【劲爆分享】2024年的“全托管”才是未来？将成为跨境电商下一个主流！
3084前言
2023跨境电商“四小龙” Temu、速卖通、TikTok Shop、SHEIN、四大平台的“全托管模式”相信大家已经不陌生。
只需供货，无需运营，在多个跨境电商平台推出保姆式的全托管模式之后，有关“大批运营即将失业”的讨论迅即在跨境电商圈内传开。
“跨境要变天了，因为现在全托管模式不需要运营，流量平台都帮你做完了，你就老老实实上品上货囤货贴标签就可以了。
一位跨境创业者在社交平台发出这样的感慨，留言中亦有一批卖家认同此观点，有了保姆，要运营干啥？徒增成本。
不管在边做边吐槽的，还是已经全面布局尝到甜头的，或是还在观望准备入局的，但不得不说在过去的一年“全托管”的热度仍然是只增不减。
那么如此迅猛的发展能分析出来哪些比较重要的点呢？
请先看一下本期内容的大纲简介！
本期内容大纲
1、什么是全托管模式
2、全托管好做吗优劣势有哪些
3、有哪些全托管跨境电商平台值得做
4、入驻全托管需要准备哪些材料
5、全托管模式对卖家会不会存在致命伤害？
6、不同平台实施全托管模式的目的是什么？
7、跨境电商中小企业应该如何应对呢？
8、本人的分析与总结
1、什么是全托管模式
“全托管模式”是指由第三方服务提供商，为卖家提供一站式的跨境电商解决方案，包括商品采购、仓储管理、物流配送、海关清关、支付结算、售后服务等各个环节的服务。
卖家只需要提供商品信息和销售计划，由第三方服务提供商负责处理后续的所有操作，从而实现全程无忧的跨境电商经营。
通俗来讲可以把它理解为“产品代运营”，商家与供货商负责开发、提报商品，而平台负责帮助商家进行销售、履约、售后等环节。
2、全托管好做吗优劣势有哪些
“全托管模式”是一种更加便捷和可行的跨境电商经营模式，较大程度降低了跨境电商门槛，但同时该模式在一定程度上存在门槛。
要求卖家具备相对高水平的商品品质、仓储能力和资金实力，卖家需要根据自身情况选择是否采用全托管模式。
1）全托管优势：
1、降低运营成本
全托管模式可以帮助卖家省去自建仓储、物流、清关等环节的成本，同时可以节约人力资源和时间成本。
2、降低运营风险
全托管模式可以由专业的第三方服务提供商来负责商品采购、仓储管理、物流配送、海关清关、支付结算、售后服务等环节，卖家不需要自己处理这些环节，可以降低运营风险。
3、提高效率
全托管模式可以实现一站式服务，卖家只需要提供商品信息和销售计划，由第三方服务提供商来负责后续的所有操作，可以提高运营效率和销售额。
4、增强品牌形象
全托管模式可以提供更专业的服务和更好的用户体验，可以增强卖家的品牌形象和竞争力。
2）全托管劣势：
1、控制能力受限
卖家将运营环节交给第三方服务提供商，控制能力受到限制，卖家需要选择可靠的第三方服务商。
2、成本较高
全托管模式需要支付第三方服务提供商的服务费用，成本较高。
3、客户体验可能受影响
第三方服务商可能无法像电商企业一样了解客户需求，从而无法提供良好的客户体验。
总之，外贸电商全托管模式既有好处也有坏处，企业需要根据自身情况权衡利弊，选择最适合自己的运营模式。
3、有哪些全托管跨境电商平台值得做
1）Temu
据媒体报道，Temu今年第三季度GMV突破50亿美金，远超上半年30亿美金的表现。
目前Temu是美国访问量第四大电商网站，仅次于亚马逊、沃尔玛和ebay。
目前Temu 已开通48 个国家与地区，2023年10 月活跃用户达 1520 万，超越 Shein （730 万），少于亚马逊（2520 万）。
据 Sensor Tower 数据显示，2023前 12 个月，Temu 的数字广告 46% 投向了 Meta，22% 投向了 Instagram，15% 投向了 YouTube。
目前Temu每天出口包裹量已超40万个，日均货重达600吨左右，其中一半以上发往美国市场。在美国市场，上线SKU数已超200多万个品种。
2）速卖通
入驻速卖通全托管的商品，会打上choice的标签，放到速卖通平台choice频道向消费者呈现。
打上choice标签的产品，除了顶级流量的加持，也是无忧服务的保证，有利于消费者心智的培养。
全托管合作商家前3个月有售后免责期，也就说前3个月内如有买家退款均由平台承担。
入驻企业每个全托管店铺需要缴纳1W人民币保证金。
3）Tiktok Shop全托管
TikTok全托管模式是TikTokShop推出的一种业务模式，旨在为商家提供全方位的经营保障，让商家只需专注于供货的运营模式。
简单来说，就是商家入驻后只要提供产品和价格，平台经理选款上架，商家先按照平台要求数量备货到国内指定仓库，消费者下单后，平台负责把产品发给海外消费者。
目前全托管开放的国家有中东、英国、美国。
4）SHEIN全托管OBM
SHEIN现在是世界上访问量最大的服装网站，耐克紧随其后，排名第二。
2023年第三季度，SHEIN的美国月活跃用户数达到3020万。SHEIN应用程序累计下载量超过6亿，目前直接服务全球超150个国家和地区的消费者。
