更多。


*Shopee保留不时调整二次销售服务的服务门槛、服务费用(如适用)、服务内容及服务标准的权利,请卖家及时留意平台相关政策规定。


2.如何确认店铺是否将会开通该服务?

如您在中国卖家中心(CNSC)公告收到“Shopee菲律宾站点二次销售服务开启通知”的内容,即为符合条件的卖家,平台将在通知中的日期后为您的店铺自动开启该服务。


首轮二次销售服务开启时间为2024年4月27日。后续开启,平台也将提前通过中国卖家中心(CNSC)公告及更新卖家学习中心公告栏文章告知符合条件的卖家。


3.如何自主查询店铺该服务的实际开通状态?

根据中国卖家中心(CNSC)公告中“Shopee菲律宾站点二次销售服务开启通知”中的具体日期,您可在该日期后登录【中国卖家中心(CNSC)】>>【SBS】>>【Shopee服务】页面,选择菲律宾站点查看您已开通二次销售服务的店铺。


*首轮二次销售服务开启的店铺可在2024年4月27日后查看店铺实际开通情况。(由于节假日等原因,服务开启进程可能稍有延迟,请您耐心等待)。


4.如何退出二次销售服务?

如卖家选择退出该服务,则无法享受二次销售服务提供的二次销售该商品的机会,以减少国际退货损失。在权衡了上述因素后,如果卖家仍然选择退出该服务,您可根据不同时间段的退出方式进行操作。


服务开启前,您可在通知中的日期前通过Shopee在线客服反馈申请退出。*针对首轮(2024年4月27日)开启二次销售服务的店铺,请您在2024年4月26日23:59:59之前申请退出。如未在前述时限内反馈,我们将在2024年4月27日后为您符合条件的店铺陆续开启二次销售服务。


如服务开启后,您后续不再希望使用二次销售服务,您可自行通过中国卖家中心(CNSC)为单个/多个店铺选择退出二次销售服务。进入【SBS>>Shopee服务>>SBS设置>>店铺信息】页面,点击【Exit】或【退出我所有店铺】,您可以为单个/多个店铺选择退出二次销售服务(下称“退库”)。填写退库信息。如果您打算为单个/多个店铺选择退出二次销售服务,则需填入退库相关信息,以处理您仍在库内的二次销售商品。完成后点击【提交】按钮。


关于二次销售服务,您可点击《Shopee二次销售服务》了解二次销售服务的详情及学习相关操作。如有任何问题,请点击中国卖家中心,或卖家学习中心右侧边栏联系Shopee在线机器人。


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卖家福利!Shopee跨境店延缓发货时效调整,原政策维持不变


为了让卖家更好地调整发货时效以适应新的发货时效要求,Shopee跨境店将完善发货政策,暂缓执行调整发货时效的要求(原定于4月22日起调整为DTS+2)。目前Shopee发货时效要求仍为:所有市场订单需要在DTS(发货工作日)+3个自然日内被仓库扫描,否则将会被自动取消。


快速发货不仅可以为买家提供更加优质的购物体验,也将提升卖家在各个市场的竞争力和影响力。请卖家积极优化发货流程,提升发货时效,与平台一起营造更好的购物环境。


一、订单发货时效要求:


当前订单发货时效要求如下,超出发货时效的订单会被计为迟发货或自动取消订单,影响LSR(Late Shipment Rate)或NFR(Non Fulfillment Rate):



注:

DTS:即Days To Ship(出货天数),现货商品的DTS为2个发货工作日,预售商品可设置为5-10个发货工作日。


出货天数只计算发货日(周一至周六),不包含周日、节假日。


二、如何避免订单迟发货或者被自动取消?


