案例|外贸工厂转战跨境电商，上线半年日成交额翻近10倍

临安微步竹制品有限公司创建于2013年，工厂位于临安板桥镇，是一家专业从事竹材深加工研发、生产和销售的生产型外贸企业。“传统外贸痛苦越来越多，快乐越来越少。”微步竹制品总经理杨培坤认为，微步是一家典型的埋头苦干型企业，产品100%出口，但没有一件是自有品牌，生产研发一流，但从没有见过消费者使用自己的产品。在人力、原材料成本上升，贸易摩擦不确定性的情况下，他不得不重新审视自己单一的传统外贸模式，应如何破局。

“孩子不要生得多，生了就要上清华北大。”杨培坤用朴素的话解释了他对打造爆款商品的思考。在他看来，微步的优势在于深耕行业的经验及强有力的生产及研发，要用极致的产品满足客户的需要。

“我们目前只上了4个品类的产品，SKU很少，有两款产品已经进入了品类的TOP20。”杨培坤介绍，为了产品设计更加贴近目的国的消费习惯，微步还特意招了两名外籍员工。

家居产品质量和体积大，跨境运输的物流成本高，微步还根据亚马逊FBA的物流规则对产品进行了改造，将产品分为方便组装的零部件，严格控制产品的尺寸和包装，并在产品页面上传了安装视频。“外国消费者喜欢DIY，这种程度的组装对他们来说基本没有难度，也减少了我们售后和退换货的繁琐。”

杨培坤坦言，亚马逊等跨境电商平台仅是销售渠道，流量抢夺也只是营销方案，唯有产品和供应链才是企业长久发展核心竞争力。

很多有规模的传统外贸商，面对跨境电商既爱又怯——既看好朝阳前景，又担心承受不住供应链改造阵痛。

传统外贸时期，微步接的就多是成千上万的大单，而跨境电商生产，必须配合前端运营的销售计划，从前期小订单开始，根据销售表现调整订单数量和交付时间。不仅生产设备与技术工人需要灵活安排，还需要从管理角度出发，调动工人做小订单的积极性，配合生产线来降低订单的生产成本。

“我们今年投入400万元对工厂的供应链进行改造，明年还将投入600万，将交货周期缩短到2天。”杨培坤表示，微步依托销售数据洞察前端的消费趋势，以对用户需求调研成果为导向决定新品开发方向，并对产品的某个特性进行创新或者优化调整，在理想设计和制造成本中找到平衡点，做出最优的性价比选择。