什么是亚马逊物流 (FBA)？

亚马逊物流（FBA）是亚马逊提供的一项服务，负责为亚马逊卖家处理库存存储、订单履行、退货，甚至客户服务。FBA 允许卖家专注于业务的其他方面，同时让亚马逊处理订单的拣选、包装和发货。这是一种受欢迎的商业模式：91% 的第三方卖家使用 FBA。

使用亚马逊 FBA 的优缺点是什么？

通过利用自己的物流和消费者信任，亚马逊已经让数以千计的电子商务企业家通过其 FBA 计划发展和扩展他们的业务。

令人难以置信的是，一个几乎没有电子商务经验的人可以在世界上最大的市场上销售自己的产品，并在短短两天内将产品交付给客户。

使用亚马逊物流的优点：

Prime 配送：如果你是亚马逊客户，你对亚马逊 Prime 很熟悉。Prime 徽章表示你在购买产品时有权获得一到两天的免费送货服务。它还允许你在需要时轻松返回它。当卖家使用 FBA 时，listing 将带有 Prime 徽章，并可以访问亚马逊近 2 亿的 Prime 会员。

将你的库存运送到亚马逊的运营中心：要使用 FBA 销售你的产品，你需要做的就是在卖家中心创建一个运输计划并将你的产品运送到亚马逊的运营中心。亚马逊将接收并存储你的库存，直到客户购买为止。

客户信任亚马逊：当客户看到 Prime 标志时，他们知道如果出现问题，他们有权快速发货并轻松访问亚马逊的客户服务。你的产品通常也会以亚马逊品牌包装到达客户的地址，从而提高产品的感知价值。

亚马逊运送你的所有订单：每天手动包装和运送订单是一个非常耗时且乏味的过程。使用 FBA 就像拥有自己的仓库员工，为你处理一切。

亚马逊处理客户服务：亚马逊将处理与通过 FBA 发货的订单相关的任何客户服务问题。另一方面，如果订单通过 FBM（由商家履行）发货，则卖家必须处理自己的客户服务。

亚马逊处理退货：亚马逊不仅会为你打包和运送订单，还会处理退货。如果商品仍处于全新状态，亚马逊会将该商品退回到你的库存中。

多渠道配送：你知道你可以使用亚马逊 FBA 配送其他市场或电子商务商店的订单吗？卖家可以创建配送订单并将产品运送给非亚马逊客户。

使用亚马逊物流的缺点：

FBA 费用：使用 FBA 的一个缺点是 FBA 费用可能非常昂贵。根据你产品的尺寸和重量，完成订单的费用约为产品价格的 30-40%。你需要在销售产品之前计算费用以确定盈利能力。

FBA 仓储费：除了 FBA 费用之外，亚马逊还会向你收取将你的商品存放在其运营中心的费用。有两种类型的存储费用：按月和长期。妥善管理你的库存将帮助你避免长期仓储费，因为它们可能会变得非常昂贵。

补货和库存限制：亚马逊实施了补货限制，以防止卖家库存积压，但事实证明，对于许多无法发送足够产品的卖家来说，这更令人头疼。请记住，你可能没有足够的允许存储空间来容纳所有库存。

亚马逊让客户可以轻松退货：虽然这对客户来说非常方便，但与其他市场相比，亚马逊上退货的便利性可能会让你体验到更高的退货率。

如何使用亚马逊FBA

现在你知道亚马逊 FBA 是什么以及它的优缺点，你如何开始？

设置好亚马逊卖家账户后，使用亚马逊物流就像将产品运送到 FBA 仓库一样简单。当亚马逊收到你的库存时，你的产品将自动上线销售并符合 Prime 配送条件。

1.在亚马逊卖家中心创建运输计划

2.使用亚马逊的合作承运商创建大幅折扣的运输标签（在卖家中心完成）

3.根据你的运输计划和亚马逊的包装和准备要求包装你的产品

4.将你的包裹投递至 UPS 地点或安排取件

5.等待亚马逊接收并处理你的库存货件

任何卖家都可以使用亚马逊 FBA 吗？

是的，任何亚马逊卖家，无论你是拥有个人或专业卖家计划，可以参与亚马逊物流计划，并且他们的产品有资格享受 2 天主要配送服务。

使用亚马逊FBA需要多少钱？

作为亚马逊卖家，你将支付各种费用，尤其是当你使用 FBA 配送订单时。

无论你使用FBA还是FBM，你都将支付推荐费。这取决于你的产品所属的类别，通常情况下，此费用为 15%。

如果你使用 FBA，你将根据产品的尺寸和重量付款。它将被视为标准尺寸或超大尺寸。

要计算你的产品的费用，请使用亚马逊的免费 FBA 计算器获取 FBM 和 FBA 成本的明细。

 （图片来自亚马逊截图）

FBA 适合你的业务吗？

现在你知道使用 FBA 的利弊，它究竟适不适合你？

如果你符合以下条件，你可能会使用亚马逊物流：

销售小而轻的产品，降低你的 FBA 和仓储费用

在没有任何库存存储空间的家中开展业务

没有时间或能力打包和运送订单

希望你的产品符合 Prime 配送条件

希望亚马逊处理客户服务和退货

无法负担你自己的仓库空间或员工来打包和运送你的订单

如果你有以下情况，你可能不想使用亚马逊物流：

销售非常大/重的产品

想要控制你的产品如何运送给你的客户

拥有自己的仓库空间，具有存储和履行能力

想自己处理退货

使用第三方物流服务

处理你自己的履行，但注册了卖方履行的 Prime

这归结为最适合你和你的业务的方法。在决定使用 FBA 之前，请务必考虑亚马逊的所有费用和可变成本。另外，请记住，你可以使用 FBA 销售某些产品，而使用 FBM 销售其他产品。不一定非要两者之一。事实上，34% 的第三方卖家同时使用两者！