为避免订单迟发货或者被自动取消,请您确保:

在规定的时间内点击发货

在规定的时间内完成首公里扫描/转运仓扫描



关于订单未完成率和罚分对卖家的影响等更多内容,您可以前往Shopee卖家学习中心>>订单未完成率(NFR)与迟发货率(LSR)及卖家计分系统查看学习。


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TikTok Shop与Celigo战略合作,推出自动化运营功能


TikTok Shop与集成服务提供商Celigo强强联手,即将推出名为“TikTok Shop Connector”的自动化运营功能,旨在运用Celigo先进的云技术,为平台卖家大幅简化日常运营流程。这一合作标志着TikTok Shop在提升卖家体验、强化平台服务方面的又一重大进展。通过本次合作,TikTok Shop将能够为卖家提供一系列自动化运营服务,涵盖产品数据管理、订单处理、物流跟踪、财务管理等多个核心环节,实现跨应用程序的销售数据同步,极大地提升了卖家的工作效率与业务整合能力。


Celigo战略副总裁Mark Simon对此次合作寄予厚望,他表示:“这种深度合作将使得电子商务企业能够轻松将TikTok Shop整合到自身的技术架构之中,通过提升自动化水平和系统扩展性,为零售商开辟强大的新兴销售渠道,并为消费者创造无可挑剔的购物体验。”值得注意的是,此次合作还将带来“自动洞察”服务,该服务将为卖家提供实时的市场动态、消费者行为分析、热门产品表现等宝贵商业情报,赋能卖家精准把握市场脉搏,制定更为科学合理的销售策略,从而在激烈的市场竞争中抢占先机。









越南电子商务互联:奠边府及西北省份共谋区域发展新蓝图


4月20日,"奠边府及周边省份电子商务发展促进系统互联互通会议"在越南奠边府市举行。奠边省副主席范德涛指出,该地区电子商务发展势头良好,约500种产品上线电商平台,超30%人口参与网购,20%中小企业及50%农户拥有电商账户,有效缩短交易时间、降低成本并拓宽市场渠道。


越南电子商务和数字经济司司长李黄英安强调,会议旨在提升地方执行国家电子商务发展项目能力,促进服务基础设施建设,缩小西北地区与其他地区电商发展差距,为整体发展注入动力。与会者围绕区域电商联系、产品消费促进、在线销售增长、区域互联等议题展开深入交流,并签署谅解备忘录,携手推进奠边及周边省份电商发展区域互联。



越南五大电商平台一季度销售额劲增79%,销售额达710,000亿越南盾


越南五大电商平台(Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki、Sendo)一季度成绩单亮眼:总销售额达712,000亿越南盾(约28亿美元),同比增长79%。期内,成功交付商品7.667亿件,较去年同期激增83%。据统计,共有510,500个展位产生订单,增长9%,售出商品1,310万台,增长10%。3月成为销售额峰值,接近283,000亿越南盾,受农历新年期间线上购物需求增强以及经济复苏、消费刺激措施等因素推动。电子商务平台已成为企业触达消费者的主战场,且随着市场信心恢复,企业对在线零售市场的投入加大。然而,竞争也愈发激烈,低价竞争与品质追求并存,尤其是在美容等注重品质的品类中。


胡志明市与河内稳居销售量与销售额双冠,但诸如广宁、北宁、海阳、平阳等省份表现突出,增长率显著,反映电子商务正向省市加速渗透。美容行业持续领跑,销售额达112,500亿越南盾,面部护肤品尤为热销。家用电器行业异军突起,销售额增长147%,高价值商品如投影仪、机器人吸尘器等销量大增,显示消费者在线购买高价商品的信心提升。预计二季度总销售额可达848,700亿越南盾,同比增长19%,售出商品8.8212亿件,增长14%。



