疫情助力中东电商发展，但行业仍需资金进入

2017年，中东北非地区电商市场价值为83亿美元。到2020年底，电商市场的价值达到220亿美元，其中大部分增长是由阿联酋、沙特阿拉伯和埃及这三大市场推动的。

仅这三个市场就占该地区整体电子商务市场的80％。亚马逊和NOON在中东和北非地区的电商行业占据主导地位，合并市场份额超过50％。

疫情推动之下，杂货电商仍然是中东地区电子商务增长最快的部分，其增长速度是该地区整体电子商务市场的两倍。

根据RedSeer的数据，杂货电商市场在2020年第三季度增长了三倍，目前在阿联酋的价值为11亿美元。同样，沙特阿拉伯的市场增长了五倍，达到5.3亿美元。

为了加快电子商务的发展，各国应实施允许数字和电子支付解决方案的政策，这将使业务运营更加有效和透明，并加快基于技术的企业的规模。

需要实施更强大的策略并保护客户免受欺诈，政府部门向客户保证他们的投诉将得到解决。

政府需要在支持中小企业（SME）的基础设施上进行投资，以访问工具，资源和市场。尤其是，政府应支持建立电子商务小型企业中心，需要加大力度促进数字化和技术适应，使更多的人参与经济。

中东和北非地区的电子商务企业、物流公司和金融科技服务商有大量机会提供创新的解决方案，以帮助更多的人安全地获得商品和服务。电子商务行业可以提出从衰退中复苏的经济模型，推动电商发展可以释放整个地区的经济增长。