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突发扫号!大量亚马逊账号遭停用

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2026-01-04 18:02
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2026开门“红”。


近一周,亚马逊在巴西、加拿大站点对大量不活跃的卖家账户展开了集中审查。许多卖家发现自己的账户突然被标记为“已停用”,并收到了提交公司信息、法人身份证明等材料以重新激活的指令。


一时间,卖家们陷入了普遍的焦虑:若暂时不打算运营这两个站点,放任账户停用状态不管,会不会牵连到正常运营的美国站?


01

美国站会受牵连吗?

许多卖家在这几日都是连续收到两封亚马逊邮件:一封“由于缺少加拿大法律要求的账户信息,您的Amazon.ca卖家帐户已被停用。”另一封“我们注意到你们最近没有任何销售Amazon.com.br,我们想帮你开始。为了准备您的帐户为第一次销售,我们要求您更新一些帐户信息。”


卖家Ben说道:“我只做美国站,加拿大和巴西都是它自动开通的,没有销售过,也不登陆。现在遇到这种情况要怎么处理会更合适呢?”


Ben进一步讲述道,一方面担心不重新激活被停用的账号会不会影响到正常的美国站?之前有听说过因为不活跃站点导致关联封号的,有点担心。另一方面处理的话,后面并不打算再这两个站点经营,如何能避免再次被停用呢?


Ben的疑惑也是眼下所有卖家的困惑所在。


事实上,此次巴西和加拿大站点集中停用并非因卖家存在违规操作,而是平台针对长期不活跃账户开展的合规性信息核验行动。大量卖家开通北美联合账户或启用远程配送功能时自动激活,并非主动布局运营,长期处于闲置状态后触发了平台的信息验证机制,而非政策违规或账户风控问题。


早在2025年6月,就有亚马逊大客户经理提到,后续加拿大站会参考欧洲站上线KYC验证,所有卖家都会遇到的,核心还是身份验证,非常简单,确认没问题提交就行了,不用太过担忧。


而针对此次卖家最关心的“牵连风险”,亚马逊官方给出了明确的否定答案:如果您不打算在Amazon.ca 上销售,则无需采取任何行动。此操作不会景响您在其他亚马逊店铺的销售。


尽管官方明确不会牵连美国站,但不少卖家仍觉得不放心。


业内人士认为,对于暂时无巴西和加拿大站点运营计划的卖家,可按官方指引暂不处理,但需留存好平台的停用通知邮件,以备后续可能的核查需求;若未来有布局这两个站点的打算,建议及时提交验证。


根据卖家们的反馈,验证整个流程较为简单,多数卖家可在几分钟内完成。


一些验证步骤:点击重新激活,然后确认公司、法人信息没问题就可以提交,有的可能会要求提供账单地址证明。


这次巴西站点和加拿大批量停用风波,卖家无需过度恐慌,刚好也借助此机会梳理自身的全球站点布局,根据市场需求合理调整运营策略,新的一年也避免因账户闲置引发不必要的合规风险。


02

亚马逊主导美国电商市场

尽管卖家们面临越来越多的挑战,不论是关税的持续不确定性还是内卷愈加的严重,但美国市场仍然是跨境卖家的重要市场。


PYMNTS的最新数据显示,在2025年第三季度,亚马逊占据了美国线上零售总额的56%。另外亚马逊在2025年第三季度占据了美国所有电子商务零售支出的55.7%。


在某些品类中,亚马逊堪称市场霸主。在体育用品、爱好、音乐和书籍领域,亚马逊凭借75.3%的电商市场份额,构筑了一座虚拟堡垒。在消费电子产品和家电领域,亚马逊也几乎占据主导地位,占据了60.5%的市场份额。


然而,凡事皆有例外——亚马逊在食品饮料领域仍面临着巨大的挑战,其电商市场份额仅为14%,这给竞争对手留下了巨大的空间。


沃尔玛已将目光牢牢锁定在数字化领域。尽管这家零售巨头的电商市场份额目前仅为9.6%,但其增长速度却十分惊人。2025年第三季度,沃尔玛的电商销售额同比增长27.2%。沃尔玛是食品饮料销售领域当之无愧的巨头,第三季度总销售额高达875亿美元。对大多数美国人来说,沃尔玛是他们补充冰箱食材的首选之地。


亚马逊和沃尔玛都在采取不同的方式来抢占电子商务消费市场。


2026年已至,跨境之路迎来新的篇章。多花点心思看看平台规则有没有啥新变化,该做的认证、该交的税,都理得清清楚楚。选品别光图“爆”,质量靠谱、能解决实际需求的品,才能走得远。


祝2026年,步步为营,满载而归。

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