IMRG和Global-e研究显示，2020年英国跨境电商销售额增长57%
3285根据IMRG和解决方案提供商Global-e的一项新研究，2020年英国的跨境电商销售额同比增长57%。
根据英国在线零售行业协会IMRG和领先的跨境电子商务解决方案提供商Global-e共同发布的跨境指数最新数据，11月假日交易高峰期，国际跨境在线销售同比激增42%。
数据显示，自2020年4月以来，跨境电商交易持续增长。其指出，在假日季期间，销售额大幅增长，跨境销售从9月开始大幅上升，并在今年最后一个季度保持强劲。
这些新发现基于超过270家在Global-e平台上进行国际贸易的英国零售商和品牌的样本数据，追踪了从英国非必需品零售网站到200多个跨境目的地的在线销售增长情况。
在假日季之前，欧盟需求超过非欧盟需求
Global-e的数据还揭示了欧盟和非欧盟目的地消费者的购物行为，非欧盟市场今年大部分时间的跨境销售额都有所上升。尽管与2019年的数据一致，但去年9月至12月出现了显著变化，欧盟交易量超过了非欧盟，在假日季前达到了一个更为显著的峰值。
这不仅表明，在2020年黑色星期五和网络星期一促销活动期间，欧盟公民对英国产品的需求有所上升，欧盟消费者对今年的季节性促销活动反应更为积极，而且消费者对英国脱欧后购买他们喜爱的英国品牌的担忧，也可能加速了这种需求，因为双方仍未就英国脱欧达成协议。
消费者重返桌面型电脑完成购买
此外，Global-e的数据还显示，跨境网购方式出现新的转变，台式电脑成为首选。这是一个不同寻常的变化，因为自2018年以来，移动设备（包括智能手机和平板电脑）的在线销售（包括跨境购买）一直在逐渐增加。
这一转变可能是COVID-19导致的结果，其迫使消费者遵守封锁措施，只能远程办公并宅在家中，从而减少对移动设备的依赖，将更多时间花在台式设备上。
IMRG策略和洞察主管Andy Mulcahy表示：“在英国国内需求方面，我们看到疫情在春季推动了大量在线销售，跨境销售也随之增长，并在夏季逐步放缓，然后在黑色星期五大幅飙升。起初，跨境需求是由非欧盟市场驱动的，但在圣诞节交易高峰期发生了变化。随着脱欧协议的达成，英国零售商正面临新的挑战，这些挑战可能会影响未来几年企业的贸易方式和贸易地点。”
“继续卖给欧盟”
Global-e欧洲首席执行官Neil Kuschel表示：“我们看到跨境电商的持续增长，表明在线零售正在加速转型，并强调了国际贸易对英国零售商和品牌的重要性。”
“国际电子商务对于平衡实体零售业务的萎缩和国内市场日益激烈的在线竞争至关重要。来自非欧盟消费者稳定且不断增长的需求，突显出英国零售商和品牌在全球其他市场（ROW Market）的巨大潜力。重要的是，欧盟需求的增长，甚至在一段时间内首次超过了非欧盟国家的需求，突显了其对英国品牌强劲且不断增长的需求。”
这位前DHL管理者强调说：“尽管英国脱欧给向欧盟销售产品的英国电商零售商带来了一些复杂性，但他们不应该停止与欧盟的贸易，因为欧盟是一个重要的增长渠道。”
“令人鼓舞的是，许多英国品牌正在内部管理脱欧的复杂性，并确保他们的消费者有一个无缝的体验，使得脱欧后的欧盟销售没有变化。为了从日益增长的跨境机遇中获益，英国品牌和零售商现在必须像对待其他国际市场一样对待欧盟市场。”
他建议：“无论是在欧盟还是非欧盟市场，当务之急是确保他们将在线体验本地化，以迎合消费者的需求，创造无缝的购物体验，从而增加品牌的吸引力，并长期留住消费者。因此，一个针对个别市场的强大的国际D2C电子商务服务，是成功利用日益增长的全球需求、推动销售和客户满意度的关键。”
*文章译自CEP Research