新加坡警方揭露TikTok Shop玉石销售诈骗:10名受害者损失95,000新元


新加坡警方近期披露,今年1月以来已有至少10名受害者遭遇到TikTok Shop平台上的玉石销售诈骗,造成总经济损失达95000新元。警方警告,电子商务诈骗案件呈上升趋势,呼吁公众提高警惕。诈骗手法主要有两种:诈骗者通过TikTok Shop直播假扮卖家售卖玉石,一旦买家同意购买并完成支付,骗子会谎称未收到款项或无法取得联系,从而逃避发货。诈骗者诱导受害者在TikTok Shop上“投资”原石,承诺根据切割后的价值给予回报,甚至承诺回购优质翡翠。然而,当玉石品质不佳或无价值时,骗子往往无法兑现退款承诺,最终消失无踪。为防范此类诈骗,警方建议公众只从官方授权卖家或具有良好信誉的平台购买商品,避免在未经核实的个人账号进行交易。面对日益复杂的电子商务诈骗手段,消费者需保持清醒判断,严格筛选购物渠道,审慎对待交易过程中的异常情况,以有效保护自身财产安全。



泰国电商市场蓬勃发展:明年有望突破7000亿泰铢


泰国商业部内贸厅最新发布的行业分析报告显示,2024年第一季度,泰国互联网普及率及电子商务发展势头持续强劲。当前,全国互联网用户已攀升至6321万人,人均日均在线时长达7小时58分钟,显示出泰国社会高度的数字化倾向。社交媒体平台中,Facebook、LINE和TikTok占据主导地位,成为民众日常互动与信息获取的重要渠道。


值得关注的是,电子商务在泰国消费市场中的地位日益凸显,民众通过电商平台购物的比例高达66.90%,足见线上消费模式已深入人心。这一现象与电商企业数量的同步增长相呼应,目前泰国境内共有7,393家电子商务公司在运营,累计注册资本达到437.0422亿泰铢,展现出行业蓬勃的发展活力。回顾2023年,泰国电商业务市场规模已高达6340亿泰铢,展现强劲的经济增长态势。展望未来,市场预期2024年将延续上升趋势,规模预计增至6940亿泰铢,年增长率约为6%,显示出稳定的增长动力。进一步展望至2025年,泰国电子商务市场规模有望突破7500亿泰铢大关,持续释放其在国民经济中的巨大潜力。



马来西亚一季度外贸成绩单创新高,进出口额双双创纪录


马来西亚统计局于4月19日发布的一组数据显示,该国今年首季外贸成绩单再创新高,无论是进出口总额还是各自独立的进、出口额,均刷新了季度历史记录。据统计,一季度马来西亚外贸总额达到惊人的6906亿林吉特(折合约4.78林吉特/美元),相较于去年同期增长了7.1个百分点,显示出其在全球贸易中的强劲势头。


具体来看,出口额方面,一季度马来西亚共实现对外销售额达3624亿林吉特,较去年同期增长2.2%,这表明其出口导向型经济依然保持着稳定的输出能力,尤其是考虑到全球贸易环境的复杂多变。同时,进口方面也呈现出显著的增长态势,一季度进口额达到3282亿林吉特,较去年同期大幅增长13.1%,显示国内市场需求旺盛,以及对海外高质量商品和服务的持续引进值得一提的是,今年3月份,马来西亚的外贸表现尤为抢眼,各项关键指标均呈现出强劲的上升趋势。其中,出口额、进口额、贸易总额及贸易顺差与2月份相比,分别实现了15.5%、15.7%、15.6%和14.0%的显著增长,反映出该国在短期内外贸活动的活跃程度和对外贸易的繁荣景象。

