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2024-04-10 08:02
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做外贸的朋友都免不了要与国外买家打交道,今天送你一份各国买家采购习惯指南
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中 东 买 家

与中东商人做生意一定要遵循一诺千金的原则。合同、协议等一经签字,就要履约尽责,哪怕是口头允诺的事也要尽力做。

并且要重视中东客户的询价,保持良好的态度。如果有客户要求你提供样品或样本,都要尽量满足,不要在邮寄费上斤斤计较。


亚 洲 买 家

01
韩国

韩国买家善于谈判,他们比较讲究礼仪,条理分明,逻辑性强,特别善于制造谈判气氛。在这种谈判气氛中,你应该注意做好充分的准备,调整心态,不要被对方气势压倒。

02
日本

日本人谈判在国际社会上也是以严谨著称,并且喜欢团队谈判。他们很注重细节,包括卫生间、仓库、食堂和寝室都可能会去看。

03
印度

印度买家拥有很好的低成本经营知识,他们期待的是长期合作关系得来的合作协议。印度贸易还有以下几个特征:

• 非常长远的国际贸易历史;
• 对价格敏感,喜欢讨价还价;
• 印度本土的采购员有非常高的教育水平;
• 建立关系在促成采购决定中起到有效的作用;
• 准备应付长时间的洽商及讨论过程。

南 美 买 家

南美洲消费水平高低不同。实力大的客商对包装和质量的要求很严格,而对价格看重的公司,只要求价格低。另外,南美买家还有以下几个显著特点:

① 固执、个人至上、闲散享乐重感情。在与南美买家商谈,态度要善解人意,不要过于严肃。

② 有些南美商人缺乏国际贸易知识,记得和他们做生意要事先确认商品是否已经获得许可,千万不要提前着手组织生产,以免陷于进退两难的困境。

③ 南美政局不稳,国内金融政策易变。和南美客户做生意用L/C时,要特别谨慎,事先要多多考察其当地银行的资信。同时运用“本地化”策略,注意商会、商赞处的作用。

大 洋 洲 买 家

澳大利亚人讲究礼尚往来、互不歧视。他们相互尊重,强调友谊,言谈话语极为礼貌。谈话时习惯轻声细语,很少大声喧哗。

大洋洲买家的时间观念非常强,有准时赴约的良好习惯。并且注重效率、沉着安静、公私分明。

由于进口壁垒较多,澳大利亚买家开始时的订单量一般不会太大,同时运载产品的质量要求比较严格。

北 美 买 家

01
美国

美国有比较明显的两极分化:一部分人绝对排斥中国的产品,坚决杜绝;一部分人绝对欢迎中国的产品,因为成本低。遇到第一类客户,建议别浪费太多精力。

对于第二类客户,他们有这么几个特点:

① 采购量大,要求复杂。一些买家喜欢让供应商不断修改样品,达标后再给予一部分试订单,再慢慢增加订单量。

② 工作认真、紧迫。这些客户工作起来会很努力、严谨。他们急于尽早抓住自己的市场,所以在产品沟通上,绝对没有欧洲人的那种悠闲惬意。

③ 他们会提出很多问题、要求和标准,所以越专业的工厂和业务员,越容易达成合作。

02
加拿大

加拿大的一些外贸政策会受英美两国影响。对于中国出口商而言,加拿大应该是个可信度较高的国家。其国家进口商以做事雷厉风行著称。

03
墨西哥

墨西哥买家浪漫热情,但散漫,做生意讲究信任;付款T/T为主,进口常要求使用远期托收的付款方式;中小商人的信誉普遍不佳,容易出现拖欠现象,主要是因为资金链条的原因。

欧 洲 买 家 

01
南欧

南欧是贸易最早的发源地,这些地方的买家整体给人的感觉都十分精明。南欧客户的主要特点有:

第一,西欧买家十分积极活跃,有良好的社交能力,在谈合作的过程中总能使双方处于有话说的氛围中。

第二,他们重视产品的质量,同时兼顾产品的利润,因此价格也是比较看重的因素。

第三,因为受到开放浪漫的地域文化影响,南欧买家也注重产品外观的奢华内涵性。

02
西欧

西欧客户在经济实力和诚信上都拥有美好的赞誉。那么,他们都有哪些特点呢?

第一,西欧客户思维活跃而缜密,十分擅长主动思考,非常重视一些细节问题。与他们合作,你的英语能力必须过关,否则单单是在合约项目条款上就很容易处于不利的地位。

第二,西欧客户有很强的契约精神,他们会绝对接受合同的约束力。

第三,西欧客户重视礼貌,与他们谈合作时一定要注意礼仪的细节。

03
北欧

在北欧买家的心中,产品在质量、认证、环保、节能等方面的表现最为重要,其被关注程度甚至超过了价格因素。如果产品质量通过他们审核的关卡,且给出的报价正好在他们接受的范围内,他们会很爽快地同意合作。

无论是在谈判上还是在行事上,他们都十分低调,但却很擅长倾听,在倾听的过程中会适当地阐述自己的观点或者给出一些建议。

非 洲 买 家

非洲买家采购数量较少、较杂,但是要货会比较急,大多采用TT、现金支付的方式,不喜欢使用信用证。

同非洲客户来往还有一些注意的点:

• 尼日利亚、索马里和埃及等地的信誉差,清关难;
• 货物运输时间长,交货期不好控制;
• 付款,尽量选择50%+定金,全款到账发货;
• 来华的非洲客户很喜欢现金交易,建议用验钞机过一过;
• 可以向他们要求通过国际大银行开出,减少支付风险。

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① 固执、个人至上、闲散享乐重感情。在与南美买家商谈,态度要善解人意,不要过于严肃。

② 有些南美商人缺乏国际贸易知识,记得和他们做生意要事先确认商品是否已经获得许可,千万不要提前着手组织生产,以免陷于进退两难的困境。

③ 南美政局不稳,国内金融政策易变。和南美客户做生意用L/C时,要特别谨慎,事先要多多考察其当地银行的资信。同时运用“本地化”策略,注意商会、商赞处的作用。

大 洋 洲 买 家

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01
南欧

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02
西欧

西欧客户在经济实力和诚信上都拥有美好的赞誉。那么,他们都有哪些特点呢?

第一,西欧客户思维活跃而缜密,十分擅长主动思考,非常重视一些细节问题。与他们合作,你的英语能力必须过关,否则单单是在合约项目条款上就很容易处于不利的地位。

第二,西欧客户有很强的契约精神,他们会绝对接受合同的约束力。

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03
北欧

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