亚马逊平台再次针对“封号潮”发声，并表示这都不是事？？？？

Hi，朋友们，这里是邮差小马！

亚马逊全球开店跨境峰会在线上举行，在大会中，亚马逊平台表示2021年的“封号潮”对于中国卖家不是个事，且数据显示2021百万级中国卖家较去年增长超50%！

亚马逊平台发声，只要卖家在规定范围内运营，不触碰红线和挑战平台底线，亚马逊会优先选择与中国卖家合作。

从亚马逊发表的态度可以看出，中国卖家的实力不容小觑，亚马逊平台正努力与中国卖家建立合作关系。

 1.新账号但短期订单过多过快 

如果跨境电商卖家是新账号，在站点销量过快，但是账号的feedback却没有多少。亚马逊会认为使用了不正当操作手段，进而判定为“违规”所以被封。

PS：卖家如果遇到此类误判，导致账号被封，一定要及时跟平台解释清楚销量过快的原因，如大力的站外推广，或较大的站外折扣等；

 2.新账号跟卖旧店铺 

卖家还反馈：如果新账号跟卖以前店铺的listing导致账号被封的问题。在跟卖的前期一般没有收到违规信息，但是在一个月左右的时间，亚马逊便发来了邮件，怀疑卖家销售假货。

这位卖家告诉我们，店铺已经注册商品并且完成了品牌备案，但跟卖自己的店铺会被亚马逊平台主动审核，确实没有想到，之前跟别人跟卖时，申诉无果，所以自己也没有做品牌授权。

PS：新店铺跟卖旧店铺，销量太快或跟卖已经死掉的店铺品牌产品，在亚马逊平台上非常容易被判定为假货，或者认为卖家品牌侵权。

 3.产品在仓库待太久

是的，如果卖家的货物在仓库待太久，可能会收到平台给出的小红旗。小马联系了客服给出的回复原因是“在仓库呆太久”，小马认为这是FBA出售率导致的问题。但是目前并没有发现单纯因为此原因账号被封的问题。

 4.物流经常未在时效内送达 

在货物配送方面，亚马逊平台要求最低跟踪率为95%，且要求商品在17-28日内送达至买家手中。如果卖家经常超过此期限，或者买家提出投诉，则可能导致卖家账号被限制或者是审查。

PS：卖家需要找到更优的合作伙伴，FBA或者更优质量的仓配模式，来确保买家可以在有效时间内收到货。

 5.自发货ODR过高 

有一部分卖家喜欢采用自发货，虽然出单也不多，但如果遇到一个差评，ODR就会快速飙升，之后连续来的AZ和差评，便会导致账号被冻结。

PS：有一些特殊的产品亚马逊平台不适合做自发货，如果是新店铺采取自发货的形式，ODR便容易出问题，从而导致账号被封。

 6.操纵评论被封 

评论会影响产品的曝光率、搜索排名和转化，好的review能提高销量。新品期的商品更能因好评提高更多销量。有时卖家想获得更多好评，操作不当，就会被亚马逊判定为操控评论，做出封号处理。

PS：亚马逊不允许卖家向买家索要好评，卖家如果在给买家的邮件里面提及good review, five star review等词，就有可能被亚马逊机器人判定为操纵评论。