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入职一年反被公司索赔 9 万多!前运营侵权致 TRO 罚款,我未及时响应需赔 12900 刀?
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破天荒!亚马逊欧洲站下调多类目销售佣金
2025年行至尾声,亚马逊一年一度的费用变更政策如期而至。出乎卖家意料的是,亚马逊欧洲站这次“破天荒”地下调了部分FBA费用,引起业内一片哗然。AMZ123获悉,12月2日,亚马逊欧洲站发布了销售佣金和物流费用的更新通知,宣布将实施有史以来规模最大的费用更新计划,以推动在欧洲站销售商品的卖家业务增长,降低双方的成本。具体费用调整情况如下(日期均为欧洲时间):1、物流费用下调2025年12月15日起,英国、德国、法国、意大利和西班牙站的物流配送费用有所降低,每件商品平均降低0.26英镑/0.32欧元。
闷声发大财的小众赛道!海外年销15亿,卖的居然是这些......
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重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
TikTok Shop美国站多个品类平均价格上涨,涨幅高达103%
AMZ123获悉,近日,电商情报公司Charm的分析显示,TikTok Shop美国站的商品价格在过去一年显著上涨。数据显示,2025年TikTok Shop多个核心品类的平均售价较去年同期明显提高,其中鞋类商品在2025年 4 月至 10 月的平均单价达到 28.64 美元,比 2024 年同期的 14.06 美元上涨 103%。此外,体育与户外用品、箱包及时尚配饰等品类的平均价格也分别上涨了 54%、43% 和 42%;玩具、女装、电脑与办公设备等品类同样显著增长,涨幅超10%。TikTok Shop于2023年9月在美国上线时以高额补贴吸引卖家与消费者,平台售价明显低于其他电商。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
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随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
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东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
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一季度我国货物贸易强劲开局:船舶出口异军突起,船厂订单饱满


今年一季度,我国货物贸易进出口交出了一份令人瞩目的成绩单,展现出稳健的增长势头与结构优化的显著特征。据海关最新统计数据显示,我国货物贸易进出口总值实现历史性突破,首次在一季度即超过10万亿元大关,同比增长5%,这一增速创下近六个季度以来的新高,为全年外贸发展奠定了坚实基础。在整体贸易繁荣的背景下,高附加值产品出口表现尤为抢眼,成为拉动我国对外贸易增长的重要引擎。其中,汽车与船舶两大领域尤为突出,不仅展现出中国制造在全球产业链中的竞争力提升,也预示着我国高端制造业正步入高质量发展的快车道。船舶行业作为我国外贸领域的一大亮点,其出口额在今年一季度实现了惊人的同比增幅,飙升至113.1%,堪称行业“黑马”。这一数据不仅反映出国际市场需求对中国船舶制造能力的高度认可,也体现了我国造船企业在技术升级、产品质量及定制化服务等方面的显著进步。上海某船厂负责人在接受采访时表示,该船厂今年已成功交付三艘大型集装箱船,且当前手持订单异常饱满,生产计划已排至未来数月甚至更长时间,足见全球航运市场对我国船舶产品的旺盛需求。



深圳机场再拓国际货运版图:新增古晋航线强化东南亚连通性


深圳宝安国际机场近期喜迎又一国际货运航线的盛大启航,进一步拓宽其全球物流网络,巩固作为华南乃至全国重要航空物流枢纽的地位。据深圳口岸最新发布的信息,马来西亚世界货运航空的一架波音B738全货机已成功首航,从深圳直飞马来西亚砂拉越州首府——古晋,此乃深圳机场今年新开辟的第2条国际货运航线。随着古晋航线的开通,深圳机场的国内外货运航线通航点总数达到了创纪录的60个,展现出深圳航空货运业务在全球化经济中的强劲拓展势头和卓越服务覆盖能力。这一新增航线不仅丰富了深圳机场的航线网络布局,更是在亚洲尤其是东南亚地区的航空物流市场上落下了关键一子。该航线以每周三班的高频次稳定运营,为跨境贸易提供持续、高效的航空运输支持。每班航班的出港运力超过60吨,确保了大规模货物的快速流转,充分满足各类货物的空运需求。货物类型涵盖了电商产品、一般贸易物资以及高时效要求的快件,精准对接现代商贸活动对物流速度与可靠性的高标准要求。





降损增效!Shopee菲律宾上线二次销售服务


为减少卖家国际退货损失,降低国际退货门槛限制,Shopee菲律宾跨境店将于2024年4月27日起陆续针对使用Shopee物流服务(SLS)且符合一定条件的卖家正式推出二次销售服务。开启了二次销售服务的卖家店铺,其货物发生派送失败且满足一定条件时,Shopee将协助卖家对该货物进行为期28天的二次销售,服务内容包括但不限于开箱验视、重新上架、仓储等。目前,二次销售服务仅适用于菲律宾站点,符合条件的SLS卖家将默认享受该服务,无需额外申请。卖家可点击《Shopee二次销售服务》了解二次销售服务的详情及学习相关操作。


一、常见问题


1.二次销售服务如何收费?

