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2025年电商退货损失将高达300亿美元;马士基将限制运往加拿大的货物,应对铁路停工 | 跨境电商日报

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2024-08-20 08:30
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【2025年电商退货损失将高达300亿美元】据报道,美国电商平台正面临退货率高达40%的退货问题,预计到2025年,电商平台将因退货,损失高达200至300亿美元的收入。研究显示,在所有电商订单中,约17.6%会被退回,时尚和鞋类等类别的退货率甚至高达30-35%。


【马士基将限制运往加拿大的货物,应对铁路停工】8月19日,马士基宣布,由于加拿大两条主要铁路可能罢工,将停止接受通过铁路运往加拿大的货物。加拿大国家铁路公司和加拿大太平洋堪萨斯城地区的工会工人可能最早在本周四(8月22日)罢工。加拿大政府表示,尽管谈判进行了整个周末,但双方仍未达成协议。





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【民主党全国代表大会8月19日在芝加哥开幕】2024年美国民主党党代会将于8月19日到22日在芝加哥举行。四天的党代会,除了哈里斯和沃尔兹接受民主党正副总统候选人提名并发表演说外,还会有多位重量级人物到场,包括美国总统拜登和前总统奥巴马和克林顿。


【美国7月领先经济指标指数下降】世界大型企业联合会(Conference Board)周一表示,美国7月领先经济指数(LEI)下跌0.6%,连续第五个月下降。



【美国汽车协会:国内夏季出行量创纪录】根据美国汽车协会(AAA)的数据,即将到来的美国劳动节周末国内出行预订量同比增长9%。


【美国发电量创最近二十一年来最大增幅】据美国能源信息署(EIA),美国发电行业2024年上半年发电量增长20.2 GW,创2003年以来最大增幅。数据中心和人工智能(AI)造成用电需求增长。


【亚马逊新墨西哥州配送中心投入使用】据报道,亚马逊宣布其历时两年半在美国新墨西哥州建成的新配送中心ABQ2正式投入使用。亚马逊在该设施建设上投资超过了3亿美元,成为其在新墨西哥州中部的第二个物流枢纽。


【百思买利用人工智能推出实时交付跟踪功能】得益于人工智能(AI)技术的应用,电子产品零售商百思买的客户现在可以随时看到其购买货物的最新信息,比如说大屏幕电视何时可以交付、或者新的冰箱何时可以到货。


【UAW:地方分会工人计划提出申述】美国汽车工人联合会(UAW)表示,代表UAW Stellantis全国协议下的数万名工人的几个地方工会准备提出申诉。他们称:“准备就公司未能遵守投资承诺和履行工会合同提出申诉,为必要时在Stellantis举行全国罢工铺平道路”。


【通用汽车将裁减1000多名受薪员工】通用汽车在对“软件和服务部门”进行精简评估后,决定将在全球范围内裁掉1000多名受薪员工。此次裁员包括在底特律附近的通用汽车技术园区的大约600个工作岗位。



【中美金融工作组举行第五次会议】2024年8月15-16日,中美金融工作组在上海举行第五次会议。会议由中国人民银行副行长和美国财政部助理部长共同主持。国家金融监督管理总局、中国证监会,以及美联储、美国证券交易委员会等部门参会。


【比亚迪计划进军巴基斯坦电动汽车市场】比亚迪8月17日宣布,计划在巴基斯坦开设一家汽车厂,并将通过与Mega Motors的合作开始销售三款车型。


【顺丰控股:7月收入同比增长15.41%】顺丰控股公告,公司2024年7月速运物流业务、供应链及国际业务合计收入为225.98亿元,同比增长15.41%。


【韵达股份:7月收入同比增长14.87%】韵达股份公告,公司2024年7月快递服务业务收入为39.71亿元,同比增长14.87%;完成业务量20.10亿票,同比增长27.78%。


【申通快递:7月收入同比增25.88%】申通快递公告,2024年7月公司快递服务业务收入为38.99亿元,同比增长25.88%;完成业务量19.49亿票,同比增长35.37%。



