大量卖家中招！listing标题竟被篡改！？卖家该怎么办
4362点击蓝字 关注我们
大家好，我是奶酪。
最近亚马逊真的是风波不断
封号又解封，合并大规模8040报错
最近又有不少卖家发现
自家链接的标题竟然莫名被修改了
开始卖家还以为被跟卖Asin篡改了标题
结果排查发现没有被跟卖的痕迹
用模版刷新也是显示更新不成功
通过帮助页面提交修改标题的请求
才发现原来是亚马逊搞的鬼！
01
亚马逊利用AI工具自发的修改listing
有的卖家收到了亚马逊的邮件
邮件表示亚马逊已经开始
利用AI工具自发的修改listing的内容
但是离谱的是，Ai修改内容只是通知到卖家
并不是征询卖家的同意
listing一旦修改想要改回来
需要自己开case联系亚马逊团队去修改
而且不一定能修改成功
反正是一个拉扯冗长的过程。
更荒谬的是，亚马逊AI修改的listing
都是只符合亚马逊要求
但是不符合亚马逊算法！
就是说修改之后的效果可能比卖家转机精心设计的listing要差很多对，卖家而言很影响listing的权重，影响listing排名，尤其已经成熟的产品遇到这种强制修改标题的情况，系统重新抓取，非常伤listing。
随之而来的就是流量和单量的双重下降
而很快就是年中这个电商活动的高峰期
这对于卖家来说无疑是巨大的打击
02
卖家listing被亚马逊删除品牌名
此贴一经发出，不少卖家纷纷表示自己也遇到了同样的情况，除了很多跟贴主一样被按照亚马逊修改listing的，还有listing被删除品牌名的：
有人称自己的listing大概一个月前就被删除了品牌名，但是暂时还未注意到销售额的变化。还有人表示：“亚马逊已从搜索结果中的产品标题中删除了我的品牌名称……我注意到过去一周的销售额大幅下降，他们对我的一些竞争对手也做了同样的事情。”
也有从业者猜测，亚马逊此举可能是为了筛选出一些无意义的品牌名称，例如“jhhnkk”和“kijafi”这种乱码式品牌名。
除了以上的猜测，卖家还可以自查一下是否有标注品牌名称时违反了相关规定，比如使用了未经授权的品牌词或者侵犯了他人的知识产权等情况，这种情况下，马逊也会对卖家的listing进行调整，包括移除品牌名称。
无论如何，一旦中招，卖家在接下来的销售活动势必会受到不利影响。所以，相关卖家要时刻关注自己的商品listing状态，出现问题及时申诉。
03
如何判断是否是AI改动了标题？
首先，要先去其他站点查看
该ASIN是否被其他卖家跟卖并恶意修改标题
排除了卖家恶意竞争之后
有几种修改方法：
一是可以点击亚马逊后台右上角的帮助界面
提交修改标题的请求
提交后会出现“我们已经利用人工智能技术为Title添加了一个特定值”。
这就表示我们的标题确实已经被亚马逊AI修改了
我们可以通过下方页面的提示
选择要移除当前的Title
申请成功之后我们的标题就会恢复为原来的值
二是在相应的站点应立即联系亚马逊客服
向他们汇报标题被篡改的情况，并提供相关证据。亚马逊客服会对此进行调查，并采取相应措施。
三是上传批量表格
表格里面填写所要的标题去进行刷新，这种办法有点麻烦，但是也有一定成功的概率。
如果这个方法一直会有报错，修改不成功，我们就可以一点点进行标题修改，举个例子，比如我们想要把标题从“A B C”修改为“D E F”，直接进行全部修改可能会报错，但是我们可以先将“A B C”修改为“D B C”，然后等亚马逊前台和后台都被修改过来之后，我们再将“D B C”修改为“D E C”，等修改成功之后我们再进行小的修改，以此类推，直至将标题修改为我们想要的标题。
据经验卖家反馈，该功能仅在小范围内测试，且功能尚未完善，在日常的运营中，还是要关注自己的标题是否被改动，如果出现了改动，按照上面的方法可以尝试更改为原来的值，避免影响销量。
04
标题被恶意篡改的处理步骤
除了亚马逊AI修改的情况，还有一直存在有人去小站点跟卖并且篡改标题、品牌词等，再去更改你的主站的情况，还有不良竞争卖家把新的品牌去做透明计划，这样达到抢走你的链接目的，马上进入活动旺季，面对这种情况，卖家应该怎么做？
标题被恶意篡改的处理步骤
01联系亚马逊客服
首先，你需要立即与亚马逊客服取得联系，并详细说明情况。同时，提供关于问题的具体SKU、listing、变体以及颜色的信息，以便亚马逊客服能迅速定位问题并协助解决。
02检查账号登录情况
确认是否有其他人员或机器恶意访问你的listing。确保只有授权用户才能访问你的内容。
03检查账号权限
检查你的账号和listing的相关权限是否受到影响。如果发现有任何异常，应立即调整以恢复正确的权限设置。
04提交CASE申诉
如果亚马逊客服不能解决问题，你可以在亚马逊平台内提交一个CASE进行申诉。这时，需要上传相关证据材料和图片，证明你的listing遭到了篡改。
05 启用安全设置
为了避免未来可能出现的此类问题，可以考虑在亚马逊平台上启用额外的安全措施，如数据备份、账号监控等，以提升账户和listing的安全性。
通过以上步骤，可以有效地应对亚马逊标题被他人修改的问题，并尽可能减少由此带来的损失。
那么今天的分享就到这里，祝各位卖家朋友们618大卖，我们下期再见！
以上就是本期内容啦^如果有问题无法解决或是需要本土号资源的朋友都可以添加奶酪的联系方式V（Nailao-6666）欢迎大家咨询留言~