二次销售服务,目前由Shopee平台免费提供。请注意,进入二次销售服务的订单,原订单或二次销售新订单仍可能产生相关其他费用。详情可点击Shopee二次销售服务了解更多。


*Shopee保留不时调整二次销售服务的服务门槛、服务费用(如适用)、服务内容及服务标准的权利,请卖家及时留意平台相关政策规定。


2.如何确认店铺是否将会开通该服务?

如您在中国卖家中心(CNSC)公告收到“Shopee菲律宾站点二次销售服务开启通知”的内容,即为符合条件的卖家,平台将在通知中的日期后为您的店铺自动开启该服务。


首轮二次销售服务开启时间为2024年4月27日。后续开启,平台也将提前通过中国卖家中心(CNSC)公告及更新卖家学习中心公告栏文章告知符合条件的卖家。


3.如何自主查询店铺该服务的实际开通状态?

根据中国卖家中心(CNSC)公告中“Shopee菲律宾站点二次销售服务开启通知”中的具体日期,您可在该日期后登录【中国卖家中心(CNSC)】>>【SBS】>>【Shopee服务】页面,选择菲律宾站点查看您已开通二次销售服务的店铺。


*首轮二次销售服务开启的店铺可在2024年4月27日后查看店铺实际开通情况。(由于节假日等原因,服务开启进程可能稍有延迟,请您耐心等待)。


4.如何退出二次销售服务?

如卖家选择退出该服务,则无法享受二次销售服务提供的二次销售该商品的机会,以减少国际退货损失。在权衡了上述因素后,如果卖家仍然选择退出该服务,您可根据不同时间段的退出方式进行操作。


服务开启前,您可在通知中的日期前通过Shopee在线客服反馈申请退出。*针对首轮(2024年4月27日)开启二次销售服务的店铺,请您在2024年4月26日23:59:59之前申请退出。如未在前述时限内反馈,我们将在2024年4月27日后为您符合条件的店铺陆续开启二次销售服务。


如服务开启后,您后续不再希望使用二次销售服务,您可自行通过中国卖家中心(CNSC)为单个/多个店铺选择退出二次销售服务。进入【SBS>>Shopee服务>>SBS设置>>店铺信息】页面,点击【Exit】或【退出我所有店铺】,您可以为单个/多个店铺选择退出二次销售服务(下称“退库”)。填写退库信息。如果您打算为单个/多个店铺选择退出二次销售服务,则需填入退库相关信息,以处理您仍在库内的二次销售商品。完成后点击【提交】按钮。


关于二次销售服务,您可点击《Shopee二次销售服务》了解二次销售服务的详情及学习相关操作。如有任何问题,请点击中国卖家中心,或卖家学习中心右侧边栏联系Shopee在线机器人。


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卖家福利!Shopee跨境店延缓发货时效调整,原政策维持不变


为了让卖家更好地调整发货时效以适应新的发货时效要求,Shopee跨境店将完善发货政策,暂缓执行调整发货时效的要求(原定于4月22日起调整为DTS+2)。目前Shopee发货时效要求仍为:所有市场订单需要在DTS(发货工作日)+3个自然日内被仓库扫描,否则将会被自动取消。


快速发货不仅可以为买家提供更加优质的购物体验,也将提升卖家在各个市场的竞争力和影响力。请卖家积极优化发货流程,提升发货时效,与平台一起营造更好的购物环境。


一、订单发货时效要求:


当前订单发货时效要求如下,超出发货时效的订单会被计为迟发货或自动取消订单,影响LSR(Late Shipment Rate)或NFR(Non Fulfillment Rate):



注:

DTS:即Days To Ship(出货天数),现货商品的DTS为2个发货工作日,预售商品可设置为5-10个发货工作日。


出货天数只计算发货日(周一至周六),不包含周日、节假日。


二、如何避免订单迟发货或者被自动取消?


