案例|临安中供拍档：为外贸中小企业构建跨境贸易全链路

在传统的外贸行业，“金牌业务员”可谓一将难求，而到了外贸电商领域，涌现出越来越多的业务人才，阿里巴巴中供拍档正在帮助越来越多的中小企业通过Alibaba.com（阿里巴巴国际站）走上全球贸易的舞台，并以跨境电商为代表的外贸新模式加速企业转型。

在阿里巴巴中供拍档临安区负责人胡凡看来，临安的中小外贸企业正迎来一个提升产品、抢占海外市场、进一步得到海外消费者认可的绝佳机遇。

胡凡所在的阿里巴巴临安中供拍档团队，就为想做跨境出口外贸生意的企业提供了一个机会。“只要企业有公司营业执照，就可以递交企业资料，审核通过后我们将帮助这些企业在阿里巴巴国际站这个国际贸易B2B电子商务平台开通市场，为卖家企业提供商品展示与客户对接，以及通关、退税、贸易融资和物流等国际贸易供应链服务。” 

胡凡表示，如今，大数据技术使买卖双方的需求与资源更高效、更精准地进行匹配，团队通过提供贴心的信用保障服务、全网络高效物流、完善的金融解决方案、智能的后台辅助系统，令跨境电商企业的国际贸易轻松达成。

中供拍档将中小企业在跨境贸易活动中需要面临的环节进行解构，进而寻找可优化的发力点。

“一笔普通订单，中小企业要面临市场拓展、海外营销、语言交流、国际支付、生产融资、加工生产、跨境物流、关检汇税等环节，过去因为空间、时间和语言的因素，贸易链路非常长，中小企业在直接接触海外批发商甚至零售商过程中，利润经过层层稀释，流通成本高。而中供拍档则能为企业提供成熟解决方案，甚至在原有方案基础上，通过数据和技术的重构，提升效率，创造新的价值。”胡凡表示。

 “目前来说，临安比较多的会员企业多是从事led照明、电线电缆、无纺布等传统企业， 我们拍档团队则负责给企业培训外贸出口的流程，比如怎么样更快出单、风险意识的培养等，基本每个星期都会有一场不同类型培训。”

除了给外贸企业提供基础培训，团队还定期通过举办人才交流会向企业输送人才，并给予企业负责人管理意识方面的培训。“我们通过为客户做深度培训，形成了‘一条龙’闭环的出口服务模式，手把手教那些想要从事外贸出口的传统制造业坐上跨境电商的快车。”

在中供拍档团队的努力下，越来越多的中小外贸企业进驻了阿里国际站这个跨境B2B平台。相比淘宝、天猫、支付宝、阿里云等等高歌猛进的新零售平台，阿里国际站在新的市场环境下保持高速稳定的业绩增长，或许正说明，在市场需求的倒逼下，制造业和跨境电商平台的潜力同样不可小觑，并且正在被释放出来。

不过，在帮助企业运营的同时，胡凡表示，最令团队头疼的还是企业人才的稀缺。“中小企业招不到适合的人才，使这场外贸博弈举步维艰，在团队的努力下，现在定期会举办人才交流会，邀请二三十家企业与阿里巴巴的合作机构相对接，为企业输送‘金牌业务员’。”

无论是复杂的贸易规则、全球供应链管理还是品牌营造等阻碍跨境B2B做大的门槛，在中供拍档团队人员的手把手教学下，都变得简单易懂。不过，胡凡表示，团队虽然为中小外贸企业提供了一个绝佳的平台和跨境B2B捷径，企业本身也应该从产品升级、客户体验、营销渠道等多方面着手，采取差异化经营，才能满足不同客户需求，实现自身发展，达到共赢。

给跨境电商企业培训技能的团队也自然需要拥有多于他人的经验和对整个操作流程的考量。临安中供拍档团队由阿里巴巴带领，深钻跨境电商模式，熟悉杭州企业的招商运营，也对买卖双方的平台有深刻了解，平时定期的业务培训考试和答辩也是提升团队能力不可缺少的一项。

胡凡坦言，未来的跨境电商将是一片蓝海，对于跨境电商而言，信息传递阶段已经结束，在线交易阶段已然开始。“我们平台上的佣金费成本低于国内很多电商渠道，互联网和大数据也深入到了整个贸易交易的链路里面，跨境贸易开始从劳动型驱动转向了智慧型驱动。”

稿件来源：每日商报