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销售第一步:搞明白谁是你的用户

4619
2022-02-18 00:51
2022-02-18 00:51
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如果你想从事电商,如果你想持续获得订单,请先搞明白你的用户是谁。

不少朋友从事电商的初衷只是因为看到了别人的成功,而忽视了别人为什么能够成功,这就像你只关注果,但是没有关注因,等你一脚踏入这个行业,你才会发现任何事儿想要做成都没那么容易。


去年接触一个供应商告诉我他们的衣架成本去到了十六七块,注意不是一打的价格,而是一个的价格,当时我一愣,直接去亚马逊上搜索了衣架这个关键词,得到的搜索结果如下:




按照亚马逊上30只一套的价格,如果我们去销售铁定会亏的,所以当时我好奇的问他们怎么卖出去的,结果她告诉我他们一年要出上百万个衣架,相比之下,他们的客户卖的更贵,并且还是国内的客户,好奇心驱使下,我在淘宝和天猫上搜索了下她说的衣架,如下图:



不看不知道,一看吓一跳,一个某宝C店能够做到这样水平,真的是值得人膜拜一下,在浏览的过程中我发现他们对于衣架的看法跟我们存在巨大的差异,通俗一点说,我们常规认为衣架这玩意儿不就是用来挂衣服的,但事实上在挂衣服这个事儿上也是分阶层的,普通家庭用户购买衣架的时候除了考虑功能以外更多的考虑的就是价格了,但是恰恰有这么一个细分领域:服装陈列道具。

什么意思呢,我们经常会在线下的各种各样服装店去购买衣服,试想一下一个主打品牌,定位中高端的服装店铺,他们一定不会使用家用那种一两块一个的劣质衣架,都希望整个店铺的细节都散发着品牌和品味的光芒,所以他们更倾向于使用相对高端一点的衣架,这种情况下,中高端的产品也就应运而生。


如果我们只是简单的把衣架认为是普通消费品,那我们就极有可能陷入价格战的汪洋大海里,即使普通衣架的消费体量更大,但是竞争更为激烈,一般的卖家很难做到,但是如果你稍微发散下思维,是不是大多数在线下开服装店的人都会需要这样相对好一点的衣架,那你的生意也就来了,我们既可以去承接线上搜索的那部分需求,即使线上生意相对没有那么容易开始,线下一家一家的去铺货,同样也是OK的,因为这个东西是消耗品。


同样的还有一个跟我在一个园区一栋楼里办公的朋友,他就自己一个人,做了一个在我看来蛮有意思的生意。



这哥们做的是观影时用的3D眼镜,他也没有选择在淘宝天猫亚马逊这样的平台进行销售,而是把重点放在了电影院上,在疫情没来之前他基本上垄断了长江以北的院线3D眼镜市场,只有两款产品,每天发货的量超级大,利润也非常可观,因为他发现虽然这类眼镜的终端是个体消费者,但是谁会去影院他是不知道的,虽然电商平台上存在一部分的购买需求,但是这类产品本身售价没有那么高,卖的人又多,流量的成本他是Hold不住的,但是院线就不一样了,即使有人家里可能也有3D眼镜,但是你去电影院的时候未必会记得带,院线的柜台恰恰是个好的流量入口,不管是以分成的方式还是以供货的方式,都是可以实现直接盈利了,事实上这哥们儿一个人靠着这么一个看似不起眼的小生意买了几套房子几辆车。


疫情开始之后,电影行业受到了绝大的影响,他也确实没赚到什么大钱,但是因为他的产品成本低,办公成本低,人力成本低,整个一算也不存在亏钱的风险。


这两个案例其实都是非常聪明的创业者,因为他们在做事之前真正花精力去研究了市场的情况和背后真实的用户群体,在他们拥有还可以的产品之后唯一需要完成的工作就是让这些用户看到自己的产品,用户和产品确定了之后,更多的是链接的工作,只要你足够勤奋就可以做到。但是,有大批的创业者别说在做之前了,就是在做的过程中都没能够认认真真的思考自己的目标客户是谁,哪些人会为我们的产品买单。


如果你认真看第一家店铺的话,你会发现他们不仅仅销售这种陈列衣架,而是把开服装店绝大部分的陈列道具都给做了,换句话说,一个想要开店,想要开分店的用户原本进入他们店铺可能只是想买些衣架,但是在看的过程中有很大的可能性会购买一系列有关的产品,原本可能只想购买500块的衣架,浏览一圈,最后可能选购了几千的产品,而这就是精准用户的好处。


不管你是在从事哪个平台,从事什么行业,我都建议你在开启这门生意时琢磨琢磨用户,琢磨一下这些用户的关联需求是什么,只有做到这样你才能够不断的扩大自己的商业版图。


最后,留给大家一个思考题,深圳有一个叫做云之彩美术工艺用品的公司,他们专门从事儿童美术产品的开发生产和销售,应该说在这个领域做的非常成功了,你能不能从它的商业模式上总结出一些比较有用的东西。



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