为避免订单迟发货或者被自动取消,请您确保:

在规定的时间内点击发货

在规定的时间内完成首公里扫描/转运仓扫描



关于订单未完成率和罚分对卖家的影响等更多内容,您可以前往Shopee卖家学习中心>>订单未完成率(NFR)与迟发货率(LSR)及卖家计分系统查看学习。


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TikTok Shop与Celigo战略合作,推出自动化运营功能


TikTok Shop与集成服务提供商Celigo强强联手,即将推出名为“TikTok Shop Connector”的自动化运营功能,旨在运用Celigo先进的云技术,为平台卖家大幅简化日常运营流程。这一合作标志着TikTok Shop在提升卖家体验、强化平台服务方面的又一重大进展。通过本次合作,TikTok Shop将能够为卖家提供一系列自动化运营服务,涵盖产品数据管理、订单处理、物流跟踪、财务管理等多个核心环节,实现跨应用程序的销售数据同步,极大地提升了卖家的工作效率与业务整合能力。


Celigo战略副总裁Mark Simon对此次合作寄予厚望,他表示:“这种深度合作将使得电子商务企业能够轻松将TikTok Shop整合到自身的技术架构之中,通过提升自动化水平和系统扩展性,为零售商开辟强大的新兴销售渠道,并为消费者创造无可挑剔的购物体验。”值得注意的是,此次合作还将带来“自动洞察”服务,该服务将为卖家提供实时的市场动态、消费者行为分析、热门产品表现等宝贵商业情报,赋能卖家精准把握市场脉搏,制定更为科学合理的销售策略,从而在激烈的市场竞争中抢占先机。









越南电子商务互联:奠边府及西北省份共谋区域发展新蓝图


4月20日,"奠边府及周边省份电子商务发展促进系统互联互通会议"在越南奠边府市举行。奠边省副主席范德涛指出,该地区电子商务发展势头良好,约500种产品上线电商平台,超30%人口参与网购,20%中小企业及50%农户拥有电商账户,有效缩短交易时间、降低成本并拓宽市场渠道。


越南电子商务和数字经济司司长李黄英安强调,会议旨在提升地方执行国家电子商务发展项目能力,促进服务基础设施建设,缩小西北地区与其他地区电商发展差距,为整体发展注入动力。与会者围绕区域电商联系、产品消费促进、在线销售增长、区域互联等议题展开深入交流,并签署谅解备忘录,携手推进奠边及周边省份电商发展区域互联。



越南五大电商平台一季度销售额劲增79%,销售额达710,000亿越南盾


越南五大电商平台(Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki、Sendo)一季度成绩单亮眼:总销售额达712,000亿越南盾(约28亿美元),同比增长79%。期内,成功交付商品7.667亿件,较去年同期激增83%。据统计,共有510,500个展位产生订单,增长9%,售出商品1,310万台,增长10%。3月成为销售额峰值,接近283,000亿越南盾,受农历新年期间线上购物需求增强以及经济复苏、消费刺激措施等因素推动。电子商务平台已成为企业触达消费者的主战场,且随着市场信心恢复,企业对在线零售市场的投入加大。然而,竞争也愈发激烈,低价竞争与品质追求并存,尤其是在美容等注重品质的品类中。


胡志明市与河内稳居销售量与销售额双冠,但诸如广宁、北宁、海阳、平阳等省份表现突出,增长率显著,反映电子商务正向省市加速渗透。美容行业持续领跑,销售额达112,500亿越南盾,面部护肤品尤为热销。家用电器行业异军突起,销售额增长147%,高价值商品如投影仪、机器人吸尘器等销量大增,显示消费者在线购买高价商品的信心提升。预计二季度总销售额可达848,700亿越南盾,同比增长19%,售出商品8.8212亿件,增长14%。



