运营干货 | 谁用谁火！「场景营销」助你打造高转化独立站

Shoptop以往在为大家分享品牌案例时，总会提到某个品牌独立站利用了场景营销来吸引顾客产生购买行为。

那么，到底什么是“场景营销”，独立站进行场景营销又该从哪些方面入手呢？

关于场景营销，一种解释为：将品牌提供的产品或服务，按照消费者使用（体验）时会面临的各类场景来进行梳理和划分，并结合场景提炼关键卖点，在特定时刻满足消费者的期望，进行差异化营销。

图源：长江商报

图源：谷歌

这里的“场景”可以是真实的环境，也可以是虚拟的情景，例如，生活场景、社交情境、娱乐场景等。

实际上，作为消费者，我们的生活早已被各种各样的场景营销包围，无论是线下还是线上，只是我们未曾特别留意。

那么，大家都在用的场景营销到底有多好，独立站做场景营销有哪些益处呢？

对于独立站卖家来说，场景营销在成交率、转化率、连带率以及品牌形象构建方面都大有裨益。

1.激发消费者购买欲望

很多跨境卖家将产品介绍得十分详细，产品图也很精细、精美，但依然不受消费者青睐。

这主要是因为消费者在看到这些内容时没能将自己与产品联系起来，他们可能会想，“东西很好但与我无关”，“我根本用不上”。亦或者，消费者在日常生活中会使用这种产品，但商家缺少“场景提醒”，他们很难想起自己有对此有需求。

图源：谷歌

因此，场景营销最终可以帮助独立站提高成交率、转化率，并降低弃单率。

2.提升连带率

场景营销还会提升独立站连带消费，这极易理解，以家居馆样板间或线上的3D样板间为例，当想要购买床的顾客看到一同展示的床单等床品时，也极可能会产生购买欲望，最终连带购买。

3.提升品牌形象

通过各种场景的构建，品牌可以展示自己的某些理念和价值观，树立品牌人设、塑造品牌形象，让消费者对品牌产生信任与情感认同，提高用户粘性和忠诚度，扩大品牌知名度，从而推动销售的长期增长。

简单来讲，做场景营销可以分为三个步骤。

一是，了解目标受众，抓住受众需求。确定目标受众是谁，了解他们的需求和兴趣，了解他们的生活场景和行为习惯，他们对产品有哪些需求，你的产品可以满足哪些需求，如此，在构建场景时才能戳中其痛点。

图源：Yeti

此外，商家还要注意设置差异化的场景，在脑白金广告语深入人心的情况下，其他保健品品牌再进行类似营销，就很难再给人留下深刻印象。

图源：谷歌

• 产品图

  
  

针对产品本身的图片可以向消费者展现一些细节，而置于某种场景下的图片则可以引发受众的联想与想象，进而使产品链接到消费者。

图源：YOTO

• 产品描述

  
  

图源：YOTO

• 视频/背景视频

  
  

视频和背景视频是构建场景的一个绝佳方式，其可以更为流畅地呈现某种场景或叙述某个故事，给受众带来身临其境的体验。

图源：Aiper

背景视频  图源：Shoptop

Shoptop全新建站主题hope也支持“背景视频”功能，只需输入视频链接，就能在网站中嵌入视频。背景视频自动播放、无声播放、没有进度条、在吸引消费者注意的同时，又不会构成干扰，传递品牌氛围感。

• 博客

  
  

博客版块也是帮助进行场景营销的重要途径，在这里，品牌可以分享实用技巧、经验教程、新闻故事、情感价值观等，而这都可以潜移默化地打动受众、击中其痛点、获得其认同。

图源：BLUETTI

以便携能源品牌BLUETTI为例，其News版块所分享的内容，便是营造了各种各样的场景。

写在最后

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