【波罗的海干散货运价指数上涨,海岬型船需求坚挺】波罗的海干散货运价指数周一上涨,受助于海岬型船运价走升。波罗的海干散货运价指数上涨17点,或1%,至1708点。海岬型船运价指数上涨57点,或约2.3%,报2594点。海岬型船日均获利上涨473美元,至21510美元。巴拿马型船运价指数下降8点或0.5%,报1544点。巴拿马型船日均获利下降70美元,至13900美元。超灵便型散货船运价指数上升1点,报1305点。



【亚马逊多个仓库被转为内部仓】自8月18日起,VGT2、LAX9、RFD2、RMN3、RDU2、TEB9等仓库将转为亚马逊内部仓库,同时亚马逊新开了部分新仓库,包括PBI3、RYY2、WBW2、PSC2、ABQ2等。


【TikTok调整延迟发货率罚分政策】根据TikTok Shop马来西亚本土店的消息,自2024年9月2日起,平台调整了延迟发货率(LDR)相关的罚分政策。为了确保优质的用户体验,卖家的目标应该是将LDR控制在4%以下。如果卖家未能达到这一目标,可能会面临订单量限制和违规扣分的处罚。


【eBay延长买家订单取消时限】8月19日消息,eBay取消了原先的1小时限制,买家在卖家尚未发货时可以使用“取消订单”按钮进行取消操作,而当订单被标记为已发货后,则无法再访问取消订单请求流程。同时,卖家将有3天时间接受或拒绝请求,未操作则将在3天后自动拒绝请求。据悉,该政策将于8月28日生效。


【阿里国际站半托管服务上线深圳中心仓】8月19日消息,阿里国际站半托管服务上线深圳中心仓。阿里国际站半托管订单将逐步进入深圳中心仓操作,并通过仓库升级管理、智能组网、售后保障等,集中帮助中小企业解决物流履约的难题,让半托管服务更标准、到货更有保障。


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俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
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重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
沃尔玛黑五订单同比增长57%,快速履约与AI服务齐发力
AMZ123获悉,近日,沃尔玛发布了2025年“黑色星期五和网络星期一”购物周的节日销售报告。沃尔玛表示,在11月25日至12月1日的高峰期间,整体销售持续增长,快速履约能力显著提升,消费者集中购买电子产品、玩具、服装和家居等品类。沃尔玛称,其约4,600家门店的当日配送网络覆盖95%美国人口,本次黑五当天从门店发货的订单比去年增长了57%,在3小时内完成配送的订单比去年增长了44%。最快配送纪录为仅用时10分钟到达客户手中。在商品热销排行方面,苹果AirPods第4代位列本次黑五最畅销单品,紧随其后的是65英寸 Vizio 4K 智能电视与55英寸 Hisense 4K 电视。
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作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
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随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
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2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
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东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
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分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
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随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
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2025年电商退货损失将高达300亿美元;马士基将限制运往加拿大的货物,应对铁路停工 | 跨境电商日报
至美通海外仓
2024-08-20 08:30
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【2025年电商退货损失将高达300亿美元】据报道,美国电商平台正面临退货率高达40%的退货问题,预计到2025年,电商平台将因退货,损失高达200至300亿美元的收入。研究显示,在所有电商订单中,约17.6%会被退回,时尚和鞋类等类别的退货率甚至高达30-35%。


【马士基将限制运往加拿大的货物,应对铁路停工】8月19日,马士基宣布,由于加拿大两条主要铁路可能罢工,将停止接受通过铁路运往加拿大的货物。加拿大国家铁路公司和加拿大太平洋堪萨斯城地区的工会工人可能最早在本周四(8月22日)罢工。加拿大政府表示,尽管谈判进行了整个周末,但双方仍未达成协议。





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北美地区


【民主党全国代表大会8月19日在芝加哥开幕】2024年美国民主党党代会将于8月19日到22日在芝加哥举行。四天的党代会,除了哈里斯和沃尔兹接受民主党正副总统候选人提名并发表演说外,还会有多位重量级人物到场,包括美国总统拜登和前总统奥巴马和克林顿。


【美国7月领先经济指标指数下降】世界大型企业联合会(Conference Board)周一表示,美国7月领先经济指数(LEI)下跌0.6%,连续第五个月下降。



【美国汽车协会:国内夏季出行量创纪录】根据美国汽车协会(AAA)的数据,即将到来的美国劳动节周末国内出行预订量同比增长9%。


【美国发电量创最近二十一年来最大增幅】据美国能源信息署(EIA),美国发电行业2024年上半年发电量增长20.2 GW,创2003年以来最大增幅。数据中心和人工智能(AI)造成用电需求增长。