新加坡警方揭露TikTok Shop玉石销售诈骗:10名受害者损失95,000新元


新加坡警方近期披露,今年1月以来已有至少10名受害者遭遇到TikTok Shop平台上的玉石销售诈骗,造成总经济损失达95000新元。警方警告,电子商务诈骗案件呈上升趋势,呼吁公众提高警惕。诈骗手法主要有两种:诈骗者通过TikTok Shop直播假扮卖家售卖玉石,一旦买家同意购买并完成支付,骗子会谎称未收到款项或无法取得联系,从而逃避发货。诈骗者诱导受害者在TikTok Shop上“投资”原石,承诺根据切割后的价值给予回报,甚至承诺回购优质翡翠。然而,当玉石品质不佳或无价值时,骗子往往无法兑现退款承诺,最终消失无踪。为防范此类诈骗,警方建议公众只从官方授权卖家或具有良好信誉的平台购买商品,避免在未经核实的个人账号进行交易。面对日益复杂的电子商务诈骗手段,消费者需保持清醒判断,严格筛选购物渠道,审慎对待交易过程中的异常情况,以有效保护自身财产安全。



泰国电商市场蓬勃发展:明年有望突破7000亿泰铢


泰国商业部内贸厅最新发布的行业分析报告显示,2024年第一季度,泰国互联网普及率及电子商务发展势头持续强劲。当前,全国互联网用户已攀升至6321万人,人均日均在线时长达7小时58分钟,显示出泰国社会高度的数字化倾向。社交媒体平台中,Facebook、LINE和TikTok占据主导地位,成为民众日常互动与信息获取的重要渠道。


值得关注的是,电子商务在泰国消费市场中的地位日益凸显,民众通过电商平台购物的比例高达66.90%,足见线上消费模式已深入人心。这一现象与电商企业数量的同步增长相呼应,目前泰国境内共有7,393家电子商务公司在运营,累计注册资本达到437.0422亿泰铢,展现出行业蓬勃的发展活力。回顾2023年,泰国电商业务市场规模已高达6340亿泰铢,展现强劲的经济增长态势。展望未来,市场预期2024年将延续上升趋势,规模预计增至6940亿泰铢,年增长率约为6%,显示出稳定的增长动力。进一步展望至2025年,泰国电子商务市场规模有望突破7500亿泰铢大关,持续释放其在国民经济中的巨大潜力。



马来西亚一季度外贸成绩单创新高,进出口额双双创纪录


马来西亚统计局于4月19日发布的一组数据显示,该国今年首季外贸成绩单再创新高,无论是进出口总额还是各自独立的进、出口额,均刷新了季度历史记录。据统计,一季度马来西亚外贸总额达到惊人的6906亿林吉特(折合约4.78林吉特/美元),相较于去年同期增长了7.1个百分点,显示出其在全球贸易中的强劲势头。


具体来看,出口额方面,一季度马来西亚共实现对外销售额达3624亿林吉特,较去年同期增长2.2%,这表明其出口导向型经济依然保持着稳定的输出能力,尤其是考虑到全球贸易环境的复杂多变。同时,进口方面也呈现出显著的增长态势,一季度进口额达到3282亿林吉特,较去年同期大幅增长13.1%,显示国内市场需求旺盛,以及对海外高质量商品和服务的持续引进值得一提的是,今年3月份,马来西亚的外贸表现尤为抢眼,各项关键指标均呈现出强劲的上升趋势。其中,出口额、进口额、贸易总额及贸易顺差与2月份相比,分别实现了15.5%、15.7%、15.6%和14.0%的显著增长,反映出该国在短期内外贸活动的活跃程度和对外贸易的繁荣景象。

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