独立站必备邮件系统——可以帮卖家赚一辆丰田车！

收录自Derek博客：www.zcart.cn

很多企业主忽视邮件通知的作用，也忽视了邮件通知是可以用作营销的！

1、举例：买家下单自动发一个，防止他真就回头找不到网站了！！！

2、自动化的在买家下单之后分别进行第一次，第二次催款。为什么？因为有人白天上班耍手机！或者有人手机刷到你了，回家电脑付钱什么的。

3、你发一个至少人还有地方回你对吧，那么邮件的内容就可以开始挖坑，刺激他回复，摸他背后真正诉求。

从网站数据的表现推荐：Shopyy CRM中心的EDM营销预期一年内，可以帮买家赚一辆丰田车！

目前有两个模块：

1、在SHOPYY配置——邮件通知，这里是分事件给买家发，或者给我们自己发的，绝大部分是事件触发自动发，偶尔有催单，催款是手动的。

2、在应用中心关键词：CRM，我们自主研发的CRM系统，Tag分会员类型，并且针对性做两个营销：事件类，营销类。

3、在CRM中心的事件类（催单催款是自动的），但是比如过了这2次，还想再催，就需要手动。

接下来看一下界面：

1、位置在配置——邮件通知；

2、右上角是设置邮箱等；

3、每个框：

• 有事件简单说明；

• 带管理员的是给我们自己发的，不带管理员的是买家触发事件系统自动发的；

• 可预览，可编辑头部和底部（因为中间是自动调用的买家产品的信息！）

首先看一下配置

1、发送邮箱：默认noreply@notice.mailzh.com发送，需要企业邮箱发送，额外付费，因为涉及到关于擦边客户，侵权客户，投诉，包括到达率等等问题。

2、昵称：比较好理解。

3、默认的管理员邮箱以及回复邮箱：

为什么会有这个区别，主要是有一些比较大的公司在业务部和客服部是分开的！

所以管理员的邮箱用来接收比如到款啊，买家下单等等，但是如果买家回复了系统自动发送的邮件，回发给回复邮箱，也就是自己公司客服部，当然两个可以都写同一个邮箱。

4、管理员的语言包：我们默认给咱们自己管理员发送的邮件是中文的，如果涉及到跟卖家交涉截图，可以考虑设置对应语言。

5、其他没啥。

1、催款：订单——订单管理（状态未付款）——处理——发信通知：

说明：

其实基于CRM中心已经自动化会根据买家下单之后，自动催款两次。

后续还想尝试给买家催款，可以在这里手动！

2、在会员中心，可以看到会员购物车，进行手动催单。

配置——开发者——Webhook——推送队列——选择邮件通知

CRM的自动化事件重要性，说了很多了，直接看这个图，虽然有点夸张啊，但是根据网站数据表现

一年预期帮你赚一台丰田车！

配置上，Derek首推至少配置催款自动化：

首先，默认系统已经配置好了，第一阶段的催款和第二阶段。

如果有余力，可以编辑一下催款的术语，举个栗子：

由于库存有限，请您尽快支付，我们将在支付多少小时内发货，以便您能尽快收到宝贝什么什么的！

切记：有些配置，既然做了，就要把营销做到底！

事件都配置好了，就要把头部底部的术语也跟上，大大提高付款率！

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