【亚马逊新墨西哥州配送中心投入使用】据报道,亚马逊宣布其历时两年半在美国新墨西哥州建成的新配送中心ABQ2正式投入使用。亚马逊在该设施建设上投资超过了3亿美元,成为其在新墨西哥州中部的第二个物流枢纽。


【百思买利用人工智能推出实时交付跟踪功能】得益于人工智能(AI)技术的应用,电子产品零售商百思买的客户现在可以随时看到其购买货物的最新信息,比如说大屏幕电视何时可以交付、或者新的冰箱何时可以到货。


【UAW:地方分会工人计划提出申述】美国汽车工人联合会(UAW)表示,代表UAW Stellantis全国协议下的数万名工人的几个地方工会准备提出申诉。他们称:“准备就公司未能遵守投资承诺和履行工会合同提出申诉,为必要时在Stellantis举行全国罢工铺平道路”。


【通用汽车将裁减1000多名受薪员工】通用汽车在对“软件和服务部门”进行精简评估后,决定将在全球范围内裁掉1000多名受薪员工。此次裁员包括在底特律附近的通用汽车技术园区的大约600个工作岗位。



【中美金融工作组举行第五次会议】2024年8月15-16日,中美金融工作组在上海举行第五次会议。会议由中国人民银行副行长和美国财政部助理部长共同主持。国家金融监督管理总局、中国证监会,以及美联储、美国证券交易委员会等部门参会。


【比亚迪计划进军巴基斯坦电动汽车市场】比亚迪8月17日宣布,计划在巴基斯坦开设一家汽车厂,并将通过与Mega Motors的合作开始销售三款车型。


【顺丰控股:7月收入同比增长15.41%】顺丰控股公告,公司2024年7月速运物流业务、供应链及国际业务合计收入为225.98亿元,同比增长15.41%。


【韵达股份:7月收入同比增长14.87%】韵达股份公告,公司2024年7月快递服务业务收入为39.71亿元,同比增长14.87%;完成业务量20.10亿票,同比增长27.78%。


【申通快递:7月收入同比增25.88%】申通快递公告,2024年7月公司快递服务业务收入为38.99亿元,同比增长25.88%;完成业务量19.49亿票,同比增长35.37%。



【波罗的海干散货运价指数上涨,海岬型船需求坚挺】波罗的海干散货运价指数周一上涨,受助于海岬型船运价走升。波罗的海干散货运价指数上涨17点,或1%,至1708点。海岬型船运价指数上涨57点,或约2.3%,报2594点。海岬型船日均获利上涨473美元,至21510美元。巴拿马型船运价指数下降8点或0.5%,报1544点。巴拿马型船日均获利下降70美元,至13900美元。超灵便型散货船运价指数上升1点,报1305点。



【亚马逊多个仓库被转为内部仓】自8月18日起,VGT2、LAX9、RFD2、RMN3、RDU2、TEB9等仓库将转为亚马逊内部仓库,同时亚马逊新开了部分新仓库,包括PBI3、RYY2、WBW2、PSC2、ABQ2等。


【TikTok调整延迟发货率罚分政策】根据TikTok Shop马来西亚本土店的消息,自2024年9月2日起,平台调整了延迟发货率(LDR)相关的罚分政策。为了确保优质的用户体验,卖家的目标应该是将LDR控制在4%以下。如果卖家未能达到这一目标,可能会面临订单量限制和违规扣分的处罚。


【eBay延长买家订单取消时限】8月19日消息,eBay取消了原先的1小时限制,买家在卖家尚未发货时可以使用“取消订单”按钮进行取消操作,而当订单被标记为已发货后,则无法再访问取消订单请求流程。同时,卖家将有3天时间接受或拒绝请求,未操作则将在3天后自动拒绝请求。据悉,该政策将于8月28日生效。


【阿里国际站半托管服务上线深圳中心仓】8月19日消息,阿里国际站半托管服务上线深圳中心仓。阿里国际站半托管订单将逐步进入深圳中心仓操作,并通过仓库升级管理、智能组网、售后保障等,集中帮助中小企业解决物流履约的难题,让半托管服务更标准、到货更有保障。


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