新一代跨境电商生态链，看看这些大咖怎么说

杭州综试办副主任陈卫菁

杭州跨境电子商务综合试验区作为全国的首个跨境电商综试区，在4年多的实践探索中，我们深切地感受到随着跨境电子商务国内跨境供应链的完善，围绕跨境电商的信息流、物流和资金流，将逐步形成完整且高度市场化的服务生态链，营销、交易、交付等每个环节都极具价值。

基于数据，传统贸易制造企业可以直接面向全球客户，并保持对市场的敏感度以及对消费者需求的了解，不断提升产品的研发设计能力、多渠道组合运营能力、供应链选品能力、产品创新迭代反应能力，引领中国由制造大国走向制造强国。

 阿里巴巴国际贸易事业部浙江大区副总经理马骏锋

过去阿里巴巴国际站是给国外的买卖家提供一个信息匹配的场所，三年前阿里巴巴开始布局跨境供应链服务，以一达通为底层，现在包含了物流、金融信用等全套供应链服务。

我们做了三个维度的数字化：第一个维度，数字化的人货场。第二个维度，数字化的交易履约体系。第三个维度，最终我们希望能够沉淀下来对所有中国的中小企业有一个数据化的信用体系的沉淀。

 Wish中国招商负责人Ivy

Wish是欧美领先的移动跨境电商，我们的使命是为全球消费者带来实惠、便捷、高性价比的购物体验。

 Wish这个平台很年轻，是2014年进入到中国，向中国招商的。在2014年之前，我们在美国是一个红人分享的平台，从2014年开始，我们才开始进入到卖货的场景，平台会把每个人的画像画下来，你可能需要什么样的产品，你可能要买什么样的产品，我们会精准推荐给你们，所以我们是根据算法精确推荐的平台。当你使用我们的平台越多，那么你的画像就会更丰富，我们会根据你点过的物品去推测你可能喜欢什么样的产品，然后推荐给你。

Wish平台上有90%的卖家都来自于中国，我们的注册用户已经达到5亿，月活达到7000万。

   Perfee创始人兼CEO吴米香

Perfee是去年7月创立的南亚电商平台，所抓住的区域是以下五个国家（孟加拉、巴基斯坦、斯里兰卡、缅甸、尼泊尔），它们的人口是非常多的，在5个亿左右。PC互联网的渗透率非常高，人均GDP目前相对比较低。

大部分的消费者买不起PC的电脑、台式机或者笔记本，但是买一部大概100美金左右的手机，所以在智能手机终端这块的价格迅速下降的情况下，带来了移动互联网的增长。

当然，移动互联网的增长并不代表移动电商马上就会见到效果，南亚区域整个移动电商的渗透是非常低的，这也意味着在这个区域有巨大的商业机会。缅甸、巴基斯坦包括孟加拉都是10%多，特别是缅甸和孟加拉，才11%的渗透率，中国的渗透率到了80%，所以这中间的空间非常巨大。

 什么值得买CEO那昕

什么值得买曾经抛出一句话，“用户在哪里消费变得越来越不重要，用户在哪里决定要消费是最重要的，而且是产生最大价值化的地方”。

无论是在国内电商市场，还是在全球的电商市场，无论是电商巨头越来越集中，还是有更多的电商形式出现，都变得不重要了，因为消费者在购买东西的那一刻，他决定下单付费完成购物的事情变得越来越简单了，障碍会越来越小。但是用户到底是决定买A还是B这件事情变得越来越复杂了，对于商家来说，你去争夺用户的决策瞬间会越来越重要。

那么，这个决策瞬间会发生在哪里呢？可能会发生在京东、阿里这样的平台，也有可能发生在朋友圈或者TikTok，或者说facebook，都是越来越分散和碎片化的场景，让消费者的决策变得越来越复杂，所以让消费者在哪里产生决策，就越来越有价值。

我觉得从现在看出海的行业来说，这句话也开始变得越来越重要了，这也是一个未来非常重要的趋势。

 YinoLink易诺COO贾亚飞

所谓的DTC，其实是直接面向消费者的一个缩写。DTC品牌简单来说，就是由同一个公司设计、生产、营销、销售的直接品牌，不需要依赖传统的零售店或其他中间渠道。通过缩短中间环节，使得DTC品牌能够以更低的价格，给消费者提供设计更美、质量更好、服务更佳的产品。

在DTC品牌时代的一些机遇，第一，DTC品牌通过独立销售渠道直接触达消费者；第二，专注细分领域，重视解决市场短板和消费者长尾需求；第三，精美的图片和生动的产品故事，通过内容打动消费者；第四，重视消费者购物，产品质量、创新和个性化，鼓励传播。

卧兔网络CMO欧阳天

我们在未来的红人发展渠道，不能仅限于一个单一的渠道，如果只投放了TikTok或者youtube的红人，我觉得是远不够的，因为红人营销不单是一个红人在一个平台帮你出一期视频这么简单。从渠道角度来看，有youtube、facebook、抖音、ins等。

除了多渠道以外，玩红人营销也要多玩法，包括现在在海外比较流行的品牌线下发布会，海外红人来到国内进行线下的探厂活动，让粉丝近距离看到产品是怎么制造出来的，让他们知道来自中国的产品是经过非常严格工艺再送到他们身边的。还有同步KOL种草、评测视频、原创内容视频、线下真人秀、线上挑战赛、玩家见面会、红人发布会等玩法。

万邑通集团市场营销与生态伙伴发展总监范佳俊

在传统的国际贸易领域里，从工厂一直到最终的消费者，中间走过的这些环节，都已经被快速发展的科技，改变了新的跨境电商贸易链条的格局。如果你作为一个跨境电商，想要做好整个链条里从头到尾这么多原来被专业的人做掉的事情，你要靠什么？其实就是靠科技。

而今天这么发达的科技，马上要来到的5G时代，我们怎么去管理好自己的供应链？那我们说，你一定必须要有一个系统，这个系统用来管理什么呢？其实是管理商业本质上的“三流”：货物流、信息流、资金流。在一个自己能够掌控的系统里，透明地去管理这“三流”，只有这样才能自己把你的触手、商业版图往这个两条上的两端尽可能拓展。所以，我们说跨境电商供应链管理，它的趋势就是数据化、可视化和智能化。

Club Factory中国商户运营负责人徐倩

我们在2014-2016年接触了很多的供应链，发现这个行业普遍存在一些问题：第一，我们传统认为的规模化、成本低廉、制度优势正在逐渐丧失。第二，产业链中有很多下游的供应商在不断往上游走，从之前仅仅只是做加工制造逐渐做设计、研发之类的事情。但是由于对目标用户不了解，导致款式做出来变成库存。第三，产品虽然做出来了，但是由于整个供应链没有很高效，层层分包，中间的价格优势没有很好进行体现。

究竟怎么样能够让供应商，让商品和平台做一个更好的融合和链接，我们通过人工智能和大数据赋能供应链。从商品的广度上来说，可以动态收录全世界所有商品信息，知道每件商品每时每刻在全世界所有卖家的价格以及销售。从商品深度来说，自动锁定全球最受欢迎商品，找到最优供应商。从用户维度，通过大数据精准收录并分析消费者的潜在需求，同时在交付环节用大数据进行重构，提升整个供应链的效率。