SHEIN全托管模式（OBM）是商家现货推款，由SHEIN来定价/营销/履约，发货的话是国内全球空运发货，产品方面支持包装最长边45CM，重量2KG以内产品。
4、入驻全托管需要准备哪些材料
1）Temu入驻全托管材料
目前TEMU支持个人店铺、个体工商户店铺、企业店铺入驻，卖家需要准备以下材料：
1、营业执照、
2、公司实际经营照片（公司门头、车间等）
有跨境平台经验的卖家还要准备：
1、平台名称
2、店铺链接
3、产品图片及报价（根据实际情况提供产品的价格）
2）速卖通入驻全托管材料
1、需要企业营业执照；（个体工商户或企业身份均可开店）
2、支付宝账号；账号实名认证，卖家通过企业支付宝或者是企业法人支付宝授权进行账号验证
3、需要有商标，准备商标注册证或商标受理书；（R/TM标，个别类目需要纯英文标的哦）
4、卖家拥有或代理一个品牌经营（准备商标注册证或商标受理书）
根据品牌资质，可选择经营品牌官方店、专卖店或专营店。（可以无品牌发布的，有的类目需要，有的不需要，90%都需要）
5、费用：速卖通入驻免费，开店冻结保证金1万-5万；了解经营大类的佣金。
6、联系方式：手机号，邮箱（建议使用新的邮箱）
3）TikTok入驻全托管材料
1、企业营业执照
2、法人身份证
3、手机号
4、邮箱
5、确定好主营类目
6、起一个英文店铺名称
7、选择主要经营的国家（最多5个）
4）SHEIN希音入驻全托管材料
1、准备营业执照复印件，并在复印件上加盖公章或手印，个体户、工商户类型营业执照均可。（上传文件大小需＜10M）
2、拍摄实际经营照片，包括公司入口、办公室、车间、尾查、仓库等环节。图片需为实拍、无剪裁的现状图片，上传虚假图片将影响资质审核
3、准备产品图片及报价，提前准备5张以上新款、热销款的图片，并根据产品实际情况提交产品供货报价（非产品销售定价）
4、 如有电商平台经验，可提前准备好平台名称及相应的店铺链接。
5、全托管模式对卖家会不会存在致命伤害
1）多多少少会误杀一些老卖家，高销量的爆款通常都经过几年积累下来的，一批批卖家竞争过后的极具性价比的、利润空间极低的产物。
平台全托管的选品方向，肯定优先选择这部分的产品。因为至于新品新款平台也没有信心一定起量，只能是通过以往的爆品切入。
如果全托管模式选中了老爆品，那么自运营的商家的爆品流量很难不会被稀释，因为流量是掌握在平台手里的
2）对于平台老卖家来说，其实你们没得选择。只能入局“全托管”；新入局者吃红利，晚入局者挨枪子
3）流量方面，全托管的店铺权重更高。当然流量更高。原本不够用的流量，均一些给全托管店铺后，商家自运营的店铺的流量就更贵了。会淘汰越来越多的卖家
4）对贸易型商家的伤害，工厂型卖家通过全托管，加上平台流量扶持，让买家直接看到成本价，贸易型商家的利润降到成本价指日可待
5）以前推广费用是拿来和同行打，现在还要和平台打，而且平台的流量是不花钱的，支出明显变高了。
6、不同平台实施全托管模式的目的是什么
时任阿里国际板块负责人的蒋凡，在一次通气会中分享了各种电商平台模式及关键市场机会之后，谈及了自己的最终目的：“我们要全力发展全托管模式，这是速卖通的未来。”
这是为何？利用佣金、广告费用赚钱不省事吗？为何平台放着好端端的甩手掌柜不做，干起了“保姆”的活，管这管那的，图啥？
一些卖家也能感受到，在现在的大环境下，消费者手中并无过多“余粮”，开始青睐更划算的产品
尤其是市场上出现了走全托管模式的Temu，以其超低价产品令卖家咂舌、买家狂喜，犹如一条游龙搅动了电商届，其他平台为了争夺流量自然按耐不住
（图片来源：Temu）
但这也并不是全部原因，存在即合理因为有需求，所以该模式诞生了
时至今日，跨境电商平台间、卖家间的竞争更加焦灼，很多壁垒已被搭建，产能过剩的工厂卖家、新入场的新手卖家，想要出圈将异常艰难
而全托管模式可以帮助企业出海，为平台带来新鲜血液
（图片来源：https://new.qq.com/rain/a/20230815A04UZD00）
7、跨境电商中小企业应该如何应对呢
1）如果是暂不具备较好供应链优势的中小卖家，可以选定一个小众的非标品类，坚持深耕，并在多个平台上推广该品类产品。
通过多平台销量的累积，增加在供应链端议价的筹码，并逐步在自己的蓝海品类中建立供应链优势。
2）如果是具备一定的供应链资源的卖家，建议尽快选择适合自己的平台加入全托管和自营供货。
这将是提高流量来源、增加销量，有效地避免业绩滑坡的最快方法。
8、本人的分析与总结
总体而言，全托管模式在中国电商领域引领新的增量市场，各大电商巨头纷纷投入这一领域，预示着一个新的市场逻辑正在形成
如果你觉得自己能接受薄利多销，能在越来越卷的价格战中生存下来，那就继续打磨你的成本优势
如果你有更高的追求，那产品力，也就是我们常说的品牌价值，才是你值得去努力的方向和未来
短期内，全托管模式是你打开海外市场的“捷径”
但是长周期来说，寻找正确的营销方法，利用平台的公域流量，培养一批高粘性用户，引流到私域流量池沉淀下来，才是真正的未来发展的战略目标
