JUMIA营销更为积极, 2021年Q2亏损扩大至5100 万美元

2021年8月8日JUMIA商品总额公布了2021年Q2季度财务报告。其中主要的关键数据 (GMV) 从去年的 2.51亿美元降至 2.235 亿美元，下降了 11%，但仍比 2021 年第一季度的 2 亿美元有了显着改善。Jumia 扣除履行费用（拣货、包装和运输成本）后的毛利润同比增长 16%，从 660 万美元增至 770 万美元。该公司调整后的 EBITDA 亏损从 2020 年第二季度的 3620 万美元增加到 2021 年第二季度的 4160 万美元，增幅为 15%。考虑到税收、利息和其他参数后，Jumia 在 2021 年第二季度的运营亏损为 5160 万美元，比去年同期增长 24.7%。

一年半以前，专注于非洲的电子商务巨头 Jumia 将其业务战略调整为专注于低价值/高价值产品，并大幅减少营销费用，帮助它在长达六个季度内损失显著减少。但是营销费用的减少同时也造成了JUMIA增长的放缓。在一年内，JUMIA仅增加了 500,000 名活跃用户。在此战略改变前九个月，Jumia 平均每年增加 130 万活跃用户。在2021年8月8日发布的 2021 年第二季度报告，Jumia 也重新开始对其增长战略进行了微调，在销售和广告上的支出增长至1710 万美元。

Jumia 的联席首席执行官 Jeremy Hodara 和 Sacha Poignonnec 表示，在过去的 18 个月中，该公司显着实现了产品类别的多元化，提高了单位经济性，并加强了资产负债表。现在公司计划在此基础上增加销售和广告投资，同时增加毛利润。对他们而言，JUMIA的计划是通过让买家和卖家参与其提供的各种服务，让 Jumia 成为客户日常生活的一部分。

该公司透露，Facebook 和 Google 上的客户定位一直是其活动的重要组成部分，它计划利用地理定位工具进行户外广告，以及各种客户激励措施。尽管 Jumia 的活跃客户同比增加了 20 万，达到了 700 万，但这仅比 2021 年第一季度的 690 万客户多出 10 万。显然，Jumia 积极的营销有助于在其平台上推动多个订单。订单(不考虑退货和取消的订单)比去年增加了 12.8%，达到 760 万件。这比 2021 年第一季度处理的订单多 100 万个。

虽然手机和电子产品持续下滑，快速消费品的增长速度没有那么快，但 Jumia 见证了外卖JUMIA FOOD的爆炸式增长。“外卖的季度订单数量创历史新高，同比增长近 60%，占本季度平台总订单的 22%。

消费电子产品和小工具占 Jumia 的 GMV 的 37%，而杂货占 14%。其备受吹捧的数字金融服务平台 JumiaPay 的 GMV 将其 GMV 贡献增加到 25%。JumiaPay 交易从去年的 240 万笔增长到 2021 年第二季度的 270 万笔，增长了 12%。然而，总支付额从 5900 万美元减少到 5600 万美元。

未来会怎样？

“在 2021 年下半年，与 2020 年下半年相比，我们预计将增加对销售和广告、技术和员工成本费用的投资。”JUMIA说。尽管两位 CEO 都认为这将推动长期增长，但值得注意的是，这并不是一个新策略，而且 Jumia 在 18 个月前调低之前一直采用此策略。非洲物流科技指南希望JUMIA通过自己的努力为非洲人民带来更加便利的互联网零售体验，降低非洲人民的生活成本，使得非洲的生活更加便利。