Shopify英国商家也可打通TikTok了 即将拓展至15个国家

2月24日消息，据外媒报道，日前，TikTok宣布与Shopify的合作伙伴关系扩展至英国市场，以帮助英国地区的Shopify商家通过TikTok平台创建和运营短视频广告。

按照合作协议，英国的Shopify商家在其应用商店安装最新的TikTok渠道应用后，不需要在TikTok广告平台申请开户和投放广告，可以直接在Shopify界面操作、运行和优化相应的TikTok营销活动，并使用TikTok For Business Ads Manager的主要功能，比如创建和管理广告工具。

TikTok与Shopify的合作将在2021年扩展至15个国家

事实上，早在去年10月，TikTok即宣布与Shopify建立合作关系，但仅针对美国地区的Shopify商家开放，而如今，合作已快速推进至英国地区，并将在2021年初扩展至整个北美、欧洲和东南亚市场。

据外媒报道，除了已建立合作的美、英两地，Shopify的TikToK频道预计还将在澳大利亚、加拿大、德国、法国、意大利、西班牙、以色列、印度尼西亚、日本、马来西亚、韩国、泰国和越南共15个地区上线。

而目前已开通TikTok频道的商家，可以在Shopify界面使用以下五项功能：

“一键式”像素安装：Shopify的商家不需要手动安装任何像素代码，即可在Shopify上安装或连接TikTok Pixel（效果转化追踪工具），并监测在TikTok上的广告投放效果，追踪用户的行为，包括广告曝光情况、广告点击率、加入购物车、下单和付费情况等。

系列广告分析：商家可以在一个地方创建系列广告，定位目标并跟踪效果。

智能视频创意工具：TikTok提供直观的创意工具，可以在几分钟之内，根据商家上传的产品图片或视频，自动完成剩下的视频制作过程，并提供高质量的短视频广告内容。

用户高级匹配：根据受众特征、地理位置和行为方式，帮助商家更有效地定位目标受众，使商家在TikTok上投放地广告能够实现更高的转化率。

广告抵免额：注册新的TikTok for Business帐户并连接到Shopify的商家，如果在两周内消费了25美元/18英镑/20欧元，既可以获得100美元/74英镑/82欧元的广告费用抵免额度。

继美国之后，为何选了英国？

合作公布后，Shopify方面公开表示称：“在过去的2020年，英国市场的新注册店铺数量同比2019年增长了116%，并且有很多新兴的英国品牌选择了Shopify的一站式服务，其中包括运动服装品牌Gymshark、鞋履品牌All Birds和内衣品牌Lounge等高速发展的公司，以及新一代的中小企业。但这些商家的成长方式、消费者的购物方式都已发生了永久改变。”

为此，Shopify欧洲、中东和非洲地区总经理Shimona Mehta认为，Shopify在接下来有必要通过与TikTok的合作，寻找到更有竞争力的吸引用户注意力的方式，帮助这些在快速发展中的英国商家更轻松地与新客户建立联系、建立品牌、推动销售并建立互动社区。

而对TikTok而言，之所以将合作的第二站设置在英国，与TikTok自2017年在英国推出以来，迅速普及的用户量不无关系。据全球民意调查统计数据网站Statista显示的资料，到2021年，英国的TikTok用户数量预计将达到1100万，同比2020年的810万增加了24%，且是2019年用户数量的两倍之多。

另外，去年7月，鉴于美国的频频施压，TikTok曾计划投资30亿英镑在英国设立全球总部，而TikTok官网此前在全球范围内招聘的1266个工作岗位中，有208个招聘岗位是位于英国伦敦，比其它任何城市都多，足见TikTok对英国市场的重视程度。

“在过去的12个月里，我们从包括英国在内的欧洲创始人和企业家那里，看到了抵御风险的能力，并且他们不断输出有活力和创造力的新想法，这些商家即是未来经济增长的核心。我们希望通过合作，为英国商家带去更多改变传统游戏规则的引流方式，帮助他们快速、有效和准确地接触目标受众，并将其转化为实际的购买行动。”TikTok欧洲地区负责人Lisa Friedrich在对外的交流中公开说道。

Shopify商家通过TikTok实现的转化效果如何？

如果将时间线拉长回2020年10月，从TikTok与Shopify的第一次合作开始，事情已经进展了将近半年，那么在这半年多时间里，率先尝试TikTok For Business Ads Manager功能的Shopify美国商家们，对该项功能的开通作何感想？合作是否到达了商户们预期的使用效果？

“最直接的影响就是，TikTok与Shopify达成合作后，美国的商家可以通过‘可购物’视频广告的形式出售产品。换言之，商家在TikTok投放视频广告后，用户可以直接点击'广告页面'完成购买，而不需要跳转到外部平台，形式类似于国内的抖音购物车功能，从而大幅度提升了转化率。” 某运营珠宝品类的Shopify卖家Bruce表示。

Bruce对TikTok在美国地区的商业化变现道路持乐观态度，其指出，目前自己已通过TikTok触达到40万目标用户人群，最终在6个月内看到2倍的广告支出回报。在广告的投放方式上，其主要是利用TikTok For Business的智能视频创意工具，生成一系列的In-Feed广告（信息流隐形广告），无缝显示在TikTok的ForYouFeed（信息分发）中，通过漏斗优化事件，重点关注用户何时点击“添加购物车”并完成支付。

另一位运营服装品类的Shopify卖家Martin则表示，目前并不看好TikTok的变现路径，尽管在操作上，TikTok实现了Shopify的直接打通，但其购买链路还是不够成熟，跳失率过高。

“如果你用国内抖音的思维去运营TikTok的流量，确实可以实现庞大的流量积累，但后期却很难实现转化，因为国内外市场完全不一样，国外使用TikTok的用户，还远远没有养成直接在TikTok购买商品的习惯，使得整体的转化率较低。”Martin说道。

对此，长期观察海外社媒的营销分析师Gary解释道，因为海外版TikTok的前身是Musical.ly（一个短视频音乐社区），Musical.ly被字节跳动收购以后，原有平台的内容和粉丝群全部迁移到TikTok，因此，Musical.ly原有的用户群体在很大程度上定下了现在TikTok的用户主基调——中低年龄段的青少年。有数据显示，美国地区TikTok的用户群体中，年龄在10-19岁用户的占比高达32.5%；20-29岁占比29.5%；而30-39岁的用户占比仅为16.4%。

“以我自己的账号为例，有75%的用户年龄是在20岁以下。如果我要在账号上推出某个客单价比较高的商品，那这一部分用户实际的消费能力是很有限的，自然转化率也偏低。”Gary指出。

另外，Gary认为，TikTok还有一个很大的特点，也使得其目前的转化不够理想，即TikTok采用的是全球统一的数据库，也就是粉丝的来源不受地域限制。“尽管目前TikTok推出了用户匹配工具，商家可以自定义目标受众特征、地理位置和行为方式，但这种目标用户的筛选方式，可能只是在账户初期起到作用，等到后期流量起来，账号上的目标用户还是会越来越不可控。”Gary结合其自身运营TikTok账号的经验分享道。