行业凛冬已来？欧美通胀持续高位下，跨境人该如何御寒求生？
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近三年来，跨境行业面临的整个大环境都在发生剧烈且快速的变化： 行业红利越来越少，市场发展前景不如昔日； 在常态化的疫情里，历经政策新变，供应链失衡、成本高涨...企业的生存压力成倍增加； 眼下还面临着一个大问题，全球通胀升温，购买力下降，为了维持生计，企业的盈利空间在不断被压缩。 （图片来自网络素材） 这让我想起，前些日子华为CEO任正非最新讲话「把寒气传递给每个人」在互联网刷屏了。 2022年，全球零售市场基本低开低走。不仅在互联网，“凛冬”也是跨境人的共同体感。 企业出海信心一直被打击，跨境电商未来的机会在哪里？ 01 欧美陷入高通胀，抗击通胀成持久战 今年，圈内听到最多的一个词：通货膨胀。 疫情反复，全球经济形势出现滑铁卢。大宗商品成本价格增加，俄乌冲突引发的能源危机，全球性的通货膨胀愈演愈烈。 据全球经济指标的数据显示，6月份美国通货膨胀率创下40年以来新高，达到9.1%；英国的通胀率更是高达9.4%。7月份美国通胀率下滑至8.5%，而英国飙升至10.1%。 （数据来源：tradingeconomics | 美国通胀率） （数据来源：tradingeconomics | 英国通胀率） 尽管欧美已经采取相应的加息措施来抑制通货膨胀，但距离美联储透露的将通胀率降到2%的目标还有很长的路要走。据央行预测，英国通胀将在10月份达到13.3%的新峰值。 从长远来看，美国7月通胀回落并不能说明通胀就已见顶，加息也并不能完全抑制通胀。纵观全球，抗击通胀将是一场持久的硬战。 02 欧美通胀持续，对行业造成的冲击？ 全球通胀加剧带来最直接的影响就是物价的普遍上涨，消费疲软，市场经济整体增速放缓并渗透至各行各业，中国跨境出口企业也迎来“寒冬期”。 欧美国家作为跨境人出海的主战场，通胀持续高位对行业带来的冲击会更大，主要体现在以下3点： 1. 老百姓消费力下降，购物习惯发生改变 物价上涨影响居民的购买力，在收入减少的情况下家庭及个人的支出就会开始走下坡路。 全球调研机构麦肯锡分析了4000名美国人的消费情况：74%的人正在减少购物，50%的人消费水平明显下降，60%的人减少购物数量，44%的消费者延迟购物。 为了维持收支平衡，消费者不仅刻意减少日常支出，也在改变自己的购物习惯： （图片来自网络素材） 据NPD Group调研数据，美国消费者购买便宜替代品和性价比产品的比例不断增加，家居类、厨房类等一些中大件商品的消费在减少，并且大多数人转向折扣店进行购物。 今年的会员日也正好诠释了上述两点：以往的假日促销旺季是卖家秀战绩的时刻，而今年的亚马逊会员日促成的爆单卖家屈指可数，并且平台超一半的订单来自折扣力度大的低价商品。 综上来看，通胀下消费者支出预算紧张，不仅购买力下降，对商品价格也愈发敏感了。 2. 电商平台流量下滑，利润增速减弱 跨境电商平台在通货膨胀的影响下，整体零售业务的增幅依然面临挑战。尤其亚马逊和沃尔玛表现明显： a. 亚马逊陷入亏损危机 随着亚马逊流量被沃尔玛稀释，平台单量下滑，今年业绩一直处于低迷状态： 官方财报显示2022Q1净利润和去年同期相比，净亏损超38亿美元，Q2同比净亏损达20亿美元。值得安慰的是，与Q1相比，净亏损值开始缩小。 （数据来源：Amazon官方财报） 增速虽有所放缓，亚马逊仍然是美国人主要的消费网站。据eMarketer预测，今年亚马逊在美国的电商市场份额将高达37.8%，依旧称霸美国电商市场。 b. 沃尔玛营收在增长，利润在下降 除了亚马逊，零售巨头沃尔玛也遇到坎了： 官方披露的一、二季度成绩单中，一季度营收达到1416亿美元，略超预期，而经营利润同比下降23%；二季度营收为1529亿美元，同比增长8.4%，但经营利润同比下降6.8%。 燃料和物价的上涨，对沃尔玛的运营成本和盈利空间带来不少压力。 （数据来源：Walmart官方财报） 还记得去年沃尔玛大量招聘以弥补疫情带来人员短缺的问题吗？ 没想到去年获益的措施却成为今年利润增长的绊脚石，官方宣布总部裁员200人以应对沃尔玛利润下降和经济的不确定性。 3. 企业裁员、倒闭成常态，商品价格内卷加剧 近两年，在供应链问题的笼罩下，企业运营成本不断增加，导致经营利润严重缩水。为了缩小规模、减少开支，企业裁员、倒闭的消息频出：深圳某头部大卖裁掉80%的员工，仅剩500人。 另外，价格内卷问题在今年也更加严重：汇率冲击下，购买力在降低，不仅是中小卖家，不少头部企业也开启“价格内卷”模式，认为只有不断降价才有机会促成商品的成交量，才能在逆境中抓住一线生机。 03 4大策略应对未来通胀 市场加速变换，倒逼着跨境电商更新迭代。 在通胀不断给行业施加压力的同时，企业根据海外购物习惯不断升级自己的经营模式，重新调整出海战略，才能从容应对未来通胀。 以下从价格调整、产品布局、社媒营销、成本管控4个维度分享通胀下的应对策略，希望能够为出海人御寒求生提供一些思路，看到行业更多的希望与可能： a. 重新制定价格策略 前文已分析今年消费者对商品价格的敏感程度，低价和有折扣商品是大多数人想要购物的重要原因。 建议卖家结合消费者对价格和折扣商品的需求适当调整产品售价，控制价格守利润，有助于应对同行的恶性竞争，也能降低老用户流失的风险。 b. 提前布局商品，避免错失假日促销期 通胀仍在持续，美国消费者为了进一步节省开支，将会提前开启假日购物计划，47%的人将会在9-10月份购买假日礼物。 当中，美容和个人护理需求最旺盛，其次是电子产品、服装与配饰、糖果、饮品和装饰品，建议卖家契合用户消费需求提前进行重点商品的灵活布局。 （图片来自网络素材） c. 扩充社交媒体营销 使用社交媒体观看视频和图文的海外用户数逐年递增，主要集中在千禧一代和Z时代，稳定增加社交媒体营销能够为卖家提供大量增加店铺流量的机会。 另外，其本身具备的强用户黏性和稳定性，也能为品牌引进更加精准的细粉群体，带来更高的转化率。 d. 严控经营成本，保障健康的资金流 注重物流等供应链端，以及广告投放等运营端的数据分析，尽可能地优化各项数据指标，从而保障经营成本最优化，以便在Q4旺季时能以优势价格取胜； 另外，也需尽量维持健康的资金流，以应对欧美通胀带来的诸多不确定风险。 今年的经济走势不断向跨境人吹来寒气，但我们仍然要尊重市场发展的客观规律，及时调整运营策略，和竞争者拼的是深耕、是迭代、是思维、也是效率，才能在接下来的三、四季度中有更大的底气弯道逆袭，驱散通胀带来的市场“寒意”。
