【亚马逊新卖家运营100问】账号设置相关问题

信用卡/借记卡无法验证的问题，请您按照以下步骤检查确认：

• 建议您使用具备国际付款功能的多币种信用卡/借记卡，推荐四大行全币种 VISA 卡；

• 确认信用卡/借记卡有效性，距离过期时间至少大于六个月，额度充足，且没有任何付款限制，新卡最好有过一次成功消费的记录；

• 持有人姓名和卡片上的保持一致；  基本的信息自查：卡号/持卡姓名/账单地址/验证码之类的是否没有填写错误，账单地址信息写的正确完整，请确保您填写的账单地址和您在银行预留的地址一致；

• 不要用虚拟信用卡，电话给银行确认激活了实体卡，开通第三方支付，询问是否有什么政策更新

• 持续换卡绑定尝试 

• 换浏览器/换设备/清除 cookies 和缓存/刷新后再登录卖家后台

• 致电信用卡/借记卡中心，询问是否额度充足，是否有开通当地货币，是否有境外线上支付设限，有的话申请解除。

• 在注册完成后及账户运营过程中，您可更换信用卡/借记卡信息，但不建议频繁更换。

详情查看：您卖家账户的银行账户和信用卡或借记卡信息 

收不到验证码的方法总结，建议您搭配组合多尝试：

• 请尝试清除 cookie/更换浏览器/刷新浏览器，建议不要使用VPN/VPS/超级浏览器发送验证码；

• 请勿短时间内频繁地发送“获取验证码”请求，这可能会导致系统报错；

• 第一次尝试失败后，请稍等 1-2 个小时之后重试，刷新界面，在页面上填写正确的国家代码及手机号以获取新的验证码（中国大陆的手机号码请选择+86）；

• 请检查是否有退订/停止接收来自某些号码的短信；是否有设置垃圾信息过滤器；请联系您的运营商，询问是否阻挡了来自境外/亚马逊的短信；请勿使用虚拟手机号；

• 如果以上尝试之后依旧收不到验证码，请点击页面上的提示“没有收到一次性密码？”，尝试以短信或者打电话的方式来接收验证码。 

•  如您已经尝试了短信以及电话的方式，都没有收到验证短信，您可以点击链接 , 点击页面上的 “ Go to two-step account verification recovery”跳转到两步验证恢复界面，按要求上传资料并提交，一般等待 1-2 天，便可恢复登陆后台。

• 其他方法：

• 可尝试从其他站点的卖家后台登录看下是否可以收到验证码（点击 login），例如加拿大站，英国站；

• 卖家开 case 联系客服,可通过此链接联系卖家支持（不用登录卖家平台）；

收到验证码进入后台后，建议：可以用身份验证器来做备用登录方式，避免收不到短信验证码无法登录后台。设置方式参考身份验证器。